人力资源管理Ⅱ-作业

人力资源需求和供给被预测出来后，就需要比较这两项预测结果，会出现四种情况：一是总量与结构都平衡；二是供大于求；三是供小于求；四是虽然总量平衡，但结构不平衡。这四种情况除了（

），都需要在人力资源规划中采取一些措施来解决不平衡。

供小于求

总量平衡，但结构不平衡

供大于求

结构都平衡用户解答：

结构都平衡

标准答案：

结构都平衡当预测未来人力资源供给小于需求时，从需求方面采取措施，下列哪一项不是？（

）

提高现有员工的工作效率

降低员工的离职率

将企业的有些业务进行外包

提高员工的积极性

本题分值：

4.0

用户得分：

4.0

用户解答：

降低员工的离职率

标准答案：

降低员工的离职率号:1

题型:单选题

本题分数:1内容:构成人力资源开发与管理操作系统五大体系之中的第一部分的是（）。选项:a、a.绩效考核b、b.员工薪酬c、c.签订劳动合同d、d.招聘与任职号:2

题型:多选题

本题分数:1内容:对一个组织来说，人力资源招聘的依据有（）。选项:a、a.组织发展战略及其相应的人力资源规划b、b.组织近期人力资源补充的需要c、c.工作岗位的需要d、d.工作岗位的任职条件e、e.组织的人力资源管理观念号:3

题型:是非题

本题分数:1内容:人力资源甄选属于“进”的环节，可以保证吸纳的员工素质优良，有利于形成合理的人力资源结构。选项:1、错2、对号:4

题型:是非题

本题分数:1内容:人力资源征聘有内部和外部两种渠道。内部征聘有利于激发组织内人力资源的潜能;外部征聘有利于激活组织内的活力选项:1、错2、对号:5

题型:多选题

本题分数:1内容:人力资源甄选的原则包括（）。选项:a、a.人职匹配原则b、b.德才兼备原则c、c.因事择人原则d、d.用人所长原则e、e.良性结构原则号:6

题型:是非题

本题分数:1内容:人力资源甄选工作程序的第一步是对应聘人员进行面试。选项:1、错2、对号:7

题型:多选题

本题分数:1内容:面试的类型有（）。选项:a、a.结构性面试b、b.系列式面试c、c.压力性面试d、d.定型式面试e、e.陪审团式面试号:8

题型:是非题

本题分数:1内容:面试就是考官在自然情景下与应聘者进行一般性谈话，了解应聘者情况的过程。选项:1、错2、对号:9

题型:多选题

本题分数:1内容:人力资源素质测试的原则包括（）。选项:a、a.整体性b、b.目标性c、c.鉴别性d、d.预测性e、e.易行性号:10

题型:多选题

本题分数:1内容:人力资源职业能力因素测试包括（）。选项:a、a.一般能力要素b、b.特殊能力要素c、c.自我能力要素d、d.团体能力要素e、e.个别能力要素号:11

题型:多选题

本题分数:1内容:人力资源培育包括（）等工作。选项:a、a.新员工引导b、b.培训与发展c、c.人力资源潜能开发d、d.新员工招聘e、e.新员工面试号:12

题型:多选题

本题分数:1内容:对新员工的特殊性引导包括（）。选项:a、a.本部门职能b、b.工资的收入情况c、c.工作职责d、d.福利保险e、e.参观整个部门环境号:13

题型:多选题

本题分数:1内容:人力资源培训的具体工作环节包括（）。选项:a、a.培训需求分析b、b.培训规划方案设计c、c.培训组织实施d、d.培训工作评估e、e.入职培训号:14

题型:多选题

本题分数:1内容:培训需求分析包括（）。选项:a、a.培训的需求来源b、b.组织的培训需求c、c.员工的个人培训需求d、d.确定培训需求的方法e、e.培训的时间号:15

题型:多选题

本题分数:1内容:培训规划分析包括（）。选项:a、a.培训目标和内容b、b.培训对象c、c.培训时间d、d.培训方法和教材e、e.培训场所号:16

题型:多选题

本题分数:1内容:培训活动评估包括的内容是（）。选项:a、a.培训评估的对象b、b.培训评估的指标c、c.培训评估的方法d、d.培训投资效果的评估e、e.发展技能的培训号:17

题型:多选题

本题分数:1内容:培训评估中培训绩效指标包括（）。选项:a、a.反应指标b、b.培训成果评估指标c、c.学习指标d、d.行为指标e、e.成果指标号:18

题型:多选题

本题分数:1内容:非在职培训的内容主要包括（）。选项:a、a.增加知识的培训b、b.发展技能的培训c、c.改变态度的培训d、d.工作轮调培训e、e.岗位培训号:19

题型:多选题

本题分数:1内容:职业生涯的性质表现为（）。选项:a、a.独特性b、b.发展性c、c.阶段性d、d.终身性e、e.互动性号:20

题型:多选题

本题分数:1内容:影响职业生涯的因素有（）。选项:a、a.教育背景b、b.家庭背景c、c.个人需求与心理动机d、d.机会e、e.社会环境号:21

题型:多选题

本题分数:1内容:个人职业生涯关键点包括（）。选项:a、a.走上职业岗位b、b.完成职业适应c、c.建立心理契约d、d.确定职业生涯方向e、e.职业认定号:22

题型:是非题

本题分数:1内容:职业适应包括职业岗位适应、组织文化适应、职业心理适应三个方面。选项:1、错2、对号:23

题型:多选题

本题分数:1内容:组织职业生涯规划目标的确立包括（）。选项:a、a.员工的组织化b、b.协调组织与员工的关系c、c.为员工提供发展机会d、d.促进组织事业发展e、e.实现员工自我评价号:24

题型:多选题

本题分数:1内容:劳动合同订立的原则有（）。选项:a、a.平等自愿原则b、b.协商一致原则c、c.依法订立原则d、d.兼顾性原则e、e.良性结构原则号:25

题型:多选题

本题分数:1内容:帕塞尔和西森“五种管理风格”的具体内容包括（）。选项:a、a.传统式管理b、b.温情式管理c、c.协商式管理d、d.法制式管理e、e.权变式管理号:26

题型:是非题

本题分数:1内容:按照国际惯例，劳动合同不管是否书面的，只要各方经过“议价”和“接受”的阶段，就已经进入某种合同之中。选项:1、错2、对号:27

题型:是非题

本题分数:1内容:劳动合同解除是指劳动合同履行完毕时因某种原因导致当事人不再续签合同的行为。选项:1、错2、对号:28

题型:多选题

本题分数:1内容:劳动争议处理的原则有（）。选项:a、a.合法原则b、b.公正原则c、c.及时处理原则d、d.调解原则e、e.兼顾性原则号:29

题型:单选题

本题分数:1内容:决定一个组织劳动关系状态的基本因素是组织及其管理者的（）。选项:a、a.管理风格b、b.激励机制c、c.人性假设d、d.组织凝聚力号:30

题型:是非题

本题分数:1内容:劳动争议的焦点在劳动权利与义务。选项:1、错2、对号:31

题型:是非题

本题分数:1内容:劳动争议处理程序包括协商、调解、仲裁和诉讼。选项:1、错2、对号:32

题型:是非题

本题分数:1内容:人力资源保护也称劳动保护，主要指的是对劳动者职业安全健康方面的保护。选项:1、错2、对号:33

题型:是非题

本题分数:2内容:各项相关制度是组织职业安全的保证；各项技术措施是组织职业安全的关键。选项:1、错2、对号:34

题型:是非题

本题分数:2内容:员工对组织的归属感直接来源于组织对员工需要的满足并提供保护，深层次的来源是员工对组织目标及价值观的尊崇与接受。因此，员工归属感的形成关键在组织目标和价值观的建设。选项:1、错2、对号:35

