互联网健康医疗服务合同

互联网健康医疗服务合同合同编号：__________

第一章定义及术语

1.1本合同中所用术语定义如下：

1.1.1“甲方”指委托提供互联网健康医疗服务的个人或机构。

1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供互联网健康医疗服务的个人或机构。

1.1.3“互联网健康医疗服务”指甲方通过互联网平台提供的健康咨询、医疗诊断、治疗方案等服务。

1.1.4“服务期限”指甲乙双方约定提供互联网健康医疗服务的期限。

1.1.5“服务费用”指甲方向乙方支付的服务报酬。

第二章合同目的与原则

2.1本合同的目的是规范甲乙双方在互联网健康医疗服务过程中的权利、义务和责任，确保服务质量，保障双方合法权益。

2.2甲乙双方应遵循以下原则：

2.2.1诚信原则：甲乙双方在合同履行过程中应遵循诚实守信的原则。

2.2.2合法原则：甲乙双方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

2.2.3合作原则：甲乙双方应相互支持、密切合作，共同提高互联网健康医疗服务质量。

第三章服务内容与标准

3.1乙方应根据甲方需求，提供以下互联网健康医疗服务：

3.1.1健康咨询：为用户提供专业的健康咨询服务。

3.1.2医疗诊断：为用户提供远程医疗诊断服务。

3.1.3治疗方案：为用户提供个性化的治疗方案。

3.2乙方应确保服务质量，符合以下标准：

3.2.1专业性：乙方应具备相应的专业知识和技能，为用户提供专业、可靠的互联网健康医疗服务。

3.2.2及时性：乙方应在约定的时间内完成服务，确保用户需求得到及时响应。

3.2.3安全性：乙方应采取有效措施，保障用户隐私和信息安全。

第四章服务期限与费用

4.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

4.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.2.1一次性支付：甲方在合同签订后____个工作日内支付全部服务费用。

4.2.2分期支付：甲方按照以下分期支付服务费用：

（1）合同签订后____个工作日内支付____%；

（2）服务期限过半时支付____%；

（3）服务期满时支付____%。

第五章保密与隐私

5.1甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、用户隐私等保密信息予以严格保密。

5.2乙方应对用户提供的信息、资料等予以保密，不得泄露给任何第三方。

5.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.4如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此造成的一切损失。

第六章用户权益保障

6.1乙方应确保提供的互联网健康医疗服务符合国家相关法规标准，不得侵犯用户合法权益。

6.2乙方应建立健全用户投诉处理机制，对用户的合理投诉应在3个工作日内给予答复。

6.3乙方应提供真实、准确的健康医疗信息，不得故意隐瞒或歪曲事实。

6.4乙方在提供服务过程中，应尊重用户的选择权，不得强迫用户接受任何形式的服务。

6.5用户有权在服务期限内随时终止服务，并按照本合同约定的方式处理已支付的服务费用。

第七章乙方义务

7.1乙方应按照本合同的约定，提供符合甲方需求的互联网健康医疗服务。

7.2乙方应定期对服务内容进行更新，确保服务信息的专业性和时效性。

7.3乙方应建立完善的服务监控系统，确保服务质量和响应速度。

7.4乙方应采取有效措施，预防网络攻击和病毒入侵，确保服务平台的稳定运行。

7.5乙方应积极参与甲方的培训和交流，不断改进服务质量和效率。

第八章甲方义务

8.1甲方应按照本合同的约定，按时支付服务费用。

8.2甲方应提供真实、完整的用户信息，以便乙方提供准确的服务。

8.3甲方应协助乙方处理用户投诉，共同维护用户合法权益。

8.4甲方应尊重乙方的知识产权，不得未经许可使用乙方提供的服务内容。

8.5甲方应遵守国家法律法规，不得利用乙方服务从事违法活动。

第九章违约责任

9.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。

9.2若乙方违反保密义务，泄露甲乙双方的商业秘密或用户隐私，应承担相应的法律责任。

9.3若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。

9.4若甲方违反本合同约定，乙方有权终止服务，并要求甲方承担违约责任。

9.5甲乙双方因违约所应承担的责任，除本合同已有明确规定外，还应遵循相关法律法规的规定。

第十章合同终止与解除

10.1本合同在以下情况下终止：

10.1.1服务期限届满。

10.1.2甲乙双方协商一致解除合同。

10.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。

10.2在合同终止或解除后，甲乙双方仍应遵守本合同中关于保密和知识产权的约定。

10.3若因甲方原因导致合同解除，乙方有权要求甲方支付已提供服务部分的费用。

10.4若因乙方原因导致合同解除，乙方应退还甲方已支付的服务费用，并支付违约金。

第十一章争议解决

11.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决。

11.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至甲乙双方商定的仲裁机构进行仲裁。

11.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。

11.4仲裁费用由败诉方承担，或者按照仲裁裁决的规定承担。

11.5在争议解决期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其余条款。

第十二章法律适用

12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

12.2如果本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律为准，并作出相应的修改。

12.3甲乙双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。

第十三章合同变更

13.1本合同经甲乙双方协商一致，可以书面形式进行变更。

13.2任何一方提出的合同变更建议，必须以书面形式提交给对方。

13.3合同变更生效后，甲乙双方应按照变更后的内容履行合同。

13.4合同变更不得影响双方已经享有的权利和已经承担的义务。

第十四章合同的转让

14.1未经对方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。

14.2如果一方转让其在本合同项下的权利和义务，应确保受让方同意并履行本合同的全部条款。

14.3转让生效后，原合同当事人不再享有本合同项下的权利，也不再承担本合同项下的义务。

14.4转让方应保证受让方具备履行本合同的能力，否则应承担由此产生的一切责任。

第十五章其他条款

15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

15.3本合同的任何附件均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

15.4本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。

签字部分：

甲方（盖章）：________________________

授权代表（签名