2024年企业人力资源管理师（一级）考前冲刺必会试题库300题（含详解）

PAGEPAGE12024年企业人力资源管理师（一级）考前冲刺必会试题库300题（含详解）一、单选题1.下列典故中，其核心体现爱岗敬业精神的是（）A、三顾茅庐B、庖丁解牛C、买椟还珠D、刻舟求剑答案：B解析：A.三顾茅庐：此典故主要体现的是诚信、恭敬和尊重他人的精神，与爱岗敬业无关。B.庖丁解牛：庖丁是一位烹饪师傅，他对待烹饪的态度非常认真，将烹饪视为一种艺术，他的精神体现了对工作的热爱和专注，符合爱岗敬业的精神。C.买椟还珠：此典故主要体现的是贪心和愚蠢，与爱岗敬业无关。D.刻舟求剑：此典故主要体现的是固步自封和不适应新环境的精神，与爱岗敬业无关。综上所述，选项B庖丁解牛是体现爱岗敬业精神的典故。2.（）主要以德尔菲法为主。A、T检验分析法B、专家评分法C、相关分析法D、频次选拔法答案：B解析：答案解析：德尔菲法是一种常用的专家调查法。而专家评分法很大程度上也是依靠专家的经验和知识进行评估和打分。在这几种方法中，专家评分法与德尔菲法的原理和操作方式最为相近，都是充分发挥专家的作用来实现评估和分析。所以，选项B是正确答案。3.企业集团管控模式的选择需要回答的问题不包括（）。A、需不需要——从集团总部对下属企业的战略要求来看，集团需不需要对下属企业进行集团管理B、能不能够——从集团总部掌控的资源来看，集团有没有能力对下属企业进行集团管理C、可不可以——从下属企业自身发展的阶段来看，集团可不可以对下属企业进行集团管理D、应不应该——从下属企业自身发展的阶段来看，集团应不应该对下属企业进行集团管理答案：C解析：企业集团管控模式的选择需要考虑多个因素，包括集团对下属企业的战略要求、总部掌控的资源以及下属企业自身发展的阶段等。首先，需要明确集团总部对下属企业的战略要求，确定集团是否需要对下属企业进行集团管理（A选项）。其次，要考虑从集团总部掌控的资源来看，集团有没有能力对下属企业进行集团管理（B选项）。最后，应根据下属企业自身发展的阶段，判断集团应不应该对下属企业进行集团管理（D选项），而不是可不可以进行集团管理（C选项表述错误）。综上所述，答案选择C。4.（）是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法A、形态分析法B、焦点法C、主体附加法D、二元坐标法答案：A解析：形态分析法是利用系统观念来网罗组合设想创造发明方法。5.(2016年11月)由于福利具有（），无形之中减少了企业的开支。A、稳定性B、合法性C、潜在性D、延迟性答案：D解析：福利是员工的间接报酬，一般包括健康保险、带薪休假、节日礼物或退休金等形式。福利作为一种长期的、间接的激励手段，延迟了企业现金的流出，相当于企业为员工支付的一种“保证金”，增加了员工对企业的归属感和认同感。因此，福利具有延迟性，无形之中减少了企业的开支，选择选项D。6.企业经营战略的实施是战略管理工作的（）。A、主体B、客体C、内容D、重点答案：A解析：企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。为贯彻已定的战略所必须从事的工作包括：建立相应的组织、配置战略资源、调动群体力量实现战略计划、设置行政支持系统和实行战略控制。7.（）是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。A、和谐人际关系B、企业人际关系C、好的人际关系D、企业发展环境答案：B解析：企业人际关系是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。8.根据人力资本价值量的大小和专业方向给予合理的收益分配和（），是企业集团人力资本管理者的一个主要任务。A、有效的奖励B、有效的激励C、有效的物质奖励D、有效的非物质奖励答案：B解析：答案解析：在企业集团中，人力资本是非常重要的资源。为了充分发挥人力资本的价值，管理者需要根据人力资本价值量的大小和专业方向，给予合理的收益分配和激励。激励可以是物质奖励，如奖金、股票等，也可以是非物质奖励，如表彰、晋升等。有效的激励可以激发员工的工作积极性和创造力，提高企业的竞争力。因此，选项B是正确的答案。9.(2015年5月)（）属于特殊能力测试A、SDSB、DATC、opsD、RIT答案：B解析：特殊能力测试主要包括动作协调性、空间判断能力、速度等方面的测试。而DAT测试就是其中一种常见的方式，用于测试个体在快速操作、定位和选择方面的能力。因此，答案为B。10.(2017年11月)()是建立员工培训与开发体系的“纲”。A、工作分析B、绩效管理C、薪酬管理D、人力资源规划答案：D解析：人力资源规划对企业人员的数量、质量、结构等进行整体规划，它决定了企业需要什么样的人才以及如何培养和发展人才。员工培训与开发体系是为了满足企业人力资源规划的要求而建立的。工作分析、绩效管理、薪酬管理等虽然也很重要，但它们是在人力资源规划的框架下发挥作用，为具体的人力资源管理活动提供支持。而人力资源规划为员工培训与开发体系提供了方向和目标，是统领性的，故答案选D。11.战略地图中的每个战略性衡量项目可以用（）或数个绩效指标来衡量。A、一个B、二个C、三个D、四个答案：A解析：关键绩效指标体系的设计:（一）战略地图:战略地图中的每个战略性衡量项目可以用一个或数个绩效指标来衡量。战略性衡量项目是战略主题的具体表达，同时又是设计、分解绩效指标的基础。通过列出一组战略性衡量项目以及相互之间的逻辑联系，战略地图可以把战略“说清楚，讲明白”。12.事故责任者按照国家法律法规的有关规定，分别承担行政责任，（），由司法机关依法追究刑事责任。A、承担领导失职责任B、承担安全教育不到位责任C、承担现场指挥不利责任D、构成犯罪的答案：D解析：答案解析：根据国家法律法规，对于事故责任者，会依据其行为的性质和后果进行相应的责任追究。行政责任适用于一般违法违规行为。但如果行为构成犯罪，性质更为严重，就需要由司法机关依法追究刑事责任。选项A、B、C所描述的责任相对较为具体和局限，而构成犯罪这一表述更能涵盖所有达到犯罪程度的情形。因此，选项D是正确的答案。13.(2018年5月)母子公司型的企业属于()A、直线组织B、职能组织C、直线参谋组织D、委员会组织答案：C解析：母子公司型的企业通常属于直线参谋组织，因为母公司是直线型组织，负责制定战略和监督子公司，子公司则有参谋型组织协助母公司的管理。直线型组织注重命令和执行，而参谋型组织则提供建议和支持。14.如果上了大学毕业后却找不到工作，你会（）A、不去上大学B、依然去上大学C、先去工作，利用业余时间学习D、想不好答案：C解析：本题考察的是对于找不到工作的情况下，应该如何应对的问题。选项A不符合实际情况，因为大学教育对于个人的职业发展和提升有着重要的作用，放弃大学教育并不是解决问题的好方法。选项B也不是最佳答案，因为继续上大学并不能解决找不到工作的问题。选项D是一种无法决策的状态，也不是解决问题的好方法。因此，选项C是最佳答案，因为可以先去工作，利用业余时间学习，提高自己的职业技能和竞争力，为以后的职业发展打下坚实的基础。15.(2017年5月)按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和（）。A、元胜任特征B、概念性胜任特征C、通用性胜任特征D、基础性胜任特征答案：D解析：胜任特征按区分标准不同可分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。鉴别性胜任特征能将绩效优秀者与绩效平平者区分开来；基础性胜任特征是完成工作所必需的最低要求。A选项元胜任特征强调的是深层次特征；B选项概念性胜任特征表述不准确；C选项通用性胜任特征并非按照这种标准划分，所以均不正确。故答案为D。16.从短期发展战略和管理作业运作的角度看，人事经理是企业的()。A、战略伙伴B、变革的代理者C、行政管理专家D、员工的领跑者答案：C解析：战略伙伴属于长期发展战略和管理作业运作的角度，变革的代理者属于长期发展战略和管理对象的角度，员工的领跑者属于短期发展战略和管理对象的角度。17.诉讼时效期间的起算不包括（）情形。A、从知道或者应当知道权利被侵害时起计算B、明确约定履行期限的债权，自期满之日的次日起算C、未约定履行期限的债权，自权利人主张权利时起算D、若给予宽限期，则从宽限期届满的3日起算答案：D解析：《民法典》第一百八十八条规定，诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。