第六届全国电子信息服务业职业技能竞赛电子商务师赛项试题库-上（单选题）

PAGEPAGE1第六届全国电子信息服务业职业技能竞赛电子商务师赛项试题库-上（单选题汇总）一、单选题1.使用E–mail进行市场调研,哪些不是应注意的问题()A、首先传递最重要的信息B、邮件背景的选择C、把文件标题作为邮件主题D、邮件越短越好答案：C2.一天之中()是微信公众号的阅读高峰期。A、22:00—24:00B、5:00—7:00C、17:00—20:00D、15:00—17:00答案：C3.在进行电子商务成本效益的评价时,最重要的是要确定()A、成本效益B、投资回报C、潜在效益D、投资净收益答案：A4.电子现金的特点是()A、适合大额消费B、每笔交易必须通过银行,因此比较安全C、交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户D、必须通过智能卡完成交易答案：C5.为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是()A、DESB、SETC、SMTPD、Email答案：B6.在市场经济条件下,()是职业道德社会功能的重要表现。A、克服利益导向B、遏制牟利最大化C、增强决策科学化D、促进员工行为的规范化答案：D7.淘宝助理的()功能,可以下载店铺的全部数据后,重新批量编辑,省去不必要的麻烦。A、保存宝贝B、更新数据C、下载宝贝D、备份数据库答案：C8.速卖通.亚马逊.eBay这些属于哪些类型的电商平台?()A、进口跨境电商平台B、本土化跨境电商平台C、国际B2C跨境电商平台D、出口跨境电商平台答案：C9.东晋陶渊明不为五斗米折腰的故事,你认为说明了其()的人格精神。A、鞠躬尽瘁,死而后已B、坚持真理,弘扬正气C、明礼诫信,爱营守法D、公私分明,清白做人答案：B10.电子支付指的是电子交易的当事人,使用安全电子支付手段通过网络进行的()A、现金流转B、数据传输C、货币支付或资金流转D、票据传输答案：C11.在新闻组中发布广告需要根据()的主题来选择讨论组。A、新闻内容B、新闻信息C、广告内容D、广告信息答案：D12.物流管理的最终目标是()A、用户服务B、渠道设计C、网络分析D、物料管理答案：A13.关于信息的加工处理,下列哪种说法是不正确的?()A、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析B、信息加工处理是一个信息再创造的过程C、信息加工的上报是要进一步改变或改进企业的现实运行状况,使其向着目标状态运行D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点,必挥人的才智,进行综合设计,形成新的信息产品答案：D14.遵纪守法,(),严守保密制度是电子商务师应遵守的职业守则。A、廉洁奉公B、恪守信用C、忠于职守D、敬业爱岗答案：A15.关于网络营销对传统广告障碍的消除说法不正确的是()A、网络空间具有无限扩展性,因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限B、不能根据访问者特性如硬件平台,域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告C、迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件D、可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发关的广告答案：B16.使用字体标记()可以设置文字的字体.大小和颜色。A、<h1B、<h6>C、PD、<font>答案：D17.淘宝客服一般是通过什么方式与客户进行交流的?()A、通过QQ与客户交流促成交易B、通过邮件的方式与客户交流促成交易C、通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易D、通过MSN与客户交流促成交易答案：C18.关于道德,准确的说法是()A、道德就是做好人好事B、做事符合他人利益就是有道德C、道德是处理人与人.人与社会.人与自然之间关系的特殊行为规范D、道德因人.因时而异,没有确定的标准答案：C19.关于勤劳节俭的说法,你认为正确的是()A、阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳,但不需要节俭C、节俭是促进经济发展的动力D、节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关答案：C20.()支持批量客户资料的共享.分配和转移操作,支持上级对下级资料的查看,可严格控制业务员可查看的客户范围。A、客户资源管理B、客户权限管理C、联系记录管理D、文档管理答案：B21.在电子交易过程中,如果一方对已达成交易进行否认,就违背了()A、交易信息的保密性B、交易者身份的确定性C、交易各环节的不可否认性D、交易文件的不可修改性答案：C22.以下关于电子商务交易的描述正确的是()A、电子商务交易的基本原则有:公正.公平.公开原则;业务分离原则;诚信交易原则B、电子商务交易通常是指社会机构或个体间以消费者和供给者身份依托各种电子化环境.通过虚拟货币或真实货币所进行的交易活动C、电子商务交易活动通过虚拟货币进行D、电子商务过程中涉及到交易的部分都需要建立诚信体系答案：C23.下列描述中错误的是()A、传统商务中制造商是商务中心B、电子商务环境下销售商是商务的主体C、传统商务下的商品流转是一种"间接”的流转机制D、电子商务下的商品流转是一种"间接”的流转机制答案：D24.在一个网站要推广的时候,要想使网上广告发挥更大的作用,应当()A、仅使用单一的某种传统媒体B、使用多种传统媒体C、仅使用网络媒体D、将传统媒体与网络媒体相结合答案：D25.信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同,如信息访问.().交易平台服务等A、音乐下载B、软件下载C、在线支付D、认证服务答案：C26.()是国内著名的ICP提供.有着内容和信誉的充分保障,有专业人员精心编辑制作,具有很强的时效性.可读性和交互性。A、电子广告B、电子杂志C、电子图书D、电子邮件答案：C27.以下()服务是一般网上银行不提供的A、为在线交易的买卖双方办理交割手续B、为在线交易双方发放数字证书C、提供即时金融信息服务D、办理同行转账业务答案：A28.在淘宝店铺数据中,UV的含义是()A、页面浏览次数B、关键词搜索次数C、页面平均停留时间D、页面独立访问者答案：D29.TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议()A、InternetB、IntranetC、ExtranetD、LAN答案：A30.商品图片是否可以使用他人的图片()A、官网图片可以使用B、可以随便使用他人图片C、如使用他人图片,需经过图片版权方同意或授权;如果图片版权方在图片空间的图片进行了授权,被授权方可以直接使用授权方的图片链接,添加到自己的店铺里就可以了D、完全不可以使用他人照片答案：C31.国家药品监督管理局目前不允许利用互联网销售()A、处方药品B、非处方药品C、所有药品D、进口药品答案：B32.O2O是()的一种特殊形式,通常是在线支付购买线下的商品.服务再在线下完成最终消费A、C2CB、C2BC、B2CD、B2B答案：C33.()是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法A、网上问卷调研B、新闻组讨论C、电子邮件D、网上问答答案：A34.下列关于爱岗敬业的说法中,你认为不正确的是()A、爱岗敬业是现代企业精神B、现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值C、爱岗敬业要树立终生学习观念D、发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现答案：B35.网络营销与传统营销的区别主要表现在()A、从个人目标市场转向大规模目标市场B、商务信息传输由双向交流转向单向传递C、消费者由被动的受众变成主支的参与者D、由全程营销变成非全程营销答案：C36.网上单证出现问题可能来自()。A、网上单证软件的稳定性B、网络消费者操作失误C、单证传输流程出错D、系统遭受病毒侵扰答案：B37.正确使用职业用语的是()A、"不知道”B、"不适合,可以退货”C、"不买,别问”D、"不是告诉你了吗”答案：B解析：在职业沟通中，使用恰当的用语对于建立和维护良好的客户关系至关重要。让我们逐项分析这四个选项：A."不知道”：这种回答显得不够专业，因为它没有提供任何信息或解决方案，可能会让客户感到不满意。B."不适合,可以退货”：这个回答既直接又礼貌地传达了产品的不适合性，并提供了退货的解决方案，体现了对客户的尊重和关怀。C."不买,别问”：这种回答显得冷漠且不礼貌，可能会让客户感到被冒犯，不利于建立积极的客户关系。D."