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文档简介
合格产品保证书样本合同编号:__________合同双方:甲方:全称:____________________________地址:____________________________联系电话:________________________联系人:_________________________乙方:全称:____________________________地址:____________________________联系电话:________________________联系人:_________________________鉴于甲方为乙方提供产品,为明确双方权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合格产品保证书,以共同遵守。第一条产品及质量保证(1)产品应符合国家、行业及地方的相关法律法规、标准和规定;(2)产品应满足乙方提供的技术要求和specifications;(3)产品在正常使用和维护条件下,应具有稳定的性能和可靠的质量。1.3甲方应按照乙方要求提供产品的相关技术资料、使用说明和安全注意事项。第二条检验和验收2.1乙方对甲方提供的产品进行检验和验收,乙方有权对产品进行抽检、全检或者委托第三方进行检验。2.2乙方应在收到产品后七个工作日内对产品进行验收,并将验收结果通知甲方。如乙方对产品有异议,应书面通知甲方,并说明具体异议事项。2.3甲方应在收到乙方异议通知后七个工作日内对异议事项进行答复,并提供必要的证明材料。如甲方未能在规定时间内答复或未能提供有效证明,乙方有权要求甲方采取补救措施或解除本合同。第三条售后服务3.1甲方应对产品提供必要的安装、调试、培训和售后服务。3.2甲方应在接到乙方售后服务请求后四个工作日内作出答复,并按照双方约定及时提供服务。3.3甲方应对产品的性能、质量问题负责,并按乙方要求承担维修、更换或退款等责任。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________甲方代表(签字):_______________乙方代表(签字):_______________签订日期:________________一、附件列表:1.产品技术资料2.使用说明书3.安全注意事项4.产品检验报告5.产品合格证书6.售后服务记录二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定提供符合标准的产品,或产品存在质量问题。2.甲方未能在规定时间内提供技术资料、使用说明和安全注意事项。3.甲方未能按照乙方要求提供售后服务,或服务不符合约定。4.乙方未能在规定时间内对产品进行验收,或未按要求通知甲方异议。5.乙方未能按照约定支付合同款项。6.任何一方违反保密条款,泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供产品的一方。2.乙方:指接收产品的一方。3.合格产品:指符合国家、行业及地方的相关法律法规、标准和规定,满足乙方提供的技术要求和specifications的产品。4.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的违约赔偿金额。5.损失赔偿金额:指因违约行为导致对方遭受的实际损失金额。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品不符合标准:甲方应按照乙方要求进行补货或更换,并承担相应责任。2.验收不合格:乙方应书面通知甲方,并说明具体异议事项,双方协商解决或按照合同约定采取补救措施。3.售后服务不及时:甲方应优化售后服务流程,提高响应速度,确保乙方权益。4.保密信息泄露:违约方应承担违约责任,赔偿对方损失,并采取措施防止信息进一步泄露。五、所有应用场景:1.
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