• 现行
  • 正在执行有效
  • 2015-06-08 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO/IEC 17021-1:2015 EN Conformity assessment - Requirements for bodies providing audit and certification of management systems - Part 1: Requirements_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO/IEC 17021-1:2015 EN
  • 标准名称：符合性评估——提供管理体系审核和认证机构的规范要求——第1部分：要求
  • 英文名称：Conformity assessment -- Requirements for bodies providing audit and certification of management systems -- Part 1: Requirements
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：2015-06-08

文档简介

ISO/IEC17021-1:2015《符合性评估——管理体系审核与认证机构要求的第一部分：要求》是一套国际标准，旨在为提供管理体系审核和认证服务的机构设定基本要求。以下是该标准的详细内容：

1.机构的能力：认证机构必须有足够的能力，技术和资源来执行管理体系审核，包括人员、设施、工具和软件等。

2.管理体系：认证机构需要有完善的管理体系，包括组织结构、流程、标准、政策和标准化的方法等，以确保审核过程的准确性和一致性。

3.审核员的资格：审核员必须经过适当的培训和认证，具备足够的知识和经验来执行审核任务。他们应该有能力识别管理体系中的问题和机会，并提出合理的建议。

4.独立性和公正性：认证机构应该保持独立性和公正性，不偏袒任何一方，确保审核过程不受任何形式的干扰或影响。

5.记录和文件：认证机构必须保存适当的记录和文件，以证明审核过程和结果的准确性和可信度。这些记录应该能够追溯到每个审核任务的过程和结果。

6.客户反馈：认证机构应该积极获取客户的反馈，并根据反馈进行必要的改进。这有助于提高客户满意度和保持市场信任。

7.风险管理和应对：认证机构应该识别并管理潜在的风险，包括审核过程中的错误、不符合规定的指控、监管变化等。

8.持续改进：认证机构应该积极寻求改进的机会，包括通过培训、新技术的应用、流程优化等，以提高审核过程的质量和效率。

9.合规性：认证机构应该遵守相关法律法规和标准的要求，确保其审核过程和结果符合相关规定。

以上是ISO/IEC17021-1:2015标准的主要内容，这些要求旨在确保

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