不是告诉你了吗”：这种回答给人一种不耐烦和傲慢的感觉，同样不利于维持良好的客户关系。综上所述，B选项"不适合,可以退货”是这四个选项中最恰当的职业用语，因此是正确答案。38.给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价()A、9.9B、19.99C、158D、732答案：D39.电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多,特别是商业机密。所以,()是电子商务师的重要素质A、工作认真B、恪守信用C、严守秘密D、遵纪守法答案：C解析：电子商务师在工作中经常接触到大量的商业机密，这些机密对于企业的运营和市场竞争至关重要。考虑到这一点，电子商务师必须具备高度的保密意识和能力，以确保这些机密不被泄露。A选项“工作认真”虽然是一个良好的工作态度，但它并不特指对机密的保护。B选项“恪守信用”强调的是商业道德和信誉，同样不是直接针对保护机密的要求。D选项“遵纪守法”虽然包括了遵守法律法规的要求，但在这个问题中，它并不突出对机密保护的强调。C选项“严守秘密”则直接指向了电子商务师在处理商业机密时应当具备的重要素质，即严格保守机密，防止信息泄露。因此，正确答案是C，即电子商务师的重要素质是“严守秘密”。40.详情页中会有细节图,拍摄商品细节展示图时常用到特写的技法,用来展示商品的()A、关键部分或细节B、整体效果C、拍摄环境D、拍摄布局答案：A41.关于诚实守信的说法,你认为不正确的是()A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足答案：D42.国内各级政府的网站在注册域名时,应该注册CN域下的通用域名是()A、orgB、comC、netD、gov答案：B43.现实生活中,一些人不断地从一家公司"跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏()A、工作技能B、强烈的职业责任感C、光明磊落的态度D、坚持真理的品质答案：B44.对于形象.声誉较好的企业来说,在进行网络营销时,价格可以相应高一些,反之,价格可以低一些。这是网络定价在()上的体现。A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、自动调价.议价策略D、网络促销定价策略答案：B45.()是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是电子商务师应用的思想道德品质和行为准则。A、坚持原则B、廉洁奉公C、勇于创新D、吃苦耐劳答案：B46.下面哪个是对信息的完整性的正确阐述()A、信息不被篡改.假冒和伪造B、信息内容不被指定以外的人所知悉C、信息在传递过程中不被中转D、信息不被他人所接收答案：A47.以下不属于电子商务师的职业道德修养的是()的修养A、职业能力B、职业纪律C、职业责任D、职业态度答案：D48.数码照相机大多采用()CCD的。A、多面体B、面阵C、线性D、三维答案：B49.中国第一个C2C电子商务网站是()A、阿里巴巴B、易趣网C、拍拍网D、淘宝网答案：B50.在物流包装设计中需要考虑的因素中,()是首要因素。A、标志性B、装卸性C、作业性D、保护性答案：D51.计算机操作系统是()之间的接口A、计算机和计算机B、计算机和服务器C、用户和计算机D、软件和硬件答案：C52.投放旗帜广告的站点是()。A、搜索引擎B、主页C、导航台D、有价值的网站答案：C53.企业从业人员协调与上司之间的关系,其正确的做法是()A、如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞C、尊重上司的隐私,不在背地议论上司D、对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身利益答案：C54.在下列职业活动中,没有做到公平公正的是()A、按原则办事B、不徇私情C、坚持按劳分配D、不惧权势,不计个人得失答案：C55.电子交易的合同履行中,电话卡的销售适合采取()的方式A、在线付款,在线交货B、在线付款,离线交货C、离线付款,在线交货D、离线付款,离线交货答案：A56.专门从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织,指的是()。A、仓储企业B、配送中心C、运输企业D、物流中心答案：B57.下列哪些内容不属于职业品格的范畴()A、职业理想B、进取心C、创业精神D、性格答案：D58.第三方电子商务平台的主要盈利来源是什么?A、产品销售差价B、店铺租金C、销售提成及广告服务费用D、免费答案：C59.以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是()A、页面设计B、品类规划C、客服态度D、产品包装答案：C60.目前,困扰电子支付发展的最关键的问题是()A、技术问题B、成本问题C、安全问题D、观念问题答案：A61.计算机的硬件主要包括:中央处理器(CPU).存储器.输出设备和()A、键盘B、鼠标C、显示器D、输入设备答案：D62.电子商务中的基础和核心是()A、网络营销B、线上支付C、线下物流D、促销答案：A63.在电子现金的支付过程中,E-cash结算是在商家()_之间。A、用户B、E-cash银行C、电子银行D、网上银行答案：B解析：在电子现金的支付过程中，E-cash（电子现金）是一种存储在电子钱包中的电子货币形式，它模拟了传统现金的支付功能。当用户想要使用E-cash进行支付时，这笔交易通常涉及到用户、商家和E-cash银行三方。用户从自己的电子钱包中发出E-cash到商家，而E-cash的结算实际上是在商家和E-cash银行之间进行的。这是因为E-cash银行是电子现金的发行和管理机构，负责确保电子现金的合法性和交易的顺利进行。因此，选项A“用户”是不正确的，因为E-cash的结算并不直接在用户和商家之间进行。选项C“电子银行”和D“网上银行”虽然都与电子支付相关，但它们并不特指E-cash的结算环节。所以，正确答案是B“E-cash银行”。64.随着计算机技术的发展,电子支付的工具越来越多,其中电子钱包和电子支票分别属于()A、电子货币类和电子支票类B、电子货币类和电子划款类C、电子钱包类和电子支票类D、电子钱包类和电子划款类答案：A65.根据消费者对产品外观.颜色等方面的具体需求确定商品价格的策略是()A、声誉定价策略B、自动调价策略C、网络促销定价策略D、个性化定价策略答案：D66.利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括()A、公开被调查者的个人信息B、提高样本分布的均衡性C、在线调查表的设计便于结果表明处理D、开展定制化营销答案：A67.在互联网营销环境下,对不同的消费者提供不同的商品,其顾客化方式的驱动力是()。A、市场导向B、消费导向C、终端消费者D、国外分销商答案：C68.电子支付具有以下特征,其中错误的是()A、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的B、电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中C、电子支付使用的是最先进的通信手段D、电子支付具有方便.快捷.高效.经济的优势答案：B69.在Frontpage2000中,使用表格工具栏上的橡皮擦工具可以完成的操作是()A、只能擦除表格内部的框线,而不能擦除表格的外框线B、既不能擦除表格内部的框线,也不能擦除表格的外框线C、既能擦除表格内部的框线,也能擦除表格的外框线D、不能擦除表格内部的框线,而能擦除表格的外框线答案：A70.能够进行商品报关.在库管理,而且能够进行商品周转.分拣和配送业务。这种配送模式属于()A、转送模式B、分销模式C、储存模式D、集疏配送答案：A71.在电子商务活动中,公民的姓名权.肖像权.名誉权.隐私权等受到侵害,这实质上是对消费者()的侵犯。A、知情权B、公平交易权C、人身安全权D、财产安全权答案：C解析：在电子商务活动中，当公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵害时，这实质上是侵犯了消费者的人身安全权。这里的“人身安全权”并不仅指物理上的身体安全，也包含了个人信息的保护和个人尊严的维护。A选项“知情权”是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，与本题描述不符。B选项“公平交易权”是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利，同样与本题描述不符。D选项“财产安全权”是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，这主要涉及的是消费者的财产安全，而非个人信息和尊严。因此，根据题意，正确答案为C，即“人身安全权”。72.买家申请退款之时起()内仍未点击发货,系统将自动退款给买家。