《品牌管理师》职业标准

《品牌管理师》职业标准

一'职业概况

职业名称

品牌管理师

职业定义

品牌规划、品牌建构、品牌推广、品牌运营等方面的专职品牌管理人员。

职业等级

本职业共设四个等级，分别为：品牌管理师（四级）（国家职业资格四级）、品牌管理

师（三级）（国家职业资格三级）、品牌管理师（二级）（国家职业资格二级）、品牌管理师（一

级）（国家职业资格一级）。

职业环境条件

室内、外，常温

职业能力特征

了解行业和企业特点，具有良好的市场洞察力和深厚的文化底蕴，具备优秀的沟通能力、

团队合作精神、出色的数据分析能力和演讲技巧，熟悉信息查询和营销演示的方法和工具。

基本文化程度

高中文化程度（或者同等学力）。

鉴定要求：

1.7.1合用对象

从事及准备从事本职业的人员。

1.7.2申报条件

参照《上海市职业技能鉴定申报条件》

1.7.3鉴定方式

品牌管理师（四级）、品牌管理师（三级）采用非一体化鉴定方式：分为理论知识考试

和操作技能考核两部份。理论知识考试采用闭卷笔试方式，操作技能考核采用实践课题方式。

理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格；品牌管理师（二

级）、品牌管理师（一级）采用一体化鉴定方式，将理论知识考试融合在综合性案例操作技

能的考核中，分模块进行鉴定。实行百分制，各个模块鉴定成绩皆达60分以上者为合格。

1.7.4鉴定场所设备

品牌管理师（四级）、品牌管理师（三级）鉴定场所为普通教室；

品牌管理师（二级）、品牌管理师（一级）鉴定场所为配备互联网的电脑教室。

二'工作要求

品牌管理师“职业功能”、“工作内容”一览表

职业工作内容

功能四级三级二级一级

采集市场信息

一、品分析产品品牌市场分析类别或者综合分析组织品牌产业格局

提供产品品牌定位格局品牌市场格局制定组织品牌定位

牌要

信息制定产品品牌定位类别或者综合品牌

素建协助产品品牌要素选择和建立产品品定位整合协调

构计划牌要素

二、品品牌营销文件管理编制产品品牌营销编制类别或者综合编制组织品牌总体营销

新产品测试、选样计划品牌营销计划计划

牌系

与投放制定产品品牌管理制定类别或者综合制定组织品牌管理制度

统管实施品牌绩效激励制度品牌管理制度协调组织品牌职能行为

理计划协调产品品牌管理协调类别或者综合管理组织品牌经费预

职能品牌管理职能算企业新产品开辟管

品牌营销绩效激励管理类别或者综理

管理合品牌经费预算

新产品开辟与上市类别新产品开辟管

的计划和组织理

产品品牌传播与推类别或者综合品牌

三、品协助管理产品品牌

广告与公关活动广计划整合传播管理组织品牌整合传播管理

牌推

产品品牌促销实施产品品牌广告公关类别或者综合品牌组织品牌促销管理

广传

管理管理促销管理组织组织品牌展览

播产品品牌促销管理组织类别或者综合

品牌展览

类别或者综合品牌

四、品协助进行商标注册商标注册和管理

资产信息采集

牌资协助进行商标管理产品品牌保护组织品牌资产评估

类别或者综合品牌组织品牌管理审计

产管保

理组织品牌危机公关

护

类别或者综合品牌

危

五、品机防范处理

制定组织品牌战略规

牌战

编制类别或者综合戈

略规品牌规划组织品牌架构决策

划类别或者综合品牌组织品牌经营策划

延伸、重建与退

出管理多品牌决

策

各等级工作要求

（本标准对各等级的要求挨次递进，高级别包括低级别的要求）

2.2.1品牌管理师（四级）

职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重

一采集市场信息能够进行市场调研1.市场调研问卷的甄别和

验收

品牌要素问卷的甄别和验收工

采集产品品牌相关市场

建构作；

信息的途径

能够通过现场、媒

产品品牌功能定位基本

体、统计资料等各种知识

途径采集产品品牌相4.顾客分类与顾客群相似

点和差异点分析

关的市场信息。

