加强流浪乞讨人员救助工作总结

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《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》已于

20xx年8月1日起施行，为进一步做好社区流浪乞讨人员的救助管

理工作，维持正常社会生活秩序，社区充分认识救助管理工作的重要

性，严格按照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施方案》

的要求，做好流浪乞讨人员的工作，现将工作总结如下：

一、充分认识做好街头流浪乞讨人员救助管理和流浪未成年人解

救保护工作的重要意义

当前，我国经济社会快速发展，人民生活不断改善，社会保障制

度逐步完善，但由于人口流动、家庭困难、意外事件、个体选择等原

因，流浪乞讨现象仍有发生，特别是流浪未成年人存在被拐卖、拐骗，

胁迫、诱骗、利用乞讨或从事违法犯罪活动，遭受摧残和虐待的现象。

流浪未成年人是特殊社会弱势群体，需要全社会的关心和帮助。各级

民政、公安、城管、卫生、财政部门一定要从广大人民群众根本利益

出发，切实增强责任感和紧迫感，积极主动，各尽其职，多管齐下，

打击震慑违法犯罪、教育警醒群众、弘扬正气。要始终坚持以人为本，

狠抓落实，将这项工作作为深入学习贯彻落实科学发展观的重要举措,

进一步做好流浪未成年人解救保护工作。

二、认真履行部门职责，协调配合做好落实工作

街头流浪乞讨人员救助、管理和解救、保护流浪未成年人工作，

事关权利保护和社会稳定，涉及多个部门，具有很强的政策性。各级

政府、各个部门要依照有关法律法规，认真履行各自职责，协碉配合，

齐心协力做好这一工作。

（一）民政部门要加强街头救助，协助配合公安、城管、卫生等部

门做好街头管理和打击解救工作。

一是组织、指导、监督救助管理机构做好街头救助。劝导、引导

街头流浪乞讨人员进入救助管理站接受救助，不愿入站的，根据其实

际情况提供必要的饮食、衣被等服务;坚持先救治，后救助的原则，

配合医疗机构做好街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人、危险

传染病人的救治工作。

二是坚持先解救，后救助的原则，配合公安机关做好被拐卖、拐

骗、胁迫、诱骗、利用乞讨的残疾人、未成年人的调查、取证和解救

工作。对于公安机关解救、护送来站的未成年人，救助管理站（流浪

未成年人救助保护中心）要做好接收工作，福利机构做好婴幼儿临时

代养工作。铁路公安机关解救的被拐卖未成年人，由乘车地救助管理

站（流浪未成年人救助保护中心）接收，福利机构做好婴幼儿临时代养

工作。对于受助未成年人，要利用指纹识别技术建立数字档案，配合

公安机关做好救助管理机构、社会福利机构中未成年人的采血工作。

三是协助有关部门开展街头治理工作。民政部门在街头救助时,

发现流浪乞讨人员滋扰他人，扰乱社会秩序，污损、占据公共设施妨

害他人正常使用和破坏城市市容环境的，要向公安机关、城市管理部

门提出执法建议。

四是强化站内服务和管理。要从维护受助人员权益出发，改善设

施环境，实行人性化、亲情化服务，保障受助人员的基本生活。要把

未成年人与其他救助对象分开，根据未成年人的特点，合理安排生活

起居和文体娱乐、教育培训等活动。对残疾、智障、受到伤害或有心

理问题的，积极进行医护和康复。加大站内人员和接领人的甄别、核

查力度，防止未成年人被冒领冒认和犯罪分子藏匿其中。要做好站内

安全防范工作，确保站内人员安全。

五是做好返乡、安置和流出地预防工作。要畅通受助人员返乡渠

道，对父母或其他监护人无力接回的，经协商后可由救助管理机构接

回或送回。对符合条件的安置对象，安置到社会福利机构，并积极探

索社会代养、家庭寄养等社会安置模式。督促流出地人民政府将符合

条件的返乡困难群众纳入社会保障范围，充分发挥村（居）委会等基层

组织的作用，监督监护人履行监护义务，防范虐待、遗弃老年人、残

疾人、未成年人，防范强迫其外出流浪。

六是鼓励和支持社会组织或个人为流浪乞讨人员提供庇护、饮食、

衣被等帮助，探索开展社工干预、心理辅导、行为矫治、教育培训，

帮助流浪乞讨人员回归家庭和社会。

（二）公安机关要强化街头管理和打击解救工作力度，协助民政、

卫生部门做好街头救助和站内管理工作。

一是做好接、报警工作。接到群众举报线索，要快速出警，及时

处理，做到件件有记录，件件有人管。坚持解救与打击并重的原则，

及时开展调查工作，确保打击有力，解救到位。

二是强化立案工作。各级公安机关要本着对人民群众高度负责的

态度，强化立案工作。凡是接到举报发现拐卖、拐骗、胁迫、诱骗、

利用未成年人乞讨或组织未成年人违法犯罪的，接待民警要认真询问

案情，及时出警，对涉嫌犯罪的分别按照拐卖儿童罪、拐骗儿童罪、

组织儿童乞讨罪、组织未成年人进行违反治安管理活动罪立案侦查;