A、七天B、五天C、一天D、三天答案：D73.一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是()A、交易额大小问题B、交易的安全性问题C、物流问题D、信息畅通问题答案：B74.企业对企业的电子商务,即企业与企业之间通过互联网这种电子工具进行产品.服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式?()A、B2CB、C2CC、B2BD、其他答案：C75.在网上买了一条裤子,结果回来发现裤子有破损,申请退货,退货这一过程中所形成的物流称为()A、供应物流B、逆向物流C、回收物流D、销售物流答案：B76.从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是()A、认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面B、认为有损于公司形象,想办法冷处理C、按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开D、把这件事当作纠正错误的一次机会答案：D77.按照界面风格的不同,FTP软件可分为两类:()和图形界面。A、字形界面B、字符界面C、声音界面D、文件界面答案：B78.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表,由问候语.问题项目单.回答栏.()4个部分构成A、编码表B、主题C、奖励措施D、调查背景资料答案：C79.网络信息的搜集,绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的,这减少了信息传递的中间环节,因此()A、存储性大B、实效性强C、准确性高D、更为快捷答案：B解析：当网络信息的搜集主要通过搜索引擎直接找到信息发布源时，这个过程减少了信息传递的中间环节。这种直接获取信息的方式意味着信息从源头到用户的时间缩短，从而增强了信息的时效性。A选项“存储性大”通常描述的是存储设备的容量或者信息存储的总量，与网络信息的搜集方式和信息传递的中间环节减少没有直接关系。B选项“实效性强”指的是信息能够在最短的时间内被获取并应用，这与题目中描述的减少信息传递中间环节、加快信息获取速度的情况相符。C选项“准确性高”虽然是信息搜集中重要的考虑因素，但题目中并没有明确提到搜索引擎能够直接提高信息的准确性。D选项“更为快捷”虽然也描述了信息传递的速度，但相比“实效性强”，它更侧重于描述信息传递的速率，而不太强调信息的及时性和应用价值。因此，根据题目描述和选项分析，B选项“实效性强”是最符合题意的答案。80.在淘宝网店铺中,买家与卖家之间在交流时频繁使用的工具是()A、阿里旺旺B、淘宝助理C、淘宝小二D、百度嗨答案：A解析：在淘宝网店铺的运营和交易过程中，买家与卖家之间的交流沟通是至关重要的。为了保障交易双方的权益，淘宝网提供了专门的交流工具。A选项“阿里旺旺”是淘宝网及其关联公司所推出的一款即时通讯软件，专为淘宝用户服务，允许买家和卖家之间进行实时交流，以解决交易过程中的问题或询问商品详情。B选项“淘宝助理”是一款帮助卖家管理店铺的工具，包括商品上架、下架、订单处理等，但并非买家与卖家之间交流的工具。C选项“淘宝小二”实际上是淘宝客服的俗称，他们负责处理交易中产生的纠纷和问题，但并不直接作为买家与卖家之间的交流工具。D选项“百度嗨”是百度公司推出的一款即时通讯软件，主要用于百度用户的交流，与淘宝网店铺中的交易无直接关联。因此，根据题目描述和上述分析，正确答案是A，即“阿里旺旺”。81.坚持办事公道,必须做到()A、坚持真理B、舍己为人C、自以为是D、自私自利答案：A82.互联网络媒体最大的优势是()A、交互性强B、快C、内容表达方式丰富D、反馈与交流快答案：A83.电子支付是采用先进的技术,通过()来完成资金流动的。A、现金流转B、票据转让C、数字流转D、银行汇兑答案：C84.网络畅销产品的情况调查信息属于()。A、免费商务信息B、优质优价的信息C、收取标准费用的信息D、收取较低费用的信息答案：B85.阿里巴巴智能设计海报的AI产品叫()A、鲁班B、猫班C、设计师D、阿里设计答案：A86.以下新媒体平台,名称对应错误的是()A、头条号——今日头条B、企鹅号——腾讯C、大鱼号——阿里文娱D、百家号——网易答案：D87.包过滤防火墙在电子商务中的角色就是()A、提供网络间的连接B、提供框架管理C、提供性能管理D、提供安全性答案：B88.电子商务安全需求一般不包括()A、保密性B、完整性C、真实性D、高效性答案：D89.()是中央处理器中指令的解释和执行结构A、运算器B、主频C、控制器D、存储器答案：C解析：在中央处理器（CPU）中，控制器负责接收和解释指令，并将指令转化为操作控制信号，以协调和控制其他部件的工作，如运算器、存储器等。控制器通过读取程序计数器中的指令地址，从存储器中取出相应的指令，并对指令进行解码和执行。因此，控制器是指令的解释和执行结构。故选项C正确。而选项A运算器主要负责进行算术和逻辑运算；选项B主频是指CPU的时钟频率；选项D存储器用于存储数据和指令。90.关于数据电文的法律效力,正确的表述是()A、由于数据电文的易篡改性,其法律效力是不能确定的B、由于数据的电文是一种新的形式,其法律效力需要等待法律的明确规定C、数据电文是否具有法律效力,由有关的当事人约定D、不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由,而否定其法律效力答案：D解析：关于数据电文的法律效力，我们首先要理解数据电文在现代通信和信息技术中的广泛应用，以及它在法律事务中的角色。数据电文通常指的是通过电子、光学或类似手段生成、发送、接收或储存的信息，它包括但不限于电子数据交换、电子邮件、电报、电传或传真。A选项提出数据电文因为易篡改性导致其法律效力不能确定。这一观点忽略了现代技术和法律对于数据电文真实性和完整性的保障手段，如数字签名、时间戳等技术，以及法律对于电子证据的规定。因此，A选项不正确。B选项提到数据电文是一种新的形式，需要等待法律的明确规定。实际上，随着信息技术的发展，很多国家和地区的法律都已经对数据电文的法律效力进行了规定，承认其在一定条件下的合法性和有效性。因此，B选项也不正确。C选项认为数据电文的法律效力由当事人约定。虽然当事人可以在合同中约定使用数据电文的形式，但数据电文本身的法律效力并不完全取决于当事人的约定，而是受到相关法律的制约。因此，C选项也不准确。D选项指出，不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由，而否定其法律效力。这符合现代法律对于数据电文的态度，即数据电文在符合一定条件下，具有与传统书面形式同等的法律效力。这一表述正确反映了数据电文的法律地位。综上所述，正确答案是D选项。91.在正式的市场调研中,收集.整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式,必须是系统的和()。A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的答案：C92.域名是树状结构,其树状结构称为(),由InterNIC负责管理。A、域名空间B、域名地址C、域名系统D、域名管理答案：A93.下面()功能是一般的博客不能提供的。A、发表文章B、上传图片C、查找博文D、音频聊天答案：D94.从网络商务信息所具有的总体价格水平来看,()所占信息库数据量的比例最大A、免费商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准费用的信息D、优质优价的信息答案：C95.网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在()A、对传统广告障碍的消除B、适应品牌的全球化管理C、对传统营销渠道的冲击D、对传统营销方式的冲击答案：B96.下列区域中,哪一项是配送中心工作人员进行拣货和配货作业的场所()。A、储存区B、配装区C、理货区D、发货区答案：B97.电子商务系统的生命周期不包括()A、商务模型转换阶段B、应用系统构造阶段C、系统运行阶段D、系统消亡阶段答案：D98.很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。这种模式可以归属于那种电商模式()A、B2CB、C2CC、2BD、B2B答案：C解析：根据题目描述，电商企业为了满足消费者的个性化需求，提供了定制化服务。这种服务模式允许消费者（Consumer）根据自己的需求向商家（Business）提出要求，商家根据这些要求提供定制化的产品或服务。这种消费者到商家的交易模式即为C2B（ConsumertoBusiness）模式。A.B2C（BusinesstoConsumer）模式是企业对消费者，这通常是传统的电商模式，企业向消费者销售产品或服务，但不涉及消费者的个性化定制要求。