![客户关系维护成功案例分析_第1页](http://file4.renrendoc.com/view4/M00/2F/23/wKhkGGahn4eAVrXmAAHVpVGO8cw864.jpg)
![客户关系维护成功案例分析_第2页](http://file4.renrendoc.com/view4/M00/2F/23/wKhkGGahn4eAVrXmAAHVpVGO8cw8642.jpg)
![客户关系维护成功案例分析_第3页](http://file4.renrendoc.com/view4/M00/2F/23/wKhkGGahn4eAVrXmAAHVpVGO8cw8643.jpg)
![客户关系维护成功案例分析_第4页](http://file4.renrendoc.com/view4/M00/2F/23/wKhkGGahn4eAVrXmAAHVpVGO8cw8644.jpg)
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
客户关系维护成功案例分析合同编号:__________鉴于甲方为一家专业从事客户关系维护、提供客户关系管理解决方案的公司,乙方为甲方提供客户关系维护成功案例分析服务,为了明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求,对甲方提供的客户关系维护成功案例进行收集、整理、分析,并提供分析报告。1.2乙方应确保分析报告的内容真实、准确、完整,并对分析报告的质量承担责任。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,服务期限为____个月。2.2乙方应在服务期限内完成分析报告的交付。第三条费用及支付3.1甲方应支付乙方分析服务的费用为人民币____元(大写:____________________元整)。3.2甲方支付乙方费用后,乙方应及时提供分析报告。第四条保密条款4.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1乙方未按照本合同约定的时间、质量要求提供分析报告的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。5.2甲方未按照本合同约定的时间支付费用的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为合同金额的____%。第六条争议解决6.1双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.客户关系维护成功案例分析服务协议2.分析报告模板3.服务进度表4.费用支付凭证5.保密协议6.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定的时间、质量要求提供分析报告,视为违约。2.甲方未按照约定的时间支付费用,视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等,视为违约。4.乙方未履行保密义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.客户关系维护:指通过一系列措施,维护和改善客户与企业之间的关系,提高客户满意度和忠诚度。2.客户关系管理(CRM):指通过信息技术等手段,对企业的客户关系进行管理、分析和优化,以提高企业竞争力。3.违约金:指当一方未履行合同约定的义务时,按照法律规定或合同约定向对方支付的金钱。4.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方延迟提供分析报告:解决办法:按照违约金计算公式,向乙方追讨违约金,并要求乙方在规定时间内提供分析报告。2.甲方延迟支付费用:解决办法:按照违约金计算公式,向甲方追讨违约金,并要求甲方在规定时间内支付费用。3.乙方泄露甲方商业秘密:解决办法:立即与乙方沟通,要求乙方停止泄露行为,并按照违约金计算公式,向乙方追讨违约金。如有需要,可依法向法院提起诉讼。4.乙方未履行保密义务:解决办法:立即与乙方沟通,要求乙方履行保密义务,并按照违约金计算公式,向乙方追讨违约金。如有需要,可依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为一家专业从事客户关系维护、提供客户关系管理解决方案的公司。2.乙方为甲方提供客户关系维护
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2023二年级数学上册 六 表内乘法和表内除法教案 苏教版
- 2024-2025学年高中历史 第3单元 近代西方资本主义政治制度的确立与发展 第8课 美国联邦政府的建立教案 新人教版必修1
- 2024年度中国显示面板行业系列报告(二):市场篇-面板行业的第五次繁荣周期是否已至
- 2023年杭州市职业病防治院招聘编外聘用人员考试真题
- 舟山市岱山县银龄教师招募笔试真题2023
- 2023年北京市海淀区海融惠爱幼儿园招聘教师考试真题
- 2023年百色西林县古障镇招聘考试真题
- 七年级数学上册数学 第4章 一元一次方程(解析版)
- 结构力学优化算法:蚁群算法(ACO):蚁群算法的数学模型
- 结构力学优化算法:粒子群优化(PSO):结构力学基础理论
- 玉溪师范学院主要教学环节质量评价表
- 2024中国华电集团限公司校招+社招(高频重点提升专题训练)共500题附带答案详解
- 比亚迪销售合同范本
- 2024年河南养老护理员职业技能竞赛理论考试题库(附答案)
- 人教版部编道德与法治一年级上册《全册完整》课件
- 北师大版七年级数学上册课件全套课件
- 教学设备投标方案
- 小学语文二年级上册第一单元作业设计
- 开学第一课(七年级数学)课件
- 封条模板A4直接打印版
- 闽教版六年级上册《劳动》教案
评论
0/150
提交评论