中旭英才EEMT特训班期中总结敬世军

中旭英才EEMT特训班第十八期48班期中总结姓名：敬世军

企业名称：四川省森环科技有限公司时间：2015年1月9日导师：邢琼川老师中国企业人才孵化专家自我介绍页姓名：敬世军年龄：28岁公司名称：四川省森环科技有限公司职务：项目副经理籍贯：遂宁性格：老虎爱好：吃零食联系方式电话Q：335363917喜欢的一句话：路上有坎坷，坎坷也是路，输了不可怕，只怕不敢再输！

1学习历程收获感悟2问题解决3期中总结中国企业人才孵化专家

12月28日早晨5点我告别了温暖的被窝，拿上早已准备好的行李，但我那时后并不知道因为雾大高速封路，谁知我就这样在这里耗了5个半小时，11：30才通车所以我迟到了！向学校出发中国企业人才孵化专家

下午三点我抵达学校，这时候韩校长正在精彩给大家演说“变”，随后教官给我们说了一系列只要整不死就往死里整的军训的规则中国企业人才孵化专家满怀激情准备去军训改变从这一刻开始中国企业人才孵化专家军训远比想象的更累，但是我们没有一个人放弃，这里我明白了什么叫坚持！学习军体拳整齐的队伍小碎步没声音被罚7中国企业人才孵化专家努力想叠好第一次叠好的被子领取部队最高奖励奖励领取过程8中国企业人才孵化专家

认真听取教官讲解

坚强的后盾

担任保护员放空思想9中国企业人才孵化专家

团结

拼搏

感恩担当正式因为我们明白了这四点，所以我们的心真正融入到了一起10中国企业人才孵化专家奖状纯属意外内心澎湃11中国企业人才孵化专家和导师用心的沟通导师费心的讲解12中国企业人才孵化专家班委的选举

学习，一切从零开始

竞选班委

领取团旗

课堂互动131学习历程收获感悟2问题解决3期中总结军训感悟军训感悟:1.一个人的习惯是可以改变的（看你所处的环境）2.一定要信任你应该相信的人，好的管理者应做到疑人不用，用人不疑（信任背摔）3.一个好的管理者应敢于承担后果，不管是下属还是自己做错事都应敢于承担（被罚）4.团队的力量远比个人强课程目录

中国企业人才孵化专家开学典礼1、管理者角色认知与定位-------------鲁风土老师2、PDP管理者特质解码---------------陈霞老师3、计划管控系统----------------------胡静老师

4、管理者沟通技术-----------------陈霞老师

5、管理者管理思维-------------------邢琼川老师6、管理者的五大修炼-----------------周柏伸老师军训管理者角色认知与定位

授课：鲁凤土老师

中国企业人才孵化专家1.首先作为管理者要摆正自己的心态，工作中出现问题时先从自身找原因，并解决问题所在，即便不能解决问题，也可以起到缓解的作用2、职位本身不产生绩效，但他能让基层员工产生更大的绩效。3、中层经理人的错位认知A官僚主义；B民意代表；C和事佬；D自由人；E技术骨干4管理者的三个维度：下属、平级和上司。

作为下属：经营者的替身；作为平级：内部客户，消除部门墙；

作为上司：应对绩效负责、应给员工相应的激励。5、管理者的明悟

不与上级针锋、不与平级争宠、不与下级争功6、在山底、山腰和山顶，不同的位置思考不同的问题，好的管理者应要有拔高思维。7、角色错位，努力白费；角色找对，事半功倍！PDP管理者特质解码

授课：陈霞老师1、作为管理者，适应和所有性格的人交流，才能把工作关系维护好。2、通过测试，了解本人是高支配特质（老虎型），了解高支配特质的优点：达成目标与成果，创造较高的绩效；敢于竞争,能独挡一面，能很好的抉择与方向的把控；应注意：1.不要太专注与事，应适当考虑人的感受。3、PDP特质解码在管理中的应用：了解不同特质类型的人，适合的人，做适合的事，充分发挥团队中不同性格的成员优略势，做出相应的分工协作。4、团队的黄金法则：组建团队，要不同性格互补，发挥优势，优势互补。5、性格特质可以在工作和生活中修炼。6.当一个人做不好事有可能和能力无关而是和性格有关中国企业人才孵化专家中国企业人才孵化专家计划管控系统