题型:多选题

本题分数:2内容:影响员工归属感的因素有（）。选项:a、a.组织性因素b、b.文化性因素c、c.心理性因素d、d.个人性因素e、e.经济性因素号:36

题型:多选题

本题分数:1内容:下列属于内容型激励理论的内容是（）。选项:a、a.需要层次理论b、b.成就激励理论c、c.公平理论d、d.期望理论e、e.双因素理论号:37

题型:多选题

本题分数:1内容:下列属于过程型激励理论的内容是（）。选项:a、a.强化理论b、b.期望理论c、c.公平理论d、d.目标设置理论e、e.双因素理论号:38

题型:是非题

本题分数:2内容:激励是满足人的需求的过程。因此是外力作用的过程。所以，有效的激励是外激励。选项:1、错2、对号:39

题型:单选题

本题分数:2内容:期望理论的核心是（）。选项:a、a.个人目标b、b.期望值c、c.公平d、d.报酬号:40

题型:多选题

本题分数:1内容:对一般员工的激励可以采取的方式有（）。选项:a、a.以绩效为中心b、b.及时奖励与弹性奖励相结合c、c.引入竞争机制d、d.适度授权e、e.对不同类型员工的权变激励号:41

题型:多选题

本题分数:1内容:对管理人员的激励可以采取的方式有（）。选项:a、a.以绩效为中心b、b.及时奖励与弹性奖励相结合c、c.适度授权d、d.引入竞争机制e、e.强调精神激励号:42

题型:多选题

本题分数:1内容:工作的核心因素包括（）。选项:a、a.技能多样性b、b.任务完整性c、c.任务重要性d、d.工作自主性e、e.工作结果反馈号:43

题型:多选题

本题分数:1内容:把握工作满意感的意义有（）。选项:a、a.监控组织状况b、b.改进组织管理c、c.调动员工积极性d、d.促进员工的发展e、e.监控组织改革方案号:44

题型:是非题

本题分数:1内容:决定一个人工作满足感的根本因素是人的各种需要和价值观。选项:1、错2、对号:45

题型:多选题

本题分数:1内容:戴维·坎贝尔指出的“工作满意感的激发点”是（）。选项:a、a.工作本身的内容b、b.合作共事的有哪种人c、c.工作所提供的独特报酬d、d.工作的兴趣e、e.工作环境的优劣号:46

题型:是非题

本题分数:2内容:激励可以看作是人的需要获得满足的过程。因此，只要满足了人的需求就能起到激励的作用。选项:1、错2、对号:47

题型:是非题

本题分数:2内容:激励需要成本。企业是以盈利为目的的经济组织。因此，为了提高企业的经济效益，我们应该多用制度管人，少用激励手段。选项:1、错2、对号:48

题型:是非题

本题分数:1内容:行为改造型激励理论着重研究从动机产生到采取具体行动的心理过程。选项:1、错2、对号:49

题型:多选题

本题分数:2内容:激励过程起作用的关键因素是（）。选项:a、a.个人需要b、b.个人努力c、c.组织目标d、d.领导艺术e、e.管理风格号:50

题型:多选题

本题分数:2内容:绩效考核的目的是（）。选项:a、a.确认员工的工作成就b、b.改进员工的工作方法c、c.提高工作效率d、d.提高经营效益e、e.改进社会经济状况号:51

题型:多选题

本题分数:1内容:影响绩效的因素有（）。选项:a、a.技能b、b.激励c、c.环境d、d.机会e、e人员数量号:52

题型:多选题

本题分数:2内容:绩效考核的原则有（）。选项:a、a.公开与开放原则b、b.反馈于提升原则c、c.定期化瘀制度化原则d、d.可靠性与正确性原则e、e.可行性与实用性原则号:53

题型:多选题

本题分数:1内容:考核项目一般分为（）三大方面。选项:a、a.个人特征b、b.工作行为c、c.工作结果d、d.工作关系e、e.工作性质号:54

题型:多选题

本题分数:1内容:绩效考核的流程包括（）。选项:a、a.制定考核计划b、b.进行技术准备c、c.选拔考核人员d、d.收集信息资料e、e.考核分析评价与考核结果运用号:55

题型:多选题

本题分数:2内容:构成绩效管理系统的部分是（）。选项:a、a.绩效标准界定b、b.绩效衡量c、c.绩效信息反馈d、d.绩效分析评价e、e.激励号:56

题型:多选题

本题分数:1内容:绩效考核的方法有（）。选项:a、a.排序法b、b.关键事件法c、c.强制分配法d、d.要素评定法e、e.工作记录法号:57

题型:多选题

本题分数:1内容:完善绩效考核的措施有（）。选项:a、a.采用客观性考核标准b、b.合理选择考核方法c、c.以事实材料为依据d、d.培训考核工作人员e、e.公开考核过程和考核结果号:58

题型:是非题

本题分数:2内容:没有绩效考核就没有科学有效的人力资源管理。选项:1、错2、对号:59

题型:是非题

本题分数:2内容:绩效是员工个人素质和工作环境共同作用的结果。选项:1、错2、对号:60

题型:是非题

本题分数:2内容:中外绩效考核都将"德"放在第一位。可见，中外绩效考核都很重视员工的特性、能力与工作的结合。选项:1、错2、对号:61

题型:多选题

本题分数:1内容:平衡计分卡是通过（）四个方面指标之间的相互驱动的因果关系，展现组织战略轨迹，从而实现绩效考核与战略实施的综合管理方法。选项:a、a.财务b、b.客户c、c.内部流程d、d.学习与发展e、e.经营成果号:62

题型:多选题

本题分数:1内容:导致绩效考核产生误差的原因是（）。选项:a、a.与考核标准有关的因素b、b.与主考人有关的因素c、c.与领导风格有关的因素d、d.与考核方法有关的因素e、e.与监督有关的因素号:63

题型:是非题

本题分数:2内容:薪酬就是从事劳动所得到的工资收入。选项:1、错2、对号:64

题型:多选题

本题分数:1内容:人力资源报酬学说中的有关理论是（）。选项:a、a.公平理论b、b.激励理论c、c.期望理论d、d.市场理论e、e.管理理论号:65

题型:多选题

本题分数:1内容:影响人力资源报酬水平的因素有（）。选项:a、a.人力资源市场供求状况b、b.国家的法律和政策c、c.组织的生产经营状况d、d.组织的工资管理制度e、e.员工的绩效状况号:66