构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚。

三是加强对街面等流浪乞讨人员主要活动场所的巡查。要加强对

繁华街区、桥梁涵洞、地下通道、热力管线、废弃房屋、火车站、风

景游览区等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域的巡查。发现街头流浪

乞讨人员中危重病人、精神病人的，要按照民政部、公安部、财政部

《关于进一步做好城市流浪乞讨人员中危重病人、精神病人救治工作

的指导意见》的要求，会同民政、卫生等部门救治。发现流浪未成年

人的，护送到救助管理机构接受救助。发现利用婴幼儿或未成年人乞

讨的，要现场取证，调查盘问。对无血缘关系、来历不明和疑似被拐

卖、拐骗、组织、胁迫、诱骗、利用乞讨的，要控制犯罪嫌疑人，解

救未成年人。对利用婴幼儿、未成年人乞讨的监护人，教育、警告后

护送到救助管理站接受救助;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

四是加强流浪乞讨儿童的采血和检验比对工作。对街头流浪乞讨

和被组织从事违法犯罪活动的未成年人一律采血，经dna检验后将

数据录入全国打拐dna数据库。各地在采血和检验比对工作中，不

得以任何理由收取费用。

五是加大打击力度。要依法从重从快打击虐待和故意伤害流浪未

成年人，以及拐卖、拐骗、组织、胁迫、诱骗、利用未成年人乞讨牟

利或组织其进行违法犯罪活动的犯罪分子和团伙。认定是被拐卖、拐

骗的未成年人，要立即解救，尽快送返其监护人身边。对暂时找不到

其监护人的，护送到救助管理站接受救助，并继续查找其监护人。对

亲生父母或其他监护人利用未成年人乞讨的，要予以批评教育，情节

严重的，依照《治安管理处罚法》第四十一条，予以治安管理处罚；

构成犯罪的，依法追究刑事责任。

六是做好有害乞讨行为的管理工作。协助民政部门开展街头救助,

对流浪乞讨人员强讨恶要、滋扰他人、扰乱公共秩序、危害交通安全

的行为依法处置。属于救助对象的，送救助管理机构救助。

七是协助救助管理站做好安全防范工作。有条件的地方可以结合

社区警务布点，在救助管理站设立警务室或警务联络员。要依法严厉

打击聚众闹事、结伙冲击、围攻救助管理站的违法犯罪活动，确保站

内人员安全和工作秩序。

（三）城市管理部门要依法做好防范街头流浪乞讨人员影响市容

环境卫生行为的管理工作，协助民政、卫生部门做好街头救助工作。

一是依法处置街头流浪乞讨人员占据、损毁公共设施妨碍他人正

常使用的行为和随处涂画、制造噪音等破坏环境卫生等违反城市管理

规定的行为。

二是协助民政部门做好街头救助工作。在街头执法发现流浪乞讨

人员的，告知、引导、护送其到救助管理站接受救助。发现危重病人、

精神病人的，联系医疗卫生部门救治。

（四）卫生部门负责流浪乞讨人员医疗救治工作。要按照《关于实

施城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法有关机构编制和经费

问题的通知》（财社（XX]83号）和《关于进一步做好城市流浪乞讨

人员中危重病人、精神病人救治工作的指导意见》（民发〔XX〕6号）

规定，指定定点医疗机构，按照先救治、后救助的原则收治有关流浪

乞讨人员。

（五）财政部门要做好对城市街头流浪乞讨人员救助、管理，以及

对流浪未成年人解救保护的经费保障工作。要按照上述各部门职责任

务和国家预算管理有关规定，将应由政府承担的救助、管理城市街头

流浪乞讨人员，以及解救、保护流浪未成年人工作经费，分别列入有

关部门预算给予保障。

三、健全机制，狠抓落实

（一）健全机制。各地要加强领导，统一认识，明确责任，协作配

合，建立健全工作机制。要坚持分级管理，条块结合的原则，建立政

府统一领导、部门分工负责、社会广泛参与的管理体制和运行机制，

共同营造帮助街头流浪乞讨人员回归家庭、社会的良好氛围。

（二力艮抓落实。公安部决定将此项工作列入全国打击拐卖儿童妇

女工作综治考核并列入刑侦工作绩效考核。民政部决定将此项工作列

入全国民政系统社会治安综合治理工作考核内容，认真督查。对行动

迟缓、工作不力，造成严重后果的单位和个人，将报请综治部门实行

