《直播电商：理论、运营与实操》全套教案

课号授课班级授课时间授课时数2授课单元名称直播电商：全民带货进行时一、教学目标素质目标1．具备对直播行业的基本认知；2．增强学生学习自信和主动性；知识目标1.了解直播电商的概念和类型；2.了解直播电商的行业优势和发展趋势；3.掌握直播电商的风险类型；4.熟悉直播电商的相关法律法规。能力目标1.掌握直播电商行业现状的分析方法；2.掌握直播电商的风险管理流程；3.掌握直播电商的风险防范措施；4.了解直播电商的各地政策情况。二、教学内容1.学生集体讨论“如何理解‘直播电商’”等问题；2.应用思维导图掌握相关章节的大致内容；3.学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法；三、重点难点教学重点1．直播电商的三种运作模式和各自优势；2．直播电商的专业术语；3．直播电商的风险管理和风险防范措施；4．直播电商行业的发展趋势。教学难点对于直播电商行业和品牌的分析能力，能够准确捕捉行业发展动向。四、思政元素培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。具体思政元素体现如下：1.尊重直播电商行业的从业人员，维护和保障消费者的权益；2.培养学生遵纪守法、开拓创新的职业精神；3.具备良好的法律意识、风险意识。五、教学设计教学过程教学方法与手段环节1：课前准备大家好，这节课是我们这门课程的第一节课，也是大家了解和实践一种新的学习法的第一次课。从今天开始，我们将开启我们的直播电商。请回忆你所观看过的印象比较深刻的直播电商活动？• 电商平台直播板块。如：淘宝直播、京东直播等。• 流量平台直播界面。如：快手、抖音等。• 微信小程序。如：直播功能插件。促销型活动。如：秒杀、团购、粉丝日等。品宣型活动。如：新品发布、名人代言等。事件型活动。如：跨界合作、大型公益等。什么是直播电商？直播电商有哪些内容和模式？今天，我们一起来学习直播电商的概念、发展史、风险防范和行业的法律法规。课堂讨论，案例分析教师讲述可采取提问方式进行环节2：新课导入现在请大家把书打开，翻到目录。我将利用10分钟的时间告诉大家：如何快速掌握一本书的大体内容。看书的目录部分，我们知道有直播电商概述、直播电商策划与前期准备、直播团队搭建、直播货品管理、直播引流、直播话术、数据复盘、抖音直播、快手直播、平台型直播及其对应的实训内容。然后，我们如何用一页纸迅速概括出一本书的内容，以全局角度来对本书进行预习呢？我们可以运用思维导图这个工具来实现。请大家现在跟我一起来制作这本书的思维导图。通过这本书思维导图的制作，我们清楚地指导了这本书的主要内容。以便我们在后续的学习中随时知道当前学到哪个知识点，从时间和空间的立体维度上将知识点串联，将知识学活。老师指导阅读目录和相关章节，并进行课堂讨论。一、直播电商行业现状及发展趋势近年来电子商务行业发展非常迅速，伴随着科技和产业的变革，电子商务的发展深刻改变了人们的生活和工作方式，特别是2020年疫情发生以来，人们都有切身体会，电子商务在复工复产和促进消费等方面的作用非常明显。而消费作为保障经济增长驱动力的第一引擎，如何持续提升消费者的消费意愿，使消费升级变得越来越重要，于是直播电商成为品牌、商家、行业应对消费升级的必经之路。1.什么是直播电商呢？直播电商的特征又有哪些？从广义上来说，直播电商是直播者通过网络的直播平台或直播软件来推销相关产品，使受众了解产品各项性能，从而购买商品的交易行为，可以统称为直播电商。更进一步来说，直播电商是电商企业平台推出的以直播形式销售商品，以高互动性、娱乐性、真实性和可视性为特点，提高消费者购物体验为目的的营销模式，也是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。直播电商以创新的方式重新定义了“人、货、场”。直播电商具有以下5点特征：真实性直观性实时性互动性精准性2.直播电商的运作内容以及运作模式有哪些？直播电商按不同的类型有以下运作内容。（1）在平台载体上，直播电商的内容有：• 电商平台直播板块。如：淘宝直播、京东直播等。• 流量平台直播界面。如：快手、抖音等。• 微信小程序。如：直播功能插件。（2）在主播身份上，直播电商的内容有：• 电商型达人。• 明星、名人、KOL。• 商家团队。如：销售、导购、客服等。• 特殊任务。如：市长、县长、董事长、CEO等。（3）在场景类型上，直播电商的内容有：• 线上直播间。• 零售网店。如：线下门店、摊位档口等。• 供应链场景。如：产地、工厂、专业市场等。• 日常生活场景。（4）在生活类型上，直播电商的内容有：• 促销型。如：秒杀、团购、粉丝日等。• 品宣型。如：新品发布、名人代言等。• 事件型。如：跨界合作、大型公益等。3.直播电商的优势（1）信息呈现优势；（2）属性特征优势；（3）商业逻辑优势；（4）商品价格优势；（5）互动性和转化率优势；（6）用户接受度优势【教法学法】教师讲解学生举例师生互动4.直播电商行业现状与发展趋势（1）直播行业发展史萌芽期2016-2017年的电商基本都是以广告模式为基础，淘宝链接占据大多数，但是外部链接的转化率并不高，ROI约1%-2%，通过鲁班电商跳转达到的ROI稍高，达3%。探索期直播基本面搭建完成后，商家意识到粉丝可以转化为消费者。各平台直播间开始充当宣发角色，对产品进行宣传、吸引用户。淘宝直播开始兴起，各平台观察到该种模式的商业潜力。2018年底纷纷上线相关功能。以上这两个时期处于广告电商期，关键词：广告模式、意识萌发、探索阶段。发展期2019年上半年以完美日记为代表的美妆品牌选择抖音和B站作为短视频营销的基本阵地,引起大量的用户搜索，远超预期，成为短视频电商的成功案例之一。成熟期2019年下半年抖音在流量充裕的情况下，开放短视频电商配合广告提升商业化增速。为解决短视频变现难的痛点，开放视频购物车与商品橱窗功能，让每一个平台达人都有了变现的通道，同时还鼓励店家开店做内容带货和分销。