题型:多选题

本题分数:1内容:人力资源薪酬结构的内容有（）。选项:a、a.直接薪酬b、b.间接薪酬c、c.非财务报酬d、d.内在薪酬e、e.特殊收入号:67

题型:是非题

本题分数:2内容:一个组织的管理理念和薪酬政策是决定组织薪酬水平的直接因素。选项:1、错2、对号:68

题型:是非题

本题分数:2内容:人力资源报酬学说中的公平理论的核心是平均享受劳动成果。选项:1、错2、对号:69

题型:多选题

本题分数:1内容:劳动形态是薪酬分配的基础。劳动形态表现为三种（）。选项:a、a.潜在劳动b、b.流动劳动c、c.凝固劳动d、d.活劳动e、e.无形劳动号:70

题型:多选题

本题分数:1内容:组织薪酬制度的目标表现为（）。选项:a、a.维系组织的发展b、b.强化激励作用c、c.开发和吸引人才d、d.遵守国家法规e、e.提升人力资源素质号:71

题型:多选题

本题分数:1内容:组织薪酬制度设计包括（）。选项:a、a.岗位工作评价b、b.市场薪资调查c、c.绘制工资等级表d、d.薪酬水平的比较与确定e、e.工资差距的处理号:72

题型:多选题

本题分数:1内容:薪酬管理的原则有（）。选项:a、a.薪绩一致b、b.业绩优先c、c.分享利益d、d.目标管理e、e.合乎法律号:73

题型:是非题

本题分数:1内容:直接薪酬属于内在薪酬。选项:1、错2、对号:74

题型:是非题

本题分数:2内容:职业薪酬制度的设计就是工资晋升的计划。选项:1、错2、对号:75

题型:是非题

本题分数:1内容:薪酬水平比较是指本组织薪酬水平内部的比较。选项:1、错2、对号:76

题型:是非题

本题分数:2内容:组织中人力资源是第一资源。因此，为组织选好人、用好人而设定的人力资源管理制度在组织管理制度中处于核心位置。选项:1、错2、对号:77

题型:多选题

本题分数:2内容:影响人力资源管理制度的因素有（）。选项:a、a.管理思想b、b.用人的价值取向c、c.组织生存的外部环境d、d.组织的规模及其管理层次e、e.组织领导者的风格号:78

题型:多选题

本题分数:1内容:人力资源管理制度设计的原则有（）。选项:a、a.渐进原则b、b.实事求是原则c、c.合理合法原则d、d.完整配套原则e、e.公平原则号:79

题型:多选题

本题分数:1内容:人力资源管理制度的内容体系包括（）。选项:a、a.人力资源管理工作制度b、b.员工招聘条例c、c.员工培训制度d、d.绩效考核制度e、e.安全与健康制度号:80

题型:是非题

本题分数:1内容:人力资源管理制度的建设是为了更好地规范和约束人力资源的行为，实现组织既定目标。选项:1、错2、对人力资源管理网上形考作业二（A）参考答案一、单项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

不同社会形态，不同的文化背景，都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方式。这说明人力资源具有什么特征？A2.

在理论界通常将（B）看作人力资本理论的创立者、人力资本之父。3.

人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（B）特征。4.

确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（B）。5.

人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（A）。6.

由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为（C）。7.

工作性质完全相同的职位系列称作（B）。8.

工作评价的对象是（A）。9.

（B）就是要评定工作的价值，制定工作的等级，以确定工资收入的计算标准。10.

（A）的缺点是备选对象范围狭窄。二、多项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

人力资本与物质资本具有以下特点（AB）。2.

人力资源具有以下特征：ABCD3.

人力资源供给小于需求，可以采取的办法是（ABC）。4.

以下哪句话是正确的？（ABCD）5.

工作分析的结果以（CD）形式呈现出来。6.

工作分析又称（BD）。7.

以下属于工作评价的方法是（CD）。8.

外部招聘的渠道有（ABCD）。9.

员工招聘应遵循的原则有（ABCD）。10.

媒体广告招聘的优点有（AB）。三、判断题（共

20

道试题，共

40

分。）1.

人力资源得不到合理开发，就不能形成强大的人力资本，也无法解决可持续发展问题。（√）2.

人力资源管理是所有管理者的职责。（√）3.

人力资本的所有权不具备继承或转让属性。（√）4.

在现代企业中，人力资源管理部门是具体的业务部门，而不是战略部门。（×）5.

战略人力资源管理理论的提出和发展，标志着现代人力资源管理的新阶段。（√）6.

比率分析法主要适用于中长期人力资源需求预测。（×）7.

德尔菲法属于人力资源需求预测方法的定量预测方法。（×）8.

人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。（√）9.

宏观经济形势和行业经济形势、技术的发展情况等组织外部环境不影响组织的人力资源规划。（×）10.

人力资源的结构不平衡，是指组织中某些部门或岗位出现人员过剩，而另一些部门或岗位人员短缺。（√）11.

总经理、秘书等属于职位。（√）12.

职位排序法是比较传统的方法，它首先列出企业内的所有职位，然后按照类似高低排序的方式，对这些职位做重要性比较，最后排列出各职位的相对位置。（√）13.

工作评价就是要评定工作的价值，制定工作的等级，因此评价对象是任职者。（×）14.

职责（duty）是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作。（√）15.

动作研究用来分析一项工作或任务，以确定完成这项工作或任务所需要的工作要素，以及这些要素发生的先后顺序及有效地完成它们所需要的时间。（×）16.

招聘的首要环节是制定计划。（√）17.

招聘时采用员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。（√）18.

员工招聘就是指从组织外部吸收人力资源的过程。（×）19.

一般认为，“猎头”公司是一种专门为雇主“猎取”普通员工的职业中介机构。（×）20.

当组织出现岗位空缺时，首先应考虑内部是不是有合适的人选。（√）人力资源管理网上形考作业二（B）参考答案一、单项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

人力资源是指：A2.

人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪（D）年代，到20世纪（D）年代才传入我国。3.

西方管理学界称（B）为科学管理之父。4.

（B）是人力资源规划过程中的最关键环节，人力资源规划方案就是以此为基础的。5.

导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（A）。6.

（A）是指工作中不能再继续分解的最小单位。7.

（B）是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。8.

（A）有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动员工的积极性，激发他们的上进心。9.

员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循了（B）原则。10.

以下关于人员调配图，说法正确的是（

D

）。二、多项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别是（BC）。2.

以下哪些是人力资源管理的职能（ABCD）。3.

人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为（ABC）。4.

以下哪些是人力资源规划中的具体业务计划（ABCD）。5.

影响组织外部人力资源的供给因素有（ABD）。6.

关于工作分析，下列陈述正确的是（ABD）。7.

下面哪些属于工作说明书的基本内容（ABC）。8.

工作评价常用的方法有（AB）。9.

招聘成本主要包括（ABCD）。10.

内部招聘也有其缺点，表现为（AD）。三、判断题（共

20

道试题，共

40

分。）1.

人力资源具有不可再生性，会因为使用而慢慢减少。（×）2.

在所有的资源中，人力资源是第一资源，人力资源是一个组织系统的动力。（√）3.