组织顾客访谈与了解顾

二提出产品品牌定位能够进行顾客分客行为特点和潜在需求

类，并概括不同顾客6.产品功能价值点的总结

和概括

群的相似点和差异

7.产品品牌功能定位建议

点；方案

能够组织顾客访选择和建立产品品牌要

素

谈，深入了解顾客行

9.选择产品品牌要素类型

为特点和潜在需求。

设计和创建产品品牌要

能够进行产品功能素

价值点的总结和概

括；

能够提出产品品牌

定位建议方案。

三协助建立产品品牌能够协助选择产品

要素品牌要素类型（图形、

文字等）;

.能够协助设计和创

建产品品牌要素。

一品牌营销文件管理能够按照要求编编制品牌营销报表和公

文

品牌系统制品牌营销报表

2.品牌系统管理文件存档

管理和公文；和管理

能够进行品牌系3.新产品选样和概念、功

能、包装测试

统管理文件存档

4.新产品上市投放

和管理。采集销售代表和经销商

二新产品选样、测试.能够组织新产品选品牌营销信息

与投放样和概念、功能、包6.执行人员和渠道品牌绩

效激励计划

装等测试过程；

.能够组织实施新产

品上市投放工作

三执行品牌绩效激励.能够采集销售代表

计划和经销商品牌营销信

息；

.能够执行人员和渠

道品牌绩效激励计

划。

一协助管理产品品牌

.能够协助实施品牌1.产品品牌广告

广告和公关活动2.产品品牌公关

品牌传播广告和公关计划；

3.品牌广告和公关活动效

推广.能够对品牌广告和果监测

公关活动效果进行监采集产品品牌促销信息

5.促销品的制作和发放管

测。

理

二产品品牌促销实施.能够采集产品品牌终端促销宣传策划和陈

管理促销信息；列管理

7.采集产品品牌展览信息

.能够组织实施品牌

8.产品品牌展览布展、陈

促销计划，并进行促列和接待

销品的制作和发放管

理；

.能够进行终端促销

宣传策划和陈列管理

等工作。

三产品品牌展览计划能够采集产品品牌

实施展览信息；

.能够组织产品品牌

展览布展、陈列和接

待等活动

四一协助进行商标注册.能够进行商标注册1.商标注册查询

2.商标申请和注册

品牌资产查询；

3.商标侵权信息采集

管理.能够完成商标申请4.商标管理保护

和注册工作

二协助进行商标管理.能够了解类似商标

信息；

.能够提出商标保护

和管理建议。

相市场营销

关消费心理学

基公共关系学

础电脑办公软件

知广告学

识商品学

管理学基础

2.2.1品牌管理师（三级）

职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重

一分析产品能够分析产品品牌市场调研成果；1.分析产品品牌市

场调研成果

品牌要素品牌市场能够分析顾客需求特点和趋势；

2.分析顾客需求特

建构格局能够分析产品品牌市场竞争格局。点和趋势

3.分析产品品牌市

场竞争格局

二制定产品能够进行目标顾客定位；

4.目标顾客定位

品牌定位能够进行市场竞争定位；行业竞争定位

能够确定产品品牌功能价值定位和品牌功能定位

品牌情感定位

情感价值定位。

建立产品品牌要

三选择和建能够进行产品品牌要素选择并且素

立产品品提出产品品牌要素构成方案产品品牌要素选

择与构成方案计

牌要素能够制定产品品牌要素建立计划

划

并且组织实施。

一编制产品能够对产品品牌市场营销现状进对产品品牌市场

品牌营销营销现状进行分

品牌系统计划行分析；析

管理能够对产品品牌存在的机会和问2.对产品品牌存在

题进行分析；的机会和问题进

行分析

能够制定产品品牌营销目标和营

3.制定产品品牌营

销战略；销目标和营销战

能够制定产品品牌营销行动方案略

4.制定产品品牌营

和估计损益表；

销行动方案和预

能够制定产品品牌营销控制方案计损益表

并进行实施。制定产品品牌营

销控制方案并进

二制定产品能够制定产品品牌管理目标；行实施

品牌管理制定产品品牌管

能够制定产品品牌管理原则；6.