一票否决制并追究有关责任。

救助管理工作的主要任务是对沿街流浪乞讨人员进行宣传、劝导、

教育。对确因生活困难的乞讨人员实施救助;对以乞讨为职业的人员，

依照城市管理有关规定处理;因此，在社区重点路段重点，对人员比

较密集的机关、学校、车站、娱乐场所和十字路口、机动车道、非机

动车道、人行道等地段开展了4次集中清查工作。在清查过程中，我

们对发现的流浪乞讨人员，进行仔细询问，并对他们进行了登记，并

对他们进行了劝说，详细讲解了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助

管理办法实施细则》的具体内容，圆满完成了清查工作。

工作总结延伸阅读

社会救助工作总结

一、成立组织，加强领导

市委、市政府《关于在全市建立城乡社会救助体系的实施意见》

下发后，认真组织学习贯彻落实。成立了以局党委副书记杨玲同志为

组长，局直各单位一把手为成员的市交通局社会救助工作领导小组,

对市交通系统社会救助工作实行统一领导。

二、结合交通工作实际，找准切入点

1、对下岗工人再就业实行减免收费的优惠政策，凡持有下岗证

明从事道路运输的业户，可享有减免运输费的规定，XX年对30多

户下岗职工减免运输管理费3万余元。2、对市区内1000余台农用

三轮、四轮车免收了运输管理费，今年7月份起又免收了1吨以下

四轮拖拉机的养路费，合计免征80余万元。3、免征了出租的运管

费及城区内运营的出租车免征客运附加费，跨出城区的出租车客运附

加费减半征收，共免征近500余万元。4、从事个体客、货车辆参加

准驾的人员，可持《城市居民最低生活保障金领取证》、《农村特困群

众救助证》，享受减免驾驶员培训费10%的优惠。XX年减征、免征

各种费用近600余万元。

三、多措并举，大力开展扶弱济困送温暖活动

建立健全送温暖工作机制。市交通局及其所属各单位均建立了困

难职工预警预报机制和特困职工，对特困职工进行动态管理，随时掌

握他们的生活状况和思想状况。

深入开展帮扶和送温暖活动。XX年元旦期间，交通局局长、党

委书记范向东同志和党委副书记杨玲同志亲自带队慰问了我局下派

帮扶村一马楼村和百善镇道口村送去1500元慰问金和生活必需品，

慰问困难户10户。两节期间我局自筹资金慰问局属集体困难职工，

生活困难的企业退休人员、孤寡老职工，虽然进入低保但生活依然十

分困难的失业人员及家庭成员患病给家庭带来负担生活较为困难的

职工和困难党员、军烈属、企业军转干部等270户，共发放慰问金

5.02万元，同时积极组织全局干部职工进行捐款，今年向解困难缴

纳捐款2.2万兀。

乡镇社会救助工作总结

一、城乡社会救助工作水平进一步提高

1、全面开展社会救助阳光行动与提标工作。按照往年做法，我

们从三月起在全县开展社会救助阳光行动，对所有城乡社会救助对象

进行了为期一个月的年审排查。通过广泛宣传、个人申报、入户调查、

乡村审核张榜公示、民政审批共取消不合条件和自然减员的城市低保

户457人，农村低保户1139人，农村五保户226人，在社会上受

到好评。在搞好低保户年审排查的前提下，我们还对全县城市低保、

农村低保按救助类别分别进行了年审提标。到目前为止，我县城市低

保保障标准达到200元，月人均补差达155元;农村低保适当提标,

月人均补差达61元。城乡低保资金均已实行银行打卡并按月（季）足

额发放。

2、及时发放了资金。按照城市低保按月发放，农村五保、低保

按季发放，医疗和临时生活救助及时办理的工作程序，6月底止，共

救助城市低保对象6.78万人次，发放城市低保金1038.1万元;农村

低保对象10.3万人次，发放农村低保金628.2万元;供养农村五保户

11062人次，发放农村五保资金298.7万元;救助城乡患病困难对象

1206人，发放医疗救助金210.55万元;临时生活救助270人，发放

临时生活救助金19万元。

3、城乡社会救助对象进一步公开、透明。我们将6月1日10

日定为城乡社会救助对象公示期，要求全县各乡镇搞好提标后城乡社

会救助对象的公示。社区居委会公示城市救助对象救助情况，村委会

公示农村救助对象和五保供养情况，严格落实公开、公平、公正，进

行阳光施保。