人力资本的核心是教育投资。（√）4.

西方管理理论发展的最新趋势，是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这将是西方管理理论发展的第三代。（√）5.

人力资源与其他资源一样具有使用价值、共享性、可测量性、可开发性和独立存在性，以及需要管理和有效配置等特征。（√）6.

人力资源规划是指组织在未来的发展过程中所需要的人员数量的需求预测。（×）7.

人力资源规划中的马尔可夫分析法是需求预测的一种非常有效的方法。（×）8.

组织人力资源需求量主要取决于组织的业务量和产量，由此推算出人力资源需求量。（√）9.

人力资源的结构不平衡，是指组织中某些部门或岗位出现人员过剩，而另一些部门或岗位人员短缺。（√）10.

人力资源供求预测是人力资源规划过程中的最关键性环节。（√）11.

招聘时公开招聘信息、招聘方法等体现的是招聘的竞争择优原则。（×）12.

网络招聘是一种成本高、使用率低的招聘方式。（×）13.

对应聘者进行资格审查和筛选是在甄选的初选阶段。（×）14.

“因人设岗”是员工招聘的基本原则。（×）15.

企业可根据招聘的目的、类型、岗位的层次和性质有针对性地来选择不同媒体发布招聘信息。（√）16.

工作说明书是一份提供有关工作任务、职责与责任信息的文件。（√）17.

职级是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的工作。（×）18.

工作分析的观察法是通过工作分析人员与员工和管理者面对面的谈话来收集信息资料的方法。（×）19.

工作抽样法是统计抽样法在工作分析中的具体运用。（√）20.

工作分析要在企业工作职位还没有明确的前提下进行。（×）人力资源管理网上形考作业三（A）参考答案一、单项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

（B）是指向被试者提出意想不到的问题，或将被试者置于难堪的境地，目的在于观察其反应能力、承受能力和情绪控制能力。2.

（A）面试指主试者事先拟好谈话提纲和提问要点，引导被试者在这个范围内回答问题和发表意见。3.

企业对新员工上岗前进行的培训称为（A）。4.

学员在特定场景中或情境下，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。这种培训方式是（B）。5.

（A）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。6.

（C）优点是既拉开了被评估对象之间的等级差距，便于相对比较，又可以有效控制各等级的人数分布，避免盲目考评与失控现象。7.

绩效考评是对员工（D）进行全面系统的考察和评估过程。8.

关于薪酬管理原则，说法不正确的是（A）。9.

能力工资制员工的薪酬取决于（B）。10.

某企业的发展战略是维持企业不至于倒闭，那么薪酬原则是（B）。二、多项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

以下属于心理测验法的是（AB）。2.

评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（ABC）。3.

培训需求分析包括（ABD）。4.

柯克帕特里克提出的培训效果评价模型分为以下几个层析（ABCD）。5.

关于绩效考评，以下陈述正确的是（ABCD）。6.

主观考评法有（AB）。7.

绩效标准是绩效考评的基础，必须（CD）。8.

同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（ABCD）因素的影响。9.

以下哪些属于社会福利？（ABC）10.

在薪酬调查时一般选择（AB）企业。三、判断题（共

20

道试题，共

40

分。）1.

智力测验目的在于测量智力的高低，一个人的智力水平可以用智商（IQ）表示。（√）2.

结构式面试一般不拟定谈话形式和内容的框架，以漫谈形式让被试者自由发挥。（×）3.

成就测验的主要目的是了解应聘者想做什么和喜欢做什么。（×）4.

在一个团体中，所有的人的智商都很高，往往容易产生矛盾。管理人员如果智高太高，如超过140，并不适合于担任管理工作。（√）5.

员工招聘中的面试和普通的面谈是有很大区别的。（√）6.

工作轮换不仅可以使接受培训的管理人员适应组织各种不同的环境，还可以减轻那些处在高度紧张职位上的雇员的工作压力。（√）7.

讲授法属于传统模式的培训方式，它的优点是比较简单、便于操作。（√）8.

培训效果的“行为评估”是指学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。（√）9.

员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。（√）10.

岗前培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能的学习。（×）11.

绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。（×）12.

绩效考评只能由员工的主管对其进行考评。（×）13.

考评中的近因效应是指由于考评者对某一员工的评价受之前的考评对象的结果的影响，而使该员工的绩效考评结果有误差。（×）14.

一般来说，越是接近生产一线职位的员工，考评时越是强调“任务绩效”的分量；越是接近管理职位的员工，特别是中高管理层，考评时就越注重“周边绩效”。（√）15.

在考虑影响员工绩效的多维因素的时候，最好赋予各个维度相同的权重，这样才会更全面地进行考评。（×）16.

企业的薪酬管理受政府的法规和政策的约束。（√）17.

企业的工资总额是企业为了保证其薪酬管理制度的灵活性而自行规定的，因此，工资总额在不同的企业间没有可比性。（√）18.

企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理有重大的影响作用。（√）19.

用人单位支付给劳动者的工资不得低于单位所在行业的最低工资水平。（×）20.

薪酬就是指以货币直接支付的工资。（×）人力资源管理网上形考作业三（B）参考答案一、单项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

（A）是整个招聘工作中最重要的关键环节，是企业通过各种手段和方法，获取候选人的信息并据以区分、评价，最终决定录用人选的过程。2.

员工在不脱离工作岗位的情况下，利用业余时间和部分工作时间参加的培训称为（A）。3.

培训需求分析中，（A）层面的分析指的是确定员工达到理想的工作业绩所必需掌握的技能和能力，这个层次的分析决定了培训的内容。4.

一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（B）特点。5.

以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是（B）。6.

管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较合适采用（D）进行绩效考评。7.

绩效考评的（D）也叫做区分性原则，是指考评的结果应当能够有效地对员工的工作效率高低予以区分。8.

社会福利的实施对象是（A）。9.

以下关于企业薪酬的错误说法是（D）。10.

（B）又被称为可变工资，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中随着员工努力程度和工作绩效的变化而变化的部分。二、多项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

以下关于压力面试的描述，哪个是正确的？（

BCD

）2.

以下哪个属于心理测验方法。（ACD

）3.

员工培训是指组织通过教育、训练等方式向员工提供工作所必需的（ABCD）等方面的内容的过程。4.

培训是指组织通过教育、训练等方式向员工提供工作所必需的（ABCD

）等方面内容的过程。5.

绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（ABCD）。6.

绩效考评并不是最终目的，考评结果有很多用处，如（ABCD）。7.

组织利用目标管理法进行绩效考评时，在制定绩效目标时（ABC）。8.

组合工资制的特点是将薪酬分解成几个组成部分，分别依据绩效技术和培训水平、职务（或岗位）、年龄和工龄等因素确定薪酬额。以下哪些工资制度属于组合工资制？（BCD）9.

计件工资制主要适用于（ABD）。10.

薪酬具有以下哪些功能？（ABCD）三、判断题（共

20

道试题，共

40

分。）1.

心理测验是一种标准化、客观化程度较高的测验，其信度和效度都比较理想。（×）2.