B.C2C（ConsumertoConsumer）模式是消费者对消费者，这通常指的是在线平台上的个人之间进行的交易，如二手商品交易或拍卖。D.B2B（BusinesstoBusiness）模式是企业对企业，这涉及到企业之间的商品或服务交易，与消费者个性化需求无关。因此，根据题目描述和选项分析，这种电商模式可以归属于C2B模式，答案是C。99.每个IP地址由()个二进制构成。A、15B、20C、28D、32答案：D100.在计算机中表示存储容量时,下列描述中正确的是()A、1KB=1024MBB、1KB=1000BC、1MB=1024KBD、1MB=1024GB答案：C101.下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是()A、坚定的信心和顽强的意志B、先天生理因素C、思维训练D、标新立异答案：B102.关于诚实劳动重要性的说法不正确的有哪些()A、它是衡量一个劳动者素质高低的基本尺度B、它是劳动者人生态度.人生价值和人生理想的外在反映C、它直接涉及到一个劳动者人生追求和价值的实现D、它不直接影响企业形象和企业的兴衰成败答案：D103.Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式()A、IP地址和域名B、IP地址和中文域名C、IP地址和网络D、网络和域名答案：A104.智能卡是在()问世的。A、美国B、英国C、法国D、德国答案：C105.每个IP地址由32个二进制位构成,分4组,每组几个二进制位()A、4个B、16个C、32个D、8个答案：D106.电子商务师无论是搜集信息.提供意见.拟写文件,都必须端正思想,坚持()的原则。A、客观实际B、实事求是C、工作认真D、坚持实践答案：B107.网上购物的一般流程是:进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-()-订单生成-订单跟踪A、询问提货B、确认密码C、购物车结算D、支付货款答案：C108.商城店铺客户要求客服修改订单价格后才付款,客服应该怎么处理()A、直接帮客户修改订单价格,让客户付款B、告知客户,商城店铺是不议价的,没办法修改订单C、直接不理会顾客,爱买不买,客户又不是真的上帝D、让客户多买就修改,不多买的话就不给修改答案：B109.电子商务师的职业道德修养,主要是指职业责任,职业纪律,职业能力和()A、实事求是B、职业情感C、勇于创新D、工作认真答案：B110.以下说法正确的是()A、办事公道是对厂长.经理的职业道德要求,与普通工人关系不大B、诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质C、诚实守信不能带来任何经济效益D、在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败答案：B111.营销因素研究的内容不包括()A、本企业的产品在整个市场的占有率B、市场潜在需求量有多大C、促销策略的研究D、价格研究答案：A112.下列哪一项没有违反诚实守信的要求?()A、保守企业秘密B、派人打进竞争对手内部,增强竞争优势C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、凡有利于企业利益的行为答案：A113.物流的信息化包括()和数据库的建立.运输网络合理化.销售网络系统化和物流中心管理电子化等。A、商品代码B、条形码C、配送网络D、信息系统答案：A114.办事公道对企业活动的意义不包含哪一项()A、企业赢得市场.生存和发展的重要条件B、抵制不正之风的客观要求C、企业勤俭节约的重要内容D、企业能够正常运转的基本保证答案：C115.市场调查首先要解决的问题是()A、确定调查方法B、选定调查对象C、明确调查目的D、解决调查费用答案：C116.在CA体系结构中,根CA是离线并严格保护的,仅在发布()时才被访问A、新的品牌CAB、新的地域CAC、新的商户CAD、新的持卡人CA答案：A117.我国第一部真正意义的电子商务法是()。A、《电子签名法》B、《计算机信息系统安全保护条例》C、《电子认证服务管理办法》D、《维护互联网安全的决定》答案：A118.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准:第一条,一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真对待工作。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作.做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的.更重要的工作等着你去做,这就是良性发展。结合所学知识判断这一条核心准则反映的是职业道德规范要求的()。A、办事公道B、爱岗敬业C、诚实守信D、奉献社会答案：B119.某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?A、坚持耐心细致地给顾客做解释,并最大限度地满足需求B、立即向领导汇报C、对顾客进行适当的批评教育D、不再理睬顾客答案：A120.顾客在网上商场购物时,选中的商品将被放入()中A、订单B、购物车C、寄存处D、物流公司答案：B121.企业确定广告预算的依据是他们所能拿得出的资金数额,这种网络广告的预算法是()A、量力而行发法B、销售百分比法C、竞争对等法D、目标任务法答案：A122.数字签名为保证其不可更改性,双方约定使用()。A、HASH算法B、RSA算法C、AP算法D、ACR算法答案：A123.由于网络营销的双向互动性,使其真正实现了()A、买方市场B、全程营销C、卖方市场D、营销整合答案：B124.以下哪个词语不属于广告禁用词?()A、最好B、中国第一C、唯一D、效果好答案：D125.()是模拟反转片的效果,令照片反差更鲜明,色彩更亮丽。A、反转片负冲B、数码补光C、反转片效果D、柔光镜答案：C126.计算机的核心部分是()A、操作系统B、硬盘XC、PUD、内存答案：C127.B2C电子商务平台通常由满足消费者()的前台购物平台和满足企业.商家经营管理网店的后台管理平台组成。A、电视购物B、网络购物C、电话购物D、邮局购物答案：B128.以下哪些不是网上市场调研的主要内容()A、市场需求研究B、网站建设研究C、营销因素研究D、竞争对手研究答案：B129.使用电子支票付款系统必须提供()等,以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。A、支票账号.身份认证B、支票账号.数字签名C、身份认证.数字签名D、出票者的数字签名.资金状况答案：B130.职业道德活动中,符合"仪表端庄”具体要求的是()A、着装华贵B、鞋袜搭配合理C、饰品俏丽D、发型突出个性答案：B131.在网络上进行市场调研时,调查问卷的问题越()越好A、详细B、精炼C、难答D、轻松答案：B132.订单成功付款以后,在什么情况下不可以修改订单信息?()A、在未提交的情况下不可以修改订单信息B、订单显示"冻结订单”的情况下C、在配货的状态下不可以修改订单信息D、在已发货的情况下答案：D133.在Internet主机域名中,()代表国家--荷兰A、hlB、nlC、egD、gr答案：B134.使用电子邮件的签名,不仅完成了签名的功能,还起到了()的效果。A、展示B、传播C、广告D、宣传答案：D135.在旗帜广告中,"免费”意味着()A、免费赠予物品B、浏览者可以自由点击旗帜广告C、免费获得网站全部信息D、免费购物答案：B136.宝贝标题选词有多种方法,最不可选的是()A、随意拼凑商品词B、选择淘宝搜索下拉框的词C、百度指数D、淘宝排行榜答案：A137.买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由()承担A、卖方B、买方C、网络交易中心D、违约方答案：D138.配送中心的重点作业区域是()。A、进货区B、储存区C、理货区D、配装区答案：D139.网络银行对传统银行冲击较大的是()A、众多的储蓄所B、投资业务C、众多的银行工作人员D、中间业务答案：D140.如Lycos.AltaVista等搜索引擎系统,其服务方式是面向网页的全文检索服务,被称之为()A、目录式搜索引擎B、机器人搜索引擎C、元搜索引擎D、全文数据库检索引擎答案：D141.认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以()为重点A、无私奉献B、爱岗敬业C、诚实守信D、遵纪守法答案：C142.职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。A、言语细致,反复介绍B、语速要快,不浪费客人的时间C、用尊称,不用忌语D、语气严肃,维护自尊答案：C143.在工作单位中,我会()A、在意所有人怎么评价我B、在意多数人怎么评价我C、只在意领导怎么评价我D、不在乎任何人的评价答案：B144.