二、敬老院改扩建工作及农村集中危房改造工程全部启动

目前，我县已改扩建农村敬老院17所，集中入住五保对象698

人。按照省市一乡一院的规划，今年改扩建13所，其中12所新建，

分别是周文庙乡敬老院、文蔚乡敬老院、朱家铺镇敬老院、岩嘴乡敬

老院、毛家滩乡敬老院、新兴乡敬老院、沧港镇敬老院、龙潭桥乡敬

老院、毓德铺镇敬老院、崔家桥镇敬老院、株木山乡敬老院、大南湖

乡敬老院，另外改扩建1所（百禄桥镇敬老院）。四月份我们已完成各

敬老院的选址工作,并组织相关单位到临澧县敬老院与柳叶湖敬老院

进行了参观学习。由于各级领导的重视，现大部分乡镇已动工修建,

建设任务完成过半。

20xx年汉寿县集中修建农村危房改造工程8所，重点解决灾后

倒（危）房户、五保户、特困户、农村低保户、优抚对象中的困难户。

现已全部动工，并要求在8月底全面竣工。

三、完善管理制度，加强督查力度，落实相关责任。

今年结合省市阳光行动计划，狠抓社会救助的规范化管理，依法

做好城乡低保对象、五保对象的生活救助，进一步加强了对敬老院的

管理力度，对每个工作环节精心安排部署、督导落实。各乡（街）和社

区（村）都设立了社会救助管理站，安排专人负责低保工作。配备专门

低保工作办公室，并加挂社会救助管理站和低保服务站的牌子，实行

挂牌办公。各乡（街）都成立了社会救助工作领导小组,各社区（村）都

成立了民主评议小组，小组成员主要由群众代表、政协委员、人大代

表、党员代表、居（村）委会成员等组成，做到了社会救助工作层层有

机构，事事有人管，件件有落实的良好局面。

2021年救助工作总结

"一滴水可以折射出太阳的光辉"，学生资助工作的点滴,

反映出党和国家构建和谐社会的光辉。XX年，在学院学生助学工作

管理中心的指导下，我系进一步健全了学生资助体制，使家庭经济困

难的学生获得了广泛的资助，我们的工作因此得到了广大学生、家长

和社会的一致肯定。作为电子系的资助专干，我把我的工作做如下汇

报：

一、在系部学生资助机构中，资助专干起着桥梁作用。

在实施学生资助工作的过程中，我系始终坚持"以学生为本"、

"为学生服务"的原则，在系部领导的高度重视下，我们几次召开资

助工作会议,并结合学校实际情况共同研究、布置、落实大学生资助

工作的具体实施方案。

XX年，我系设立了周志观任组长、张晓琳任副组长的助学工作

领导小组，资助专干在领导小组的指导下，有条不紊地开展工作，按

照国家助学资助有关文件精神和省学生助学工作管理中心的要求，保

障了学生资助工作的有序开展。资助专干是连接学生和系部的桥梁。

二、在国家助学金和各类奖学金的评定和发放过程中，资助专干

起着监督作用。

学生资助工作，是一项政策性很强的民心工程。为认真做好家庭

经济困难学生资助工作，公平、公正、合理地分配资助资源，使经济

困难学生得到及时有效资助，根据学院相关工作要求，我系奖助学金

的评定与发放均执行严格的流程：学生申请——班级审核——辅导

员审核推荐——系部助学工作领导小组审批一公示。资助专干全

程监督，表达民意、反映民意。

三、在对孤残学生关注方面，资助专干起着主导作用。

我系建立健全了孤残学生档案，填写《残疾学生基本情况汇总表》、

《孤儿学生基本情况汇总表》，收齐孤残学生相关资料。在此基础上，

资助专干完成了全系孤儿学生的录入系统工作。并督促"一对一"爱

心帮扶的落实。利用qq群加强与孤残学生的联系，参加并指导孤残

学生座谈会和实践活动。把孤残学生的心声反映至系部。

四、工作中的几点思考

L奖助工作要与教育工作相结合。充分利用评定助学奖学金的契

机，加强学生的思想教育。如通过召开全系颁奖大会、班级表彰会、

专题班会等形式，进行"施惠毋念，受恩莫忘"的教育，使学生懂得

"饮水思源"，并激发他们勤奋学习，积极向上，在报效祖国中实现

人生价值。

2..落实学生资助工作制度是保障。仅有制度是不够的，要把家

庭经济困难学生认定工作落实到实处，就要从校级、系级到班级，层

层落实，逐个把关。严格工作制度，规范工作程序，"实事求是、客

观务实"。

春天是碧绿的天地，秋天是黄金的世界。接下来的工作或易或难，

我们都彳锚长避短，运用多种手段，开辟广泛渠道，愿资助工作为家

庭经济困难学生健康成长，并早日走上人生的成功之路创造新的业绩!