当前使用最广泛的、最主要的甄选与测试方法是面试法、心理测验法和评价中心法。（√）3.

行为描述面试法是基于行为的连贯性原理发展起来的。（√）4.

兴趣测验常用的主要有问卷法和投射测验两类。（×）5.

评价中心法主要用来招聘操作人员。（×）6.

在分析培训需求、选择培训对象时，无需考虑员工的个人发展愿望，只要培训是有利于组织发展的就可以进行培训。（×）7.

培训的效果具有后延性，即短期未必产生效益、但可以产生较长的效益。（√）8.

培训需求分析中，对组织层面分析指的是确定组织范围内的培训需求，确保培训计划符合组织的整体目标与战略要求。（√）9.

学习评估比反应评估更难于操作。（√）10.

为了提高企业培训的质量和水平，培训教师必须是某一课程内容的专家学者，由他们来组成课程组，执行“上课”的职能。（×）11.

员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进转好，绩效好的也可能退步变差，这就因为绩效具有动态性的特点。（√）12.

用关键事件法进行考评，需要主管对下属与工作相关的优秀事件和不良行为进行记录，并在预定的时间内进行回顾考评的一种方法。该方法一般与其他方法结合使用，作为其他方法的一种补充。（√）13.

在考评时，大多数员工的考评结果都居于“平均水平”的同一档次，并往往是中等或良好水平，这是考评中常出现的居中倾向。（√）14.

考评方法的准确性是选择考评方法时应该考虑的唯一因素。（×）15.

目标管理法是按照员工的工作行为进行考评的方法。（×）16.

劳动合同的法定条款和约定条款都不可缺少。（×）17.

薪酬结构是指一个企业的组织机构中各项工作的相对价值及其对应的实付薪酬之间保持何种关系。（√）18.

不同的薪酬制度有不同的适用对象和范围，企业关键是要选择与企业发展战略、实际情况相适应的薪酬制度。（√）19.

一般来说，薪酬是员工工作业绩的显示器，也是对员工工作能力和水平的承认，是对个人价值实现的回报。所以，薪酬具有价值实现功能。（√）20.

销售人员提成工资的多少取决于提成率和销售收入。（√）人力资源管理网上形考作业四（A）参考答案一、单项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

张某系某企业职工，因工负伤住院，出院后丧失部分劳动能力，该企业认为张某不能继续从事原来的工作，于是与张某解除了劳动合同。下面说法正确的是（D）。2.

劳动合同的法定内容不包括（A）。3.

劳动者解除合同，应提前（

B

）日以书面形式通知用人单位。4.

电气设备的安全属于（A）。5.

（

B

）承担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。6.

在生产工艺方面不断地进行改革，使操作简单化，减少操作人员紧张情绪，防止疲劳。这种安全管理措施属于（

B

）。7.

女职工生育享受不少于（

B）日的假期。8.

职业-人匹配的择业选择理论是由（A）提出的。9.

网状职业道路（B）。10.

目前企业普遍采用的人力资源外包模式是（B）。二、多项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

以下关于劳动关系的陈述正确的是（ACD）。2.

劳动者有下列情形之一的，用人单位可以随时解除劳动合同。（ABC）3.

下列说法正确的是（

ABC）。4.

下列属于社会保险的特征是（

ABC）。5.

下列属于预防职业病和职业中毒的措施的是（

ABD

）。6.

职业管理学家萨柏把人的职业生涯划分为成长阶段、（ABCD）。7.

金斯伯格的职业发展理论将人的职业生涯分为以下三个阶段（ABC）。8.

关于职业-人匹配理论，以下正确的是（CD）。9.

关于职业锚的描述正确的是（ABD）。10.

下列哪些人力资源管理活动可以外包？ABCD三、判断题（共

20

道试题，共

40

分。）1.

各地区工会的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构。（×）2.

劳动法律关系的主体包括劳动者、劳动者的组织（工会、职代会）和用人单位。（√）3.

劳动法律关系的内容是指劳动者依法享有的权利和承担的义务。（×）4.

连续订立二次固定期限劳动合同的就可以订立无固定期限劳动合同。（×）5.

劳动争议调解是指第三者介入劳动争议，促使当事人达成和解协议。（√）6.

社会保障是一种公共福利事业和社会救助体系，其目的是保障社会成员在遇到风险和灾难时，可以通过国家和社会的力量为其提供基本的物质保证。（√）7.

工伤保险费根据以收定支、收支平衡的原则，确定费率，用人单位缴纳工伤保险费、职工个人不缴纳工伤保险费。（√）8.

杜绝有潜在暴力倾向的求职者成为企业的员工，这是预防工作场所暴力的重要措施。（√）9.

工作时间过长，员工疲劳程度增加也会导致事故的发生。（√）10.

机器设备在使用前应按照有关部门的标准要求和规定进行预防性试验，合格后才能准予使用。（√）11.

双重职业道路既包括纵向的工作序列，也包括一系列横向的机会。（×）12.

职业规划是个人确定职业目标并制定实现这些目标的计划过程，和组织没有关系。（×）13.

组织职业生涯管理是指由组织实施的、旨在开发员工的潜力、留住员工、使员工能自我实现的过程。（√）14.

职业期望是个人职业价值的直接反映。（√）15.

具有自主/独立型职业锚的人往往有着强烈的管理动机。（×）16.

企业进行人力资源外包，就是将管理过程中的全部风险转移给了外包商。（×）17.

外包也称资源外包、资源外取、外源化。（√）18.

“外包”的核心思想是，在企业内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专业优势的企业。（√）19.

美国管理学家詹姆斯•奎因认为，资源外取现在被认为是企业的一种劣势。（×）20.

企业在进行人力资源外包时，没有来自员工方面的风险。（×）人力资源管理网上形考作业四（B）参考答案一、单项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

（A）是根据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的条款，不具备此类条款，劳动合同不能成立。2.

劳动合同的终止符合的法定条件不包括（

D

）。3.

对怀孕（

A

）以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动。4.

下列工种哪种需要实行轮换工作制，避免一个人长期在有毒有害的岗位工作。（A）5.

人力资源保护中最核心的保护是（A

）。6.

女职工生育享受不少于（

B

）日的假期。7.

个性-职业类型匹配的择业理论是由（B）提出的。8.

（C）是指当一个人面临职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中至关重要的东西或价值观。9.

具有（C）这种职业锚的人希望使用自己的能力去创建属于自己的公司或创建完全属于自己的产品（或服务），而且勇于冒险，并克服面临的障碍，他们对新事物的尝试总是乐此不疲。10.

在人力资源外包管理的模式中，所谓部分业务外包模式是指（A）。二、多项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）1.

处理劳动争议的机构可以是（ABD）。2.

劳动合同的订立应遵循哪些原则？ABC3.

我国的社会保险包括养老保险、（ABCD）。4.

下列属于预防职业病和职业中毒的措施的是（

ABD

）。5.

双重职业道路（ACD）。6.

施恩教授提出了技术/职能型、（ABCD）等职业锚。7.

关于个性-职业类型匹配理论，以下正确的是（ABD）。8.

