可靠软件服务合同范本

可靠软件服务合同范本一、附件列表：1.软件服务需求说明书2.服务费用明细表3.付款凭证4.软件开发进度计划5.保密协议6.技术支持和服务承诺7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.受托方未能按照约定的时间、质量标准完成服务，视为违约。2.委托方未能按照约定的付款期限支付服务费用，视为违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。4.受托方提供的软件服务不符合我国相关法律法规的要求，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件服务：指受托方为委托方提供的软件定制开发、系统集成、运维支持等服务。2.保密义务：指双方在履行合同过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密的义务。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.适用法律法规：指我国相关法律法规，包括《合同法》、《计算机软件保护条例》等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件开发过程中，需求变更导致项目延期：双方应及时沟通，重新制定进度计划，并根据实际情况调整服务费用。2.软件服务质量不符合约定：受托方应按照约定进行整改，直至达到委托方的要求。3.保密义务泄露：一旦发现泄露情况，立即采取补救措施，并根据违约程度追究责任。4.法律法规变更：双方应及时关注法律法规的变化，并根据变化情况调整合同内容。五、所有应用场景：1.企业级客户：需要定制开发特定功能的软件，以满足企业内部管理、生产、销售等需求。2.政府机关：需要定制开发电子政务系统，提高政务工作效率，实现信息资源共享。3.金融机构：需要定制开发金融管理系统，确保资金安全，提高金融服务水平。4.医疗行业：需要定制开发医疗信息系统，提高医疗服务质量，实现医疗资源的合理配置。5.教育行业：需要定制开发教育管理系统，提高教育教学水平，实现教育资源的共享。合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供软件服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供如下软件服务：（1）软件开发：乙方根据甲方提供的需求文档，进行软件设计和开发，直至完成软件产品交付。（2）软件测试：乙方对开发的软件进行系统测试、单元测试等，确保软件满足甲方需求且无明显缺陷。（3）软件培训：乙方提供软件操作培训，确保甲方操作人员能熟练使用该软件。（4）技术支持：乙方在软件交付后，提供一定期限的技术支持服务，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。1.2乙方应按照甲方的需求和时间表，完成服务内容的提供。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，合同期限为____年。2.2乙方应在合同期限内完成软件开发、测试、培训及技术支持等服务。第三条费用及支付3.1双方同意，甲方向乙方支付的服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。3.2乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。3.3双方另有约定的费用支付方式，从其约定。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中，可能涉及商业秘密、技术秘密等敏感信息。为保护双方的合法权益，双方同意保守对方的秘密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成服务内容的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。5.3双方的其他违约行为，按照合同约定或者法律法规的规定承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.需求文档2.软件设计说明书3.软件开发计划4.软件测试报告5.培训资料6.技术支持记录7.付款凭证8.保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务内容的，属于违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，属于违约行为。3.双方未履行保密义务的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.合同法：是指调整平等主体之间合同关系的一部法律。2.软件服务：是指为满足客户需求，提供软件开发、测试、培训及技术支持等服务。3.违约金：是指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，按照约定或者依法应当支付给对方的经济赔偿。4.滞纳金：是指债务人逾期支付债务应当按照约定或者依法支付给债权人的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件开发过程中，乙方遇到技术难题，导致进度延误。解决办法：乙方应立即与甲方沟通，共同商讨解决方案，调整开发计划。2.甲方支付服务费用不及时，影响乙方正常履行合同。解决办法：乙方可以催告甲方支付，必要时可以依法向甲方主张滞纳金。3.乙方在提供技术支持过程中，遇到甲方操作人员不配合。解决办法：乙方应耐心沟通，提供必要的操作培训，确保甲方人员能熟练使用软件。4.双方在履行保密义务过程中，发生泄露商业秘密、技术秘密等情况。解决办法：双方应加强保密意识，签订保密协议，对泄露秘密的一方依法追究责任。五、所