社区社会救助工作总结

XXX社区位于XXX区东风路北端，辖区面积XX平方公里，

有居民XXXX户、XXXX人。驻社区单位有省民政厅。社区成立了社会

救助工作服务中心，有专干3人。

一、最低生活保障工作

1、坚持原则，应保尽保。社区的低保工作在上级部门的正确领

导和关心支持下，通过努力，严格按照《长沙市城市居民最低生活保

障办公》长政发[XX]16号文件的规定进行操作。始终坚持"依法

行政、以人为本、为民解困”的宗旨，实行无条件申请、有条件审批，

并不断完善制度、规范管理，坚持公正、公平、公开的原则，始终做

到应保尽保、应补尽补、应退尽退。

2、宣传政策，阳光操作。低保工作开展以来，我社区按照上级

民政部门的要求，充分利用社区宣传窗、政务公开栏、居民楼道信息

栏等宣传阵地，以张贴、分发窗传单（册\开展政策咨询活动等形

式，广泛宣传低保政策，并将低保办法规定的申请、审批条件和程序

等内容向居民群众公布，做到家喻户晓。落实公益性劳动制度，定期

组织低保对象参加社区巡逻、环境整治及社区活动室管理等公益服务

活动。为了让低保工作更加公开、公平和公正，增强低保工作的透明

度，成立了由社区工作人员，管区户籍，社区党员群众组成的救助工

作评议小组，对申请对象进行民主评议，并做好评议记录，低保对象

在申请时和批准后，严格按照市、区低保办法要求进行公示，自觉接

受群众的监督。居民最低生活保障资金做到专款专用，每月能按时足

额的发放到低保居民手中。

3、程序规范，动态管理。根据《长沙市城市居民最低生活保障

办公》长政发［XX）16号文件规定，我社区在受理申请之日起15

个工作日内完成审核，并按规范化要求填写低保申请（审批X坚持

动态管理，及时进行核查调整和注销，实行无条件申请低保，有条件

审批低保，有措施退出低保，并做好思想工作，尽可能把工作做好、

做实。对于不符合申办低保条件的对象，社区严格把握政策界限，该

保的一个不漏，不该保的"人情保"、"关系保"、"威胁保"坚决

不保。对于一些停发低保的居民，我们做到停低保不停帮助，使一些

低保边缘的家庭低保停发后，根据其家庭的实际情况，对其进行帮扶。

4、健全档案，分类管理。社区十分重视低保档案管理，建立健

全了规范化的低保家庭1户1档，并实行低保信息电脑管理。社区

的低保金于每月25日起（如遇到节假日往前推）至月底，在社区的

一站式办公大厅进行签字认证，由低保对象在低保金认证表上签字。

通过这一系列的人性化的服务，社区的低保工作呈现出健康有序的良

好发展态势。

二、医疗救助工作

1、广泛宣传，认真落实。根据《开福区特困家庭医疗救助制度

实施细则》开政办发（XX）22号文件，社区全面开展医疗救助帮困

工作。根据社区里的低保户，特困户认真开展医疗救助工作，切实解

决困难他们的医疗问题。

2、拓宽渠道，分类救助。社区的医疗救助工作严格按照《开福

区特困家庭医疗救助制度实施细则》开政办发〔XX〕22号文件精神，

依法申请审批。医疗救助对象提出申请，社区受理后按规定进行公示,

在规定的时限内完成审核（审批X同时，建立规范的社区医疗救助

档案，虽然我们根据《开福区特困家庭医疗救助制度实施细则》开政

办发〔XX〕22号文件的规定，给群众解决了大部分的医药费。但是

按规定必须其自理的这部分医药费，还是给这靠领取微薄的低保金生

活的低保家庭和低保边缘的特困家庭带来了沉重的负担。社区根据这

一情况,积极协调驻社区单位省民政厅，帮助困难群众申请慈善医疗

卡，解决了他们的部分困难。

三、其它救助工作

社区在开展最低生活保障工作和医疗救助工作的同时，努力完善

社会救助体系。根据上级民政部门要求，针对不同的人群，不同的困

难采取相应的措施，加大保障力度，扎实做好节日的困难慰问、临时

救助、慈善助学、困难残疾人救助等其它社会救助工作，安定了民心，

稳定了社会。

社区社会救助工作任重而道远，我们在以后的工作中要本着全心

全意为民服务的宗旨，按照实践科学发展观的要求，把为民解困的工

作放在重要位置，使我社区的社会救助工作上一个新的台阶。

贫困生救助工作总结

在县教育局高度重视下，在学校领导的关心指导下，在各班

班主任的积极配合下，我校救助中心认真贯彻党和国家补助贫困寄宿

生生活费政策，在保证义务教育阶段家庭经济困难的学生享受到救助

并完成义务教育阶段的学业做了大量的工作，取得了一定实效。现将

工作总结如下：

一、健全了机构

建立了救助工作领导小组，配置了救助工作专干，制定了救助工作

方案和救助工作计划，建立了贫困学生档案。

二、加大了宣传

为增强一补政策的透明度，将党和政府的温暖送到千家万户，我校

通过多种渠道，采用多种形式加强救助宣传工作。一是有助学宣传栏

和救助公示栏，救助政策、文件、机构人员名单、救助程序的标准及

监督办法能及时与师生、家长直接见面;二是借助学校行政会、教师

会、学生会、家长会等四个会形式宣传救助政策，使得我校师生、家

长对救助政策的知晓率比上年有较大幅度的提高。

三、强化了措施

为将今年一补工作落实到位，我校召开救助专题会议，传达有关文

件精神，对贫困学生一补工作进行了详细地部署，在实际操作中也切

实坚持了三公开（公开救助资金总额，公开救助工作程序，公开受助

学生名单及受助标准）、三杜绝（杜绝助情感学、助富裕学、助亲属学）

原则。

四、落实

为进一步加强对贫困学生的救助，确保国家一补政策落实在的确贫

困学生头上。每年两期开学时，学校按程序确定贫困学生的名单，坚

持了公开、公正、公开的原则，有效地促进了学校实施一补。维护了

国家义务教育阶段中小学贫困生实施救助的阳光工程、民心工程的形

象，落实了党和政府维护广大人民群利益这一德政之举。

五、取得的成效

今年，我校受到救助的学生达到人，他们是迟武昊、王振桐、孔祥

园、吴忠帅、刘清泉、张启彪。救助资金的发放使学校保学控流工作

出现了稳中有序的良好态势。使我校的控辍保生取得到了很好的成绩。

六、存在的问题

在过去的一年中，我们虽然做了大量的工作，付出了艰辛的努力，

取得了一定的成绩,但与党和政府的要求和人民群众的愿望还有较大

的差距，主要表现如下：

1、贫困生的救助力度需进一步加强。

2、被救助学生的思想品德教育与感恩教育需进一步加强，以发挥救

助资金的本质效益的最大化。为提高教育质量，培养更多合格人才作

出贡献。

上半年社区救助工作总结

上半年社区救助工作总结按照上级有关文件精神，在县民政局和

镇民政所的领导、支持和关心下，在社区全体人员的共同努力下，**

社区的民政工作做得有声有色，具体工作汇报如下：

一、认真做好低保工作，确保低保工作的公平公正公开

我们社区现有低保户254户，享受人口531人；三无对象3户，一

般对象528户每月保障额为51060元本着低保动态管理的原则，

上半年我社区共新增低保37户，因家庭收入超过低保线，而取消低

保的有7户，无论是新增低保和取消低保，我们都严格按照低保程序,

首先上门了解他们的生活状况，根据调查结果，再召开社区低保评议

会，然后三处张三榜，以接受社区居民的监督，将符合条件的纳入城

市最低生活保障，体现应保尽保的原则，并让受益者经常参加社区公

益性活动。比如：在今年创文明城区及创卫长效管理中，组织了社区

的低保户参加社区的楼道杂物的清理和清除广告垃圾等，为美化社区

的环境做出了自己应有的贡献。

二、尽职尽责做好社区的残疾工作

社区的残联工作始终紧密围绕着："关心关爱残疾人，以人为本"