关于职业锚的描述正确的是（ABD）。9.

下列哪些人力资源管理活动可以外包？ABCD10.

企业进行人力资源外包的主要原因是（ABD）。三、判断题（共

20

道试题，共

40

分。）1.

劳动合同终止即劳动合同解除。（×）2.

建立劳动合同的目的在于劳动过程的实现，而不是劳动成果的给付，它是确立劳动关系的法律凭证。（√）3.

依法订立劳动合同就是指订立劳动合同的内容必须合法。（×）4.

固定期限的劳动合同不能超过10年。（×）5.

集体劳动争议是指职工一方达到法定的集体争议的人数，争议的标的相同，并以集体选出的代表提出申述的劳动争议。（√）6.

企业应建立一个安全管理系统，由企业各部门各层次组成的安全委员会，由企业的工会领导。（×）7.

劳动保护，是指为了保护劳动者在劳动生产过程中的安全和健康，做好预防和消除工伤事故，防止职业中毒和职业病、改善劳动条件和劳动环境等方面所进行的工作和所采取措施的总称。（√）8.

社会保险的物质帮助形式，可以是设施、补贴、救灾物资，也可以是货币。（×）9.

员工的安全和健康，不仅同安全生产技术以及劳动卫生有关，也同劳动保护制度有关。

（√）10.

不认真的工作态度。如在工作时间不专心工作，喜欢开玩笑、争吵、打闹、恶作剧。不属于员工本身的安全行为。（×）11.

设定组织职业规划目标的总原则是：必须有利于实现组织的基本目标。（×）12.

传统的职业道路是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径。（√）13.

个性-职业类型匹配理论其内涵就是在清楚认识、了解个人的主观条件和社会职业岗位需求基础上，将主客观条件与社会职业岗位相对照，相匹配，最后选择一个职业与个人匹配相当的职业。（×）14.

职业生涯是指个人一生中从事职业的全部历程。（√）15.

职业生涯管理是组织的任务，与个人无关。（×）16.

实行人力资源外包，企业人力资源管理者的职责将逐渐从作业性、行政性事务中解放出来，更多地从事战略性人力资源管理工作。（√）17.

整体业务外包模式，就是将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，企业人力资源管理部门不再履行此项管理职能。（√）18.

复合业务外包模式，是企业根据实际需要，将多项人力资源管理职能工作外包出去。（√）19.

人力资源外包这种管理方式是信息产业发展的结果，是社会经济高速发展、专业分工细化的体现。（√）20.

在人力资源外包的风险管理中要采取以下四种措施：一是建立外包风险的预警机制；二是要选择合适的外包服务商；三是建立外包风险的激励约束机制；四是实施外包风险的全过程动态管理。（√）人力资源管理网上形考作业五（A）参考答案一、单项选择题（共

16

道试题，共

48

分。）1.

某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如果某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪就不一定是劳模了。这说明人力资源具有（D）的特征。2.

常言道，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这体现了人力资源具有（C）的特性。3.

（C）是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。4.

（B）是依据一客观标准对公司内部职位的相对价值进行评估的管理方法。5.

（D）是组织用来帮助员工获得目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法。6.

（D）是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。7.

（C）是指组织根据人力资源管理规划和工作分析的要求，从组织内部和外部吸收人力资源的过程。8.

（A）是指组织中具有智力和体力两方面能力的人们的总和。9.

马尔可夫分析法是对组织人力资源（B）情况进行预测。10.

下列关于德尔菲法的表述，正确的是（B）。11.

为了维持员工的实际生活水平不断提高，组织要随着社会消费品物价指数的变化，相应地调整员工的货币薪酬水平。这是遵循了（

D）原则。12.

处理劳动争议必须遵循（

A）原则。13.

劳动者在同一用人单位工作满（B）年以上，当事人双方同意续延劳动合同的，劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，用人单位应当订立。14.

科学合理的确定薪酬结构和薪酬水平，可以引导组织内的员工向合理的方向流动，最大限度地做到适人适位，促进人力资源的有效配置。这属于薪酬对组织的（

C

）。15.

比纳－西蒙智力测量表属于哪种测评方法？（

D）16.

（B）是指体现在人身上的资本、即对人进行投资所形成的蕴含于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力和健康素质的存量总和。二、案例选择题（共

2

道试题，共

32

分。每个案例有四个选择题，每个选择题至少有一个选项是对的。）1.

1).

接到投诉后，相关部门应怎样做？BD2).

该如何防止此类事情的发生？ABCD3).

该案例让我们理解了工作分析的作用，请问以下哪句话是对的？ACD4).

工作说明书一般会包括哪些内容？BCD2.

1).

通达公司的绩效考核存在什么问题？ABC2).

考评结果在人力资源管理中都有哪些用途？CD3).

案例中子公司领导对下属业务人员的考评采用的是什么方法？B4).

下列关于员工绩效考评的叙述不正确的是：A三、判断题（共

10

道试题，共

20

分。）1.

人力资本的所有权不具备继承或转让属性。（√）2.

人力资源供求预测是人力资源规划过程中的最关键性环节。（√）3.

人力资源规划的主要工作不包括制定人力资源政策和措施。（×）4.

职级是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的工作。（×）5.

工作分析的观察法是通过工作分析人员与员工和管理者面对面的谈话来收集信息资料的方法。（×）6.

“因人设岗”是员工招聘的基本原则。（×）7.

心理测验是一种标准化、客观化程度较高的测验，其信度和效度都比较理想。（×）8.

培训的效果具有后延性，即短期未必产生效益、但可以产生较长的效益。（√）9.

工作时间过长，员工疲劳程度增加也会导致事故的发生。（√）10.

企业在进行人力资源外包时，没有来自员工方面的风险。（×）人力资源管理网上形考作业五（B）参考答案一、单项选择题（共

16

道试题，共

48

分。）1.

（

A）是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。2.

（D）含有劳动补偿、等价交换的意思，是指组织对新员工所做的贡献，包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能和经验等所付给的相应的酬劳或回报。3.

职位分类法是指（B）。4.

（

C）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。5.

（B）是指为了实现组织目标，发挥员工的积极性并促进其发展，将员工的薪酬与组织目标有机结合的一系列管理活动。6.

“得人者昌，失人者亡”说明了

（A）在人力资源管理中的重要性。7.

（A）就是要求被试者对过去的工作经历和某些行为进行描述，以判断被试者对所聘岗位的工作经验、办事能力、处事方式是否符合职位要求。

8.

以下关于投射测验法的描述，哪个是不正确的？（A

）

9.

企业内部供给的预测方法包括（

D）。10.

马尔科夫法的基本思想是（

A）。11.

员工的薪酬主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定。这是（

C

）的特点。12.

（D）是指员工经过考评并被认可的工作行为、表现及结果。13.

（B）是指体现在人身上的资本、即对人进行投资所形成的蕴含于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力和健康素质的存量总和。14.

具有（C）这种职业锚的人希望使用自己的能力去创建属于自己的公司或创建完全属于自己的产品（或服务），而且勇于冒险，并克服面临的障碍，他们对新事物的尝试总是乐此不疲。15.