如果买卖双方在签订合同时协商好，自行解决，SCCN（）合同履行A、一定参与B、必须参与C、可以不参与D、不参与答案：C145.电子交易的合同履行中，电话卡的销售适合采取（）的方式A、在线付款，在线交货B、在线付款，离线交货C、离线付款，在线交货D、离线付款，离线交货答案：A146.下列关于敬业精神的说法不正确的是（）A、在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求B、敬业是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本C、敬业是一个人做好工作，取得事业成功的保证D、对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣答案：D147.框架也称为（），通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域，每一个区域即为一个框架。A、表格B、栏目C、帧D、网页答案：C148.使用CPM计费方式的是（）A、钻展B、直通车C、淘宝客D、淘金币答案：A149.在计算机内部，所有信息的存储形式都是（）A、字符B、二进制码C、BCD码D、ASCII码答案：B150.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（）等关键因素。A、信息因素B、客户因素C、市场因素D、经营因素答案：A151.（）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。A、漏洞B、威胁C、病毒D、攻击答案：A152.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？A、忠诚B、诚信C、敬业D、追求卓越答案：D153.职业道德与员工技能的关系是（）。A、企业选人的标准通常是技能高于职业道德B、没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值C、只要技能上去了，就表明职业道德素质相应地提高了D、职业道德注重的是员工的内在修养，而不包含职业技能答案：B154.买家申请退款之时起（）内仍未点击发货，系统将自动退款给买家。A、七天B、五天C、一天D、三天答案：D155.店招图片默认格式一般为（）A、jpgB、gifC、jpegD、png答案：A156.推动电子结算发展的力量来自（）A、技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加B、技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C、库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D、经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少答案：A157.下列不属于网上商店的特点的是（）A、缩短了企业开展电子商务的周期，也减少了前期的资金投入B、增加了网上展示产品的窗口C、可以让客户直观的感受商品的性能D、网上商店经营不需要太多的专业知识、便于管理维护答案：C158.想在网上买到新鲜的北极甜虾，物流如何实现农产品的保鲜()A、第三方物流B、绿色物流C、冷链物流D、德邦物流答案：C159.一天之中（）是微信公众号的阅读高峰期。A、22:00—24:00B、5:00—7:00C、17:00—20:00D、15:00—17:00答案：C160.缩短顾客订货周期和提高订货的满足率会（）仓储成本。A、减少B、不改变C、增加D、改变答案：A161.利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动属于（）A、运输B、配送C、输送D、物流答案：B162.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了()。A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本答案：B163.营销因素研究的内容不包括（）A、本企业的产品在整个市场的占有率B、市场潜在需求量有多大C、促销策略的研究D、价格研究答案：A164.职业道德建设的核心是（）。A、服务群众B、爱岗敬业C、办事公道D、奉献社会答案：A165.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是A、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页B、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页答案：A166.下面哪一个不是淘宝助理的功能（）A、批量下载宝贝B、图片搬家C、退款D、更新数据答案：C167.电子现金的优点是（）A、实用B、成本高C、风险大D、无纸化答案：D168.传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部A、传统管理B、决策支持系统C、客户关系管理D、信息管理系统答案：D169.宝贝标题选词有多种方法，最不可选的是（）A、随意拼凑商品词B、选择淘宝搜索下拉框的词C、百度指数D、淘宝排行榜答案：A170.（）是随机存取存储器A、CPUB、内存C、ROMD、RAM答案：D171.国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是()A、orgB、comC、netD、gov答案：C172.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其（）和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。A、纪律约束B、理想目标C、评价标准D、内心信念答案：D173.正确使用职业用语的是（）A、“不知道”B、“不适合，可以退货”C、“不买，别问”D、“不是告诉你了吗”答案：B174.()将是未来中外银行竞争的主要领域。A、信用卡用户数量B、网上银行C、银行CA认证机构D、借记卡用户数量答案：B175.电子支票包括三个实体（）A、购买方、销售方、认证中心B、购买方、销售方、清算中心C、购买方、销售方、金融中介D、购买方、销售方、支付网关答案：C176.（）是店铺的首屏黄金位置A、左侧模块B、顶部模块C、自定义区D、右侧模块答案：D177.微商的核心营销平台是什么？A、微店B、微信公众平台C、微信朋友圈D、微信群答案：C178.淘宝客推广是如何收费的（）A、成交B、点击C、展现D、小时答案：A179.电子支付指的是电子交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的（）A、现金流转B、数据传输C、货币支付或资金流转D、票据传输答案：C180.关于网络营销的交互式特点，下列哪个表述是正确的？（）A、网络营销可以与顾客进行双向互动沟通B、网络营销可以展示商品目录，提供有关商品信息C、网络营销可以收集市场情报D、网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查答案：A181.职业化是职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求，其核心是（）。A、对职业道德和职业才能的重视B、职业化技能的培训C、职业化行为规范的遵守D、职业道德的培养和内化答案：A182.购物车显示模块主要采用（）技术来实现的A、OrderB、CookieC、GatewayD、Contract答案：B183.下列选项，（）项是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现。A、保护环境B、文明礼让C、勤俭持家D、邻里团结答案：B184.下列说法中，符合语言规范具体要求的是（）A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快D、要随时保持幽默答案：B185.淘宝客服一般是通过什么方式与客户进行交流的？（）A、通过QQ与客户交流促成交易B、通过邮件的方式与客户交流促成交易C、通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易D、通过MSN与客户交流促成交易答案：C186.电子商务的（）是指保护系统能连续和正常地运行A、系统软件安全B、系统硬件安全C、运行安全D、安全维护答案：C187.计算机中，程序主要存放于()A、内存中B、主机里C、存储器中D、控制器中答案：C188.在商品抠图后，为了保证图片平滑细腻，一般会进行（）处理。A、羽化B、收缩C、变形D、裁切答案：A189.在物流包装设计中需要考虑的因素中，（）是首要因素。A、标志性B、装卸性C、作业性D、保护性答案：D190.以下哪一项不属于服务的个人特性因素？