制度理制度

能够根据业务流程特点制定产品

协调产品品牌管

品牌管理制度。

理职能

育微与研发、创造、市场和销售等8.品牌营销绩效激

业务相关部门进行交涉合作励管理知识

三品牌营销能够制定产品品牌的销售目标和9.制定人员和渠道

绩效激励品牌绩效激励计

管理奖励制度；划

能够制定人员和渠道品牌绩效激10.主持及驱动新产

励计划；品开辟

制定新产品上市

能够培训下属并进行绩效评估。计划与组织实施

四新产品开能够主持及驱动新产品开辟；

发与上市能够协助制定新产品开辟计划，并

的计划和与研发部门共同组织实施

组织能够制定新产品上市计划并组织

实施；

产品品牌能够制定产品品牌推广计划和整1.制定产品品牌推

广计划和整合传

品牌传播推广计划合传播方案；播方案

推广能够制定产品品牌推广预算。2.制定产品品牌推

二产品品牌能够编制产品品牌广告和公关宣广预算

广告公关编制产品品牌广

管理传方案；告和公关宣传方

能够组织产品品牌信息发布会；案

能够与公关、媒体广告策划、市场4.媒体计划

公关、媒体广告

研究等品牌服务部门进行交涉合

策划、市场研究

作。等机构服务特点

三产品品牌能够制定产品品牌终端推广和阶6.制定产品品牌终

段促销计划;端推广和阶段促

促销管理

能够制定并且评估产品品牌促销销计划

方案。7.制定并且评估产

品品牌促销方案

四组织产品能够制定产品品牌展览计划

8.制定产品品牌展

品牌展览能够组织产品品牌展览活动

览计划

9.产品品牌展览活

动组织

商标申请注册

四一商标注册能够主持商标创意设计和申请注1.

册工作；商标管理制度和

品牌资产和管理

能够制定并实施商标管理制度和

措施

管理措施

3.制定产品品牌保

二产品品牌能够制定产品品牌保护管理制度护管理制度

保护能够组织实施产品品牌保护专项组织实施产品品

和日常活动。牌保护专项和日

常活动

相在四级基础上增加内容

关组织行为学；

基知识产权、商品质量相关法律知识；

础传播学；

知管理经济学

识

2.2.1品牌管理师（二级）

职业功能工I作内容技能要求专业知识要求比重

析

类

分

一

或

会

别“能够分析类别或者综合品牌市场力J品牌类别管理

品

牌亲研成果；

品牌要素合目标市场区隔

场

格

市

建构能够分析顾客需求特点和趋势；市场竞争定位

局

能够分析类别或者综合品牌市场3i品牌功能定位

.争格局。品牌情感定位

二类别或5彳能够识别类别或者综合品牌目标E1品牌架构整合

综合品客区隔；

牌定位能够分析类别中不同产品品牌生

整合协命周期；

调能够整合协调产品品牌功能价值

和情感价值定位。

编

制类

一

或

者

别能够制定类别或者综合品牌营销E1类别或者综合品）;

品

牌K

品牌系统合标和营销战略：营销计划

销

计

营

管理能够制定类别或者综合品牌营销彳1类别或者综合品）;

