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文档简介
高质设备质量保证函合同编号:__________致:[收件人全称]地址:[收件人地址]由:[发件人全称]地址:[发件人地址]关于[产品/项目名称]质量保证函尊敬的[收件人名称]:根据双方于[签订日期]签订的[合同名称,例如“高质设备供应合同”],我方[发件人名称]现出具本质量保证函,以保证向贵方提供的[产品/项目名称]符合约定的质量标准。一、质量保证1.我方保证,所提供的[产品/项目名称]完全符合双方约定的技术规格、性能参数和质量要求,并符合国际和国内的相关标准与规定。2.我方承诺,所提供的[产品/项目名称]在正常使用和维护条件下,其性能和可靠性将满足双方约定的技术规格和质量标准。3.我方对于在[保修期限]内因制造或材料缺陷导致的任何故障或损坏,将负责免费维修或更换,具体服务内容详见附件《售后服务承诺》。二、质量控制1.我方将严格按照双方约定的质量管理体系和流程进行生产和质量控制,确保[产品/项目名称]的质量满足贵方的要求。2.我方将定期对生产过程进行自检和内部审核,以确保质量管理体系的有效运行。3.贵方有权对生产过程进行监督和检查,我方将积极配合并提供必要的便利。三、质量保证期限1.本质量保证函的有效期为[起始日期]至[终止日期]。2.若双方同意延长合同期限,我方将另行出具书面质量保证函,对延长后的合同期限继续承担质量保证责任。四、争议解决1.本质量保证函的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本质量保证函过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。五、其他1.本质量保证函一式两份,双方各执一份。2.本质量保证函自双方签字盖章之日起生效。发件人:[发件人名称]签字:____________日期:____________收件人:[收件人名称]签字:____________日期:____________附件:《售后服务承诺》一、附件列表:1.附件一:《产品技术规格书》2.附件二:《质量检验标准》3.附件三:《售后服务承诺》4.附件四:《质量保证期限延长协议》(如有)二、违约行为及认定:1.迟延交付:指发件人未能在合同约定的交付日期之前交付产品。2.产品质量不符:指产品不符合双方约定的技术规格、性能参数和质量要求。3.售后服务不达标:指发件人未能按照《售后服务承诺》提供服务。4.体系不符合要求:指发件人的质量管理体系未能满足合同约定的要求。三、法律名词及解释:1.质量保证:发件人对提供的产品承担符合约定质量标准的义务。2.保修期限:指发件人对产品提供的免费维修或更换的期限。3.违约行为:指未能履行合同约定的义务。4.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付迟延:与发件人沟通,要求按时交付,必要时根据合同约定索赔。2.产品质量问题:要求发件人立即更换或维修,严重时可终止合同并索赔。3.售后服务不达标:与发件人沟通,要求改进服务,必要时可索赔。4.体系不符合要求:要求发件人整改,严重时可终止合同并索赔。五、所有应用场景:1.适用于各类设备、产品的供应合同
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