以上两个时期为短视频电商期，关键词：短视频营销、针对变现痛点出击、商业化脚步加快、建立供应链。融合期抖音和快手乘直播火爆的风口，全力进军直播带货领域，纷纷结合自身调性调整策略和平台氛围。2020年6月字节跳动宣布成立“电商”—级业务部门，并统筹旗下抖音、今日头条和西瓜视频等多个平台的电商业务运营；8月，快手电商推出新商家“双百”扶持计划与服务商合作计划。以上这一时期正是当今红火的直播电商期，关键词：发力直播、扶持KOL、达人明星化、拓展直播范围。【教法学法】教师讲解学生举例师生互动（2）行业发展现状·2020年直播电商行业大事件·全国直播电商特色地图·直播行业交易规模（3）直播电商的发展趋势·行业技术创新化·行业领域专业化·行业发展多元化·服务定制化·用户规模化·用户认知深化二、直播电商风险与防范1.直播电商的风险（1）风险与直播电商的风险（2）直播电商的风险特征：客观性、同质化、可预测性、可变性。2.直播电商的风险类型（1）法律风险（2）内容风险（3）产品风险（4）主播个人风险（5）商业模式风险（6）售后和供应链风险3.直播电商风险管理（1）风险管理规划（2）风险识别（3）定性风险分析（4）定量风险分析（5）风险响应规划（6）风险的监测和控制4.直播电商风险防范措施（1）行业政策分析（2）商业模式重塑（3）产品质量控制（4）供应链与物流管理（5）售后服务管理（6）加强防范意识三、直播电商相关法律、法规、政策1.直播电商相关法律、法规（1）《网络直播营销行为规范》（2）《网络交易监督管理办法》2.直播电商相关政策（1）直播电商治理逐步规范，保障消费者权益（2）政策引导，促进直播电商有序发展【教法学法】小结时，教师可采用思维导图的方式进行，清晰明了。总结与作业：通过本章的学习，我们认识了直播电商，了解了直播电商的基本概念、类型和特点，掌握了直播电商的行业发展现状和发展趋势，掌握了相关风险管理和防范措施，了解了直播电商的相关法律法规。通过学习直播电商的基本概念，学习直播电商类型和特点，了解直播电商的过去、现在和未来，通过学习本章节内容可以通过分析直播电商行业内个人、品牌方、平台可能存在的风险来进行风险管理和风险防范，通过了解本章节直播电商相关的法律法规和相关政策来进一步认识行业，也是在直播电商行业生存的必要条件。以导入思政案例的方式教导学生养成良好的法律意识、风险意识。六、教学效果与反思1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣；2、将作业成果和平时考核制度相结合；3、更好地理解直播电商的概念、直播电商行业的类型和特点，更好地了解行业的发展史，多方面和深入地学习直播电商行业的相关政策和法律法规能让学生对行业有更全面的认识和更清晰的大局观。

课号授课班级电子商务授课时间授课时数2授课单元名称第二章直播策划与前期准备直播营销方案策划：构建清晰的直播营销思路一、教学目标素质目标1）加强学生对电商直播助农领域的关注和参与度，把电商直播的技能融入到真实的助农扶农的乡村振兴项目中；2）提高学生的创新意识和创业精神；3）增强学生对电商直播行业学习的自信和主动性；知识目标1）直播电商底层逻辑2）直播营销策划的SMART原则3）直播营销方案策划的主要内容4）助农直播项目拆解要点能力目标1）自学能力：掌握直播营销方案策划的主要内容2）应用能力：灵活应用直播营销方案策划，构建清晰的直播营销思路3）总结能力：能总结每次课程所学的要点。二、教学内容：直播营销方案策划的主要内容三、重点难点教学重点了解直播策划与前期准备的内容教学难点掌握直播营销策划的营销思路四、教学设计教学过程教学方法与手段环节1：课程衔接：获取感知、提升兴趣、促成接受。第一步，梳理前期课程任务布置情况；第二步，总结课程阶段目标，第三步，引导学生逐步认可电商专业技能学习与直播电商发展关联度密切，并激发对课程内容逐步产生兴趣。【教学方法】：课堂讨论教师讲述提问方式进行环节2：案例分享近年来，农村电商无疑是电商行业的热点，不仅国家扶持力度大，消费者的接受度也越来越高。同时，直播的兴起给了农村电商新的营销渠道，很多农户也开始通过直播来销售自己的农产品。【教学方法】：案例分析法，讨论法老师带领学生通过视频案例，抛出问题，发起讨论，引出直播电商底层逻辑。课堂讨论：1.直播电商助农对于农产品销售来说有什么优势？2.普通农妇为什么能担任主播？农民成为主播大家怎么看？环节3：新课导入直播营销活动并非一场简单的小型活动，如果没有清晰的直播营销方案作指导，直播营销活动很可能无法达到预期的营销目的，甚至无法顺利地进行。因此，在直播营销活动之前，直播运营团队必须先理清直播营销的思路，制定合理的直播营销方案，然后根据直播营销方案有目的、有针对性地开展直播营销活动。【教学方法】：讲授法在直播营销活动之前，直播运营团队要对直播营销活动的整体流程进行规划和设计，以保障直播营销活动能顺畅进行，确保直播营销活动的有效性。环节4：核心内容导入【教法学法】：案例导入法，讲授法课堂核心内容为：直播营销方案策划及前期准备，即直播营销方案的主要内容。包括：直播项目背景分析，直播团队搭建，素材库搭建，直播间搭建，直播选品等模块内容。环节5：核心内容拆解（1）直播运营板块（2）短视频运营板块（3）电商直播培训【教法学法】思维导图法教师可采用思维导图的方式进行，清晰明了。环节6：直播策划方案推进实施【教法学法】引导法，讲授法，课堂小组学习法：分团队成立直播电商运营小组：1、新媒体内容策划：私域引流转化、公域流量转化到私域流量2、短视频运营：短视频素材整理，形成主题作品；摄影团队3、直播运营：主播，场控招募和针对性培养；开播方案制定4、主播：熟悉商品脚本；熟悉活动脚本；话术运用等5、场控：直播设备调试；控制直播节奏；后台回复，统计直播数据等【总结与作业】：学习通平台作业请结合老师本节课对于西吉草地湾助农直播策划方案的内容拆解和案例分享，自己设计策划一份兼具可行性，可衡量性、具体性及相关性的直播营销策划方案包括：直播项目背景介绍，素材库内容整理及内容运营方向，直播间选品等模块。六、教学效果与反思课堂采用真实项目案例分享引发学生学习兴趣和建立项目实践的信心。