劳动合同的终止符合的法定条件不包括（

D

）。16.

在人力资源外包管理的模式中，所谓部分业务外包模式是指（A）。二、案例选择题（共

2

道试题，共

32

分。每个案例有四个选择题，每个选择题至少有一个选项是对的。）1.

1).

该公司员工供求不平衡的原因是什么？ABC2).

本案例可以采取哪些合理措施来保持员工的供求平衡？ACD3).

案例中的企业面临着人力资源供给不足的问题，请问企业人力资源供给会受到哪些因素的影响？ABD4).

该公司对人员的需求估计不准确，那么请问需求预测可以采用什么方法？AB2.

1).

联想集团采用了哪种培训方法？C2).

思科集团采用的网上培训方法具有什么优点？ABCD3).

企业对员工进行培训具有什么意义？ABCD4).

企业要想了解培训效果，可以使用柯克帕特里克的培训效果四级评价模型，请问该模型中哪个层次评估是最为表面的评估，即仅针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。A三、判断题（共

10

道试题，共

20

分。）1.

人力资源具有不可再生性，会因为使用而慢慢减少。（×）2.

人力资本的核心是教育投资。（√）3.

工作分析的观察法是通过工作分析人员与员工和管理者面对面的谈话来收集信息资料的方法。（×）4.

行为描述面试法是基于行为的连贯性原理发展起来的。（√）5.

学习评估比反应评估更难于操作。（√）6.

一般来说，越是接近生产一线职位的员工，考评时越是强调“任务绩效”的分量；越是接近管理职位的员工，特别是中高管理层，考评时就越注重“周边绩效”。（√）7.

劳动合同的法定条款和约定条款都不可缺少。（×）8.

固定期限的劳动合同不能超过10年。（×）9.

劳动保护，是指为了保护劳动者在劳动生产过程中的安全和健康，做好预防和消除工伤事故，防止职业中毒和职业病、改善劳动条件和劳动环境等方面所进行的工作和所采取措施的总称。（√）10.

具有自主/独立型职业锚的人往往有着强烈的管理动机。（×）人力资源管理Ⅱ课程作业_B历次成绩完成时间查看详情1.80.02015-08-2100:33:21查看关闭人力资源管理Ⅱ课程作业_B人力资源管理Ⅱ课程作业_B用户名：最终成绩：80.0仅显示答错的题一单选题1.（）体现出了绩效激励的思想，它是按福利项目不同、成本不同设立不同分数，然后结合业绩考

核评价分数抵兑福利项目分，次年累计。套餐型核心加选择型积分型弹性支用账户本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：积分型标准答案：积分型2.建立关键业绩指标体系遵循的原则，下列项目哪一项不是？（）目标导向注重工作质量可操作性团体参与性本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：团体参与性标准答案：团体参与性3.一般通过笔试的方式或实践操作进行考核，笔试通过问卷的形式考核受训者所学到的专业知识，

实践操作则通过让受训者进行设备操作，模拟销售等方式考核受训者掌握的技能技巧。这被称为培训

评估的（）。层次分析法测评法绩效评估法成本收益法本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：测评法标准答案：测评法4.准备临时解聘或裁员的最好时机是当公司（）的时候。国家经济繁荣国家经济萧条企业效益好企业效益差本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：企业效益差标准答案：企业效益好5.录用人员数量评价的指标，下列项目哪一项不是？（）录用比招聘完成比应聘比招募成本本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：应聘比标准答案：招募成本6.一般来说，内容比较完整的工作说明书包括以下几个具体项目：①职位标识；②职位概要；③履

行职责；④业绩标准；⑤工作关系；⑥使用设备；⑦工作的环境和工作条件；⑧任职资格；⑨其他信

息。其中①—⑦项属于工作描述，第⑧项属于（）工作规范工作设计资格认定任职条件本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：任职条件标准答案：工作规范7.管理层次是指组织内纵向管理系统所划分的等级数。一般情况下，管理幅度和管理层次表现为（

）关系。非线性没有正比反比本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：反比标准答案：反比8.为了保证海外委派工作的成功，接下来公司应当对于这些管理人员进行培训。其中，在归国后的

培训不包括下列哪一项？语言能力财务管理再次进入的冲突职业生涯管理本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：语言能力标准答案：语言能力9.（）在其名著中提到，人的能力是一种“资本”。梅奥亚当•斯密罗伯特•欧文舒尔茨本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：亚当•斯密标准答案：亚当•斯密10.当预测未来人力资源总量平衡，结构不平衡时，下列哪一项举措不是解决办法？（）进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等降低员工的离职率对人员进行有针对性的专门培训进行人员的置换，释放那些组织不需要的人员本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：降低员工的离职率标准答案：降低员工的离职率11.工作评价又称岗位评价或职位评价，最主要的目的是（）。确定各职位在组织中的相对价值为组织薪酬的内部公平提供依据建立一套综合评价系统建立岗位价值序列本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：建立一套综合评价系统标准答案：为组织薪酬的内部公平提供依据12.评语法主要适用于以（）为目的的绩效考核。员工心理测评员工招募员工开发员工薪酬管理本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：员工开发标准答案：员工开发评语法主要适用于以（）为目的的绩效考核。13.工作分析的问卷法的优点，下列哪一项不是？（）对问卷编制的技术要求较高比较适用收集管理职位的工作信息调查范围广，可用于多种目的、多种用途的工作分析可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：对问卷编制的技术要求较高标准答案：对问卷编制的技术要求较高14.人力资源管理是一门新兴的学科，问世于（）。80年代末70年代末60年代末50年代末本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：70年代末标准答案：70年代末15.职位薪酬体系设计步骤主要有五步。以下内容排序正确的是（）。A.收集与特定职位的性质有

关的各种信息，即进行职位分析B.了解基本组织结构和职位在组织中的具体位置C.根据职位的相

对价值高低来对它们进行排序，即建立职位等级结构，这一职位等级结构同时也就形成了薪酬的等级

结构D.对典型职位的价值进行评价，即完成职位评价工作E.整理通过职位分析得到的各种信息，

按照一定的格式把重要的信息描述出来并加以确认，编写成包括职位职责、任职资格条件等信息在内

的职位说明书BAEDCABCDECDABEDAECB本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：BAEDC标准答案：BAEDC16.工作评价是对（）进行衡量的过程。岗位价值量岗位绝对价值岗位工作量的多少岗位相对价值本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：岗位相对价值标准答案：岗位相对价值17.组织的员工队伍对外部劳动力市场的开放程度低和员工在组织内部晋升竞争的激烈程度高，那么

组织文化的类型是（）。城堡型学术机构型棒球队型俱乐部型本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：学术机构型标准答案：学术机构型18.根据SWOT矩阵，企业一般会形成以下4种战略。其中WO战略是（）。利用战略改进战略监视战略消除战略本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：利用战略标准答案：改进战略14.美国劳工部的一般能力倾向成套测验（GATB）由8个纸笔测验和4个仪器测验组成，可以测量（c9项）个因素，例如语言能力、数字能力、空间能力等。(4.0分)a7项b8项c9项d10项19.“社会人”的人性假设理论的形成和确立，与霍桑实验有着极密切的关系。霍桑实验分为4个阶