A项：符合《民法典》第一百八十八条规定。B项：约定了履行期限的债权，自期满之日的次日起算，也符合法律规定。C项：未约定履行期限的债权，自权利人主张权利时起算，是合理的起算方式。D项：若给予宽限期，则从宽限期届满之日起算，而不是宽限期届满的3日起算，D选项错误。因此，答案为D。18.(2015年11月)企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是（??）。A、具有多层次结构B、是以母子公司为主体C、以产权为主要联结纽带D、是由多个法人企业成的企业联合体答案：B解析：企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是以母子公司为主体。这是因为企业集团是由众多的企业法人组成，其中母公司（核心企业）起主导作用，并通过子公司、参股公司等子公司为主体形成多层次结构的企业联合体。因此，选项B是正确的答案。19.(2017年11月)一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。A、独特性B、一致性C、稳定性D、特征性答案：B解析：一个人对细节要求很高，不仅在生活上，在工作中也是如此，这说明他的个性特征是一致的。因为个性的一致性是指一个人的个性特征在生活和工作中都表现出来，不会因为环境或情境的不同而改变。20.要严格（），防止国有资产流失。A、资产审核B、资产评估C、资产评价D、资产验收答案：B解析：资产评估是对资产进行全面、科学评估其价值的过程。在涉及国有资产时，通过严格的资产评估，可以较为准确地确定资产的真实价值，在资产交易、处置等过程中避免出现价值低估等情况，从而有效地防止国有资产流失。资产审核、评价、验收虽然也有其重要性，但在防止国有资产流失方面，资产评估更为关键和直接。故答案选B。21.集体谈判的不确定性范围位于（）。A、工会的上限和雇主的下限B、工会的上限和雇主的坚持点C、雇主的坚持点和工会的坚持点D、工会的坚持点和雇主的下限答案：A解析：集体谈判中，工会希望争取到尽可能高的利益，所以会提出一个较高的上限要求；而雇主为了维护自身利益会设定一个自己能接受的下限。双方经过谈判在工会的上限和雇主的下限这个范围内达成妥协和共识。而工会的坚持点往往高于上限，雇主的坚持点往往低于下限，所以不确定性范围位于工会的上限和雇主的下限，故答案选A。22.关于员工援助计划的操作流程的方案设计阶段说法不正确的是（）。A、以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义B、根据前一阶段所发现的问题确定此次服务的主要目标，细化这些目标，并向相关人员公布C、向每个参与EAP的工作人员澄清其各自的职责及工作内容D、根据此次员工援助计划详细的服务目的制定具体的、可操作的实施计划，并同时建立畅通无阻而迅速反应的服务渠道答案：C解析：方案设计阶段1、以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义。2、根据前一阶段所发现的问题确定此次服务的主要目标，并细化这些目标，并向相关人员公布。3、根据此次员工援助计划详细的服务目的制订具体的、可操作的实施计划，并同时建立畅通无阻而迅速反应的服务渠道。23.(2017年5月)（）不属于绩效管理工具A、MBOB、KPIC、BSCD、CSF答案：D解析：MBO（目标管理）、KPI（关键绩效指标）、BSC（平衡计分卡）都是常见的绩效管理工具。而CSF（关键成功因素）主要用于识别达成目标的关键领域或因素，它本身并不是一个完整的绩效管理工具，更多是为绩效管理提供方向和重点的分析方法。所以答案选D。24.在（）下，经营者的年薪收入在成本（费用）中列支。A、J模式B、S模式C、Y模式D、N模式答案：A解析：J模式：经营者的年薪收入在成本（费用）中列支。其中，对分月预付的基本收入在当年成本中列支，其他应兑现的年薪收入次年摊人企业成本。供销挂钩企业，年薪收入在工资总额外单列。25.人力资源创新能力的配置包括能岗配置与（）配置两个方面。A、因人定岗B、按能配岗C、能力组合D、能力大小答案：C解析：人力资源创新能力的配置包括能岗配置与能力组合配置两个方面。能岗配置指根据人的能力大小将其安排在相应的岗位上，因人定岗、按能配岗；能力组合配置指因为个体的人力资本总是有限的，但有些创新活动总是需要一定量的人力资本才能完成，这就需要创新主体组成团队或集体，发挥比原来单一个体资本加总更大的能量。26.(2016年11月)对于虚拟网络团队，团队层面的绩效评价主体是（）A、顾客B、自己C、管理者D、团队领导者答案：A解析：虚拟网络团队的成员可能来自不同的组织或地区，他们通过网络进行协作和交流。在这种情况下，顾客是团队工作的直接受益者，他们对团队的绩效有着最直接的感受和评价权。顾客的满意度和反馈可以反映团队的工作成果和服务质量，因此顾客是虚拟网络团队层面绩效评价的重要主体。相比之下，团队成员自己、管理者或团队领导者对团队绩效的评价可能存在一定的主观性和局限性。27.采用（）的企业，只要它的效益好，员工就可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬。A、混合型薪酬策略B、跟随型薪酬策略C、滞后型薪酬策略D、领先型薪酬策略答案：A解析：采用混合型薪酬策略的企业，只要它的效益好，员工就可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬。28.（）实质上是人力资本的一个重要部分。A、知识资本B、技能资本C、创新资本D、人力资源创新能力答案：D解析：创新型人力资本，指人力资源所具有的各种创新能力的集合。由此可见，人力资源创新能力实质上是人力资本的一个重要部分。29.(2015年5月)构建胜任特征模型时，首先要（）。A、分析效标样本B、定义绩效标准C、进行行为事件访谈D、验证胜任特征模型答案：B解析：构建胜任特征模型的第一步是定义绩效标准。绩效标准是用来衡量或评估某个人是否达到期望的标准，也是对某个岗位的工作要求的具体描述。只有明确了绩效标准，才能在此基础上确定所需的胜任特征。因此，答案为B。30.国际劳工公约和建议书采取的是（）的形式。A、双行法B、成文法C、单行法D、不成文法答案：C解析：国际劳工公约和建议书是国际劳工组织制定的法律文件，用于规范全球劳动领域的标准和原则。这些公约和建议书通常采用单行法的形式，即每个公约或建议书都是独立的法律文件，专门针对某一特定的劳动问题或议题进行规定。这种形式的好处是可以更加具体和有针对性地解决劳动领域中的各种问题，同时也便于各国根据自身情况选择加入或实施相关的公约和建议书。单行法的形式使得国际劳工公约和建议书具有灵活性和可操作性，能够更好地适应不同国家和地区的劳动法律体系和实际情况。因此，选项C是正确的答案。31.（）不仅是企业培训政策的落实保障，也是培训顺利实施的保障，是培训效率和效果的保障手段。A、制度规定B、制度保障C、制度执行D、制度使用答案：B解析：答案解析：在企业培训中，仅有政策还不够，必须有相应的保障措施来确保政策得以有效落实。“制度保障”强调通过建立健全的制度体系，为培训工作提供全方位的支持和规范，包括资源调配、流程规范、监督管理等方面。而“制度规定”更多侧重于对具体行为的约束和规范；“制度执行”侧重于制度的实际操作；“制度使用”表述较为笼统，不能突出对培训工作的全面保障作用。所以，正确答案是B选项。32.利用经验公式，并通过计算期权价值倒算出期限权数量，这种方法使用较为广泛，其的经验公式是：期权薪酬的价值／[期权行使价格×（）年平均利润增长率]。A、3B、4C、5D、7答案：C解析：利用经验公式，并通过计算期权价值倒算出期权数量。其基本原理与B1ackOScho1es模型相一致。这种方法使用较为广泛，其经验公式为：期权份数=期权薪酬的价值／（期权行使价格×5年平均利润增长率）例如，预计今后5年的平均利润增长率为10％，即每股收益（EPS）和股票价格的增长幅度均为10％，期权的执行价格为1元，则每股期权的价值为0．10元。根据经验，期权薪酬的总价值为100万元，则期权份数为1000万份（100／0．10）。33.以下所述不属于劳动法基本原则作用的是（）。A、指导劳动法的制定、修改和废止B、对劳动法有指导性的作用C、指导劳动法的实施D、对于认识劳动法本质有指导意义答案：B解析：劳动法基本原则的作用是:第一，指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调。