课号授课班级授课时间授课时数2授课单元名称直播团队搭建：排兵布阵一、教学目标素质目标1．具备对搭建直播团队要素的基本认知；2．增强学生角色定位清晰度和团队合作意识；知识目标1.了解直播电商的团队类型；2.了解直播电商的MCN机构的概念；3.熟悉直播角色定位及培训考核方式；能力目标1.掌握个人直播团队的组建成员和团队架构；2.掌握直播团队的主播人设打造；3.掌握直播团队的职责和分工；4.掌握直播团队的考核标准。二、教学内容1.学生集体讨论“直播电商团队类型有哪些”、“直播电商团队有哪些角色”、“这些角色的职责分别有哪些”等问题；2.应用思维导图掌握本章节的大致内容；3.学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法；三、重点难点教学重点1．直播团队的三种类型及各自构成；2．直播团队的组建和团队成员分工；3．直播团队的角色定位、主播打造；4．直播团队的培训和考核方式。教学难点建立直播团队并建立直播团队的培训和考核体系。四、思政元素培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。具体思政元素体现如下：1.培养学生的团队精神和合作意识，在面对复杂工作时，积极组建团队，发挥团队合作的优势；2.培养学生良好的心理素质，工作中保持良好的心态。五、教学设计教学过程教学方法与手段环节1：课前准备大家好，上节课我们一起探讨的问题大家还记得吗？上节课我们一起探讨了直播电商的概念、直播电商的类型和特征、行业的发展史、直播电商的风险防范和行业的法律法规。为后续的学习打下了一个良好的基础。还利用思维导图总结了相关章节的大致内容。今天，我们的课程中会持续实践这些方法。课堂讨论，案例分析教师讲述可采取提问方式进行环节2：新课导入很多人总认为只要专注于找个优秀的主播或运营即可，虽然一个优秀的主播固然重要，但是更离不开团队合作。而组建团队的确有很多困难，但一定要想清楚组建团队的重要性，毕竟我们在面对复杂工作时，积极组建团队，发挥团队合作的优势还是比单干更有效。通过团队合作，可激发团队成员的学习动力，提高团队的整体能力；通过团队合作，营造一种工作氛围，可使每个队员都有一种归属感，使得团队成员可以很好地相处与沟通，有着团队荣誉感和使命感，提高团队成员的积极性和效率；通过团队合作，可使团队产生新颖的创意；通过团队合作，实现“人多好办事”，完成个人无法独立完成的大项目；通过团队合作，能提高团队的决策效率。有良好的团队合作基础，就会有事半功倍的效果，使整个直播团队更加良好地向前发展。那么如何组建一支直播团队，又如何做好合理的分工，把团队成员的各方面特性都凝聚在一起呢？通过本章节的学习，结合思维导图的分析，我们清楚地知道了直播团队的是如何搭建的。老师指导阅读目录和相关章节，并进行课堂讨论。一、直播团队的类型近年来直播的势头非常强劲，电商直播迎来了红利期。对于个人、企业或MCN机构来说，现在是进行现场直播的好时机。越来越多的领域涌入直播电商行业，无论是个人还是商家或机构都在推动直播行业向规范化和专业化的方向发展。1.直播团队的类型有哪些？这些类型的直播团队各自构成是怎样的？（1）个人直播团队。·团队的构成·个人直播团队的优势·个人直播团队的劣势（2）商家直播团队·团队的构成【教法学法】在讲解不同类型直播团队构成的知识点时，应用学生制作的思维导图进行信息长图课程导入。也可由教师展示自己的思维导图。陈述时要简洁。·商家直播团队与个人直播团队的区别项目商家直播个人直播品牌定位偏品牌化、IP化人设化服务定位私域流量公域流量主播时长要求无限制有限制主播轮换可以轮换，24小时轮播无法轮换主播颜值要求无要求，或低要求高要求主播水平要求低要求高要求流量渠道直播频道+商家自身流量单一流量货源渠道自有货源，更新慢非自有货源，上新快（3）MCN机构直播团队·团队的构成·MCN机构团队的优点：流量扶持、品牌溢价提升、允许发布账号混剪视频、品牌包装、预知热门话题、机构提供线上线下专业培训。·MCN机构团队的局限：创作自由受限、合作风险。二、直播团队组建1.直播团队的选择（1）商家选择主播的策略（2）商家选择主播的流程2.直播团队的分工（1）低配版团队人员职能分工（2）标配版团队人员职能分工（3）升级版团队人员职能分工（4）不同配置的自建团队分工【教法学法】老师引导学生用快速阅读法，思考组建不同配置的直播团队时的成员分工。三、直播角色定位1.主播的打造2.助播的作用3.场控的功能4.运营的支持5.策划团队四、直播团队的培训和考核1.团队培训（1）培训目的（2）培训对象（3）岗位目标（4）建立胜任力模型（5）建立培训体系（6）完善培养过程2.团队考核（1）直播电商人才技能考核（2）直播电商人才测评考核——《直播电商人才培训和评价规范》【教法学法】老师引导学生讨论在直播团队培训时如何建立胜任力模型，由学生讨论并列出胜任力模型的四个维度的细节。等级直播电商基础理论知识直播电商实践技能操作技能直播电商职业道德初级直播电商师计算机基础知识和应用网络的应用基础知识直播电商基本概念网络营销基础知识和基本方法电商商务安全基础知识网络客服方向，在线洽谈及沟通技巧、订单及交易纠纷处理、电商平台操作等摄影技巧方向、包括图片拍摄基础知识、图片素材规划、图片处理及美化等仓储物流方向，包括电子商务与现代物流、快递基础知识、仓储及库存管理、订单管理等主播方向，包括素质素养、表现力、产品描述、直播工具的使用关于基本的商业伦理、服务信用、防止商业欺诈等知识中级直播电商师直播电商概论直播电商网络与营销直播电商的数据仓库技术直播电商的业务流程重组技术直播电商与供应链的集成应用直播电商法律与法规运营推广方向，包括搜索引擎优化、电商平台运营推广等平台建设方向，包括网站规划、数据库基础等物流管理方向，包括电子商务物流信息技术、电子商务物流服务管理等主播方向，包括带货能力、文化素养、才艺等商业伦理、服务信用、防止商业欺诈、数据保密及防止隐私泄露等方面的知识高级直播电商师直播电商模式创新与传统企业转型策略直播电商营销策略与数据分析直播电商团队建设与管理直播电商法律法规直播电商工具直播绩效管理直播数据分析及改善业绩评估报告：要求学员提交企业经营业绩案例，组织专家以案例分析方式进行评估打分商业伦理、服务信誉、防止商业欺诈、数据保密及防止隐私泄露等方面的知识总结与作业：通过本章的学习，我们认识了直播电商的团队搭建，了解了直播电商团队的类型、MCN机构，掌握了团队角色定位以及团队的培训和考核。