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文档简介
技术支持委托服务协议合同编号:__________技术支持委托服务协议法定名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________法定名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________第一条服务内容1.1受托方同意为委托方提供项目所需的技术支持服务,包括:(1)技术咨询:受托方根据委托方的需求,提供相关技术咨询和建议;(2)技术培训:受托方负责对委托方人员进行技术培训,确保委托方人员能够熟练掌握相关技术;(3)技术支持:受托方在合同有效期内,为委托方提供必要的技术支持,确保项目的顺利进行。1.2受托方应按照委托方的要求,提供符合质量标准的技术支持服务。第二条服务期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____________年,自生效之日起计算。2.2除非双方另有约定,本协议期满后自动终止。第三条技术支持服务费用3.1委托方应支付受托方技术支持服务的费用,具体金额、付款方式和付款期限由双方另行签订补充协议予以约定。3.2受托方应按照约定提供技术支持服务,并按照约定时间向委托方开具发票。第四条保密条款4.2保密信息不包括:(1)已经为公众所知的信息;(2)在披露前已经从合法渠道获得的信息;(3)双方同意公开的信息。4.3双方违反本保密条款的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1双方应严格履行本协议的约定,如一方违反本协议,另一方有权要求违约方承担违约责任。5.2受托方未按照约定提供技术支持服务的,委托方有权要求受托方在约定时间内补足服务,并有权要求受托方支付违约金。5.3委托方未按照约定支付服务费用的,受托方有权暂停提供技术支持服务,并要求委托方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议一式两份,双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。7.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________签订日期:_______________一、附件列表:1.技术支持服务方案2.技术支持服务费用明细3.培训计划和课程安排4.保密协议5.服务满意度评估表6.技术支持服务记录表7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.受托方未能按照约定时间提供技术支持服务或提供的服务未达到约定的质量标准。2.受托方泄露或未妥善保管委托方的保密信息。3.委托方未能按照约定时间支付技术支持服务费用。4.委托方违反保密协议,泄露或未妥善保管受托方的保密信息。5.双方未能按照约定时间履行协商、调解或诉讼程序。三、法律名词及解释:1.技术支持服务:指受托方为委托方提供的技术咨询、培训和必要的技术支持等活动。2.保密信息:指在双方履行协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和其他秘密信息。3.违约行为:指当事人未能履行协议约定的义务的行为。4.违约金:指违约方按照约定或法律规定向守约方支付的赔偿金。5.补充协议:指为补充或明确主协议未尽事宜而另行签订的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持服务不符合约定:及时与受托方沟通,要求其在约定时间内补足服务,或按照约定支付违约金。2.受托方泄露保密信息:立即要求受托方停止泄露行为,采取补救措施,并要求支付违约金。3.委托方未支付服务费用:暂停提供技术支持服务,与委托方沟通,要求其在约定时间内支付费用,或按照约定支付违约金。4.双方发生争议:通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.委托方为开展某项目需要技术支持,受托方具备相关技术能力。2.双方希望通过
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