第二，指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差。第三，劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。34.工会的坚持点可能会下降的情况是（）。A、劳动力市场供不应求B、经济处于停滞时期C、经济处于繁荣时期D、企业的劳动生产率较高答案：B解析：工会的坚持点指的是工会在与雇主进行集体谈判时所坚持的最低要求。在经济繁荣时期，企业的生产需求增加，就业机会增多，劳动力市场供不应求，工会的谈判地位相对较强，坚持点可能会更高，选项C不符合题意；企业的劳动生产率较高，意味着工人为企业创造了更多价值，可用来谈判的筹码增加，工会的坚持点也可能会更高，选项D不符合题意。而在经济停滞时期，企业的生产需求减少，就业机会减少，劳动力市场供大于求，工会的谈判地位相对较弱，坚持点可能会下降，选项B符合题意。所以本题正确答案为选项B。35.(2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）A、平衡计分卡中指标源于组织战略目标B、平衡计分卡可以应用于企业战略管理C、平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡D、企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的答案：D解析：平衡计分卡是一种绩效管理工具，它将组织的战略目标转化为可衡量的指标，并从四个层面（财务、客户、内部流程、学习与成长）来评估组织的绩效。平衡计分卡强调长期目标和短期目标的平衡，以及财务指标和非财务指标的平衡。A选项正确，平衡计分卡中的指标源于组织的战略目标，是对战略目标的具体衡量；B选项正确，平衡计分卡可以帮助组织将战略转化为行动，实现战略管理；C选项正确，平衡计分卡强调长期目标和短期目标的平衡，以避免短期行为对组织长期发展的影响。D选项错误，平衡计分卡的四个层面是相互关联、相互支持的，缺少任何一个层面都可能导致绩效评估的不全面和不准确。因此，企业应用平衡计分卡时，四个层面是必需的。综上，答案为D。36.工作流程图内不含（）分析要素。A、向客户提供的最终产品B、整个团队应负责的重要的工作移交C、整个团队应负责的重要的工作步骤D、团队的工作具有清楚明确的工作流程答案：D解析：工作流程图内含三个分析要素：1．向客户提供的最终产品；2．整个团队应负责的重要的工作移交；3．整个团队应负责的重要的工作步骤。37.在战略规划实施的过程中，有两种情况可能导致企业发展目标和方向发生偏移，一是将分目标替代了总目标，以局部利益牺牲全局利益；（）。A、二是以战略计划方法或手段作为目标来追求B、二是以工作方法或手段作为目标来追求C、二是以工作方法或执行作业作为目标来追求D、二是以工作方法或手段作为目标确定答案：B解析：在战略规划实施的过程中，有两种情况可能导致企业发展目标和方向发生偏移，一是将分目标替代了总目标，以局部利益牺牲全局利益；二是以工作方法或手段作为目标来追求。38.简单相关分析多用于多变量之间相关关系的分析，在研究胜任特征指标的（）问题中起到一定作用。A、可比较性B、可衡量性C、重叠性D、易理解性答案：C解析：简单相关分析是一种用于衡量两个变量之间线性关系强度的统计方法。在研究胜任特征指标的重叠性问题中，简单相关分析可以帮助我们确定不同胜任特征指标之间的相关性。具体来说，我们可以计算每个胜任特征指标与其他胜任特征指标之间的相关系数，以确定它们之间的重叠程度。如果两个胜任特征指标之间的相关系数较高，则说明它们之间存在较强的重叠性；反之，如果两个胜任特征指标之间的相关系数较低，则说明它们之间的重叠性较弱。因此，简单相关分析在研究胜任特征指标的重叠性问题中起到一定作用，选项C正确。39.员工补充保险福利主要包括（）和补充医疗保险项目。A、企业红利B、企业年终奖金C、企业年金D、企业奖励股票答案：C解析：员工补充保险福利是指企业在为员工提供法定保险福利的基础上，额外提供的保险保障和医疗保障等福利项目。企业年金是一种补充养老保险制度，是企业为员工提供的一种退休福利计划，旨在为员工的晚年生活提供保障。补充医疗保险则是企业为员工提供的一种医疗保障计划，旨在为员工提供额外的医疗费用报销和保障。因此，选项C是正确的答案。40.评价薪酬制度的目的不包括（）.A、选择合适的薪酬激励方案B、不断完善企业员工的薪酬激励方案C、提出更加适合企业自身特点的薪酬激励方案D、充分发挥薪资福利制度的保障与激励职能答案：A解析：评价薪酬制度的目的主要有以下几个方面：B选项，通过评价薪酬制度，可以发现现行制度中存在的问题和不足之处，从而不断完善企业员工的薪酬激励方案，提高薪酬制度的合理性和有效性。C选项，评价薪酬制度可以了解企业自身的特点和需求，结合市场情况和行业标准，提出更加适合企业自身特点的薪酬激励方案，提高企业的竞争力和吸引力。D选项，充分发挥薪资福利制度的保障与激励职能，激励员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作绩效和满意度，同时保障员工的基本生活需求。而A选项“选择合适的薪酬激励方案”更多是在制定薪酬制度之前需要考虑的问题，评价薪酬制度时已经有了现行的薪酬方案，其目的更多是对现有方案进行评估和改进。因此，正确答案是A。41.如果公司KPI是技术创新综合指数，那么主要负责部门是（）。A、技术开发与研究部B、新产品技术开发部C、技术开发部D、新产品开发部答案：C解析：部门平衡计分卡的建立:以提高员工技能水平为例，可以设定“技术创新综合指数”这一指标作为企业层面的KPI，在此基础上，设定达到这一指标的高绩效所必不可少的关键成功因子，比如“提高技术创新性”“提高研发有效性”“缩短开发周期”等，在给这些关键成功因子配备一个或多个指标以便考评，比如“新产品上市数量”“新产品开发周期”等，这些指标就是相应部门（技术开发部）的KPI。42.(2015年11月)培养（）是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。A、预警能力B、认知能力C、传递能力D、调节能力答案：D解析：答案解析：在组织学习力的培养中，预警能力、认知能力、传递能力是基础环节，而调节能力能够根据组织内外环境的变化和学习的成果，对组织的行为和策略进行调整和优化，是实现学习成果转化和落地的关键环节，也是最具实质性的环节。所以，正确答案是选项D。43.从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小。A、大于0．2B、小于0．2C、大于0．4D、0.2~0.4答案：B解析：收入差距的衡量指标一一基尼系数当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等;反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小;基尼系数在0.4以上。则表示收入差距比较大;通常的基尼系数在0.2~0.4之间。44.企业突发事件管理者通过（），在企业内制定相应的措施和计划。A、风险预测B、风险分析C、风险对策D、风险手段答案：B解析：企业突发事件管理者通过风险分析，在企业内制定相应的措施和计划。45.在一般背景调查表中，提出的问题不包括()。A、他对受聘公司有薪酬要求B、他在公司有什么不良记录C、他受过哪些奖励和惩罚D、他能否胜任××专业工作答案：A解析：一般背景调查表主要是为了了解应聘者的基本情况、工作经历、教育背景、技能和能力等方面的信息，以便评估其是否符合公司的要求。选项A中提到的薪酬要求，通常不会在背景调查表中提出，因为这是在面试或后续的薪酬谈判中才会涉及的问题。而选项B、C、D都是与应聘者的工作表现、能力和职业素养相关的问题，对于评估应聘者的适应性和可靠性具有重要意义。因此，正确答案是选项A。46.当整个行业日趋成熟时，行业成长变（），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（）。A、快，上升B、快，下降C、慢，上升D、慢，下降答案：D解析：当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生的激烈竞争，利润下降。那些实力较弱的厂家会遭到淘汰。47.