外部沟通与合作关系管理制度

外部沟通与合作关系管理制度1.前言为了确保公司与外部合作伙伴之间的高效沟通与合作，提升公司的竞争力和业务发展，本制度旨在规范和管理外部沟通与合作关系。凡涉及公司与外部合作伙伴的沟通、协作、合同签订以及信息沟通等行为，均应依照本制度进行操作。2.目的本制度的目的是：确保外部沟通与合作关系的规范化和正常运作；优化合作伙伴的选择和管理，确保合作伙伴的稳定性和可靠性；加强公司与合作伙伴之间的沟通和协作，提高工作效率；防止信息泄露和商业秘密的流失，保护公司的利益。3.合作伙伴选择与评估3.1合作伙伴选择标准公司应依据业务需要和战略目标，订立合作伙伴选择标准。合作伙伴应具备良好的信誉、执照和资质，能够供应优质的产品和服务。合作伙伴应具备稳定的经营情形和财务情形，能够长期合作。合作伙伴应符合法律法规要求和公司的伦理标准。3.2合作伙伴评估公司应对合作伙伴进行评估，包含但不限于合作伙伴的资质、信用情形、经营情形等方面的调查。评估结果应记录并进行审批，确保选择的合作伙伴符合公司的要求。4.外部沟通与协调4.1沟通渠道公司应建立有效的沟通渠道，包含但不限于电话、邮件、会议等方式，确保信息的及时传递和沟通效率的提高。沟通渠道应明确责任人，并定期进行检查和维护，以确保畅通无阻。4.2沟通内容与要求沟通内容应明确、准确，并包含必需的背景资料和关键信息。沟通要求应清楚明确，包含时限、责任人和执行方式等方面的要求。沟通过程中如有紧要更改或问题，应及时沟通并进行必需的调整和协调。5.合作协议与合同签订5.1合作协议与合同的必需性公司与合作伙伴在开展业务过程中，应签订合作协议或合同，明确双方的权利和义务。合作协议和合同应包含但不限于合作目的、合作内容、合作期限、责任和风险分担等方面的内容。5.2合作协议与合同的签订流程合作协议和合同的签订应经过相关部门的评审和审批，并由双方的法定代表人或授权人签署。签订后应妥当保管文件，并及时归档备查。6.信息沟通与保密6.1信息沟通公司与合作伙伴之间的信息沟通应遵从保密原则，并明确沟通渠道和方式。信息沟通应及时准确，确保沟通的高效性和信息的安全性。6.2商业秘密保护公司与合作伙伴之间的商业秘密应得到充分保护，并签署相应的保密协议。员工在与合作伙伴的沟通与合作过程中，应严守商业秘密，不得泄露或向外界透露。7.风险评估与管理7.1风险评估公司与合作伙伴合作前应进行风险评估，识别潜在的合作风险。风险评估应包含但不限于合作伙伴的信誉、资质、本领等方面的评估。7.2风险管理公司应订立风险管理方案，对合作风险进行监控和掌控。风险管理方案应针对不同类型的合作风险，订立相应的应对措施，并定期进行评估和调整。8.监督与改进8.1监督机制公司应建立外部沟通与合作关系的监督机制，定期对沟通与合作情况进行评估和监督。监督机制应涵盖沟通效果、合作质量、合作风险等方面的考核。8.2改进措施监督评估过程中发现的问题和不足，应及时订立改进措施并跟踪执行情况。改进措施可以包含但不限于培训计划、流程优化、沟通工具升级等。9.惩罚措施与追责对于违反本制度的行为，将依据公司相关规定进行处理，并追究相关人员的责任。违反本制度的行为可能会引发合作风险或商业纠纷，对公司造成财务或声誉上的损失，违规行为的责任人将承当相应的法律和经济责任。10.附