划g

动方案和估计损益表；管理制度

能够制定类别或者综合品牌营销与!品牌内部管理协

道建设方案。调

制

类

定

二

者

或

别一能够制定并组织实施类别或者综W■品牌经费预算方

品

牌

合米品牌管理制度；法

理

制

管

能够审核产品品牌管理制度和措类别新产品开辟

度

施的制定并监督实施管理

能够协调研发、创造、市场和销售

等业务相关部门业务协同职能：

能够与人事、财务、供应和后勤等

支持部门进行品牌支持交涉合作；

能够培训和激励下属。

一一

类

理

三

管能够编制类别或者综合品牌经费

型

或

别宗预算；

牌

品

合

经

预能够审核和监督产品品牌预算的

费

算制定与实施。

一

别

类

四

新能够制定类别新产品开辟规划；

开

品

产

发

题能够与企业研发负责人共同审查

新产品开辟计划；

类别

或

二

一1

能够制定并实施类别或者综合品

合

品

综f类别或者综合品后

牌整合传播推广计划

整

合

品牌传播牌整合传播

播

管能够制定并实施类别或者综合品

传

推广类别或者综合品并

理牌广告计划

能够制定并实施类别或者综合品广告管理

牌公关宣传计划

类别或者综合品后

能够协调公关、广告、市场研究等

品牌外部服务部门合作职能。公关宣传

二类别或:孑能够制定并实施类别或者综合品指I类别或者综合品并

综合品促销计划促销管理

牌促销能够审查并监督实施产品品牌促类别或者综合品）i

管理销计划终端陈列

类别或者综合品并g

展览活动

-类别或者

四能够制定类别或者综合品牌运作UL类别或者综合品）;g

综合品

品牌资产控计划；知名度、美誉度

牌资产

管理信息收能够组织类别或者综合品牌运作《I和忠诚度调查分

集息采集工作析

类别或者综合品片

二类别或者P

能够分析类别或者综合品牌受损I'r1保护

综合品

题

牌保护类别或者综合品）;

能够策划和组织类别或者综合品用

危机处理与防范

保护活动

三类别或者能够制定类别或者综合品牌危机攵、

综合品

牌危机理方案并组织实施

防范处能够提出类别或者综合品牌危机由

理范计划并监督执行

编制类别

五h能够根据类别或者综合品牌战略「1产品类别发展战

或者综合品力¥

品牌战略规划标和原则制定类别或者综合品牌2■略

规划展规划；类别或者综合品A

能够审查和批准产品品牌发展规识别管理

划品牌规划

多品牌决策

二.类别或者名文能够提出产品品牌延伸方案，并组类别或者综合品）;

合品牌延伸、

织实施；延伸

重建与退出

管理能够提出产品品牌重建与退出方类别或者综合品后

案，并组织实施。退出。

三.类别多品能够设计类别主副品牌架构体系；

牌决策能够确定类别或者综合品牌架构

体

系中各产品品牌的角色和管理规

相在三级基础上增加内容

关品牌情报信息检索;

基战略管理；

础产业经济学

知

识

2.2.1品牌管理师（一级）

职业功工作内容技能要求专业知识要求比重

能

-分析组织品牌产业格能够了解和把握企品牌定位原则

局业所处产业和区域

品牌要目标顾客定位

的市场竞争态势

素建构能够分析组织品牌市场竞争定位

竞争格局。品牌功能定位

-制定组织品牌定位能够通过企业

品牌情感定位

分析确定组

织品牌优势来源品牌市场调研

能够制定组织品牌品牌要素选择与设

功能定位和情感定

计

位。

-编制组织品牌总体营能够编制组织品牌组织品牌营销计划

销计划总体营销计划；

品牌系组织品牌管理制度

能够审查类别和产

统管理品品牌营销计划。品牌内部管理协调

二制定组织品牌管理制能够制定并组织实品牌经费预算方法

度施组织品牌总体管

理制度；

能够审核类别和产

品品牌管理制度和

措施的制定并监督

实施。

三监控组织品牌管理流能够负责领导、协

程调企业各部门参预

品牌运作；

能够组织全体员工

进行品牌管理培

训；

能够培训和激励下

属。

四管理组织品牌经费预能够编制组织品牌

算总预算，并向上级

进行阐述；

能够审核和监督类

别和产品品牌预算

的制定与实施，并

进行投资收益评

估。

五企业新产品开辟管理能够会同企业研发

部门制定企业新产