(2018年5月)EVA使管理者明白增加价值的途径不包括()A、尽最大可能提升会计利润B、投资那些回报超过资本成本的项目C、有效控制库存、应收账款和使用资产的成本D、采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效答案：A解析：EVA（经济增加值）是一种用于衡量企业价值的指标，它可以帮助管理者理解如何增加公司价值。EVA的管理理念包括三个方面：提高会计利润、投资回报超过资本成本的项目、有效控制成本和资产使用。其中，加快流动资金的运转、加速资本回流等方法只是提高资本运用的效率，而并未涉及提升会计利润或投资回报超过资本成本的项目。因此，选项A是正确答案。48.主要的边界管理活动不包括（）。A、缓和团队的政治斗争B、劝说高层主管支持团队的工作C、劝说高层管理者支持团队的工作D、与其他群体进行协调和谈判答案：B解析：边界管理：指一个团队与自己团队之外的人们进行合作的方法。边界管理是团队运作的主要范畴之一，在创造和维护团队有效性方面起着关键性的作用。主要的边界管理活动包括缓和团队的政治斗争，劝说高层管理者支持团队的工作，与其他群体进行协调和谈判等。49.(2017年5月)（）不属于法定福利A、带薪休假B、工伤保险C、生育保险D、住房公积金答案：A解析：法定福利是国家通过立法强制实施的对员工的福利保护政策，包括社会保险和各类休假制度。其中，社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；各类休假制度包括法定节假日、公休假日、带薪年休假及探亲假、婚丧假、产假、配偶生育假等。而A选项带薪休假虽然也是一种员工福利，但它并不属于法定福利，而是企业根据自身情况和员工需求自主决定的福利政策。因此，正确答案是A。50.(2015年11月)受调者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近，对（）培训成果的转化越有利。A、第一层面B、第二层面C、第三层面D、第四层面答案：A解析：答案解析：培训成果的转化可以分为四个层面，第一层面是依样画瓢式的运用，第二层面是举一反三，第三层面是融会贯通，第四层面是自我管理。在这四个层面中，第一层面最为基础，也是最容易实现的。受调者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近，就越容易理解和应用所学的知识和技能，也就是越容易实现第一层面的转化。因此，选项A是正确的答案。51.美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（）A、IBM公司对市场经营的理解比较深入客观B、IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意C、IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路D、IBM公司缺乏创新意识和创新能力答案：A解析：本题考查对IBM公司宣称的理解和感受。选项A表明IBM公司对市场经营的理解比较深入客观，符合IBM公司宣称的“IBM就是服务”的理念。选项B和D都是负面选项，与IBM公司宣称的理念不符。选项C虽然表述类似，但是“服务高于技术”的道路并不是IBM公司宣称的理念，因此也不正确。综上，选项A是正确答案。52.(2016年5月)（）认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。A、效率工资理论B、保留工资理论C、信号工资理论D、劳动力成本理论答案：D解析：劳动力成本理论强调，员工通过对自身进行投资（如培训、学习等）提升工作能力后，企业为了获得更高绩效从员工创造的价值中给予更高薪酬作为回报。效率工资理论关注的是高于市场水平的工资与生产效率的关系；保留工资理论主要涉及劳动者对工资的心理预期底线；信号工资理论是有关劳动者传递自身能力信号与薪酬的联系。而题干中说的是自我投资后获得更高薪酬，与劳动力成本理论相符。所以答案是D。53.要建立对高存量人力资本的（）和约束机制。A、监督B、检查C、监察D、纪检答案：A解析：本题意旨在强调对高存量人力资本实施有效管理。“监督”意为监视并督促，涵盖了对人力资源的各个环节进行察看、督促，以保证其按照规定或预期运行，符合题意。“检查”强调对事物进行查看、检验。“监察”主要侧重于对行为的监督、考察及检举。“纪检”通常指纪律检查，着重于对违反纪律行为的查处。综合来看，A选项“监督”更符合对高存量人力资本的管理需求。54.(2017年11月)下列行为中,管理者对培训支持程度最低的是()A、在培训中任教B、与受训者共同讨论培训中遇到的难题C、重新安排工作日程让员工安心参与培训D、全程关心培训进展,了解员工的培训收获和感受答案：C解析：答案解析：在培训支持的各种行为中，A选项“在培训中任教”，直接参与教学，支持程度较高；B选项“与受训者共同讨论难题”，能及时解决问题，给予指导，支持程度较高；D选项“全程关心进展并了解收获感受”，体现了对培训的深度关注和支持。而C选项“重新安排工作日程让员工安心参与培训”，相比其他选项，只是在时间安排上提供便利，属于较为基础的支持，支持程度相对最低。因此，答案是C选项。55.在胜任特征冰山模型中，属于可见表象的有()。A、技能B、自我概念C、动机D、社会角色答案：A解析：表象即冰山上部，有知识、技能，冰山下部，有社会角色、自我概念、自身特质、动机。56.在自我管理模式中，要与确保培训转化相关人员进行讨论，相关人员不包括（）。A、上级领导者B、管理者C、培训者D、其他受训者答案：A解析：策略：与确保培训转化相关人员进行讨论内容：管理者，培训者，其他受训者57.(2017年11月)任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程,这体现劳工问题的（）。A、主观性B、历史性C、客观性D、社会性答案：B解析：从题干“任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程”可以看出，劳工问题是随着时间的推移而不断发展变化的，具有历史性的特点。因此，正确答案是选项B。58.公文筐测试时间比较长，一般约为（）小时。A、1B、2C、2．5D、3答案：B解析：答案解析：公文筐测试是一种情境模拟测试，通过模拟真实工作环境中的文件处理来评估被测试者的能力。因为公文筐测试所模拟的工作情境和需要处理的文件较多，内容复杂，所以需要一定的时间来充分展现被测试者的能力水平。通常情况下，公文筐测试的时间约为2小时，这个时长可以让被测试者有足够的时间来思考和处理相关问题，同时又不会让其感到过度疲劳和压力过大。因此，正确答案是选项B。59.在管理手段上，现代人力资源管理（）。A、以计算机为主B、以人工为主C、以员工为中心D、手段很单一答案：A解析：在管理手段上，传统的劳动人事管理手段单一，以人工为主，日常的信息检索、报表制作、统计分析多为人工进行，很难保证及时、准确，并浪费人力、物力和财力；现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据。60.（）一般是通过选择高于、低于或与竞争对手相同的薪酬水平来实现的。A、薪酬公平B、薪酬策略C、薪酬外部竞争力D、薪酬差异答案：C解析：薪酬外部竞争力是指企业的薪酬水平在劳动力市场中的相对位置，它通常是通过选择高于、低于或与竞争对手相同的薪酬水平来实现的。企业可以通过调查市场薪酬水平、分析竞争对手的薪酬策略等方式，来确定自己的薪酬水平，以吸引和留住优秀的人才。故正确答案是选项C。61.()对员工来说，是一种特别有效的激励工具。A、升迁B、奖励C、提高薪酬D、晋升答案：D解析：对于员工来说，晋升意味着职业发展和个人成长的机会。晋升不仅能够带来更高的薪资和更好的福利，还能提升员工的社会地位和职业荣誉感。此外，晋升还能让员工拥有更多的决策权和管理权，这对于那些有理想、有抱负的员工来说，是一种极大的激励。相比之下，升迁虽然也能提升员工的职位，但可能更多地涉及到工作地点的变动等因素。奖励通常是对员工过去工作表现的肯定，但不一定与职业发展直接相关。提高薪酬虽然能增加员工的经济收入，但可能无法满足员工对于职业发展的需求。因此，综合来看，晋升是一种特别有效的激励工具，答案选D。62.