（）A、服务客户时采用的态度B、服务客户时采用的行为C、服务客户时采用的语言D、服务客户的流程设计答案：D191.在Windows中，“资源管理器”图标（)A、一定出现在桌面上B、可以设置到桌面上C、可以通过单击将其显示到桌面上D、不可能出现在桌面上答案：B192.网络商品交易中介的作用是（）A、增加销售渠道B、扮演商品与信息的集中、平衡和扩散的功能C、充当认证机构D、向生产者采购产品、再销售给消费者答案：B193.在电子商务的实施中具有信息流、物流和资金流。其中()A、信息流最为主要B、信息流是建立在物流的基础上的C、信息流与物流无关D、资金流是关键答案：A194.在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为（）。A、链接B、登录C、上传D、下载答案：B195.运营在店铺中主要的作用是()A、管理团队B、确定团队分工C、监控数据制定计划D、解答客服问题答案：C196.某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？A、坚持耐心细致地给顾客做解释，并最大限度地满足需求B、立即向领导汇报C、对顾客进行适当的批评教育D、不再理睬顾客答案：A197.电子商务中的基础和核心是（A、网络营销B、线上支付C、线下物流D、促销答案：A198.以下数字一定不是八进制数的是（）A、182B、176C、753D、6657答案：A199.关于数据电文的法律效力，正确的表述是（）A、由于数据电文的易纂改性，其法律效力是不能确定的B、由于数据的电文是一种新的形式，其法律效力需要等待法律的明确规定C、数据电文是否具有法律效力，由有关的当事人约定D、不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由，而否定其法律效力答案：D200.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。A、数字证书B、数字签名C、电子印章D、CA答案：A201.要想立足社会并成就一番事业，从业人员除了要刻苦学习现代专业知识和技能外，还需要（）。A、搞好人际关系B、得到领导的赏识C、加强职业道德修养D、建立自己的小集体答案：C202.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准：第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。结合所学知识判断这一条核心准则反映的是职业道德规范要求的（）。A、办事公道B、爱岗敬业C、诚实守信D、奉献社会答案：B203.文明职工的基本要求是（）A、模范遵守国家法律和各项纪律B、对科学技术知识不感兴趣，业务上得过且过C、顾客是上帝，对顾客应唯命是从D、对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身答案：A204.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括()A、数据的完整性B、信息的保密性C、操作的正确性D、身份认证的真实性答案：C205.下列行为中违背为人民服务要求的是（）A、追求合理的社会效益B、克服困难满足顾客的需要C、提高商品的质量D、以个人利益为中心做事答案：D206.有关网络信息收集困难解决办法的描述错误的是（）。A、明确检索目标B、缩短检索内容C、充分利用索引检索引擎D、合理使用各种符号改善检索过程答案：B207.关于SET协议，以下说法不正确的是（）。A、SET是“安全电子交易”的英文缩写B、属于网络对话层标准协议C、与SSL协议一起同时在被应用D、规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略答案：B208.（）被联合国、世界银行与摩根士丹利等权威机构称为“全球最大的小商品批发市场”。A、宁波B、温州C、义乌D、杭州答案：C209.计算机中运行的程序所使用的数据以及相应的文档的集合统称为()A、系统软件B、软件系统C、应用软件D、计算机系统答案：B210.个人计算机,也就是我们常说的PC机,属于()A、微型计算机B、小型计算机C、中型计算机D、巨型计算机答案：A211.在计算机中表示存储容量时，下列描述中正确的是()A、1KB=1024MBB、1KB=1000BC、1MB=1024KBD、1MB=1024GB答案：C212.Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上，另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。A、客户机B、主机C、远程计算机D、远程主机答案：C213.电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他们交付给卖方的是A、纸币B、票据C、为其认可的资金数额D、信用卡答案：C214.数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模式”的两个模型类型是()A、层次型和网络型B、层次型和关系型C、关系型和网络型D、没有这种叫法答案：A215.在淘宝店铺数据中，UV的含义是()A、页面浏览次数B、关键词搜索次数C、页面平均停留时间D、页面独立访问者答案：D216.（）专门从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织，指的是：A、仓储企业B、配送中心C、运输企业D、物流中心答案：B217.从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大A、免费商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准费用的信息D、优质优价的信息答案：C218.数据传输速率是Modern的重要技术指标，单位为（）A、b/sB、ytes/SC、KB/SD、MB/S答案：A219.不装备任何软件的计算机称为硬件计算机或()A、模拟计算机B、裸机C、单片机D、专用计算机答案：B220.职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A、着装华贵B、鞋袜搭配合理C、饰品俏丽D、发型突出个性答案：B221.计算机的软件系统可分为两大类是（）A、程序和数据B、操作系统和语言处理系统C、程序、数据和文档D、系统软件和应用软件答案：D222.以下现象中，可能由病毒感染引起的是()A、出现乱码B、磁盘出现坏道C、打印机卡纸D、机箱过热答案：A223.认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点A、无私奉献B、爱岗敬业C、诚实守信D、遵纪守法答案：C224.适合连锁企业、集团企业采用的配送模式是（）A、独立配送模式B、共同配送模式C、集团配送模式D、连锁配送模式答案：C225.以下（）服务是一般网上银行不提供的A、为在线交易的买卖双方办理交割手续B、为在线交易双方发放数字证书C、提供即时金融信息服务D、办理同行转账业务答案：A226.影响电商企业竞争优势持续时间的关键因素不包括（）A、建立优势的时间长短B、获得优势的大小C、企业规模的大小D、竞争对手做出有效反应的时间答案：C227.买家在发货前想申请退款，请问什么时候开始可以申请？（）A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款B、买家在付款以后就可以申请退款C、买家不能申请退款，只有卖家点击发货后才能申请D、买家拍下以后就可以申请退款答案：B228.以下那种广告不属于淘宝的推广方式A、直通车B、钻石展位C、一点通D、淘宝客答案：C229.关于“跳槽”现象，正确的看法是（）A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事，任何企业无权干涉D、“跳槽”有利有弊，能够开拓员工的视野，增加他们的才干答案：B230.社会主义公民道德建设的基本原则是（）A、爱国主义B、社会主义C、功利主义D、集体主义答案：D231.网络营销与传统营销的区别主要表现在（）A、从个人目标市场转向大规模目标市场B、商务信息传输由双向交流转向单向传递C、消费者由被动的受众变成主支的参与者D、由全程营销变成非全程营销答案：C232.网络营销对营销战略的影响，说法错误的是（）A、使小企业更难于在全球范围内参与竞争B、网络时代的时常竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为C、使用全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代D、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的答案：A233.（）是十分活泼色彩，给人以华贵而温暖、兴奋而热烈的感觉颜色A、黄色B、橙色C、绿色D、黑色答案：A234.