2024年物业合同续约补充条款明细

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2024年物业合同续约补充条款明细本合同目录一览1.物业合同续约概述1.1续约期限1.2续约条件1.3续约通知期限2.物业服务内容2.1物业公司提供的服务范围2.2服务时间2.3服务质量标准3.物业管理费3.1物业管理费的计算方式3.2物业管理费的支付时间3.3物业管理费的调整机制4.物业维修与维护4.1物业公司的维修责任4.2维修资金的筹集和使用4.3维修工程的监督和验收5.物业保险5.1物业公司的保险责任5.2物业公司的保险购买5.3保险理赔程序6.物业安全管理6.1物业公司的安全管理责任6.2安全设施的维护和管理6.3安全事故的处理程序7.物业公司的人员管理7.1物业公司员工的行为规范7.2员工培训和管理7.3员工福利和待遇8.业主权益和义务8.1业主的基本权益8.2业主的义务和责任8.3业主违规行为的处理9.物业合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序9.3合同变更和解除的法律后果10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径11.合同的生效、终止和续签11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同的续签程序12.保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限12.3保密信息的例外情况13.违约责任13.1违约行为的界定13.2违约责任的具体形式13.3违约责任的免除条件14.其他条款14.1合同的修改和补充14.2合同的转让14.3合同的解除和终止第一部分：合同如下：第一条：物业合同续约概述1.1续约期限本合同续约期限为2024年1月1日至2029年12月31日，共计5年。1.2续约条件（1）双方同意在合同到期前6个月，进行续约谈判。（2）双方在合同到期前3个月达成续约意向的，应签订书面续约协议。（3）双方在合同到期前未能达成续约意向的，合同自动终止。1.3续约通知期限（1）物业公司应在本合同到期前6个月，向业主发出续约意向通知。（2）业主应在本合同到期前3个月，向物业公司回复是否同意续约。（3）双方应在本合同到期前1个月，签订书面续约协议。第八条：物业服务内容2024年物业合同续约补充条款明细8.1物业公司提供的服务范围（1）物业设施设备的维护和管理；（2）物业管理区域的清洁卫生；（3）物业管理区域的安全保卫；（4）公共部位和公共设施的维护维修；（5）物业合同约定的其他服务。8.2服务时间物业公司提供的服务时间为每日8:00至22:00。8.3服务质量标准物业公司应按照国家相关法律法规和行业标准，提供高质量的服务，确保服务质量达到约定的标准。第九条：物业管理费9.1物业管理费的计算方式物业管理费按照建筑面积、物业公司管理费率和物业公司人员成本等因素计算。9.2物业管理费的支付时间业主应在每季度第一个月支付上一个季度的物业管理费。9.3物业管理费的调整机制物业公司应每三年对物业管理费进行评估，并根据实际情况提出调整方案，报业主大会审议通过后执行。第十条：物业维修与维护10.1物业公司的维修责任物业公司应负责物业管理区域内设施设备的维修和维护，确保设施设备正常运行。10.2维修资金的筹集和使用维修资金来源于业主，按照业主房屋建筑面积比例分摊。物业公司应合理使用维修资金，定期向业主公示维修资金使用情况。10.3维修工程的监督和验收物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，对维修工程进行监督和验收，确保工程质量。第十一条：物业保险11.1物业公司的保险责任物业公司应购买物业综合保险，保障物业公司和业主的合法权益。11.2物业公司的保险购买物业公司应每年购买物业综合保险，并将保险单复印件报送业主委员会备案。11.3保险理赔程序物业公司应按照保险合同约定和业主利益，协助业主办理保险理赔手续。第十二条：物业安全管理12.1物业公司的安全管理责任物业公司应负责物业管理区域内的安全管理，确保业主的人身和财产安全。12.2安全设施的维护和管理物业公司应定期检查安全设施设备，确保安全设施设备正常运行。12.3安全事故的处理程序物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，及时处理安全事故，并向业主委员会报告。第十三条：物业公司的人员管理13.1物业公司员工的行为规范物业公司应加强对员工的培训和管理，确保员工遵守职业道德和行为规范。13.2员工培训和管理物业公司应定期对员工进行业务培训和安全教育，提高员工的服务质量和安全意识。13.3员工福利和待遇物业公司应按照国家相关法律法规，保障员工的合法权益，按时足额支付员工工资和福利。第十四条：业主权益和义务14.1业主的基本权益业主享有物业公司提供的服务，并有权对物业公司的服务进行监督和评价。14.2业主的义务和责任业主应遵守物业管理区域的规章制度，按照合同约定支付物业管理费和其他费用。14.3业主违规行为的处理物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，对业主的违规行为进行处理，并报告业主委员会。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《物业服务内容详细清单》详细列出物业公司应提供的所有服务内容，包括但不限于清洁、安保、设施维护等。附件2：《物业管理费计算公式》详细说明物业管理费的计算方式，包括费率、建筑面积等因素。附件3：《维修资金筹集和使用管理办法》详细规定维修资金的筹集、使用和管理流程。附件4：《物业保险购买明细》列出物业公司购买的保险类型、保险金额、保险公司等信息。附件5：《安全管理规章制度》详细列出物业公司应遵守的安全管理制度。附件6：《员工行为规范手册》详细说明物业公司员工的行为规范要求。附件7：《业主违规行为处理办法》详细规定对业主违规行为的处理流程和方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：物业公司未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准。责任认定：物业公司需承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例说明：若物业公司未能按时完成清洁服务，导致业主家中出现卫生问题，物业公司需承担相应的赔偿责任。违约行为：业主未按照合同约定支付物业管理费或其他费用。责任认定：业主需承担违约责任，包括但不限于支付迟延付款的利息、支付违约金等。示例说明：若业主未能按时支付物业管理费，物业公司有权加收迟延付款的利息。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指承担物业管理职责的企业或组织。2.业主：指拥有物业管理区域内房屋所有权的个人或单位。3.物业管理费：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取