授课：胡静老师

1、结果的四大假像（态度≠结果；职责≠结果；任务≠结果；理由≠结果）2、岗位职责说明书制定就是为了让员工做到:应知应会应做应守，3、通过内在３大思维（底线思维、外包思维及镜子思维）和外在的3大法则（讲清结果、讲明后果和休戚相关）来保证执行者达到效果。4、我是一切问题的根源，别人犯错也不是我犯错的理由。5、对内责任百分百，对外责任一对一。6、好的管理者不是已资源设定目标，而是以目标寻找资源！7.在有效的建设团队目标的前提下，要确定目标的合理性;则目标的合理是来源于计划的合理，所以计划才是完成目标的关键中国企业人才孵化专家管理者的管理思维

授课：邢琼川老师

1、管理的基本含义：a.管理所做的决策就是让下属明白才是最重要的b.管理不是谈对错，只谈面对现实，解决问题c.管理是一个过程，管事理人d.管理目标和个人目标是否一致e.管理是要让一线员工得到并运用资源。2.管理解决三个效率：劳动效率（分工）；组织效率（专业划分权）；个人效率（满足机会，环境，需求，潜力）；3.管理观：管理只对绩效负责(只要功劳不要苦老)，等边分配法则（把责任权利和利益分成等边三角形），经营大于管理（不能让管理水平超过经营水平）4.组织的定义：1.组织是一个实体（有责任，目标和权力）2.组织是有非正式之分3组织里的人（不是人而是职务）4.组织里的人是公平而不是平等（看你奉献的多少）中国企业人才孵化专家管理者沟通技术

授课：陈霞老师

沟通主要目的在于：1.达成共识2.维护关系理解沟通技术主要表现出一下几点：1.学会聆听（不要有意的打断人家说话）2.复述和引申（确认沟通的内容）3听懂意思（能听到说者想说）沟通的效果=文字语言7%+有声语言38%+肢体语言35%沟通的最好方式是面对面的沟通管理过程中要积极主动向领导汇报工作，汇报时要简明扼要，直说要点，态度要谦和，表情真诚，言辞不能过激。可根据领导的询问情况对单个问题进行展开陈述，陈述时要依据数据，不可模糊其词。对管理者来说给员工安排工作时，让员工去悟﹑去猜就是在浪费成本中国企业人才孵化专家1学习历程收获感悟2问题解决3期中总结管理问题的解决

第一个问题：怎样提高员工的时间掌控力

现象：施工现场都明确规定早上7点上中午12点准时下班，但是很多人都不能严格遵守我们的作息时间上下班，我项目已经根据现象实行打卡制，但是只有开始的一两天有所改变，时间一久又变得很懒散。问题分析：1.应该是我们管理者没有严格按制度来执行奖罚措施所造成的结果。2.作为管理，制度的创始人，我们并为起到好的带头作用。中国企业人才孵化专家管理问题的解决

第一个问题：怎样提高员工的时间掌控力改进思路：1.作为管理者应和一线员工休戚与共，以身作则，甚至应比一线员工做得跟好。2.必须严格按考勤制度执行，无论是我们员工还是管理者都不例外，而且也不得已任何理由迟到与倒退。3.应坚决实行奖罚制度，每月月底查看打卡机没有迟到的给予一定的奖励机制，有迟到的应在24小时内主动把罚款交到管理员手中，如果罚款不按时交的就开除罚款单交于财务部月底以2倍的金额扣除。4.把所罚的款，统一放到一个比较耀眼的位置，用一个透明的箱子保管，方便大家监督，等钱到了一定的金额就给大伙改善伙食。中国企业人才孵化专家管理问题的解决

第一个问题：怎样提高员工的时间掌控力实施方案中国企业人才孵化专家中旭英才EEMT学员__敬世军_改进行动计划表计划/实际结果承诺结果质询完成截止时间完成标准（可量化\可衡量\可监督等）责任人自罚承诺质询人预期工作结果2015.1.24让所有员工对时间掌控上升一个等级敬世军打扫项目办公室1周具体步骤（措施）2015.1.20把现场全部人员召集起来在项目部办公室开会一起探讨修改上下班考勤制度敬世军打扫项目办公室1周2015.1.21总结出员工认为该改进的内容敬世军打扫项目办公室1周2015.1.23制度定制完成，让项目所以人了解各项内容，并开始实施，所有人不得例外。敬世军打扫项目办公室1周完成工作所需资源和支持质询人指导和点评中国企业人才孵化专家收获感言这是一次具有实际意义的培训：在这里，我可以畅所欲言，解惑释疑，在短短的学习生活中，我劳累着，却充实着，通过8天的学习，使我明白“我是一切问题的根源，改变别人应先从改变自己开始”，从现在开始，一定要督促自己合理安排好时间，时间