2024年服务提供商综合服务合同范本

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年服务提供商综合服务合同范本本合同目录一览第一条合同主体1.1服务提供商信息1.2客户信息第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三条服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3续约条款第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务第六条违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址第十一条附则11.1合同附件11.2合同生效条件第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决地点12.3适用法律第十三条合同的解除13.1解除条件13.2解除程序第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2默认条款第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1服务提供商信息服务提供商全称：__________服务公司注册地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________1.2客户信息客户名称：__________注册地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________第二条服务内容2.1服务范围（1）技术支持服务：包括软件升级、故障排查、技术咨询等；（2）维修服务：对客户提供的设备进行定期检查和维修；（3）培训服务：为客户提供操作人员培训、技术培训等；（4）其他服务：双方在合同履行过程中确定的其他服务事项。2.2服务标准（1）服务响应时间：接到客户需求后，应在__________小时内给予答复；（2）服务完成时间：根据服务需求，应在__________小时内完成服务；（3）服务满意度：客户对服务的满意度应达到__________%。2.3服务时间（1）工作日：__________时至__________时；（2）节假日：__________时至__________时；（3）紧急情况：随时提供服务。第三条服务费用3.1费用构成（1）基础服务费：__________元/月；（2）维修服务费：__________元/次；（3）培训服务费：__________元/人·天；（4）其他费用：双方约定的其他费用。3.2费用支付方式（1）每月__________日前支付当月基础服务费；（2）维修服务费和培训服务费在服务完成后支付；（3）其他费用按照双方约定的支付方式支付。3.3费用调整机制服务提供商应根据市场情况和客户需求，定期调整服务费用。费用调整需双方协商一致，并以书面形式确认。第四条服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同到期日期本合同有效期为__________年，自合同生效之日起计算。4.3续约条款合同到期前__________个月，双方可协商续约，并以书面形式签订续约合同。第五条保密条款5.1保密信息范围双方在合同履行过程中产生的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。5.2保密期限保密信息自产生之日起，有效期为__________年。5.3保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露或使用。如发生泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1服务提供商违约服务提供商未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的标准，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）赔偿客户因此造成的直接经济损失；（2）支付客户因此产生的额外费用；（3）按照合同约定支付违约金。6.2客户违约客户未按照合同约定支付服务费用，或违反合同其他条款，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）支付服务提供商因此造成的直接经济损失；（2）支付服务提供商因此产生的额外费用；（3）按照合同约定支付违约金。第七条争议解决7.1争议解决方式（1）向__________仲裁委员会申请仲裁；（2）向__________人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点争议解决的地点为__________。7.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为、社会异常事件（如战争、动乱、罢工等）。8.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。双方应立即协商解决不可抗力事件影响后的合同履行问题。第九条合同的变更与解除9.1变更条件合同履行过程中，如因双方原因或客观情况发生重大变化，需要变更合同的，可以协商一致进行变更。9.2解除条件（1）对方严重违约，无法履行合同义务；（2）对方破产、清算或丧失合同履行能力；（3）法律法规、政策变化导致合同无法履行；（4）不可抗力事件导致合同无法履行。9.3变更与解除的程序合同变更或解除应书面协议，并由双方签字盖章确认。合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜。第十条通知与送达10.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。10.2送达地址双方指定的送达地址为：服务提供商地址：__________客户地址：__________第十一条附则11.1合同附件合同附件包括：（1）服务项目明细表；（2）费用明细表；（3）其他双方约定的附件。11.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。合同附件与合同具有同等法律效力。第十二条争议解决12.1争议解决方式（1）向__________仲裁委员会申请仲裁；（2）向__________人民法院提起诉讼。12.2争议解决地点争议解决的地点为__________。12.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的解除13.1解除条件（1）对方严重违约，无法履行合同义务；（2）对方破产、清算或丧失合同履行能力；（3）法律法规、政策变化导致合同无法履行；（4）不可抗力事件导致合同无法履行。13.2解除程序合同解除应书面协议，并由双方签字盖章确认。合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可以在合同中约定其他事项，包括但不限于：知识产权保护、保密协议的延续、技术成果的归属等。14.2默认条款双方在合同中未作明确约定的，应按照行业惯例、法律法规等规定处理。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出服务提供商应提供的所有服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件二：费用明细表详细列出服务费用构成的各项费用，包括基础服务费、维修服务费、培训服务费等。附件三：保密协议明确保密信息的范围、保密期限以及双方的保护保密义务。附件四：技术支持服务协议详细描述技术支持服务的范围、响应时间、完成时间等。附件五：维修服务协议详细描述维修服务的范围、维修流程、维修费用等。附件六：培训服务协议详细描述培训服务的范围、培训内容、培训时间等。附件七：合同变更与解除协议明确合同变更与解除的条件、程序以及双方的责任。附件八：争议解决协议明确争议解决的方式、地点、适用法律等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.服务提供商未按照合同约定提供服务或服务未达到约定标准。2.客户未按照合同约定支付服务费用。3.双方未履行合同中的保密义务。4.服务提供商未经客户同意，向第三方披露或使用客户信息。5.客户违反合同其他条款。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接经济损失。2.违约方应支付因违约产生的额外费用。3.违约方应按照合同约定支付违约金。示例说明：如果服务提供商未按照合同约定提供服务，导致客户损失了10万元，那么服务提供商应赔偿客户10万元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.违约：指合同一方未能履行合同约定的义务。3.赔偿：指因违约行为造成的直接经济损失的补偿。4.违约金：指违约方按照合同约定支付的违约