推动口碑推广形成的核心是什么？A、提供价格低廉的产品和服务B、用周到的服务让客户满意C、销售市场上独一无二的产品D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务答案：D235.下列说法中不正确的是()A、职业道德有利于协调职工与领导之间的关系B、职业道德有利于协调职工与企业之间的关系C、如果企业职工不遵守企业规章制度，是因为规章制度不合理D、职业道德是企业文化的重要组成部分答案：C236.计算机的核心部分是（）A、操作系统B、硬盘XC、PUD、内存答案：C237.PC机在工作中，电源突然中断，不会丢失的是（）A、ROM和RAM中的信息B、RAM中的信息C、ROM中的信息D、RAM中的部分信息答案：C238.在旗帜广告中，“免费”意味着A、免费赠予物品B、浏览者可以自由点击旗帜广告C、免费获得网站全部信息D、免费购物答案：B239.进行网络营销时，不正确的网络礼仪是（）。A、争取得到客户许可B、明确邮件的主题C、电子邮件内容详细D、发送邮件的频率适当答案：C240.在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求不包括（）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争和合作相统一D、互相学习，共同提高答案：A241.在下列做法中，符合举止得体要求的是（）A、态度谦卑B、感情热烈C、行为适度D、举止随意答案：A242.下列一级域名中，表示政府组织的是()A、eduB、govC、netD、com答案：B243.下列关于职业道德与职业技能关系的说法，不正确的是（）A、职业道德对职业技能具有统领作用B、职业道德对职业技能有重要的辅助作用C、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用D、职业道德对职业技能的提高具有促进作用答案：B244.电子商务安全协议SET主要用于（）。A、信用卡安全支付B、数据加密C、交易认证D、电子支票支付答案：A245.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、中间商的重要性有所提高B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低C、分销商将很有可能不再承担售后服务工作D、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系答案：A246.（）不是网络营销服务策略的具体做法A、开辟个性化的服务界面B、建立完善的数据库系统C、提供网上的自动服务系统D、建立网络消费者论坛答案：A247.对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是()A、病毒侵入后，立即活动B、病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C、病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D、病毒侵入后，需要等一段时间才作用答案：D248.智能卡是在（）问世的。A、美国B、英国C、法国D、德国答案：C249.保证电子商务的正常运作，需要有一支后勤保障队伍，因为()A、他们是商流的基本保障，也是商家与顾客面对面交流的一个重要途径B、他们每天大量的货物配送，直接关系到消费者的利益C、可以委托其他企业完成，因此没有必要加以重视D、对交易过程进行监管答案：A250.以下关于人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是A、每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德的人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的答案：A251.给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价，下列哪个不属于尾数定价（）A、9.9B、19.99C、158D、732答案：D252.不属于网络广告的特点有（）A、广泛性和交互性B、灵活性和针对性C、经济性和易统计性D、广告冲击力强答案：D253.域名是树状结构，其树状结构称为（），由InterNIC负责管理。A、域名空间B、域名地址C、域名系统D、域名管理答案：A254.以下哪一项是正确的？（）A、电子商务交易环节多、渠道长B、电子商务受到交易时间、场所限制C、电子商务是全球化的，不受时空限制D、电子商务是实体交易，成本较高答案：C255.电子现金是一种以（）流通的货币A、虚拟形式B、数据形式C、实物形式D、资金形式答案：D256.我国社会主义道德建设的原则是（）。A、集体主义B、人道主义C、功利主义D、合理利己主义答案：A257.利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（）A、公开被调查者的个人信息B、提高样本分布的均衡性C、在线调查表的设计便于结果表明处理D、开展定制化营销答案：A258.关于道德与法律的关系，正确的是（）A、在内容上没有交叉B、在最终目的上没有一致性C、在实践上是相互支撑的D、在适用范围上完全一致答案：C259.（）是国内著名的ICP提供、有着内容和信誉的充分保障，有专业人员精心编辑制作，具有很强的时效性、可读性和交互性。A、电子广告B、电子杂志C、电子图书D、电子邮件答案：C260.合同是（）的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。A、平等主体B、对立主体C、交易主体D、多个主体答案：A261.电子支付具有以下特征，其中错误的是（）A、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的B、电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中C、电子支付使用的是最先进的通信手段D、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势答案：B262.商店生成系统中最重要的模块是（)A、前台商务系统B、商家店面管理系统C、站点后台管理系统D、售后服务管理系统答案：B263.对于形象、声誉较好的企业来说，在进行网络营销时，价格可以相应高一些，反之，价格可以低一些。这是网络定价在（）上的体现。A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、自动调价、议价策略D、网络促销定价策略答案：B264.颜色不多、线条清楚的图像，应选择图像文件的格式是（）A、GIFB、PSDC、BMPD、JPG答案：A265.能在数秒内建立专业的宝贝销售页面、一次性快速成批上传大量宝贝、帮助卖家离线编辑和管理商品信息的是店铺管理哪一个工具（）A、我的淘宝B、淘宝助理C、淘宝旺铺D、我的助理答案：B266.SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题A、对服务器进行认证B、对客户进行认证C、身份认证D、用信用卡进行支付答案：D267.国家药品监督管理局目前不允许利用互联网销售（）A、处方药品B、非处方药品C、所有药品D、进口药品答案：B268.CA不能提供以下哪种证书（）A、个人数字证书B、SSL服务器证书C、安全电子邮件证书D、SET服务器证书答案：D269.当实时监控程序发现病毒时，都将显示出一个对话框，共有（）选择方案，由用户自己选择要采取什么动作。A、1种B、2种C、3种D、4种答案：D270.下列关于职业技能构成要素之间的关系，正确的说法是（）A、职业知识是关键，职业技术是基础，职业能力是保证B、职业知识是保证，职业技术是基础，职业能力是关键C、职业知识是基础，职业技术是保证，职业能力是关键D、职业知识是基础，职业技术是关键，职业能力是保证答案：C271.企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）A、如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞C、尊重上司的隐私，不在背地议论上司D、对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身利益答案：C272.顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入()中A、订单B、购物车C、寄存处D、物流公司答案：B273.（）是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程A、物流B、后勤C、进货D、配送答案：A274.TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）（NETID）和主机地址（HOSTID）两部分组成。