交通枢纽站综合管理与信息服务系统简介

交通枢纽站综合管理与信息服务系统建设动静态诱导服务系统和多种手段的信息监测系统，实现对站内的监测信息采集、业务处理和信息服务建设数据共享平台，实现相关交通方式及业务系统的数据交换共享，建设基础数据库、业务数据库、专题数据库等建设枢纽内外有线、无线通信网络开发站务管理信息系统、站内诱导与枢纽综合信息服务系统、枢纽日常监测与联动支持系统、安全疏散诱导与应急管理系统、枢纽综合运行分析系统，实现客运调度、协同管理、应急联动和旅客信息服务等各类功能建设信息安全系统与配套工程建设任务总体建设框架一个中心五大应用三大保障体系数据中心数据接入数据交换动态监测数据实时视频数据采集数据形成统一、一体的数据中心、监控中心、运营调度中心、应急指挥中心和信息服务中心数据中心积累了大量数据资源

4个基础库4个业务库2个主题库线路运输业户从业人员应急管理诱导服务日常监测公众信息服务综合统计分析车辆站务管理基本建成涵盖班次基础数据、从业人员、营运车辆、每日票据及其他运输方式等相关信息

日常监测与联动支持系统五大应用系统客流检测采用激光和视频两种方式实时采集进入枢纽的客流量，并动态地反映重点区域的客流密度变化情况，是枢纽内动态数据的重要来源，支撑开展各种分析日常监测视频检测激光检测客流监测分析通过客流检测数据分析，实时给出各楼层客流密度情况，为应对大客流及突发客流提前预警，以做好相应准备工作。一楼聚集人数将超过警戒线一楼二楼当前枢纽内人数超高线警戒线预警线日常监测视频监控：在站内站外布设了113个高清摄像头设备类型日常监测到发场站房整备场视频监控图像统一接入指挥中心，直观掌控枢纽情况日常监测枢纽主要设备状态监测实时掌握设备设施的开启状态、运行状态，及时发现运行故障，保障枢纽安全运行效率日常监测消防摄像头电梯闸机扶梯显示终端高铁发生异常实时信息交换和分析预测，为大客流等突发事件时，各种运输方式相互配合，及时运送旅客提供了有力支持联动支持向出租车请求运力8月“海葵”台风抵达上海，沪宁线停运，导致大量旅客滞留南京南站，因信息交互及时，并立即通过多种手段请求其他运输方式增派运力，仅长途客运就增开了10余个班次，在短短几小时内，输送旅客达400多人四大主要功能售、检票调度管理站务运行行业监管智能站务系统售票：实现九种售票方式售、检票功能窗口售票自助售票网上售票手持售票手机购票满足不同人群的购票需求，截至目前网站、ATM售票已从开站初期日售票量的几百张，发展到现在的三千多张。有效缓解站内售票窗口的压力，避免场站拥堵，提高运输疏散能力。电话购票检票：实现与九种售票方式相对应的检票方式自助检票二代身份证检票无线检票人工检票采用新技术，改变了传统单一售检票方式，减少了人工干预，避免排队、拥挤，也减少旅客驻站时间，快速乘车离站。IC卡记录车辆进站、洗车、消毒、安检、报班调度管理车辆进入整备场进入临时发车场地公交到发场进入发车场地长途客运到发场RFID对车场资源精确管控车位、停车时间等管理在出现大客流时，启用临时发车场地高峰客流应急场地超出停车时间回整备场实现车辆智能调度，有效减少了驻站时间，有效缓解了发车位严重不足的矛盾，同时也为应急运输能力提供了保障。班次余票票价发车时间车型广播站务运行管理显示屏为旅客提供汽车站、各运输方式的班次、票价、余票等多手段的信息咨询动态信息服务：LED屏网站LCD屏触摸屏问讯广播使旅客方便、及时的获取出行及换乘动态信息余票信息综合信息站内信息动态信息动态信息综合信息余票信息售票大厅候车大厅换乘信息候车大厅售票大厅综合信息动静态结合候车信息司乘人员诱导服务给执行运输任务的司乘人员提供诱导服务；班次执行有广播和视频的2种方式停车场：发车车位显示进入定位场区站内诱导与枢纽综合信息服务系统

统一管理平台站内诱导与枢纽综合信息服务系统属性当前浏览发布信息任务列表实时监测所见即所得辅助发布应急处理五大应用系统安全管理与应急疏散系统应急处置流程预案管理应急资源管理安全管理与应急疏散系统业务处理流程产生事件评估报告核报处置事件制定方案，下发方案执行、监督人工客流自动接警设备其他应急响应接警平台警情核报是否执行一键通诱导、广播疏散信息是停止售检票闸机开启否能否现场处置事件解除事件补录能选择应急预案否停止售票减少人流进入引导疏散诱导疏散语音疏散选择预案制定方案下发方案执行监督产生评估报告预案管理安全管理与应急疏散系统预案查询9类预案相应事件任务执行应急资源、机构、人员管理、培训及演习记录安全管理与应急疏散系统应急资源管理应急人员应急机构培训主题主办单位演习管理分为四大主题：日常营运指标分析站务综合运行分析节假日出行特征分析

线路运营分析五大应用系统枢纽综合运行分析系统日常运营指标分析枢纽综合运行分析系统日常运营指标监控实载率误点率实载率快速查询误点载率快速查询综合运输客流监测营收分布售检分布客流聚集分布客流量地域分布班次车辆分析日常运营指标分析日常运营指标监控枢纽综合运行分析系统日常运营指标监控实载率误点率实载率快速查询误点载率快速查询综合运输客流监测营收分布售检分布客流聚集分布客流量地域分布班次车辆分析蓝色:正班黄色：流水班正班流水班当日累计班次当日累计车次当日客流量地域分布一楼二楼超高线2500警戒线2000预警线1500当日客流聚集人数正班流水班当日售票数当日检票数