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文档简介
电商巨头物流合作合同编号:__________地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方是一家专业的电子商务公司,需要提供快速、高效的物流服务以满足客户需求;鉴于乙方是一家具备强大物流网络和运输能力的企业,能够为甲方提供优质的物流服务;双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供物流服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方同意为甲方提供包括但不限于商品仓储、包装、配送、运输、售后等服务。1.2乙方应确保物流服务的质量和效率,满足甲方的业务需求和客户满意度。1.3乙方应根据甲方的要求,提供相应的物流解决方案,并按照双方约定的服务标准和流程执行。二、服务期限2.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将在有效期届满后自动续约____年。三、服务费用3.2甲方应按照双方约定的支付方式和时间,向乙方支付服务费用。3.3双方可以根据实际情况,协商调整服务费用,并签订补充协议。四、服务质量和保障4.1乙方应保证其提供的物流服务符合国家相关法律法规和行业标准。4.2乙方应确保物流过程中的商品安全,防止损坏、丢失、延误等情况发生。4.3乙方应在合同约定的时间内,完成物流服务,确保甲方订单的及时交付。4.4乙方应建立健全服务质量保障制度,对甲方的投诉和反馈及时进行处理和改进。五、保密条款5.1双方在履行本合同时,应保守对方的商业秘密和机密信息,不得向任何第三方泄露。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间、质量和标准提供物流服务的,甲方有权要求乙方支付违约金。6.3甲方未按照约定时间支付服务费用的,乙方有权终止提供物流服务,并要求甲方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方联系人身份证明复印件4.乙方联系人身份证明复印件5.双方签署的保密协议6.物流服务具体实施方案7.物流服务费用明细表8.违约金计算公式及相关说明9.合同履行过程中的相关证明文件和单据二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量和标准提供物流服务,或延迟交付商品的,构成违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的,构成违约。3.双方泄露对方商业秘密和机密信息,造成对方损失的,构成违约。4.双方未履行合同约定的其他义务的,构成违约。三、法律名词及解释:1.电子商务公司:指通过互联网等信息网络从事商品销售、提供服务的经营活动主体。2.物流服务:指商品从供应商到消费者的运输、仓储、包装、配送等服务。3.违约金:指一方未履行合同约定义务,按照约定向对方支付的赔偿金。4.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物流服务过程中商品损坏、丢失、延误的处理:乙方应立即采取补救措施,按照商品的实际价值赔偿甲方损失。2.服务费用支付纠纷的处理:双方应按照约定时间支付服务费用,如有争议,可通过协商解决或寻求法律途径解决。3.保密协议的履行:双方应严格按照保密协议约定履行义务,如发现泄露情况,应立即采取补救措施,并按照约定承担违约责任。4.服务质量投诉的处理:乙方应认真对待甲方投诉,及时改进服务质量,如甲方不满意,可协商解决或
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