公共设施运维规范

公共设施运维规范合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方作为公共设施的业主或管理人，需对公共设施进行运维管理，以确保公共设施的正常运行和维护；乙方具备公共设施运维的专业能力和经验，愿意为甲方提供公共设施运维服务。双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条运维范围和内容1.1乙方负责对甲方的公共设施进行日常运维管理，包括但不限于设施设备的检查、维修、保养、更新等工作。1.2乙方应按照甲方提供的运维规范和操作流程进行运维管理，确保公共设施的安全、稳定、高效运行。1.3乙方应在甲方要求的时间内完成公共设施的故障排查和修复工作，确保公共设施的正常使用。第二条运维时间和地点2.1乙方应在甲方指定的时间和地点进行公共设施的运维工作。2.2乙方应根据甲方的工作要求和实际情况，合理安排运维时间和人员，确保公共设施的正常运行。第三条人员配备和培训3.1乙方应根据公共设施的运维需求，配备相应的运维人员，并提供运维人员的资质证明。3.2乙方应对甲方指定的公共设施运维人员进行培训，确保运维人员熟悉公共设施的运行情况和运维规范。3.3乙方应确保运维人员遵守甲方的保密规定，不得泄露甲方的商业秘密和个人信息。第四条质量保障和售后服务4.1乙方应保证公共设施运维服务的质量，确保公共设施的安全、稳定、高效运行。4.2乙方应在公共设施发生故障时，及时进行排查和修复，确保公共设施的正常使用。4.3乙方应提供公共设施运维服务的售后服务，包括但不限于故障排查、维修、保养等工作。第五条费用和支付5.1乙方向甲方提供公共设施运维服务，甲方应按照约定的价格向乙方支付服务费用。5.2双方约定公共设施运维服务的价格为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。5.3甲方应按照本合同约定的付款方式向乙方支付服务费用。第六条付款方式6.1甲方应在本合同签订后的30日内，向乙方支付首次服务费用。6.2甲方应按照乙方提供的发票金额和税率，向乙方支付服务费用。6.3乙方应提供合法的发票，甲方应按照约定时间支付服务费用。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。7.2乙方未按照约定时间完成公共设施的运维工作，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。7.3甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在签订本合同时，应按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则进行。8.3双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。9.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方公共设施运维规范2.乙方运维人员资质证明3.公共设施运维服务费用明细表4.运维服务时间安排表5.培训课程安排及验收标准6.运维服务质量保证协议7.售后服务承诺函8.付款凭证及发票9.违约金计算公式10.争议解决方式及法院选择二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间和质量完成运维工作，或未按照甲方要求进行运维管理。2.乙方人员违反甲方保密规定，泄露甲方商业秘密和个人信息。3.甲方未按约定时间支付服务费用。4.甲方未按照约定要求提供必要的运维条件和资源。5.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.公共设施：指供公众使用的设施，包括建筑物、设备、道路等。2.运维管理：指对公共设施的运行、维修、保养、更新等工作。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约补偿。4.运维服务费用：指乙方为甲方提供公共设施运维服务所收取的费用。5.售后服务：指乙方在公共设施发生故障时，提供的故障排查、维修、保养等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.运维人员不足：提前安排人员培训，确保有足够的运维人员。2.运维时间冲突：提前沟通，调整运维时间，避免冲突。3.运维质量问题：建立质量控制体系，定期检查，确保运维质量。4.付款延迟：提醒甲方及时支付服务费用，确保乙方正常运维。5.保密协议违反：依法维权，要求乙方承担违约责任。五、所有应用