通过学习直播电商的团队搭建的基本知识，学习团队主播人设打造、团队成员的职责和分工和考核标准，掌握直播团队的搭建和经营管理的相关知识。通过学习本章节内容让我们明白了团队合作的重要性，积极培养团队精神和合作意识。使我们在面对复杂的工作时，积极组建团队发挥团队合作优势。【教法学法】小结时，教师可采用思维导图的方式进行，清晰明了。以导入思政案例的方式教导学生培养良好的心理素质、团队合作意识。六、教学效果与反思1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣；2、将作业成果和平时考核制度相结合；3、更好地理解直播电商的团队搭建、直播电商MCN机构的概念和特点，多方面和深层次地了解学习直播电商行业的培训体系，可以更全面地完善自己团队的培养过程。学习直播电商人才的考核标准，让学生在行业内生存和自身发展有更系统的认识和更清晰的职场目标。

课号授课班级授课时间授课时数2授课单元名称直播货品管理：提高订单转化率（一）一、教学目标素质目标1．具备维护和保障消费者权益的职业素质；2．具备诚实守信的基本品德。知识目标1.熟悉直播电商的选品及定价策略；2.熟悉直播电商的商品组合形式；3.熟悉直播电商的商品精细化管理。能力目标1.掌握用户画像的分析方法；2.掌握直播商品的组合定价法；3.掌握直播主题的分类。二、教学内容1.学生集体讨论“有哪些直播间选品策略”、“如何分析分群画像”、“如何紧跟社会热度”等问题；2.应用思维导图掌握本章节的大致内容；3.学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法；三、重点难点教学重点1．直播间的分析人群画像；2．直播电商的商品组合形式和组合定价策略；3．直播间商品精细化管理。教学难点某直播间从选品策略、定价策略、商品组合形式到精细化管理的完整过程。四、思政元素培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。具体思政元素体现如下：1.尊重直播电商行业的从业人员，维护和保障消费者的权益；2.培养学生诚信直播，对于直播的商品必须亲自体验。五、教学设计教学过程教学方法与手段环节1：课前准备大家好，上节课我们一起探讨的问题大家还记得吗？上节课我们一起探讨了直播电商的团队搭建，了解了直播电商团队的类型、MCN机构，掌握了团队角色定位以及团队的培训和考核。为后续的学习打下了一个良好的基础。还利用思维导图总结了相关章节的大致内容。今天，我们的课程中会持续实践这些方法。课堂讨论，案例分析教师讲述可采取提问方式进行环节2：新课导入直播间的选品策略是通过相关方法和策略挑选适合直播带货的商品。就如今所有的直播电商来说，直播选品是既耗费时间成本、运营成本又消耗精力最多的环节。但其实，“这个商品不适合直播”是一个错误的命题。大多商家在选择直播商品时，都会非常盲目，简单粗暴地按照价格、销量等直观因素，认为该商品不适合直播。对于直播间的货品，我们首先需要明确“直播没有不适合的商品，只有不合适的时机”。那么如何进行直播间的选品？如何对直播间的商品进行定价？又是如何进行商品的精细化管理？我们通过本章节的学习，结合思维导图的分析，我们可以清楚地了解直播间选品的秘诀。老师指导阅读目录和相关章节，并进行课堂讨论。一、直播间选品策略1.分析人群画像（1）人群画像概念（2）做人群画像的原因·商家视角和用户视角的偏差（3）人群画像的决策“权重”（4）借助模型分析2.定位好匹配度（1）精准定位（2）精确匹配·人设匹配·价格匹配·功能匹配（3）利用大数据平台3.明确市场需求（1）低价、高频、刚需类的商品（2）展示性强的商品（3）标准化类的商品（4）引起共情类的商品【教法学法】在讲解分析不同人群画像的知识点时，应用知名3C九宫格模型进行课程导入。在分析用户画像之后，选品策略的核心是要匹配直播间的用户画像，此时利用大数据管理平台精准匹配用户画像进行课程导入。4.紧跟社会热度（1）行业风向（2）市场趋势（3）关注热点5.选择特色品类（1）诠释特色品类的方法（2）特色品类的类别6.选择高性价比7.必须亲自体验8.实时查看数据（1）巧用引流款，提高直播间人气（2）在直播间流量高时推出爆款或利润款（3）根据观众弹幕需求，调整商品上架顺序259.严格精选货源（1）精选货源的原因（2）找寻货源的方法（3）寻找货源的渠道·分销平台·自营品牌·合作时·供应链二、商品定价策略1.根据直播平台选择价格区间2.商品组合定价法3.花式价格策略三、直播间商品组合形式1.直播间商品的组合【教法学法】老师引导学生在学习直播间选品策略时如何通过实时数据调整直播间节奏，由学生讨论并分析不同实时数据所反映出的现场情况。2.直播间商品的陈列主题分主题具体内容节假日中国传统节假日春节、端午节、元宵节、中秋节、清明节特色商品文化历史节假日儿童节、教师节、母亲节、父亲节、劳动节特色商品季节春季春季新品、烧烤、防雨用具夏季清凉降火、防晒、防蚊、沙滩玩具、夏季新品、饮料、雪糕秋季秋季新品、旅游、民宿冬季保暖御寒、火锅、润肤乳商品

