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文档简介
2024年老旧小区物业服务合同合同目录第一章:合同总则1.1合同目的1.2合作原则1.3合同效力第二章:物业服务概述2.1物业服务定义2.2服务范围2.3服务标准第三章:合同双方基本信息3.1甲方(业主委员会)基本信息3.2乙方(物业公司)基本信息3.3双方代表及联系方式第四章:物业服务内容4.1公共区域维护4.2绿化管理4.3安全保障第五章:服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准细则5.3服务质量监督第六章:服务费用与支付6.1服务费用构成6.2费用支付方式6.3费用调整机制第七章:设施设备管理7.1设施设备维护7.2设备更新与改造7.3设施设备使用规范第八章:安全管理与应急预案8.1安全管理措施8.2应急预案制定8.3应急响应流程第九章:环境与绿化管理9.1环境卫生管理9.2绿化养护9.3环境保护措施第十章:业主权利与义务10.1业主权利10.2业主义务10.3业主大会与决策第十一章:物业公司权利与义务11.1物业公司权利11.2物业公司义务11.3服务改进与创新第十二章:合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3变更与解除程序第十三章:违约责任13.1违约行为定义13.2违约责任承担13.3违约赔偿计算第十四章:签约与生效14.1签约方14.2签约时间14.3签订地点14.4合同生效条件14.5合同备案与公告第一章:合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方(业主委员会)与乙方(物业公司)在老旧小区物业服务中的权利、义务和责任,以确保物业服务的质量和效率,提升小区居民的居住环境。1.2合作原则双方应本着公平、公正、诚信的原则进行合作,共同维护小区的和谐与秩序。1.3合同效力本合同自双方代表签字盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。第二章:物业服务概述2.1物业服务定义物业服务指乙方为甲方提供的包括但不限于公共区域维护、绿化管理、安全保障等在内的综合性服务。2.2服务范围服务范围包括小区内公共区域的清洁、绿化、安全、设施设备维护等。2.3服务标准乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供服务,并接受甲方的监督和评估。第三章:合同双方基本信息3.1甲方(业主委员会)基本信息甲方名称:______代表人:______地址:______联系方式:______3.2乙方(物业公司)基本信息乙方名称:______法定代表人:______地址:______联系方式:______3.3双方代表及联系方式甲方代表:______联系方式:______乙方代表:______联系方式:______第四章:物业服务内容4.1公共区域维护乙方负责小区内公共区域的日常清洁、维护和修缮工作。4.2绿化管理乙方负责小区绿化的养护、修剪、病虫害防治等工作。4.3安全保障乙方负责小区的安全巡逻、监控系统维护、突发事件应急处理等工作。第五章:服务质量与标准5.1服务质量要求乙方提供的服务质量应满足甲方的要求,并符合国家相关法律法规及行业标准。5.2服务标准细则乙方应制定详细的服务标准细则,并定期向甲方报告服务质量。5.3服务质量监督甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估,并提出改进建议。第六章:服务费用与支付6.1服务费用构成服务费用包括但不限于人员工资、材料费、设备折旧费、管理费等。6.2费用支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。6.3费用调整机制服务费用的调整应基于市场变化、成本变动等因素,并经双方协商一致。第七章:设施设备管理7.1设施设备维护乙方负责小区内公共设施设备的定期检查、维护和必要的更新。7.2设备更新与改造乙方应根据设施设备的使用状况和甲方的需求,提出更新与改造建议。7.3设施设备使用规范乙方应制定设施设备使用规范,并指导业主正确使用。