江苏省网上招投标文件制作工具说明手册

江苏省网上招投标平台电子招投标文件制作工具使用说明江苏国泰新点软件有限公司2012年5月

公司介绍江苏国泰新点软件有限公司成立于1998年，长期致力于计算机软件产品的研发。公司专业提供公共资源交易和建设行业信息化整体解决合适的方案，全力打造信息时代政府管理管控与服务新模式；专门为公共资源交易中心、建设行业和各级政府部门信息化提供服务。多年来累计承接了1700多个软件相关项目，有5400多家政府部门正在使用本公司产品，单机版软件销售超117000套。2011年实现纯软件销售1.35亿元，合同合约销售总额达1.85亿元。公共资源交易行业和建筑行业的整体解决合适的方案在国内处于领先地位。公司现有员工700多名，其中本科以上学历的员工占总数的90%以上。公司本部在江苏省张家港市，自建自用的办公区域——“新点软件园”占地10000㎡，自有产权的办公总面积达12700㎡，是产品研发、人员培训和企业管理管控的中心。公司在南京设立了第二研发中心，在上海、辽宁、安徽、吉林、广西、山东、江西、浙江、河南、湖南、湖北、海南等地设立了几十个办事处或分公司。本着“为客户创造价值”的企业宗旨，为广大新老用户提供一流的软件和优质的服务。公司先后通过了ISO9001质量体系认证、CMMIL3认证，具备涉及国家秘密的计算机信息系统集成软件资质(江苏首家)、建筑智能化工程设计与施工壹级资质、计算机信息系统集成三级资质、增值电信业务经营资格等，获得中国软件信息服务业企业信用AAA级证书，是江苏省高新技术企业、苏州市服务业重点企业、江苏省服务外包重点企业。

客户服务电话服务——方便、快捷 全国统一服务热线电话400-850-3300。固定电话、移动电话或小灵通均可拨打，只需支付本地通话费，免长途通话费(移动电话漫游费除外)。 电话服务提供新点全线产品咨询和支持，无论您现在身处哪个地区，无论您遇到的是哪种产品的问题，只需拨打400电话，就能为您答疑解惑解决难题！远程服务——灵活、即时 通过远程服务，借助远程工具，灵活地了解您的实际情况，即时地快速处理您遇到的软件问题，最大限度保证服务质量和服务效率。网络服务——智能、友好 登陆公司官网：!://www.epoint，进入技术支持栏目，您可以向新点智能客服提问，她将“知无不言”尽心尽力提供友好服务。服务过程——全程监控建有专业的呼叫中心和服务管理管控平台，通话全程录音，服务过程全程记录，服务进度和服务质量全程监控，一切以客户满意为目标，工作中持续过程改进。江苏省网上招投标工具各地区支持服务电话地区联系电话苏州市1318260918918962281037昆家家港保税熟、太仓1360157100213182639131常州1391508047413775048050无锡1309301978815895331005宜1332812119613852588834泰州1586107566618652369935镇江1318648528515189121651南通市区1391225099918962281027云港1589610088018962281131徐州0516-833109581305622920215366791439盐城1385106133113951881409淮0517-8366661718962281131宿迁1585092305913951060708目录第一章软件