品类零食干果、罐头、薯片、果冻、酸奶、糖果、巧克力服装裙子、衬衫、牛仔裤、西装美妆口红、润肤乳、眼影、面膜厨卫洗涤用品、餐具四、直播间商品精细化管理1.确定直播主题2.规划商品需求3.规划商品配置比例4.保持商品更新5.把控商品价格与库存6.已播商品预留和返场【教法学法】老师引导学生讨论在直播间商品陈列时应考虑的主题要素。总结与作业：通过本章的学习，我们认识了人群画像，学会了如何通过分析人群画像和精准匹配直播间的人物画像来制定选品策略。通过学习如何查看直播间的实时数据来及时调整直播间的节奏，并应用学会如何提高直播间人气、推出爆款的时机、调整商品上架的顺序。学习并掌握商品的定价策略、商品的组合形式以及商品的精细化管理。通过学习本章节内容让我们懂得了工作中的考虑问题需全面的重要性，懂得尊重从业者。通过学习本章节内容，知道了主播应该亲自体验商品，对粉丝负责，积极促进和培养诚信的工作态度和维护消费者权益的意识。【教法学法】小结时，教师可采用思维导图的方式进行，清晰明了。以导入思政案例的方式教导学生培养诚信直播、尊重从业人员并维护消费者权益的意识。六、教学效果与反思1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣；2、将作业成果和平时考核制度相结合；3、更好地理解如何分析人群画像和精准匹配画像，更深入地学习直播间所使用的后台工具和数据分析方法，可以更全面地把控直播间的节奏和提高订单的转化率。让学生明白亲自体验直播商品是对粉丝负责的表现，为打造诚信的直播环境保驾护航。

课号授课班级授课时间授课时数2授课单元名称直播引流：汇聚人气一、教学目标素质目标1.培养学生的规则意识和持之以恒的精神；2.培养学生的民族自信感和爱国情怀；3.具备良好的用户思维和创新意识。知识目标1.了解短视频的内涵和作用；2.了解短视频和长视频的区别；3.熟悉短视频的拍摄方法和制作技巧及直播预告的方法和直播中的规则。能力目标1.能够学会短视频的拍摄方法；2.能够利用软件对短视频进行剪辑和制作；3.学会直播预告的各种方法手段和直播中的互动的用法。二、教学内容1.短视频引流2.直播预告3.直播间互动玩法三、重点难点教学重点1.短视频的运营与推广2.直播预告的方法3.直播间互动玩法的设置与应用教学难点1.利用直播预告提前吸引更多流量关注直播间2.能够针对性的利用直播间的各种互动玩法，提升直播间的人气和销量四、思政元素培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。具体思政元素体现如下：1)培养学生有良好的思想品德、行为规范、遵纪守法和职业道德意识；2)鼓励学生养成具有勇于创新、吃苦耐劳、乐于奉献、爱岗敬业的精神和严谨的工作作风；3)引导学生掌握文案撰写过程中需要遵守平台规则，培养规则意识；4）通过分组完成项目任务培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。五、教学设计教学过程教学方法与手段环节1：课前准备大家好。上节课我们一起学习的内容大家还有印象吗？在上次的课程中，我们一起学习了在直播准备阶段需要进行直播货品的管理，从而提高订单转化率。那么完成直播选品后，是不是就可以直接直播了呢？答案显而易见，在开始直播前我们还需要让更多的人知道我们要进行直播，就需要进行直播引流。今天，我们一起来继续学习直播引流的具体方法、实施与执行。课堂讨论，案例分析教师讲述可采取提问方式进行环节2：新课导入互联网新媒体时代，围绕“人、货、场”的直播带货活动中，人是核心。直播带货的最终目的是销售商品，要想实现这个目的，首先要吸引用户进入直播间，将商品展示给他们，然后提升直播间的氛围，使用户在热烈的互动氛围中下单购买。同时，主播也要善于引导用户关注自己，让用户成为忠实的粉丝，并努力维持粉丝的黏性。老师指导阅读相关章节，并进行课堂讨论。环节3：知识点讲解一、短视频引流（一）短视频的内涵和作用1.帮助企业进行形象宣传2.实现粉丝流量变现3.刺激用户的购买欲望4.锁住客户群体（二）短视频与长视频的区别（三）短视频类平台案例讲解、教师讲授环节4：知识点讲解与实践一、短视频拍摄（一）短视频拍摄设备（二）短视频拍摄技巧二、短视频制作（一）手机端剪辑软件（二）电脑端剪辑软件（三）短视频剪辑案例案例讲解与实操，学生进行模拟练习三、短视频运营与推广（一）做好短视频前期运营准备1.定位命名2.内容输出3.算法逻辑4.推荐机制教师讲授、头脑风暴实操演示、模拟练习（二）短视频的运营推广1.运用分享功能，多渠道分享视频2.借助KOL（KeyOpinionLeader）进行宣传3.参与平台活动提升知名度学生讨论互动：在日常观看的短视频中，使用到哪些运营推广方式？哪些是比较容易实现的？环节5：知识点讲解与实践一、直播预告（一）爆款直播间内容标题选择1.直播标题的类型：活动型、内容型、福利型2.直播标题的撰写方法：借助热点、解决痛点、悬疑型、逆向表达型、教学型、紧迫型、数字型（二）朋友圈发活动预热二维码1.选择合适的宣传平台2.选择合适的宣传形式3.选择合适的宣传频率（三）福利吸引汇聚人气1.定位目标用户，明确直播福利2.借助红人效应，吸引更多新用户（四）软文预告预知详情1.产品剧透2.干货共享3.巧用名人效应4.福利赠送互动：学生自行查找类比讲解的直播预告的方法，看看还有哪些预告的形式？教师讲解、学生尝试撰写直播间标题和预热软文环节6：知识点讲解与实践一、直播间互动玩法（一）巧妙派发红包在直播期间，向用户派发红包的步骤般分为3步派发红包的步骤具体做法约定时间提前告诉用户，3分钟或5分钟以后准时最发红包。并引导用户邀请朋友进人直播间抢红包，这样不仅可以活跃气氛，还会提升直播间的流量站外平台抢红包除了在直播平台上发红包以外，主播还可以在支付宝、微信群、微博等平台上向用户派发红包，并提前告知用户，条件是加人粉丝群。这一步是为了向站外平台“引流”，便于直播结束之后的效果发酵点赞达约定值派发红包点赞量到达约定的数量后，主播或助理就要在平台上发红包。