某企业在参与市场竞争过程上，力求生产销售竞争对手所不能制造的优质产品，或虽然生产销售的产品与竞争对手是同类的，但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎，适合该企业的人力资源策略是（）。A、吸引策略B、参与策略C、控制策略D、投资策略答案：B解析：吸引策略强调的是高报酬、严格控制成本，与题干不符；控制策略注重员工的绩效和产出，也不符合本题情况；投资策略注重长期的人才培养和储备，与题干中追求产品高品质的描述不直接相关。参与策略强调的是合作、参与和团队合作，适合生产销售优质产品的企业，因为这种策略注重员工的参与和团队合作，能够激励员工提供高品质的产品和服务，从而在市场竞争中获得优势。因此，正确答案是B。63.(2015年11月)薪酬的公平目标中，对员工的公平主要体现在（）A、员工基本薪酬的公平性B、员工岗位差异的公平性C、员工薪酬总水平上的公平性D、员工绩效与激励工资的公平性答案：D解析：薪酬公平目标包括外部公平、内部公平和员工公平。对员工公平主要体现在员工绩效与激励工资的公平性上。员工的薪酬应与其绩效和贡献相匹配，这样才能激励员工发挥出最佳的工作表现。A选项员工基本薪酬的公平性和C选项员工薪酬总水平的公平性更多体现在外部公平和内部公平方面；B选项员工岗位差异的公平性侧重于不同岗位之间薪酬的合理性。综上所述，正确答案是D。64.（）不属于突发事件具有的基本要件或事实要素。A、偶然发生B、造成或者可能造成严重的社会危害C、突然发生D、需要采取应急处置措施予以应对答案：A解析：答案解析：突发事件的特点是突然发生，具有不确定性和紧急性，会造成或者可能造成严重的社会危害，所以需要采取应急处置措施予以应对。突然发生强调其发生的意外和迅速，可能造成严重危害表明其影响力，采取应急措施是应对的必要方式。而“偶然发生”并不能准确涵盖突发事件的本质特征和紧急程度。因此，选项A不属于突发事件具有的基本要件或事实要素，正确答案为A。65.（）是一种基于国际劳工组织宪章、联合国儿童权利公约、世界人权宣言而制定的，以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的管理标准体系。A、IS09000B、IS014000C、SA8000D、OHSAS18000答案：C解析：答案解析：SA8000标准即“社会责任标准”，正是基于国际劳工组织宪章、联合国儿童权利公约、世界人权宣言等重要国际文件制定的，其核心侧重于保护劳动环境、条件以及劳工权利等方面。ISO9000主要关注质量管理。ISO14000聚焦于环境管理。OHSAS18000侧重于职业健康安全管理。综上可知，选项C正确。66.（）参与制定部门KPI、PRI及其具体数量标准，负责审批所辖岗位和班组提交的KPI、PRI以及数量标准，负责考评所辖岗位和班组的业绩。A、级组长B、级组长C、级组长D、级组长答案：B解析：在纵向维度上，根据组织层级，可以按照上级考评的方式把考评关系分为A、B、C三个等级，每一级的上级领导为考评者，下属单位或岗位为被考评者。其中：A级组长参与设定企业KPI指标及其具体数量标准；负责对所辖部门和单位的考评；审核、批准所辖部门的KPI、PRI以及数量标准。B级组长参与制定部门KPI、PRI及其具体数量标准；负责审批所辖岗位和班组提交的KPI、PRI以及数量标准；负责考评所辖岗位和班组的业绩。C级组长提出本组KPI、PRI以及数量标准；负责审批所辖岗位的KPI、PRI以及数量标准。普通岗位员工参与本岗位绩效指标的制定，负责所在岗位所肩负的所有绩效指标的完成，认真配合所有与已有关的绩效考评工作，如认为在绩效管理过程中存在不公平不合理的现象，可以向有关部门申诉。同时，绩效管理委员会还就企业制定的NNI对所有单位和岗位进行否决考评。67.现代人力资源管理由初阶管理向高阶管理阶段乃至向更高、更新阶段的不断演变，告诉我们这样一个最基本的事实：（）是一门艺术。A、人事管理B、人力资源管理C、组织人事管理D、组织人力资源管理答案：B解析：现代人力资源管理由初阶的管理向高阶管理阶段乃至向更高、更新阶段的不断演变，告诉我们这样一个最基本的事实：人力资源管理是一门艺术，需要我们与时俱进，深入实践，努力学习，不断探索，力求创新，只有这样，我们才能在瞬息万变的经济大舞台上导演出全新的、生动的剧目来，才能使现代人力资源管理理论和实践更加绚丽多彩。68.（）是指在一个组织内，组织为其成员实现职业目标，确定职业发展道路，充分挖掘员工的潜能，使员工贡献最大化，从而促进组织目标实现的活动过程。A、职业生涯发展B、职业生涯管理C、职业生涯活动D、职业生涯确定答案：B解析：职业生涯管理强调组织在员工职业发展中的作用。它包括一系列有计划、有组织的活动，如为员工确定职业发展道路，提供培训与发展机会等，以帮助员工实现职业目标的同时，最大程度挖掘其潜能，最终为实现组织目标服务。而选项A仅强调个人职业生涯的发展；选项C表述不准确；选项D职业生涯确定只是其中一部分内容。综上，正确答案为B。69.(2017年11月)在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。A、问题诊断B、方案设计C、教育培训D、咨询辅导答案：D解析：在员工援助计划的咨询辅导阶段，会针对个别员工的特殊问题进行援助。这个阶段主要是通过面对面的咨询、辅导和支持，帮助员工解决个人问题和应对工作压力。咨询辅导可能包括心理咨询、职业发展指导、家庭问题解决等方面的支持。其他选项，如问题诊断阶段主要是进行问题评估；方案设计阶段则是制定个性化的援助方案；教育培训阶段主要是提供相关知识和技能培训。因此，正确答案是D。70.国有独资企业可给予经营者相当于年薪总额一定比例的特别奖励，但必须延期兑现，任期中，每年可以（）的比例兑现，直至全部兑现完为止。A、10％～20％B、10％～25％C、15％～30％D、10％～30％答案：D解析：国有独资企业，可给予经营者相当于年薪总额一定比例的特别奖励，但必须延期兑现，任期中，每年可以10％～30％的比例兑现，直至全部兑现完为止。71.工会的基本职责是（）。A、代理员工签订集体合同B、维护职工合法权益C、协调用人单位同员工的矛盾D、协助企业做员工思想工作答案：B解析：答案解析：工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。其设立的目的就是为了代表和维护职工的合法权益。《中华人民共和国工会法》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种方式和途径，为职工争取应有的权益，解决劳动纠纷，改善劳动条件等。所以，选项B是正确的答案。72.若采用360度考评，（）也可以成为上级的考评者。A、员工B、被考评者C、下属D、下级答案：C解析：360度考评是一种全方位的绩效评估方法，考评者包括上级、同事、下属、客户和自己等。在这种考评方法中，上级的考评者可以是员工、被考评者、下属或下级。在实际应用中，上级的考评者通常是被考评者的直接上级或更高层级的管理者。他们对被考评者的工作表现和业绩有更深入的了解，能够提供全面和客观的评价。同时，员工、被考评者、下属和下级也可以作为考评者，提供不同角度的反馈和评价，有助于更全面地了解被考评者的工作情况。因此，正确答案是C。73.（）是先对候选人的申请表进行全面的评分，然后再统计各个候选人的总体得分，最后再根据得分决定应聘者的取舍。A、相对比较法B、绝对比较法C、轮流比较法D、循环比较法答案：C解析：轮流比较法则是先对候选人的申请表进行全面的评分,然后再统计各个候选人的总体得分,最后再根据得分决定应聘者的取舍。74.（）也对考评周期有影响。A、管理资格B、管理水平C、管理条件D、管理责任答案：B解析：管理水平也对考评周期有影响。考评尤其是全企业范围内的考评毕竟是一件耗费时间与精力的事情，而且考评必须和收入挂钩，否则会失去考评的直接意义。所以如果企业的管理水平不够，每一次考评都会牵扯大量的精力，这样的情况就宜采用较长的考评周期。如果企业的管理水平很高，而且采用了信息化的网络考评，这样即使进行月度考评也不是一个难题。75.公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景，与实际操作有高度相似性，因而（）。A、预测准确B、预测难度高C、预测效度高D、预测成功率高答案：C解析：公文筐测试通过模拟真实情景，能较为准确地反映出被试者在实际工作中的管理能力和综合素质。因为其高度贴近实际操作，所以能有效检测被试者处理实际工作问题的能力与表现，具有较高的预测效度，能够较好地预测被试者在实际工作中的绩效和表现。