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文档简介

招标机房设备维护服务合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方需要对机房设备进行维护,保障设备正常运行,乙方具有相应的技术实力和经验,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经协商一致,就机房设备维护事项达成如下协议:一、维护范围1.1乙方负责对甲方机房内的设备进行定期检查、维护和保养,确保设备安全、稳定、高效运行。1.2维护内容包括但不限于:服务器、存储设备、网络设备、安全设备、电源设备、空调设备等。1.3乙方应及时响应甲方的维护需求,提供专业的技术支持和服务。二、维护时间2.1乙方每周对机房设备进行一次全面维护,包括但不限于检查、清洁、润滑、调整、更换损耗件等。2.2乙方应在甲方指定的时间内完成维护工作,确保设备恢复正常运行。2.3乙方应在维护过程中,严格遵守操作规程,确保甲方数据和设备的安全。三、服务质量3.1乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效、优质的维护服务。3.2乙方应定期向甲方报告维护情况,对设备运行状况进行评估,并提出改进措施。3.3乙方应建立健全的质量保证体系,对维护过程中出现的问题及时进行整改。四、费用及支付4.1乙方向甲方提供的维护服务,双方协商确定服务费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。4.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。4.3付款方式:__________。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若乙方未按照约定时间、质量完成维护工作,甲方有权扣除相应的服务费用。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。8.2本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.机房设备维护服务方案2.乙方维护团队资质证明3.维护工作流程及标准4.乙方提供的维护设备清单5.甲方提供的设备维护要求文档6.乙方维护报告模板7.保密协议8.技术支持服务记录二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间完成维护工作,或维护质量不符合标准。2.乙方未经甲方同意,泄露甲方商业秘密或技术秘密。3.甲方未能按时支付服务费用。4.甲方未经乙方同意,私自进入维护区域或调整设备设置。5.甲方未按约定提供维护所需的必要信息或资源。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中的委托方,负责提供设备维护服务的需求和条件。2.乙方:指合同中的受托方,负责提供设备维护服务。3.维护范围:指乙方负责维护的设备类型和内容。4.维护时间:指乙方进行维护工作的具体时间安排。5.服务质量:指乙方提供服务的水平,包括及时性、专业性和有效性。6.保密条款:指双方对商业秘密、技术秘密的保护约定。7.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的违约补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.维护工作进度与预期不符:及时沟通,调整维护计划,必要时增加资源投入。2.设备故障或损坏:立即报告甲方,共同确定维修方案,及时修复。3.乙方人员变动:乙方应及时通知甲方,并确保新人员具备相应资质。4.维护费用争议:依据合同条款和实际情况协商解决,必要时可请第三方调解。5.保密协议违反:违约方应承担相应的法律责任,赔偿损失。五、所有应用场景:1.

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