电子商务托管服务协议(2024版)

电子商务托管服务协议(2024版)合同编号：__________电子商务托管服务协议（2024版）甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方希望将其电子商务业务托管给乙方，并由乙方提供相应的服务，双方经充分协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方作为甲方电子商务业务的托管服务提供商，将负责甲方电子商务平台的日常运营、维护及管理工作。1.2乙方应确保甲方电子商务平台的稳定性、安全性和高效性，提供7x24小时在线客户服务，解答用户咨询，处理用户投诉，确保用户满意度。1.3乙方应根据甲方需求，定期对甲方电子商务平台进行升级和优化，提高平台的功能性和用户体验。1.4乙方应协助甲方进行电子商务市场的调研和分析，为甲方提供市场推广策略和建议。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议期满后自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方应向甲方收取的服务费用为人民币____元（大写：____________________________元整），用于支付乙方提供本协议项下服务的费用。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3乙方应向甲方提供正规发票，发票金额与服务费用相符。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量提供服务，甲方有权要求乙方及时改正，并按约定方式计算违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.电子商务托管服务协议2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.双方签署的保密协议5.服务费用支付凭证6.乙方提供的服务报告7.合同终止或续约申请表二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付服务费用：甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务：乙方未按照本协议约定的服务内容、时间、质量提供服务。3.双方未履行保密义务：双方未按照本协议约定的保密条款保守对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.提前终止合同：任何一方未经对方同意，提前终止本协议。三、法律名词及解释：1.电子商务托管服务：指乙方作为甲方电子商务业务的托管服务提供商，负责甲方电子商务平台的日常运营、维护及管理工作。2.服务费用：指乙方提供本协议项下服务所需的费用。3.保密义务：指双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.违约金：指一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失时，应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按时支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。2.乙方未按约定提供服务：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方改正；如乙方仍不改正，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。3.双方未履行保密义务：双方应加强保密意识，签订保密协议，并定期进行保密培训；如发生泄露，泄露方应承担违约责任。4.提前终止合同：双方应提前书面通知对方终止本协议，并按照本协议约定的方式处理后续事项。五、所有应用场景：1.甲方为电子商务企业，需要将电子商务业务托管给专业服务提供商。2.甲方为传统企业，希望开展电子商务业务，需要专