A选项“准确”表述不准确；B选项测试难度高不是必然结果；D选项“预测成功率高”也比较宽泛。故答案选C。76.美国管理之父彼得?德鲁克在《哈佛商业评论》中撰文指出：“作为一种度量全要素生产效率的关键指标,（）反映管理价值的所有方面”。A、KPIB、PRIC、EVAD、NNI答案：C解析：C选项正确，经济增加值（EVA）是一种用于衡量企业绩效的指标，它考虑了企业的资本成本，并将其从税后净利润中扣除，以反映企业真正的经济利润。EVA可以帮助企业管理者了解企业是否创造了价值，因此可以反映管理价值的所有方面。A选项关键绩效指标（KPI）是用于衡量组织或个人绩效的指标，但它们通常不考虑资本成本。B选项价格（PRICE）与管理价值的关系较小。D选项国民总收入（NNI）是一个宏观经济指标，用于衡量一个国家或地区的经济总量，但它与企业管理价值的联系较为间接。综上所述，正确答案是C。77.凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出的是()。A、一般系统理论B、人力资源管理系统论C、人力资本理论D、资源基础理论答案：B解析：20世纪60年代，凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出了人力资源管理系统论。一般系统理论的代表人物是切斯特·巴纳德；人力资本理论的代表人物是西奥多·舒尔茨和加里·贝克尔；资源基础理论的代表人物是杰伊·巴尼。因此，正确答案是B。78.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。A、社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求B、职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的C、职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴D、职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性答案：A解析：A选项正确。随着社会分工和专业化程度的不断提高，职业道德也面临着更高的要求。因为职业道德是指职业人员在从事职业活动中应当遵循的道德规范和职业规范，而随着社会分工和专业化程度的提高，职业人员的职责和职业范围也越来越明确，因此职业道德也需要更加明确和规范。B选项错误。职业道德并不是完全稳定而不变化的，它也会随着社会的变化和职业的发展而不断调整和完善。C选项错误。职业选择虽然属于个人权利的范畴，但是职业道德也涉及到职业选择的问题，比如职业人员应该如何选择职业、如何遵守职业规范等等。D选项错误。职业道德和法律虽然分属不同领域，但是二者是有关联性的。职业道德是指职业人员在从事职业活动中应当遵循的道德规范和职业规范，而这些规范往往也会被法律所规定和约束。因此，职业道德和法律之间是有一定关联性的。79.(2017年5月)（）又称为内插式组合，适于对产品进行完善和改进时使用A、焦点法B、主体附加法C、二元从标法D、形态分析法答案：B解析：主体附加法是指在原有事物主体上，附加其他事物来改进或创造新产品，这种方法非常适合在原有产品基础上进行完善和改进，与题目描述相符。焦点法强调的是从特定焦点出发寻求创意；二元坐标法是通过建立坐标体系来激发创新思维；形态分析法是一种系统地寻找所有可能组合方案的方法。相比之下，主体附加法最符合题目中对产品进行完善和改进的表述。所以答案选B。80.团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来，以下不属于团队设计的是（）。A、团队的规模B、任务的性质C、对成员的要求D、团队的结构答案：A解析：团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来，包括任务的性质、对成员的要求和团队的结构。81.《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》规定，包括（）在内的参加城镇企业职工基本养老保险的所有人员，其基本养老保险关系可在跨省就业时随同转移。A、流动人员B、下岗职工C、农民工D、其他就业人员答案：C解析：2009年12月28日，国务院办公厅转发了人力资源社会保障部、财政部《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》（国办发〔2009〕66号）。《暂行办法》规定，包括农民工在内的参加城镇企业职工基本养老保险的所有人员，其基本养老保险关系可在跨省就业时随同转移。因此，选项C是正确的答案。82.运用工作分析的各种工具与方法明确工作岗位的具体要求，提炼出能够鉴别业绩优秀的员工与业绩一般的员工的标准采用（）。A、绩效标准B、绩效评估C、绩效考核D、绩效评价答案：A解析：工作分析是一种确定工作职责、任务和资格要求的过程。它通常使用各种工具和方法，如问卷调查、访谈、观察等，来收集有关工作岗位的信息。通过工作分析，我们可以了解工作的性质、职责、任务、工作条件以及对员工的要求等方面的信息。题干中提到运用工作分析的工具与方法，目的是明确工作岗位的具体要求，这与绩效标准的概念相符。绩效标准是对员工在工作中应达到的业绩水平的具体规定。通过明确绩效标准，我们可以区分业绩优秀的员工和业绩一般的员工，为绩效考核和评价提供依据。而绩效评估、绩效考核、绩效评价都是对员工的工作表现进行评估和管理的过程，但它们都是在绩效标准已经确定的基础上进行的。综上所述，正确答案是选项A。83.(2016年5月)（）没有考虑到劳动力供给方面对工资的影响。A、人力资本工资理论B、集体谈判工资理论C、均衡价格工资理论D、边际生产力工资理论答案：D解析：答案解析：边际生产力工资理论强调的是雇主雇佣劳动力的边际成本等于边际收益时的工资水平，主要从劳动力需求的角度阐述工资的决定。它没有充分考虑劳动力供给方面对工资的影响，比如劳动力的数量、质量、结构等因素对工资水平的作用。而其他选项，人力资本工资理论关注劳动者的知识与技能对工资的影响，集体谈判工资理论重视工会和雇主之间谈判对工资的决定作用，均衡价格工资理论兼顾劳动力的需求和供给两方面。所以，选项D是正确答案。84.绩效指标，特别是关键绩效指标（）是从企业战略目标中提炼出来的，而绩效指标的顺利完成也就意味着企业战略目标的实现。A、RPIB、KPIC、WAID、PCI答案：B解析：关键绩效指标（KPI）是对组织战略目标有增值作用的绩效指标。它能够将企业的战略目标转换为实际可衡量的指标，从而帮助企业明确核心业务和关键流程，并通过对这些指标的跟踪和评估，确保战略目标的实现。其他选项RPI、WAI、PCI在不同的领域和环境中有特定的含义，但在绩效评估和战略管理的背景下，KPI是与从企业战略目标中提炼出关键绩效指标最为相关的术语。因此，正确答案是B。85.(2016年11月)员工培训模型的三个层面不包括（）。A、制度层B、资源层C、运营层D、战略层答案：D解析：答案解析：员工培训模型的三个层面一般包括制度层、资源层和运营层。制度层主要涉及培训的规章制度和政策等，为培训提供规范和保障；资源层涵盖了培训所需的各种资源，如教师、教材、场地等；运营层负责培训的具体操作和实施，包括培训计划制定、组织和执行等。而战略层通常不被包含在员工培训模型的三个常规层面之中。因此，答案是D选项。86.（）是建立员工培训与开发体系的“纲”。A、人力资源规划B、人力资源开发C、人力资源管理D、人力资源战略答案：A解析：根据题目描述，我们需要找到建立员工培训与开发体系的关键因素。而在人力资源管理领域，人力资源规划通常被视为企业战略规划的重要组成部分，它为企业的发展提供了方向和指导。建立员工培训与开发体系的目的是为了满足企业的战略需求，提高员工的素质和能力，从而提升企业的竞争力。因此，在建立员工培训与开发体系之前，企业需要进行人力资源规划，明确企业的战略目标、业务需求、人力资源现状和未来发展趋势等因素，以便为员工培训与开发体系的建立提供依据和指导。同时，人力资源规划也可以帮助企业确定员工培训与开发的目标、内容、方式和时间等方面的需求，从而提高员工培训与开发的针对性和有效性。因此，选项A是正确的答案。87.（）的结果远远超出了现实的可能性。甚至是很荒谬的，但其中就包含了创造的成分，或者是创造的先导。A、再造性想象B、创造性想象C、无意想象D、幻想性想象答案：D解析：幻想性想象是一种指向未来的、与个人的愿望相联系的想象。