河南省IT行业技术支持合同

河南省IT行业技术支持合同合同编号：__________合同各方：甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为一家合法成立并有效存在的企业，从事____行业的业务，乙方为一家具备相关资质和能力的IT企业，愿意为甲方提供技术支持服务，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。第一条技术支持服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供全面的技术支持服务，包括但不限于：（1）软件开发：根据甲方的需求，开发相应的软件系统，并确保软件系统的稳定运行。（2）系统集成：乙方负责将新的系统软件、数据库软件和其他的应用软件集成到甲方的信息系统中。（3）技术咨询：乙方为甲方提供关于信息系统和技术方面的咨询服务。（4）技术培训：乙方负责对甲方员工进行新技术、新系统的培训工作，以提高甲方的技术水平。1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术文档，包括设计文档、用户手册、操作指南等。第二条技术支持服务期限本合同的有效期限为____年，自双方签署之日起计算。第三条技术支持服务费用3.1乙方向甲方提供的技术支持服务，双方协商确定如下费用：（1）软件开发费用：人民币____元整。（2）系统集成费用：人民币____元整。（3）技术咨询费用：人民币____元整。（4）技术培训费用：人民币____元整。3.2双方同意，上述费用的支付方式为：（1）合同签署后____个工作日内，甲方支付软件开发费用的50%。（2）软件开发完成后，甲方支付剩余的50%费用。（3）系统集成、技术咨询和技术培训服务的费用，按照实际完成的工作量进行计算，双方协商确定单价。第四条技术支持和维护4.1乙方应保证其提供的软件系统、硬件设备及技术支持服务的质量，确保其稳定、安全、高效运行。4.2乙方应在其服务器上建立甲方数据备份，并定期进行数据备份，以保证甲方数据的安全。4.3乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并处理，确保甲方业务不受影响。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2如果一方严重违约，导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。第七条争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.软件开发需求说明书2.系统集成方案3.技术咨询记录4.技术培训课程安排5.相关费用明细表6.数据备份方案7.故障处理流程二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间完成开发、集成等工作，视为违约。3.乙方提供的技术支持服务不符合约定的质量标准，视为违约。4.双方未按约定保密对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。三、法律名词及解释：1.技术支持服务：指乙方为甲方提供的软件开发、系统集成、技术咨询和技术培训等服务。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.保密期限：指双方约定保守商业秘密的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：提醒甲方尽快支付费用，如甲方仍不支付，可依法追讨欠款。2.问题：乙方未按约定时间完成开发、集成等工作。解决办法：与乙方沟通，协商延期完成，如乙方仍无法按期完成，可依法要求乙方承担违约责任。3.问题：乙方提供的技术支持服务不符合约定的质量标准。解决办法：要求乙方及时整改，如乙方整改后仍不符合要求，可依法要求乙方承担违约责任。4.问题：双方未按约定保密对方商业秘密、技术秘密等。解决办法：提醒双方加强保密意识，如发现泄露情况，可依法要求违约方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为一家合法成立并有效存在的企业，从事某一行业业务。2.乙方为一家具备相关资质和