这一主题，而开展了一系列关爱残疾人的活动。残疾人是社会的弱势

群体，他们需要社会的关爱，社区的温暧。社区成立残疾人协会，总

支书记任协会主席。今年上半年，在上级部门的关心下，对社区57

户残疾困难家庭进行了走访摸底，社区通过多种渠道解决他们的生活

及就业问题，把党和政府对残疾人的关怀及时送到他们的心坎上。积

极组织社区的残疾人，参加职业技能培训，上半年共推荐7名残疾人

到县党校进行残疾人技能培训。例如社区的肢体残疾人夏新德等同志,

就参加了县党校组织的技能培训学习；及时掌握残疾人的困难，建立

了各种困难残疾人登记台帐：如子女入学情况登记表、住房情况登记

表、就业情况登记表等。社区残疾人雷运涛年卧床不起，我们及时把

他的情况上报到县残联，为他争取了一辆轮椅，并亲自送到他的手里。

5月份，为迎接省市民政部门的相关检查，社区及时召开专题会议，

认真部署，安排专人，对相关的台帐资料进行整理归档，更换了新的

社会救助工作橱窗，将社区所有低保户的照片、姓名、住址、享受的

救助金额公布在橱窗内，体现了社区民政救助工作的公开、公正、公

平。

总之，在过去的半年中，我们社区的民政工作取得了一些成绩，但离

上级领导和广大居民对我们的要求还有一段距离，今后，我们要以科

学发展观为指导，与时俱进、真抓实干；发扬优点，振奋精神、团结

协作、扎实工作，把社区的民政工作做得更好。

小学贫困生救助工作总结

我区现有城区中学3所，城区小学11所，农村九年一贯制

学校1所，初中1所，农村小学6所，区辖厂矿学校1所，在校小

学生13988人，初中生3721人。据统计目前家庭经济困难的中小

学生有1398人。其中，特困生有202人，持城市低保证的有375

人，城乡孤儿有35人，因突出事件致贫的有120人，父母有重大疾

病丧失劳动能力的贫困生有230人学生本人患重大疾病的有50人,

其他情况致贫的有386人。我区坚持以中发[XX]1号文件和省、市

"两免一补”工作会议精神为指导，坚持"以人为本、服务学生"为

宗旨，共救助贫困生1398人次，救助金额达521185元，高标准超

额完成今年市10件实事中资助1303名中小学贫困生就学的指标。

我们的主要做法是：

(-)加强组织领导，明确工作职责

贫困生救助工作是实践"xxxx"重要思想的具体体现，是立党为

公、执政为民的重大举措。为了把此项工作纳入重要议事日程，并使

之正规化和经常化，区政府出台了《建立和完善义务教育阶段经常性

助学机制实施方案》，成立了由主管教育的副区长任组长，由区直各

部门、企事业单位、社会团体为成员单位的工作领导组织机构，一年

多来我区多次召开有关会议，传达上级政策精神，并对本区贫困生救

助工作具体部署，我局还落实了扶贫帮困工作"四专"即:专门机构、

专用办公场地、专职人员、专项经费，区辖各学校也安排了专人负责

此项工作。

（二）加强舆论宣传，重视督查指导

贫困生救助工作是一项“阳光工程"、"民心工程"、"德政工

程"，为把党和政府的温暖送到千家万户，做到家喻户晓，我们开展

了深入广泛的宣传发动工作。一是每学期开学之初，各学校利用横幅、

标语、广播、专刊、征文等形式对有关政策以及贫困生救助条件、程

序及标准进行全方位的宣传，让广大师生、家长和社会各界了解此事、

关注此事；二是我们积极开展专项督查，定期对各学校的宣传发动,

贫困生的审核、认定、公示，数据库的建立，救助经费的到位，资料

的整理入档等工作情况进行督查，并将检查结果作为年终扶贫帮困工

作评先、评优的重要依据。

（三）规范工作流程，切实加强管理

贫困生救助工作是一项政策性很强、透明度很高、牵动千家万户

的重要工作，为确保该项工作稳步推进和准确到位，我们注重在工作

规范和加强管理上做文章。一是区政府、教育局、学校成立了三级贫

困生救助受援领导小组和组织机构，加强对扶贫工作的宏观领导和管

理；二是制定了一系列扶贫帮困工作管理制度。区扶贫救助中心制定

了两免一补"工作管理暂行办法、公示制度、举报申诉制度、芦淞区

中小学救助受援捐赠工作管理手册、扶贫帮困工作奖励办法等；三是

按照"湖南省中小学助学工作管理系统"的要求，我局和各学校分别

建立了贫困生数据库实施了动态管理。现已入档贫困生为1398人；

四是组织各学校负责扶贫助学工作人员进行培训学习，使他们全面领

会和掌握有关政策精神，熟悉工作流程，确保扶贫助学工作进一步规

范化；五是我局和各学校都建立了贫困生救助金专帐，做到专款专用。

一年多来，由于各级党委、政府高度重视，社会各界积极支持,

我区扶贫救助工作取得了显著成效。贫困生救助面逐步扩大，救助金

额逐步增加。今年我区共救助贫困生1398人，免课本费53118元，

减免杂费254240元，补寄宿生生活费89800元，救助特困生学生

费124027元。同时，我区结合当前开展的"9.8助学日"和"全民

助学月”活动，大力开展"情系灾区”等活动，全区上下已经形成了

扶贫救助的良好氛围。

我区中小学贫困生救助工作已经迈出了可喜的一步，但贫困生救

助的任务仍然十分艰巨。我们将继续统一思想认识，明确目标任务,

切实增强贫困生救助工作紧迫感和责任感，进一步加强领导，创新方

法，齐心协力，扎实工作，圆满完成工作目标。

街道社区2021年上半年救助工作总结

按照上级有关文件精神，在县民政局和镇民政所的领导、支

持和关心下，在社区全体人员的共同努力下，**社区的民政工作做得

有声有色，具体工作汇报如下：

一、认真做好低保工作，确保低保工作的公平公正公开

我们社区现有低保户254户享受人口531人三无对象3户，

一般对象528户，每月保障额为51060元，本着低保动态管理的原

则，上半年我社区共新增低保37户，因家庭收入超过低保线，而取

消低保的有7户，无论是新增低保和取消低保，我们都严格按照低保

程序，首先上门了解他们的生活状况，根据调查结果，再召开社区低

保评议会，然后三处张三榜，以接受社区居民的监督，将符合条件的

纳入城市最低生活保障,体现应保尽保的原则，并让受益者经常参加

社区公益性活动。比如：在今年创文明城区及创卫长效管理中，组织

了社区的低保户参加社区的楼道杂物的清理和清除广告垃圾等，为美

化社区的环境做出了自己应有的贡献。

二、尽职尽责做好社区的残疾工作

社区的残联工作始终紧密围绕着："关心关爱残疾人，以人为本"