为了营造热闹的氛围，主播最好在发红包之前进行倒计时，让用户产生紧张感教师讲授、头脑风暴实操演示、模拟练习1.如何在在线人数不超过100人的新直播间派发红包2.如何在在线人数超过1000人的直播间派发红包（二）设置抽奖环节1.签到抽奖2.问答抽奖3.点赞抽奖4.秒杀抽奖（三）连麦合作增流1.与其他主播或粉丝“连麦”1）账号导粉2）连线PK（四）福利款开局（五）爆款打造高潮小结：直播引流，汇聚人气需要从三个层面出发。（1）利用短视频引流（2）进行直播预告（3）直播过程中利用互动玩法【教法学法】小结时，教师可采用思维导图的方式进行，清晰明了。总结与作业：通过本章的学习，我们认识了直播引流，了解了直播引流的方法，主要分直播前、直播临近、直播中三个阶段。每个阶段，运营者和主播可以利用合适的引流方法，提升直播间的流量，从而提高直播转化率。以某款商品为例，来设计直播引流方法，包含直播前和直播中。六、教学效果与反思1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣；2、将作业成果和平时考核制度相结合；3、运用合适的引流方法，吸引更多用户进入直播间，将商品展示给他们，然后利用直播间互动玩法提升直播间的氛围，使用户在热烈的互动氛围中下单购买。同时，主播也要善于引导用户关注自己，让用户成为忠实的粉丝，并努力维持粉丝的黏性。

课号授课班级授课时间授课时数2授课单元名称直播话术：提升直播销量的关键一、教学目标素质目标1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；知识目标1）直播话术的执行模型2）直播话术的开场技巧3）直播话术的互动玩法4）直播话术的收尾方法5）直播重点与注意事项能力目标1）自学能力：掌握直播话术的开场技巧2）应用能力：灵活应用直播话术开场技巧3）总结能力：能总结每次课程所学的要点。二、教学内容学生集体讨论“直播活动该怎样开场”等问题；2、应用思维导图掌握相关章节的大致内容；3、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法；三、重点难点教学重点1．直播营销话术设计要点、原则和常用话术2．掌握直播话术开场技巧3．直播间商品讲解要点：掌握直播话术场中技巧：各类产品讲解，促单，互动等4．直播间商品“四步营销法”教学难点掌握直播话术场中技巧：各类产品讲解，促单，互动等四、思政元素培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。具体思政元素体现如下：1)培养学生有良好的思想品德、行为规范、遵纪守法和职业道德意识；2)鼓励学生养成具有勇于创新、吃苦耐劳、乐于奉献、爱岗敬业的精神和严谨的工作作风；3)引导学生建立良好的诚信品质、责任意识、公平竞争的意识和健康的身心素质；4）通过分组完成项目任务培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。五、教学设计教学过程教学方法与手段环节1：课前准备大家好。上节课我们一起学习的内容大家还有印象吗？在上次的课程中，我们一起掌握了直播企业的营销目的紧扣目标用户展开，直播营销也不例外。网友购买一款产品，不会看到广告就直接下单，而是分为三个步骤：第一步，刚接触时初步认识；第二步，逐步产生兴趣；第三步，认可产品或企业理念，购买产品并推荐给其他人。直播活动的营销目的也需要采取以上三个步骤，在第一步帮助观众获取感知，在第二步逐步提升观众兴趣，在第三步促成观众接受理念，即以上执行模型中的获取感知、提升兴趣、促成接受。今天，我们一起来继续学习直播活动的具体实施与执行。课堂讨论，案例分析教师讲述可采取提问方式进行环节2：新课导入无论你准备了多少直播内容，如果没有一个好的开场，那所有的工作都可能事倍功半，甚至劳而无功，因此，直播的开场是至关重要的。开场是直播留给观众的第一印象，观众进入直播间后会在1分钟之内决定是否要离开。直播间观众会根据开场进行判断：这场直播会不会有趣，这个主持人是不是很幽默，要不要参加这次直播。平淡无奇甚至让人厌恶的开场，通常会让网友马上关闭页面，因此一定要做好开场设计。直播活动的开场设计需要从五个层面出发。老师指导阅读相关章节，并进行课堂讨论。直播营销常用话术按照直播营销的一般流程，直播营销的常用话术内容如下表所示。直播营销常用话术示例话术应用场景话术技巧示例直播预告说明直播主题、直播时间、直播中的利益点明天下午8点，“感恩母亲节”来啦！一定要锁定××直播间，福利已经为你们准备好啦！转发+关注，抽出100位幸运儿平分万元现金红包哦！开播欢迎介绍直播商品情况，介绍优惠或折扣力度嗨，大家好，我是××，欢迎大家来到××直播间，今天是“618”，年中大促，我为大家带来×款超值商品，今天直播间的朋友可以享受超低直播价哦！嗨，大家好！欢迎来到直播间，今天晚上的直播会有超多的惊喜等着你，超高品质的商品都是超低价秒杀，机会难得，大家一定不要错过哦！引导观众互动留言，激发观众的参与感感谢大家百忙之中来看我的直播，大家今天晚上有没有特别想实现的愿望啊？大家可以在评论区分享哦，万一我一不小心就帮你实现了呢？开播暖场设置抽奖活动，引导观众参与互动话不多说，正式开播前先来一波抽奖，今天是母亲节，在评论区输入口号“妈妈ILoveYou”，我会随机截屏5次，每屏的第一位宝宝将获得80元现金红包引导关注强调福利，引导关注刚进直播间的宝宝们，记得点左上角关注直播间哦！我们的直播间会不定期发布各种福利喜欢××直播间的宝宝，记得关注一下直播间哦，连续签到七天可以获得一张20元优惠券强调直播内容的价值想继续了解服装搭配技巧/美妆技巧的宝宝们，可以关注一下主播哦邀请观众进群设置福利，体现服务内容的价值性今晚我们为观看直播的宝宝们专门建立了一个免费的美妆交流群，欢迎加入，我会不定期在群里为大家分享一些护肤方法和化妆技巧活跃直播间