它是创造想象的一种特殊形式，是创造想象的准备阶段和前奏。幻想性想象虽然结果远远超出了现实的可能性，甚至是很荒谬的，但其中就包含了创造的成分，或者是创造的先导。再造性想象是根据语言的描述或图样的示意，在头脑中形成相应的新形象的过程。创造性想象是根据一定的目的、任务，在头脑中独立地创造出新形象的过程。无意想象是没有预定目的、不自觉地产生的想象。因此，正确答案是D。88.20世纪20年代，一种新的垄断组织（）在德国出现。A、卡特尔B、康采恩C、托拉斯D、辛迪加答案：B解析：20世纪20年代，一种新的垄断组织康采恩（Konzern或Concern）又在德国出现。作为资本主义高度发达的产物，它是最近似于现代企业集团的垄断组织，它是将分属不同经济部门的许多企业联合在一起，而以其中实力最强的一个或几个大企业或大银行为核心，通过持股、控股的方式，控制一大批子公司及其下属公司、关联公司而形成庞大的企业联合体。89.(2017年11月)绩效考评结果的应用范围不包括()A、人员调配B、培训开发C、薪酬调整D、劳动关系管理答案：D解析：绩效考评结果的应用范围广泛，通常包括人员调配、培训开发和薪酬调整等方面。人员调配可以根据考评结果确定员工的适合岗位；培训开发可依据考评结果针对性地提升员工能力；薪酬调整也会参考考评结果，激励员工更好地工作。然而，劳动关系管理主要涉及劳动法律法规、劳动合同等方面，与绩效考评结果的直接关系较小。因此，选项D是正确的答案。90.（），即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A、独家性分销B、广泛性分销C、选择性分销D、密集性分销答案：A解析：独家性分销。即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。91.人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、（）。A、环境开发B、劳动力开发C、管理者开发D、合理配置开发答案：A解析：从综合的角度出发，通过将人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、环境开发四大环节来研究人力资源开发的内容与方法。92.地方各级安全生产监督管理部门的应急预案，应当报（）和上一级安全生产监督管理部门备案。A、同级劳动部门B、同级人民政府C、同级劳动主管部门D、同级劳动生产监察大队答案：B解析：地方各级安全生产监督管理部门的应急预案，应当报同级人民政府和上一级安全生产监督管理部门备案。其他负有安全生产监督管理职责的部门的应急预案，应当抄送同级安全生产监督管理部门。93.员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是（）。A、正相关B、负相关C、不相关D、与缺勤率正相关，与流动率负相关答案：B解析：本题考查的是员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系。与工作满意度类似，员工的组织承诺与缺勤率和流动率负相关。94.重大劳动争议包括重大的集体劳动争议和（），特别是订立、变更集体劳动合同争议以及履行集体合同争议。A、团队劳动争议B、团体劳动争议C、团队合同争议D、团队业绩争议答案：B解析：重大劳动争议是指在劳动争议处理过程中，涉及到重大利益、影响较大、社会关注度较高的劳动争议案件。根据《劳动争议调解仲裁法》规定，发生劳动争议的劳动者一方在10人以上，并有共同请求的，可以推举代表参加调解、仲裁或者诉讼活动。因此，重大劳动争议通常包括重大的集体劳动争议和团体劳动争议。在这些争议中，特别是订立、变更集体劳动合同争议以及履行集体合同争议，往往涉及到劳动者的基本权益和劳动条件，对劳动者和用人单位都具有重要的影响。因此，选项B是正确的。95.规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（）的问题。A、应该是什么B、是怎样C、是什么D、实在答案：A解析：规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。规范研究方法研究客观现象的目的在于:提出一定的标准作为经济理论的前提，并以该标准作为制定经济政策的依据，以及研究如何使经济现象的运行符合或实现这些标准。96.(2016年11月)公司治理体系是企业集团的（）。A、集团战略B、组织机构C、管控模式D、管控基础答案：D解析：公司治理体系是包括股权结构、治理制度、决策机制、组织架构等要素在内的企业集团的管理体系，主要负责对企业集团的经营管理进行管控和指导。因此，答案为D，即公司治理体系是企业集团的管控基础。97.在纵向维度上，根据组织层级，可以按照上级考评的方式把考评关系分为三个等级，以下说法错误的是（）。A、级组长参与设定企业KPI指标及其具体数量标准B、级组长参与制定部门KPI、PRI及其具体数量标准C、级组长提出本组KPI、PRI以及数量标准D、绩效委员会负责对所有KPI进行否决考评答案：D解析：D选项错误。绩效委员会通常负责审核和评估绩效指标的合理性和准确性，但并不负责对所有KPI进行否决考评。具体的KPI否决考评可能由相应的管理层或负责部门进行。而A、B、C选项中关于不同层级组长在设定和参与制定考评指标及数量标准方面的描述是合理的。A级组长参与企业级指标的设定，B级组长参与部门级指标的制定，C级组长提出本组的指标和数量标准。综上所述，本题应选择D。98.(2017年11月)弗里德曼提出的行为模式关注的是（）对压力的影响。A、家庭问题B、经济问题C、生活条件D、个性特点答案：D解析：答案解析：弗里德曼提出的行为模式关注的是个性特点对压力的影响。他认为，人们的个性特点会影响他们对压力的感知和应对方式。一些人可能更容易感到压力，而另一些人则可能更能够应对压力。因此，了解自己的个性特点可以帮助我们更好地应对压力。其他选项家庭问题、经济问题和生活条件也是影响压力的因素，但不是弗里德曼提出的行为模式所关注的重点。因此，正确答案是选项D。99.(2015年5月)由经济原因造成的裁员属于（）A、自愿流出B、非自愿流出C、自然流出D、非自然流出答案：B解析：答案解析：非自愿流出是指由组织一方做出决策导致员工的流出。因经济原因造成的裁员并非员工自愿主动离开，而是由于企业经济状况等组织因素，由组织决定实施的裁员行为。所以，这种情况属于非自愿流出，选项B正确。100.(2015年11月)职业生涯开发过程中，各项活动都要组织与员工共同制定，实施和完成，这是（）。A、利益整合原则B、机会均等原则C、协作进行原则D、时间梯度原则答案：C解析：在职业生涯开发过程中，协作进行原则是指各项活动都应由组织与员工共同制定、实施和完成。这是因为员工是职业生涯的主体，他们最了解自己的需求和能力；而组织则能提供资源和支持，帮助员工实现职业目标。通过共同参与，可以更好地整合双方的利益和资源，提高职业生涯开发的效果和效率。A选项利益整合原则强调不同利益主体的利益整合；B选项机会均等原则旨在提供平等的职业发展机会；D选项时间梯度原则关注职业生涯发展的阶段性。而本题体现的是组织与员工的协作，所以选C。101.绩效考评方式多种多样，如（）、基于素质模型的绩效考评以及360度绩效考评等。A、基于平衡计分卡的绩效考评B、基于绩效管理日常工作的考评C、基于绩效管理流程的考评D、基于绩效考评管理机构责权的考评答案：A解析：绩效考评方式多种多样，如基于平衡计分卡的绩效考评、基于素质模型的绩效考评以及360度绩效考评等。102.KPI和PRI这两类绩效考评指标的共同点是()。A、都是主观指标B、都可进行量化考核C、都与具体职位无关D、都来自于组织战略答案：B解析：由于KPI和PRI往往会选取一些量化的指标，因此考评这类指标会有明确的标准，考评起来比较容易，只需比照年初制定的目标和考评标准进行，得出这一指标的考评成绩，并赋予相应的分数。103.人力资源管理各种策略的职位晋升阶梯中不包括（）。A、非常狭窄，不易转换B、注重长期目标C、广泛，灵活多样D、较为狭窄，不易转换答案：B解析：职位晋升阶梯有宽窄之分，A选项非常狭窄，不易转换和D选项较为狭窄，不易转换都是可能的情况，C选项广泛、灵活多样也是一种类型，而注重长期目标并不是对职位晋升阶梯特点的直接描述，通常职位晋升阶梯更强调结构特点而非目标维度，所以B选项不属于人力资源管理各种策略的职位晋升阶梯内容。因此答案选B。