这一主题，而开展了一系列关爱残疾人的活动。残疾人是社会的弱势

群体，他们需要社会的关爱，社区的温暧。社区成立残疾人协会，总

支书记任协会主席。今年上半年，在上级部门的关心下，对社区57

户残疾困难家庭进行了走访摸底，社区通过多种渠道解决他们的生活

及就业问题，把党和政府对残疾人的关怀及时送到他们的心坎上。积

极组织社区的残疾人，参加职业技能培训，上半年共推荐7名残疾人

到县党校进行残疾人技能培训I。例如社区的肢体残疾人夏新德等同志,

就参加了县党校组织的技能培训学习；及时掌握残疾人的困难，建立

了各种困难残疾人登记台帐：如子女入学情况登记表、住房情况登记

表、就业情况登记表等。社区残疾人雷运涛年卧床不起，我们及时把

他的情况上报到县残联，为他争取了一辆轮椅，并亲自送到他的手里。

5月份，为迎接省市民政部门的相关检查，社区及时召开专题会

议，认真部署，安排专人，对相关的台帐资料进行整理归档，更换了

新的社会救助工作橱窗，将社区所有低保户的照片、姓名、住址、享

受的救助金额公布在橱窗内，体现了社区民政救助工作的公开、公正、

公平。

总之，在过去的半年中，我们社区的民政工作取得了一些成绩，

但离上级领导和广大居民对我们的要求还有一段距离，今后，我们要

以科学发展观为指导，与时俱进、真抓实干；发扬优点，振奋精神、

团结协作、扎实工作，把社区的民政工作做得更好。

园林助工工作总结

,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分

析，并做出客观评价的书面材料。以下就是我整理的园林助工，一起

来看看吧！

园林助工工作总结一

一、成绩及不足

本人自xxxx年2月进入公司以来，一直在公司项目部担任园林

工程师，期间认真学习公司的各类规章制度并严格遵守。在工作当中，

认真监督检查施工现场的每一个环节，并积极学习各类规范、图集标

准。在业余时间内通过自学进一步巩固专业知识的熟悉程度，目前已

获得一级建造师的资格，年底将获得园林建筑中级工程师职称。

在施工现场管理过程中，作为园林专业工程师，积极主动与其他

专业工程师及设计部、审计部工程师相互沟通，对施工中的问题尽量

以最快的速度解决，并对可能产生的问题提前做出的有效的预控措施。

一年中完成的主要工作如下：

1.负责1栋室外园林绿化工程的监督管理。园林绿化关系着小区

给人的整体印象，因此对每一个细节都要严格把关，在保证质量的前

提下要求进度，目前已完工验收。

2.协助杨工、黄工负责二期的土建施工监督管理，目前47栋a

单元已经成功封顶，其余均处于结构施工期间，在钢筋验收当中严格

把关，认真复查钢筋的规格和绑扎、模板的支护及外脚手架的防护，

并督促施工单位做好各类临边防护。

3、及时联系grc生产厂家，跟踪别墅grc的生产、安装;负责别

墅的土建施工监督管理，目前廉江一建施工段第一、二排别墅已拆完

排栅、第三排正在拆除排栅，第四排将在本月底拆完排栅，顺华公司

施工段别墅排栅已全部拆除，为外部环境及时施工提供了作业条件。

4.负责二期排洪渠的园林绿化工程，目前已按照预定的进度计划

顺利完成相应的工程量，为二期顺利进行预售提供了良好的外部环境

保证。

5.在一年的施工管理当中，虽然取得了一定的成绩，但存在的

问题仍较多，在严抓质量和进度的过程中，忽略了安全文明施工，

特别是要转变管理思维，要做好预控工作，把问题消灭于萌芽状态。

二、及建议

在今后的工作当中，我将积极响应公司的领导，与公司同仁密切

配合，针对工程中存在问题和遇到的挫折及时调整，并不断总结经验

教训。利用业余时间加强专业知识、技能的学习，提升自己的工作能

力，做好一名优秀的园林工程师，并争取在其他专业上得到扩展，为

上东的发展贡献自己最大的力量。

三、建议及意见

针对公司目前的情况，建议如下：

1、加强公司的流程建设，对不必要的环节进行精简，形成合理

有效的程序文件。如将现场设计变更、签证办理的流程提炼成简洁的

流程图，下发各个项目部以便于操作。

2、将售后服务维修工作的主责放在物业公司。项目部工程师只

负责质量投诉的现场责任鉴别，责任确定后由物业公司联络施工单位

进行维修及相关工作。这样可以减少售后服务工作的对接，便于及时

地处理维修工作。

3、组织拓展培训，可以增强员工之间的团结配合意识，也可以

提升个人的自我挑战能力。

4、为现场项目部订购建筑、房产及园林等市政类的期刊杂志。

园林助工工作总结二

时光荏苒，我20xx年6月毕业于华南农业大学园林设计本科专

业，20xx年7月开始在佛山城乡建筑设计院有限公司园林室工作至

今。到20xx年10月工作已满一年，在这短暂的一年多过程中我不

仅加深了原来学习的知识理解，而且对以前书本中没有接触或接触不

深的知识有了进一步的认识。工作以来，在领导和主管的培育和教导

下，通过自身的努力，无论是在学习上，还是工作上都取得了长足的

发展和巨大的收获，现将工作总结如下：

学习上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己

的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:

大量的实际工程案例，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指

