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文档简介
互联网企业服务器更新换代合同编号:__________合同各方:甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于甲方是一家互联网企业,需对现有服务器进行更新换代,以提高业务处理能力和数据存储能力;鉴于乙方是一家专业从事服务器销售及技术服务的企业,具备提供服务器更新换代服务的资质和能力;一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供服务器更新换代服务,包括新服务器的采购、安装、调试及数据迁移等;1.2乙方应保证新服务器的性能指标符合甲方的业务需求;1.3乙方应提供新服务器的技术支持和售后服务,确保甲方业务的正常运行。二、服务期限2.1本合同的服务期限为自甲方支付全部服务费用之日起至新服务器正常运行之日止;2.2乙方应在合同约定的服务期限内完成服务,如有特殊情况导致无法按时完成,乙方应提前通知甲方,并协商延期。三、服务费用3.1甲方应支付给乙方的服务器更新换代服务费用为人民币【】元整(大写:【】元整);3.2甲方支付服务费用的方式为:【】;3.3甲方支付服务费用后,乙方开始提供服务。四、技术支持和售后服务4.1乙方应为新服务器提供【】年的技术支持和售后服务;4.2乙方应在接到甲方故障报告后的【】小时内响应,并尽快解决;4.3乙方应定期对甲方的新服务器进行巡检和维护,确保服务器稳定运行。五、保密条款5.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密;5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止;5.3违反保密条款的一方,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任6.1乙方未按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任;6.2甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方承担违约责任;6.3甲乙双方因不可抗力导致无法履行合同的,双方互不承担违约责任。七、争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份;8.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效;8.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.服务器更新换代方案2.服务器性能指标参数3.商业秘密和机密信息清单4.技术支持和售后服务承诺5.服务器采购合同6.服务器安装调试记录7.服务器维护服务记录二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成服务器更新换代,属于违约行为。2.乙方提供的服务器性能指标不符合甲方的业务需求,属于违约行为。3.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务,属于违约行为。4.甲方未按照约定支付服务费用,属于违约行为。5.甲乙双方因不可抗力导致无法履行合同,不属于违约行为。三、法律名词及解释:1.服务器更新换代:指用新的服务器替换旧的服务器,以提高互联网企业的业务处理能力和数据存储能力。2.技术支持:指乙方在新服务器购买后,为甲方提供的一系列技术帮助和服务,包括故障排查、软硬件升级等。3.售后服务:指乙方在新服务器购买后,为甲方提供的一系列服务,如定期巡检、维护等。4.商业秘密和机密信息:指在合同履行过程中,甲乙双方获悉的对方的商业信息和机密资料。5.不可抗力:指合同履行过程中,无法预见、无法避免、无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:新服务器更新换代过程中,数据迁移出现问题,导致业务中断。解决办法:乙方应提前做好数据备份,并在迁移过程中进行数据校验,确保数据完整性。2.问题:新服务器性能指标不符合业务需求。解决办法:乙方应按照合同约定的性能指标提供服务器,如不符合要求,应无条件更换。3.问题:乙方未按照约定提供技术支持和售后服务。解决办法:甲方可以要求乙方按照合同约定提供服务,如乙方仍不履行,甲方可以寻求法律途径解决。五、所有应用场景:1.互联网企业因业务发展,需要
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