氛围强调优惠这款翡翠手镯市场价格是16800元，今晚直播间的宝宝们下单7999元就能送给妈妈、送给爱人，真的特别超值！强调价值21天绝对让你的PPT水平上一个新台阶！使用修辞手法啊！好闪，钻石般闪耀的嘴唇！转场引起下文提问互动引出下文看了刚才的PPT演示，不知道大家以前是怎么做的呢，欢迎在评论区里留言哦说明商品特色引出下文下面我教大家如何在15秒内画好眼线，有人会说这怎么可能呢？因为我有这款非常好用的眼线笔激发观众对商品的兴趣提高商品的价值感我给大家争取到了最优惠的价格，现在买到就是赚到【项目任务】课堂讨论：为了使观众迅速进入直播场景，主播需要在开场时提到场景相关关键词，如美食直播的主持人在开场时常用的关键词包括“好吃”“解馋”“色香味俱全”“流口水”“饥肠辘辘”等。请试着列出以下直播在开场时需要提及的关键词。直播间商品讲解要点拆解一、美妆类商品讲解要点在直播间推荐美妆类商品时，主播要着重介绍商品的质地、价格、容量、使用方法、试用感受等。在展示效果、质地、颜色等时，主播可以先在手臂上或脸上尝试，直观地向用户展示商品的使用效果。二、服装类商品讲解要点1．亲自上身试穿2．介绍服装的风格3．介绍服装的尺码与款式4．介绍服装的颜色5．介绍服装的面料6．介绍服装的设计亮点7．介绍服装的穿着场景或搭配8．服装报价，说明库存三、美食类商品讲解要点1．安全性2．口感风味3．营养价值4．价格优势四、3C类商品讲解要点对于3C类商品，主播要以开箱为主，从检测、剖析、展示商品的生产工艺、性能、功能、技术指标等方面入手介绍，重点在于突出推荐的商品与其他商品的差异和推荐商品的优势。五、教育类商品讲解要点1．名师效应2．金牌课程（1）场景（2）冲突（3）疑问（4）回答3．优惠活动（1）免费（2）低价（3）打折（4）立减（5）优惠券六、图书类商品讲解要点1．作者简介2．图书内容3．内容载体【教法学法】教师讲解学生举例师生互动按照直播营销的一般流程，直播营销的常用话术内容如下表所示。直播营销常用话术示例打破传统认知买这个颜色的口红，是你驾驭口红的颜色，而不是口红的颜色驾驭你构建商品的使用场景穿着白纱裙在海边漫步，享受着温柔的海风的吹拂，充满了夏日阳光的味道强调商品的细节优点这款便携式榨汁机是我用过的榨汁机中最好的一款，它的外观设计和安全设计非常好！今天我为大家争取到了七折的优惠价，买了它绝对超值！强调售后服务我们直播间的商品都支持七天无理由退货，购买后如果对商品不满意是可以退货的，大家放心购买与原价做对比这款商品原价是×××元，为了回馈大家的厚爱，现在只要××元，喜欢这款商品的朋友请不要再犹豫了，错过今天只能按原价购买了限时、限量、限购，制造紧张感最后50件，大家抓紧时间下单吧；库存还剩40件、26件……今天的优惠力度是空前的，这款商品今天商家只给了××件，今后再也不会按这个价格卖了；福利价购买的名额仅有××个，先到先得！目前还剩×个名额，赶快点击左下角的购物袋按钮抢购哦！偷换心理账户，强调价格优惠这个真的很划算，三包方便面的钱就能买到；这款液体眼线笔真的值得买，一支能用一年，算下来一天不到三毛钱引导观看查看商品链接大家如果想要了解更多的优惠信息，一定要点击“关注”按钮关注主播，或者直接点击商品链接查看商品详情如果大家还没有想清楚要不要下单，什么时候下单，完全可以先将商品加入购物车，或者先提交订单抢占优惠名额表达感谢，引导关注谢谢大家，希望大家都在我的直播间买到了称心的商品，点击关注，明天我们继续哦！引导转发，表达感谢请大家点击一下右下角的转发链接，和好朋友分享我们的直播间，谢谢！强调直播间的价值观我们的直播间给大家选择的都是性价比超高的商品，直播间里的所有商品都是经过我们团队严格筛选，经过主播亲身试用的，请大家放心购买。好了，今天的直播就到这里了，明天再见！商品预告大家还有什么想要的商品，可以在交流群里留言，我们会非常认真地为大家去选品，下次直播推荐给大家预告直播利益点好了，还有×分钟就要下播了，最后再和大家说一下，下次直播有你们最想要的×××，优惠力度非常大，大家一定要记得来哦！直播活动的开场设计需要从五个层面出发。（1）引发观众兴趣（2）促进观众推荐（3）带入直播场景（4）渗透营销目的（5）平台资源支持【教法学法】小结时，教师可采用思维导图的方式进行，清晰明了。总结与作业：通过本章的学习，我们认识了直播话术，了解了直播营销话术设计，直播营销“三点”方法论，直播间商品讲解要点拆解，掌握了直播间商品“四步营销法”。主播运用优秀的话术可以挖掘出用户的核心需求，快速引起用户的注意和兴趣，打消其顾虑，激发其购买欲望，促成其下单购买。可以这样说，直播话术是影响直播间营销效果的关键因素。以某款商品为例，来设计直播话术，包含完整直播环节六、教学效果与反思1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣；2、将作业成果和平时考核制度相结合；3、运用优秀的话术可以挖掘出用户的核心需求，快速引起用户的注意和兴趣，打消其顾虑，激发其购买欲望，促成其下单购买。可以这样说，直播话术是影响直播间营销效果的关键因素。

课号授课班级授课时间授课时数授课单元名称数据复盘：推动直播优化一、教学目标素质目标1.培养学生的规则意识和大局观；2.培养学生的辩证思维和数据思维能力；3.锻炼学生的团队协作、发现与质疑的能力。知识目标1.了解数据分析的概念、来源和意义；2.了解数据分析的目标和方法；3.熟悉直播间数据分析的流程。能力目标1.能够学会直播间粉丝画像数据的获取方法；2.能够学会直播间流量数据、互动数据和转化数据的获取方法；3.能够利用直播间的各种数据指标对一场直播进行数据复盘。二、教学内容1.直播间数据分析2.直播间数据分析指标3.直播间数据检测与反馈三、重点难点教学重点1.直播间数据分析流程的掌握2.能够读懂和应用直播间的用户数据指标3.能够读懂和应用直播间的流量数据、互动数据和转化数据指标4.能够借助相关工具对直播间的数据进行检测教学难点1.借助直播间的用户数据、流量数据、互动数据等指标分析直播活动并指导直播活动2.