第八章:安全管理与应急预案8.1安全管理措施乙方应制定并执行小区安全管理措施,包括但不限于门禁系统管理、消防设施维护、安全巡逻等。8.2应急预案制定乙方应根据小区实际情况,制定应急预案,包括自然灾害、火灾、治安事件等紧急情况的应对措施。8.3应急响应流程乙方应建立应急响应流程,确保在紧急事件发生时能够迅速有效地进行处理。第九章:环境与绿化管理9.1环境卫生管理乙方负责小区环境卫生的日常清洁和维护,确保小区环境整洁。9.2绿化养护乙方负责小区绿化的定期养护,包括浇水、施肥、修剪等,保持绿化美观。9.3环境保护措施乙方应采取有效措施减少对环境的影响,如垃圾分类、节能减排等。第十章:业主权利与义务10.1业主权利业主有权享受乙方提供的物业服务,并有权对服务质量提出意见和建议。10.2业主义务业主应遵守小区管理规定,按时缴纳物业费用,并配合乙方的管理工作。10.3业主大会与决策业主大会是小区最高权力机构,业主有权参与业主大会,对小区重大事项进行决策。第十一章:物业公司权利与义务11.1物业公司权利乙方有权按照合同约定收取服务费用,并在甲方违约时要求赔偿。11.2物业公司义务乙方应按照合同约定提供物业服务,并接受甲方的监督和评估。11.3服务改进与创新乙方应不断改进服务质量,探索服务创新,以满足业主的需求。第十二章:合同变更与解除12.1合同变更条件合同的变更需双方协商一致,并以书面形式确认。12.2合同解除条件合同的解除需满足以下条件之一:一方严重违反合同约定;合作项目因不可抗力因素无法继续进行。12.3变更与解除程序合同的变更或解除应按照双方协商确定的程序进行,并以书面形式确认。第十三章:违约责任13.1违约行为定义违约行为包括但不限于未按合同约定履行义务、违反保密协议、未遵守风险管理计划等。13.2违约责任承担违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.3违约赔偿计算违约赔偿的计算应基于实际损失、合同约定的违约金标准等因素。第十四章:签约与生效14.1签约方甲方:______乙方:______14.2签约时间本合同由双方代表于____年____月____日签订。14.3签订地点本合同的签订地点为:______14.4合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.5合同备案与公告本合同生效后,双方应按照相关法律法规的规定,办理合同备案和公告手续。多方为主导时的,附件条款及说明在多方参与的老旧小区物业服务合同中,为了确保合同的全面性和可执行性,附件条款及说明扮演着至关重要的角色。以下是针对多方主导的物业服务合同的附件条款及说明:一、附件条款的构成1.1物业服务详细标准详细列出物业服务的具体内容、服务标准、服务流程等,为服务质量提供明确的参考依据。1.2费用分摊协议明确各方在物业服务费用中的分摊比例和支付方式,确保费用的合理分配。1.3设施设备维护与更新计划提供设施设备的日常维护、定期检查和更新改造的详细计划,确保设施设备的正常运行。1.4安全与应急预案包括小区安全管理措施、应急预案的详细内容,以及应急响应流程,保障小区的安全。1.5环境与绿化管理规定详细说明小区环境与绿化管理的具体要求和措施,提升小区的居住环境。1.6业主权利与义务细则明确业主在物业服务中的权利和义务,以及业主大会的决策程序。1.7物业公司服务改进与创新计划描述物业公司为提升服务质量而制定的改进措施和创新服务计划。1.8违约责任细则详细规定违约行为的定义、违约责任的承担方式以及违约赔偿的计算方法。1.9合同变更与解除细则明确合同变更和解除的条件、程序以及相关法律后果。1.10签约方信息表列出所有签约方的基本信息,包括名称、代表人、地址和联系方式。二、附件条款的说明2.1物业服务详细标准说明物业服务详细标准是评估服务质量的依据,各方应严格按照标准执行服务。2.2费用分摊协议说明费用分摊协议确保了物业服务费用的公平分配,各方应按照协议履行支付义务。2.3设施设备维护与更新计划说明设施设备维护与更新计划保障了小区设施设备的正常运行和及时更新,各方应监督和支持计划的实施。2.4安全与应急预案说明安全与应急预案是保障小区安全的重要措施,各方应熟悉并参与应急预案的制定和演练。2.5环境与绿化管理规定说明环境与绿化管理规定旨在提升小区的居住环境,各方应遵守规定并积极参与环境改善活动。2.6业主权利与义务细则说明业主权利与义务细则明确了业主在物业服务中的地位和责任,业主应积极行使权利并履行义务。