段，下面哪一个不是这一实验的内容？（）照明实验谈话实验激励实验群体实验本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：激励实验标准答案：激励实验根据SWOT矩阵，企业一般会形成以下4种战略。其中ST战略是（

）。

改进战略

监视战略

消除战略

利用战略

本题分值：

4.0

用户得分：

0.0

用户解答：

利用战略

标准答案：

监视战略

1.工作分析的观察法的缺点，下列哪一项不是？（）不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作不能得到有关任职者资格要求的信息工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求对有些员工而言难以接受，他们觉得自己受到监视或威胁，从而在心理上对工作分析人员产生反感，同时也可能造成操作动作变形本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求标准答案：工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求2.会计师事务所、律师事务所、投资银行、顾问公司、广告代理商、软件开发公司等他们的组织文化的类型是（）。城堡型学术机构型棒球队型俱乐部型本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：棒球队型标准答案：棒球队型“经济人”的人性假设理论的理论缺陷在于，它以（

）为其哲学基础，其实质是把人看成“自然人”、“生物人”，无视和抹杀了人的社会性。

享乐主义

人本主义

存在主义

唯物主义

本题分值：

4.0

用户得分：

4.0

用户解答：

享乐主义

标准答案：

享乐主义20.内部流程价值链具体由三个部分组成，下列项目哪一项不是？（）经营流程采购流程创新流程售后服务流程本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：采购流程标准答案：采购流程21.领导力、团队工作和风险承受最适合使用的培训技术是（）。户外导向计划文件筐技术管理游戏行为模仿本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：户外导向计划标准答案：户外导向计划22.现状预测法是一种适用于（）预测的最简便的预测方法。短期长期中长期不定周期本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：短期标准答案：短期23.芒果•弗雷泽（MunroFraser）在1958年提出了另一种工作规范的内容体系，以下项目哪一个不

是？（）对他人的影响力取得的资格天赋团队精神本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：团队精神标准答案：团队精神11.管理层次是指组织内纵向管理系统所划分的等级数。一般情况下，管理幅度和管理层次表现为（d）关系。(4.0分)a非线性b没有c正比d反比24.美国经济学家欧文•费雪在1906年出版的《资本和收入的性质》一书中，进一步阐述了（）的概

念。人力资本GDP人本管理社会资本本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：人力资本标准答案：人力资本25.通常会影响到外派人员的失败的一些因素，不包括下列哪一项？（）对外派犹豫不决配偶不太支持较差的人际关系处理能力家庭对环境也比较适应本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：家庭对环境也比较适应标准答案：家庭对环境也比较适应·人力资源管理Ⅱ课程作业_C历次成绩完成时间查看详情1.28.02015-09-1316:22:31查看关闭人力资源管理Ⅱ课程作业_C人力资源管理Ⅱ课程作业_C用户名：最终成绩：28.0仅显示答错的题一单选题1.给参加者材料（通常是备忘录或要做的事情），这些材料包括一个特定的经理所要处理的邮件、

电子邮件和电话清单之类的典型项目。用来开发管理决策能力的培训方法称为（）。案例方法文件筐技术管理游戏行为模仿本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：文件筐技术标准答案：文件筐技术2.预测目标一般包括：预测项目（即要解决的上体问题）、范围要求、时间要求、各种指标及其（

）要求等。收益性准确性规范性效率本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：收益性标准答案：准确性3.提高人际关系技能的一种培训方法，它也被称为相互作用管理模型。称为（）。案例方法文件筐技术管理游戏行为模仿本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：案例方法标准答案：行为模仿4.培训结束三个月或半年后，将受训者培训前的绩效和培训后的绩效进行对比，对受训者进行绩效

评估。这被称为培训评估的（）。层次分析法测评法绩效评估法成本收益法本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：绩效评估法标准答案：绩效评估法5.工作评价的对象是（）。内部任职者的岗位内部任职者内部任职者的工作内容内部任职者的工作绩效本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：内部任职者的工作内容标准答案：内部任职者的岗位6.在人力资源需求预测时，还要掌握预测中的定性、定量、时间和（）四个基本要素，以及他们之

间的相互关系。收益成本概率均衡本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：收益标准答案：概率7.并非一切人力资源都是最重要的，只有通过一定方式的（），才能形成人力资本。学习雇佣购买投资本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：雇佣标准答案：投资8.人力资源需求预测是指对企业未来一段时间内人力资源需求的总量、人力资源的年龄结构、专业

结构、学历层次结构、专业技术职务结构与（）结构等进行事先估计。技能层级人际关系组织本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：技能标准答案：技能9.（）认为，人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道德环境之下，人才能培养出好的品德。泰勒罗伯特?欧文马修?鲁宾孙?鲍威尔休格?芒斯特伯格本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：罗伯特?欧文标准答案：罗伯特?欧文10.受训者的上下级、同事、顾客等在工作上与受训者频繁接触的人，通过这些关键人物对受训者培

训前后在行为、工作能力等方面的评价，全面了解培训的效果。这被称为培训评估的（）。问卷调查法关键人物评价法深度访谈法成本收益法本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：问卷调查法标准答案：关键人物评价法11.职位说明书的构成主要包括（）要素。8项9项10项11项本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：8项标准答案：9项12.将公司的内部环境分析和外部环境分析结合起来，把企业内外环境所形成的优势、劣势、机会、

威胁四个方面的情况结构起来进行分析，以寻找制定适应本企业实际情况的人力资源规划的方法，这

是（）分析方法。SWOTPEST实证规范本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：SWOT标准答案：SWOT13.人事管理阶段又可具体分为以下几个阶段：经验管理时期、科学管理时期、工业心理学时期和（

）。人本主义时期管理科学时期人际关系管理时期丛林时期本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：丛林时期标准答案：人际关系管理时期14.德尔菲法是一种适用于（）预测的最简便的预测方法。短期长期长短期皆宜不定周期本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：短期标准答案：长期15.（）是由企业同时推出不同的“福利组合”，每一个组合所包含的福利项目或优惠水准都不一

样，员工只能选择其中一个弹性福利制。套餐型核心加选择型选高择低型弹性支用账户本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：核心加选择型标准答案：套餐型16.对于怎样把战略主题转化成企业高管和部门层面的关键绩效指标，我们通常采用画（）的方法

。甘特图鱼骨图SWOT表波士顿矩阵本题分值：4.0用户得分：0.0用户解答：SWOT表标准答案：鱼骨图17.与社会人假设对应的管理要点，下面哪一项是错的？（）管理人员不能只注意完成生产任务，而应把注意的重点任务完成的过程中。管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织，而更应该重视职工之间的关系，培养和形成

职工的归属感和整体感。在实行奖励时，提倡集体的奖励制度，而不主张个人奖励制度。管理人员的职能也应有所改变，他们不应只限于制订计划、组织工序、检验产品等，而应在职工与

上级之间起联络人的作用。本题分值：4.0用户得分：4.0用户解答：管理人员不能只注意完成生产任务，而应把注意的重点任务完成的过程中。