104.（）年，国务院颁布的《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，奠定了新时期职工医疗保险制度的框架。A、1996B、1997C、1998D、1999答案：C解析：1998年，国务院颁布了《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》。这份决定明确了我国城镇职工基本医疗保险制度的目标、原则、覆盖范围、筹资方式、管理体制等重要内容，为建立统一的城镇职工基本医疗保险制度提供了政策依据和制度框架。该决定的颁布实施，标志着我国城镇职工医疗保险制度改革进入了一个新的阶段，对于保障职工的基本医疗权益、促进经济发展和社会稳定具有重要意义。故答案为C。105.建立工作态度指标的主要目的是（）。A、判断企业分工是否科学B、考查相关指令是否正确C、侧面分析工作环境是否良好D、考评员工的努力程度和认真程度答案：D解析：态度考评与其他考评项目的区别是，不管岗位高低、能力大小，态度考评的重点是工作认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。106.当外部环境处于巨大劣势，企业人力资源具备较强优势时宜采取（）。A、扭转型战略B、进攻型战略C、防御型战略D、多样型战略答案：D解析：当外部环境遇到良好机遇，企业人力资源部能力与竞争对手相比却处于劣势时，宜确立扭转型战略，而当企业人力资源具有较强的优势时，则就采取进攻型战略。当外部环境遇到巨大的威胁，企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时，宜确定防御型战略；而当企业人力资源具有较强的优势时，则应确定多样性战略。107.在进行背景审查的过程中，还应当注意把握好关键点不包括（）。A、对候选人进行背景审查时，调查渠道应尽量多样化B、在进行背景调查时，必须注意询问技巧和方式，特别是在候选人还没有离开原来的工作单位的情况下C、证明人所提供的信息是否真实D、进行基于胜任素质的背景审查必须具有很强的针对性，否则会流于形式，缺乏实效答案：C解析：在进行背景审查的过程中，还应注意把握好以下几个关键点:对候选人进行背景审查时，调查渠道应尽量多样化。在进行背景调查时，必须注意询问技巧和方式，特别是在候选人还没有离开原来的工作单位的情况下。进行基于胜任素质的背景调查必须具有很强的针对性，否则会流于形式，缺乏实效。108.(2015年11月)结社自由属于国际劳工分约分类的（）类别。A、基本人权B、劳动关系C、社会保障D、就业与失业答案：A解析：国际劳工公约中，结社自由被视为一项基本人权。结社自由是指个人或团体有权利自由地组织、加入或退出社团、组织或团体的权利。这一权利包括组织和加入工会、政治团体、社会组织等的自由，以及参与和组织集体谈判、罢工等活动的权利。结社自由被广泛认为是民主社会的基石之一，它有助于保障公民的表达自由、参与社会和政治生活的权利，以及维护工人和其他群体的权益。通过结社自由，人们可以共同追求共同利益、表达意见、维护权益，并对社会和政治事务产生影响。选项B劳动关系主要涉及雇主与雇员之间的关系，包括劳动合同、工资、工时、劳动条件等方面。选项C社会保障主要涉及社会保险、福利制度、养老金等方面，与结社自由的概念不同。选项D就业与失业主要涉及就业机会、失业救济等方面，与结社自由也没有直接关系。因此，正确答案是选项A。109.（）是衡量企业绩效的一个主要指标。A、市场占有率B、竞争方法C、竞争地位D、廉价商品答案：A解析：市场占有率是企业在市场中所占份额的体现。它能反映企业产品或服务在市场中的竞争力和影响力，与企业的经营成果密切相关。较高的市场占有率通常意味着企业在行业中具有较强的竞争力，能带来更多的销售额、利润等绩效表现。而竞争方法、竞争地位和廉价商品虽然对企业也很重要，但相对而言，市场占有率能更直接、综合地衡量企业的绩效，所以答案选A。110.（）即社会的各个组成部分，不同的群体、不同的职业、不同的阶层等能在分化的基础上保持某种联系和流动。A、社会流动B、社会分层C、社会整合D、社会运行答案：C解析：答案解析：社会整合的目的是保持社会的各个组成部分之间的联系和流动，促进社会的稳定和发展。选项A社会流动强调的是个体在社会结构中的位置变化；选项B社会分层关注的是社会成员的地位差异；选项D社会运行则是一个更广泛的概念，包括了社会各个方面的运行和变迁。而题目中描述的是社会各个组成部分在分化的基础上保持联系和流动，符合社会整合的定义。因此，选项C是正确的答案。111.集团公司管理既包括对集团公司自身的管理，也包括集团公司对（）。A、分公司的管理B、子母公司管理C、子公司的管理D、母子公司管理答案：C解析：集团公司通常由一个母公司和多个子公司组成。集团公司管理不仅要管理母公司自身，还要对其子公司进行管理，以实现整体系的协调运作和战略目标的达成。分公司虽然也受集团公司的管理，但它是母公司的分支机构，不是独立的法人实体，所以不属于集团公司管理的重点范畴。子母公司管理这个表述比较广泛，没有具体指明是对子公司还是母公司进行管理。母子公司管理主要强调母公司对其子公司的管理。因此，根据题目意思，集团公司管理既包括对集团公司自身的管理，也包括集团公司对其C.子公司的管理，故答案选C。112.工作满意度下降是工作压力消极作用的（）症状。A、生理B、心理C、行为D、结果答案：B解析：工作压力的消极作用会首先在心理层面产生影响，工作满意度属于心理感受范畴。当工作压力较大导致工作满意度下降，这是工作压力给心理带来的变化。生理方面多体现为身体的不良反应，行为是外在表现，结果包含更广泛的范畴。而工作满意度主要与心理状态相关，所以是心理症状，答案选B。113.（）认为人的动机取决于三个因素：效价、期望、工具。A、麦克莱兰B、亚特金森C、维克多·弗罗姆D、莱特答案：C解析：答案解析：维克多·弗罗姆提出的期望理论认为，人的动机取决于效价、期望和工具这三个因素。效价是指个体对某一成果的偏好程度，期望是指个人对实现目标可能性的估计，工具是指个人对取得绩效后所获报酬可能性的认知。该理论从这三个因素来解释人们的工作动机。因此，选项C是正确的答案。114.社会保险作为物质帮助权实现的主要方式所具有的特征包括社会性和（）。A、规范性B、保障性C、互济性，补偿性D、抗风险性答案：C解析：社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征:第一，社会性。第二，互济性。第三，补偿性。115.对集体谈判最终结果起决定性作用的影响因素是（）。A、经济B、双方的谈判实力大小C、社会舆论倾向D、政府答案：A解析：答案解析：在集体谈判中，虽然双方的谈判实力、社会舆论倾向和政府等因素都会产生一定的影响，但最终起决定性作用的还是经济因素。经济状况包括市场供求关系、企业盈利能力、行业发展趋势等。良好的经济形势可能使企业更愿意在谈判中作出让步以维持和谐的劳动关系；而经济不佳时，企业可能会在谈判中表现得更强势。因此，选项A是正确的答案。116.根据工作说明书的内容设计企业各部门、班组以及岗位的（）。A、岗位技能指标B、操作技术指标C、岗位职责指标D、岗位操作指标答案：C解析：绩效管理系统设计的步骤:（二）绩效考评指标体系设计:根据工作说明书的内容设计企业各部门、班组以及岗位的岗位职责指标；根据岗位胜任特征模型设计各类岗位的岗位胜任特征指标；再根据岗位的不同，设计各类人员的工作态度指标；最后，还需要将各个层面的否决类指标引入绩效考评体系的各个层面，由此便构建完成整个企业的绩效指标体系。117.（）是指人们因以懒于独立思考，或不敢标新立异，为天下之先，一切随大流，抑制了创新的敏感和勇气，如在“非典”期间，听信谣言，囤积板蓝根、消毒水的行为。A、从众型思维障碍B、书本型思维障碍C、麻木型思维障碍D、习惯型思维障碍答案：A解析：答案解析：从众型思维障碍是指在思考和行动时倾向于跟从大多数人的想法和行为，不敢提出独特见解和创新。题中描述的人们在“非典”期间因听信谣言而囤积板蓝根、消毒水，这种不独立思考、一切随大流的行为，正是典型的从众表现。书本型思维障碍侧重于迷信书本知识，麻木型思维障碍多指对外界变化反应迟缓，习惯型思维障碍常因习惯而缺乏创新。所以，正确答案是选项A。118.(2018年5月)考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的()A、系统整体指标B、系统实施指标C、系统构建指标D、信息系统指标答案：B解析