供应商合同书技术更新与升级

供应商合同书技术更新与升级合同编号：__________供应商合同书技术更新与升级地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于甲方为乙方提供产品及技术支持，现双方就产品技术更新与升级相关事宜达成如下协议：一、产品及技术更新1.1乙方应按照甲方的技术更新计划，及时对甲方的产品进行技术更新与升级。1.2乙方应在技术更新与升级过程中，确保甲方的产品稳定运行，不影响甲方的正常业务。1.3乙方应在技术更新与升级后，向甲方提供相关技术文档和操作手册，确保甲方了解并掌握最新的产品技术。二、技术支持与服务2.1乙方应对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供及时、专业的解答和支持。2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，__小时内响应，并尽快解决甲方遇到的问题。2.3乙方应定期对甲方的产品进行巡检，确保产品的正常运行。三、保密条款3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。3.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。四、违约责任4.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。6.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：_______________甲方代表（签名）：____________乙方代表（签名）：____________签订日期：________________一、附件列表：1.技术更新与升级计划2.产品技术文档3.操作手册4.技术支持请求响应时间表5.保密协议6.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定：1.未按照约定时间完成技术更新与升级2.技术支持响应超时3.泄露保密信息4.未按照约定履行合同义务三、法律名词及解释：1.技术更新与升级：指对现有产品进行技术改进，提升产品性能和功能的过程。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。3.保密信息：指合同双方在合同履行过程中接触的未公开的技术资料、商业秘密等。4.损失赔偿：指因违约行为导致对方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术更新与升级进度不一致：解决办法：定期沟通，调整更新与升级计划，确保双方进度一致。2.技术支持响应超时：解决办法：增加技术支持人员，优化响应流程，确保及时解决客户问题。3.泄露保密信息：解决办法：加强信息安全意识培训，签订保密协议，监控信息泄露途径。4.合同履行过程中争议：解决办法：友好协商，聘请专业律师调解，必要时向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品及技术支持2.乙方对甲方产品进行技术