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文档简介

提高专业内涵—

创品牌护理效劳芦志英2021-8-16什么是优质护理效劳？2024/8/4专业照护专业治疗病情观察心理支持健康教育有效沟通患者2024/8/4通过转变护士管理模式和护理效劳模式，为患者提供全面、全程、专业、个性化的护理效劳没有优质的护士—没有优质的护理效劳没有专业的护士—没有专业的效劳如何做一名优质的护士？2024/8/4专业内涵内涵不是外表的内涵是真才实学专业内涵是你具备所从事专业的才能专业内涵与效劳质量成正比〔扎针、测血糖、抢救、观察病情、宣教、出错〕转变护理模式患者的感动2024/8/4专业表达价值〔柳晓娟—血透〕〔吴金阁---脑梗〕变身份管理—岗位管理职称-----能力什么能力---什么岗位什么岗位---什么报酬做与不做不一样做的好与不好不一样心有多大—舞台就有多大2024/8/4给能干的人一个舞台给想干的人一个时机给不干的人一个危机如何定位自己的职业生涯护理管理者护理专家护理教研管理师健康教育管理师非临床科室〔静配中心、供给室等〕

患者护士医师满意护士满意2024/8/4自豪感成就感护士职业价值护士知识价值技术能力与水平2024/8/4医师认可

医师放

心.

医师满

意.患者满意2024/8/4服务的总目标感动服务享受服务感受服务doctornursepatient

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