2.7物业公司服务改进与创新计划说明物业公司服务改进与创新计划体现了物业公司提升服务质量的决心,各方应支持并监督计划的实施。2.8违约责任细则说明违约责任细则为合同的执行提供了法律保障,各方应严格遵守合同条款,避免违约行为的发生。2.9合同变更与解除细则说明合同变更与解除细则为合同的灵活性提供了依据,各方在变更或解除合同时应遵循规定的程序。2.10签约方信息表说明签约方信息表为合同的执行提供了基本信息,各方应确保信息的准确性和及时更新。三、附件条款的执行与监督3.1执行机制各方应指定专人负责附件条款的执行,并定期向其他合作方报告执行情况,确保附件条款得到有效实施。3.2监督机制各方应建立监督机制,定期检查附件条款的执行情况,发现问题及时沟通解决,确保合作项目的顺利进行。3.3违约责任对于违反附件条款的行为,应根据主合同的规定,追究违约方的责任,并采取相应的补救措施。3.4附件条款的修订根据合作项目的进展和实际情况,各方可以协商对附件条款进行修订,以适应合作项目的变化和发展。四、附件条款的法律效力4.1附件条款与主合同的关系附件条款是主合同不可分割的组成部分,与主合同具有同等的法律效力。4.2附件条款的独立性即使主合同被解除或终止,附件条款中关于知识产权、保密协议、争议解决等内容仍然有效,直至相关事项得到妥善处理。4.3附件条款的解释对于附件条款的解释,应遵循主合同的解释原则,确保附件条款的解释与主合同的解释一致。通过以上附件条款及说明,多方合作的老旧小区物业服务合同能够在明确、合理的框架下进行,确保各方的权益得到保护,合作项目能够顺利、高效地实施。附件及其他补充说明一、附件列表:1.1物业服务标准细则:详细列出物业服务的具体内容、服务标准、服务流程等。1.2费用分摊协议:明确各方在物业服务费用中的分摊比例和支付方式。1.3设施设备维护与更新计划:提供设施设备的日常维护、定期检查和更新改造的详细计划。1.4安全与应急预案:包括小区安全管理措施、应急预案的详细内容,以及应急响应流程。1.5环境与绿化管理规定:详细说明小区环境与绿化管理的具体要求和措施。1.6业主权利与义务细则:明确业主在物业服务中的权利和义务,以及业主大会的决策程序。1.7物业公司服务改进与创新计划:描述物业公司为提升服务质量而制定的改进措施和创新服务计划。1.8违约责任细则:详细规定违约行为的定义、违约责任的承担方式以及违约赔偿的计算方法。1.9合同变更与解除细则:明确合同变更和解除的条件、程序以及相关法律后果。1.10签约方信息表:列出所有签约方的基本信息,包括名称、代表人、地址和联系方式。二、违约行为及认定:2.1违约行为包括但不限于未按合同约定履行义务、违反保密协议、未遵守风险管理计划等。2.2违约行为的认定应基于合同条款、相关法律法规以及双方协商的结果。三、法律名词及解释:3.1不可抗力:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。3.2知识产权:包括专利权、著作权、商标权等,指法律赋予创作者对其智力成果的专有权利。3.3保密协议:指合作各方就保护商业秘密和技术秘密达成的协议。3.4争议解决:指合作各方在合同履行过程中出现分歧时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。四、规定合同的争议解决机制,包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序:4.1协商:合作各方首先应通过友好协商解决争议。4.2调解:如协商不成,可请求第三方进行调解。4.3仲裁:调解无效时,可提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。4.4诉讼:如仲裁未能解决争议,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜:5.1生效条件:合同自双方代表签字盖章之日起生效。5.2变更程序:合同的变更需双方协商一致,并以书面形式确认。5.3解除程序:合同的解除应符合合同约定的条件,并按照规定的程序进行。5.4合同终止后的相关事宜:包括但不限于知识产权的处理、保密义务的持续、未履
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