能够通过直播间的数据检测对直播数据进行复盘，从而指导下次直播活动四、思政元素培养学生辩证思维和数据思维能力，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。具体思政元素体现如下：1)培养学生有良好的思想品德、行为规范、遵纪守法和职业道德意识；2)鼓励学生养成具有勇于创新、吃苦耐劳、乐于奉献、爱岗敬业的精神和严谨的工作作风；3)引导学生能够用数据说话，能够用辩证的眼光和实时数据评价事物；4)通过分组完成项目任务培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。五、教学设计教学过程教学方法与手段环节1：课前准备大家好。上节课我们一起学习的内容大家还有印象吗？在上次的课程中，我们一起学习了在直播准备阶段需要进行直播话术的撰写，从而提升直播销量。直播中的话术是影响一场直播最关键的要素，话术的好坏决定了直播的好坏以及销量。但是直播过程中会遇到各种各样的问题，有时候没有办法实时解决，那么就需要在直播后进行复盘，来更好的促进下场直播的顺利进行，在进行复盘的时候利用直播的具体数据来进行是非常关键也是非常必要的。今天，我们一起来继续学习直播数据复盘的具体方法、指标与反馈。课堂讨论，案例分析教师讲述可采取提问方式进行环节2：新课导入中国古代治国就已经有重数据的思想，如商鞅提出，“强国知十三数……欲强国，不知国十三数，地虽利，民虽众，国愈弱至削”。大数据时代，循“数”治国将更加有效。对于商家来说，大数据使精准营销成为可能。大数据时代，每个人都会“自发地”提供数据。我们的各种行为，如点击网页、使用手机、刷卡消费、观看电视、坐地铁出行、驾驶汽车，都会生成数据并被记录下来，我们的性别、职业、喜好、消费能力等信息，都会被商家从中挖掘出来，以分析商机。老师指导阅读相关章节，并进行课堂讨论。环节3：知识点讲解与实践一、数据分析的概念与来源（一）数据分析的概念数据分析（DataAnalysis简称DA），是指根据分析目的，用适当的分析方法和工具，对收集来的数据进行分析，从中提取有价值的信息，从而形成有效结论的过程。（二）数据分析的数据来源1.流量基础数据2.流量来源数据3.直播电商数据4.直播观看数据（三）数据分析的意义思考：为什么要进行数据分析，你认为分析直播间的数据有何意义？1.了解自己；2.了解用户；.了解平台（四）数据分析的目标1.寻找直播间数据波动的原因，数据上升或下降都属于数据波动。2.通过数据分析寻找优化直播内容、提升直播效果的方案。案例讲解、教师讲授实操演示、模拟训练3.通过数据规律推测平台算法，然后从算法出发对直播进行优化。（五）数据分析的方法1.对比分析法2.交叉分析法3.矩阵分析法4.结构分析法5.综合评价分析法（六）数据分析的流程1.明确分析需求2.获取数据3.数据处理4.数据分析案例：利用某一直播间的某一阶段数据，分析在此次直播中与哪些问题？环节4：知识点讲解与实践一、直播间数据分析指标（一）粉丝画像数据（二）流量数据1.流量整体情况2.流量来源数据3.流量转化数据4.短视频引流数据（三）互动数据（四）转化数据1.直播各阶段整体转化数据2.直播间单一商品的转化数据教师讲授、头脑风暴实操演示、模拟练习环节5：知识点讲解与实践一、直播间数据检测与反馈（一）直播间数据检测（二）直播间数据反馈问题：通过自播诊断可以查看在流量规模指标和流量效率指标中存在问题的指标有哪些？教师讲解、学生尝试对一场直播数据进行检测反馈小结：数据复盘，推动直播优化需要从两个个层面出发。（1）对直播间数据进行检测（2）利用检测的数据进行反馈【教法学法】小结时，教师可采用思维导图的方式进行，清晰明了。总结与作业：通过本章的学习，我们认识了数据分析，了解了数据分析常见的步骤，主要分获取数据、数据处理、数据分析三个阶段，有时还需要增加数据展示。数据分析时直播运营中非常关键的一个环节，也是直播运营中不可或缺的一部分，要想优化直播运营效果，提高直播带货的转化率，就要学会深耕数据，从数据中知其然，更要知其所以然。以某场直播为例，采集相关指标数据进行分析，分析此场直播的优劣。六、教学效果与反思1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣；2、将作业成果和平时考核制度相结合；3、借助一场真实的直播数据，让学生分析后进行下一场直播实战，从中做到有分析、有反馈。

课号授课班级授课时间授课时数授课单元名称抖音直播-内容种草提升转化率一、教学目标素质目标1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；知识目标1．抖音平台的特点和抖音直播电商生态特征2．抖音直播电商达人直播特点及成功经验能力目标抖音直播实操过程二、教学内容一、抖音平台认知二、抖音直播实操三、抖音直播电商案例深度解析三、重点难点教学重点1．抖音平台的特点和抖音直播电商生态特征2．抖音直播电商达人直播特点及成功经验3．抖音直播实操过程教学难点1．抖音平台的特点和抖音直播电商生态特征2．抖音直播电商达人直播特点及成功经验3．抖音直播实操过程四、思政元素1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；五、教学设计教学过程教学方法与手段环节1：课前准备抖音平台认知抖音平台的特点1．泛娱乐化2．个性化推荐3．流量叠加支持4．内容为王教师讲述可采取提问方式进行环节2：新课导入抖音直播电商生态特征抖音聚焦年轻人潮流个性的生活态度，在直播电商上以内容“种草”为核心。具体来说，抖音直播电商的生态特征如下表所示。抖音直播电商的生态特征项目说明平台类型短视频平台平台特性大众娱乐属性强，流量智能分发流量来源平台公域流量为主主要供应链抖音小店、淘宝网、天猫、京东商城带货商品属性美妆类商品、服饰类商品占比较高带货KOL属性头部主播相对集中，这是因为流