A、域名地址B、链接地址C、路径地址D、网络地址答案：D275.古人所谓的“鞠躬尽瘁，死而后已”，就是要求从业者在职业活动中做到（）。A、忠诚B、审慎C、勤勉D、民主答案：C276.职业道德活动中，对客人做到（）是符合语言规范的具体要求的。A、言语细致，反复介绍B、语速要快，不浪费客人的时间C、用尊称，不用寄语D、语气严肃，维护自尊答案：C277.企业确定广告预算的依据是他们所能拿得出的资金数额，这种网络广告的预算法是（）A、量力而行发法B、销售百分比法C、竞争对等法D、目标任务法答案：A278.在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是（）。A、市场导向B、消费导向C、终消费者D、国外分销商答案：C279.不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现A、概念营销B、全程营销C、捆绑营销D、客户营销答案：B280.不同的历史时期，有不同的道德标准，职业道德也不例外。这表明了职业道德具有明显的()特点.A、时代性B、实践性C、多样性D、经济性答案：A281.在网络营销中，能实现在线传输的是（）A、文化用品B、一般食品C、纸质书籍D、MP3答案：D282.为保护消费者的权益，许多国家的法律赋予消费者在一定期间内试用商品，并无条件解除合同的权利。这个无条件退货或解除合同的期间，被称为（）A、解除合同期B、变更合同期C、撤消合同期D、冷却期限答案：D283.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。A、商店的商标B、漂亮的页面C、优惠的价格D、绚丽的动画答案：A284.WWW服务器采用（）负责信息显示与向服务器发送请求。A、URLB、htmlC、HTTP/IPD、browser答案：C285.显示器和打印机属于计算机系统中的（）A、辅助存储器B、输入设备C、输出设备D、软件系统答案：C286.目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是()A、技术问题B、成本问题C、安全问题D、观念问题答案：B287.淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么？A、直通车B、量子统计C、RMD、KPI答案：B288.网上银行的基本特点包括（）A、全面实现无纸化交易B、服务方便、快捷、高效、可靠C、经营成本低廉D、简单易用答案：B289.计算机的核心部分是（）A、操作系统B、硬盘XC、PUD、内存答案：C290.世界上第一台电子计算机是（）年研制成功的A、1945B、1946C、1947D、1948答案：B291.电子现金的英文称谓是（）。A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque答案：B292.在进行电子商务时，顾客可以利用()等网上工具，进行网上咨询洽谈。A、传真B、电报C、信函D、电子邮件答案：D293.随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，其中电子钱包和电子支票分别属于（）A、电子货币类和电子支票类B、电子货币类和电子划款类C、电子钱包类和电子支票类D、电子钱包类和电子划款类答案：A294.电子商务完全取代传统商务将有一个（）的过程A、短暂B、漫长C、无法确定D、无法实现答案：B295.以下不属于B2C网站的是（）A、当当网B、京东商城C、亚马逊D、淘宝网答案：D296.电子商务根据服务和产品不同，可让商家的产品或服务覆盖全市、全国甚至全球的消费者。在以下哪个平台开网店，可以帮中国商家覆盖更多其他国家的消费者（）A、淘宝B、速卖通C、小红书D、京东答案：B297.电子商务师的职业道德规范主要包括（）个方面A、7B、8C、9D、10答案：B298.下列选项中属于职业道德作用的是（）A、增强企业的凝聚力B、增强企业的离心力C、决定企业的经济效益D、增强企业员工的独立性答案：D299.扣费的原理是()A、按浏览数量付费B、按浏览时长付费C、按订单数量付费D、按照点击扣费答案：D300.如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是A、网上商店的系统运行不稳定B、银行的支付系统运行不稳定C、通讯网络线路出现故障D、计算机病毒侵袭答案：B301.最早的IC卡属于（）A、智能卡B、存储卡C、超级智能卡D、磁条卡答案：A302.国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是()A、orgB、comC、netD、gov答案：C303.属于社区推广的营销推广方式是()A、邮件营销B、微信推广C、淘宝客推广D、淘宝试用答案：B304.在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）A、可转换性B、可传递性C、可修改性D、可追述性答案：C305.Windows开始菜单中的“所有程序”是（）A、资源的集合B、已安装应用软件的集合C、用户程序的集合D、系统程序的集合答案：B306.下列关于职业技能的说法中，正确的是（）A、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平B、掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力C、掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力D、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质答案：C307.HTT是A、超文本标记语言B、超文本传输协议C、统一资源定位器D、传输控制协议答案：B308.目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是()A、效率B、便捷性C、安全性D、经济性答案：C309.下列观点你认为正确的是（）A、按劳取酬，多奉献就应该多收获B、多劳多得与提倡奉献精神是矛盾的C、“一份耕耘，一份收获”与奉献精神是违背的D、奉献精神与提倡多劳多得不矛盾答案：D310.办事公道对企业活动的意义不包含哪一项（）A、企业赢得市场、生存和发展的重要条件B、抵制不正之风的客观要求C、企业勤俭节约的重要内容D、企业能够正常运转的基本保证答案：C311.网络商务信息是指（）A、通过网络传递的所有数据B、关于网络的商务信息C、关于网络商务的信息D、通过计算机网络传递的商务信息答案：D312.现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏()A、工作技能B、强烈的职业责任感C、光明磊落的态度D、坚持真理的品质答案：B313.职业技能总是与特定的职业和岗位相联系，是从业人员履行特定职业责任所必备的业务素质。这说明了职业技能的（）特点。A、差异性B、层次性C、专业性D、个性化答案：C314.O2O是（）的一种特殊形式，通常是在线支付购买线下的商品、服务再在线下完成最终消费A、C2CB、C2BC、B2CD、B2B答案：C315.资金的转移过程称为（）A、物资流B、资金流C、数据流D、信息流答案：B316.（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法A、网上问卷调研B、新闻组讨论C、电子邮件D、网上问答答案：A317.正确的URL格式为()A、(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)B、(主机名)：//(协议)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)C、(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件名)/(文件路径)D、(协议)：//(端口号)：(主机名)/(文件路径)/(文件名答案：A318.域名系统对名字结构作了定义：名字从左到右结构，而表示的范围从小到大，这与IP地址表示的顺序正好（）。A、一致B、相反C、符合D、相逆答案：B319.通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指〔〕A、网站导入B、网站建设C、网站推广D、网站设计答案：C320.在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是（）A、核心产品B、实体产品C、附加产品D、增值产品答案：A321.设备数字证书不包括〔〕A、应用服务器证书B、WEB服务器证书C、VPN网关证书D、个人数字证书答案：D322.有关网页中的图像的说法不正确的是（C）。A、网页中的图像并