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文档简介
苏宁易购供应商评价体系合同编号:__________合同各方:名称:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________名称:苏宁易购集团股份有限公司地址:江苏省南京市秦淮区汉中门大街1号联系人:______________联系电话:______________鉴于供应商和苏宁易购均具有独立法人资格,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就供应商评价体系相关事宜达成如下协议:第一条供应商评价体系的建立1.1供应商应根据苏宁易购的要求,建立完善的评价体系,确保产品和服务质量符合苏宁易购的标准。1.2供应商评价体系应包括供应商资质审查、产品质量检验、售后服务等方面的内容。1.3供应商应定期对自身的产品和服务进行自检,并向苏宁易购提供相关报告。第二条供应商资质审查2.1供应商应具备国家规定的从事相关产品生产和经营的资质,并提供相关证件。2.3供应商应按照苏宁易购的要求,提供相关产品的生产、销售和售后服务等方面的信息。第三条产品质量检验3.1供应商提供的产品应符合国家规定的质量标准和苏宁易购的要求。3.2供应商应提供产品的质量检验报告,并保证报告的真实性和准确性。3.3供应商应承担因产品质量问题导致的一切责任,包括但不限于退货、换货、维修、赔偿等。第四条售后服务4.1供应商应提供完善的售后服务,确保苏宁易购和消费者权益。4.2供应商应在规定的时间内响应苏宁易购和消费者的售后服务需求,并及时解决问题。4.3供应商应建立健全的售后服务体系,提高售后服务质量。第五条信息安全5.1供应商应对在合作过程中获得的苏宁易购的商业秘密和消费者信息严格保密,不得泄露给第三方。5.2供应商应采取有效的信息安全措施,保护苏宁易购和消费者的信息安全。第六条合同的解除和终止6.1在合同有效期内,甲乙双方均不得单方面解除或终止合同。6.2一方违反合同约定,导致合同无法履行,另一方有权解除合同。6.3合同期满后,如双方未达成续约意向,合同自动终止。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。8.2合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(供应商):______________乙方(苏宁易购):______________签订日期:______________一、附件列表:1.供应商资质证明文件2.产品质量检验报告3.售后服务体系证明文件4.信息安全措施证明文件5.合同履行过程中的其他相关文件和资料二、违约行为及认定:1.供应商未能按照合同约定提供符合质量标准的产品,认定为产品质量违约。2.供应商未能按照合同约定提供完善的售后服务,认定为售后服务违约。3.供应商未能按照合同约定保密苏宁易购的商业秘密和消费者信息,认定为信息安全违约。4.供应商未能按照合同约定履行其他义务,认定为其他违约行为。三、法律名词及解释:1.供应商:指具有独立法人资格,向苏宁易购提供产品或服务的单位。2.苏宁易购:指苏宁易购集团股份有限公司。3.评价体系:指供应商根据苏宁易购要求建立的用于评估供应商产品和服务质量的体系。4.售后服务:指供应商在合同约定范围内对所提供产品进行维修、更换、退货等后续服务。5.信息安全:指供应商在合作过程中对苏宁易购和消费者信息进行保护,防止泄露给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:供应商应及时对问题产品进行更换、维修或退货,并承担相应责任。2.售后服务问题:供应商应加强售后服务团队建设,提高售后服务质量,及时响应解决问题。3.信息安全问题:供应商应加强信息安全意识,建立健全的信息安全防护措施,防止信息泄露。4.合同履行问题:双方应加强沟通与协作,确保合同条款的履行。如发生争议,可通过友好协商或法律途径解决。五、所有应用场景:1.供应商与苏宁易购之间的产品供应与合作。2.供应商根据苏宁易购要求建立评价体系,确
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