导作用;还有就是丰富的图书资料，能给我一个很好开拓知识面的机

会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是

在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不

断学习，不断超越自我，不断提升自身修为。

工作上，我首先参加的项目是安置东和桂东苑的园林项目设计,

在该项目中，我熟悉了项目设计的基本流程，并将在学校中学习的天

正建筑，cad和photoshop技能应用到实际工作中，学习到许多实

践经验，也懂得如何跟甲方沟通交流，处理设计中遇见的问题。

随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高，质量是一个

企业生存和发展的坚实基础，质量的提高全靠员工的总体素质和技术

管理水平的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平

的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中，在领导的

关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具

备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中自

己要加强学习，克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高，同

时我清楚地认识到为适应园林设计的新形势，今后还需不断地加强理

论学习，尤其是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求实创

新，在实际工作中锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取

更大的成绩。

土建助工工作总结

一个月的采访经历让变得成熟和稳重，让的内心更加的丰

富，所以很感激这个月的时光带给的采访经验。

恩格斯说过，新闻工作者的最大荣幸就在于他们能够目睹历史怎

样形成。一次次的采访使真切地感觉到"新闻发生时在现场"是何

等荣幸，是如此享受身在新闻现场的感觉……假如你在残奥会闭幕式

进行现场报道，假如你对奥运冠军进行现场采访，你会感到何等的自

豪和荣耀！

在具体的采写过程中既感到荣幸，也感受到了压力，感觉要学

的东西太多了，要弥补的东西也太多了。

很幸运，第一份工作就为张琳一这个北京奥运会上为中国男子

游泳队实现零的突破的银牌夺主做专题片，第一个采访对象是张琳

的小学班主任，在和老师的交谈中，不仅要了解张琳的尽可能多的

信息，并选取其中有价值的、与短片主题联系密切的，还要理清正式

采访的思路以及问题的顺序，虽然之前已经做了大量的资料查找等准

备工作，采访课也学过相关的采访知识，但这对毫无经验的来说并

是件容易的事情。一拿麦克风，学到的东西就丢掉了一半，在正式采

访中，紧张得根本无暇认真听老师的回答，只顾考虑自己下面的问

题，也无法按照她的回答继续跟进问下去，有些可再细问的问题或不

完美需要重录的地方，当然都没有发现，幸好有经验的摄像老师都

——指出并安排重录，使采访能够较好的、顺利的完成。这宝贵的第

一次采访使深深了解到，保持平稳的心态是很重要的，并且光学好

理论知识是远远不够的，理论知识再娴熟并不代表能够很好地应用于

实践当中，尤其是新闻行业，实践经验更是非常重要的。

而后采访张林学校的小朋友时又给上了宝贵的一刻，们想把张

琳在此上过课的消息告诉他们,然后拍摄他们的惊喜反应与感受。认

为应该直接采访，这样才能达到想要的真实、新鲜的效果，但摄像老

师却一下把的想法否定了，说太理想化，大胆地坚持自己的看法…

一进班里，小朋友们看到硕大的摄像机后吃原、惶恐、好奇、盯着摄

像机，对的提问置若罔闻，一连串的反应使措手不及，和摄像老

师都无奈地笑了，只好先放下机器，和他们解释清楚并耐心地告诉他

们应该看着，不要紧张，之后的拍摄果真就顺利多了。虽然事后老

师表扬的问题既独特又切主题，并鼓励会越来越好，但还是又一

次体会到记者这个职业真的是实践性很强的工作，要真真实实地投入

其中，才能明白其中的"玄妙"。

带着真诚去采访

在采访的过程中，接触到了各个阶层的人群，在与他们打交道

的同时启己也学到了以前所没有学到过的东西，那就是交流沟通。

这两个词看似简单，而且人人都会，重要的是如何交流如何沟通。作

为记者，要善于把新闻事件背后的故事挖掘出来,要让被采访对象能

够信任你，把积压在心里的话向你倾诉，这样才能使一条新闻能够丰

满起来，而不至于只是个骨架没有内容。除了要善于交流沟通外，还

要对别人真诚，只要你拿出真诚对待他人，尊重别人，别人也会谅解

你，配合你。就像们采访陶行知的学生——音乐家杜鸣心先生时，

80岁的老艺术家低调地拒绝了们，但和老师并没有放弃，诚心地

向杜先生解释们做这个新闻的出发点、用意以及它的社会意义，宽

厚仁义的老先生最终非常配合地完成了拍摄。想也许就是们的真诚

打动了他吧。

写作是采访的表现和结果，实习期间，用文字记录下了一个个

的新闻事件。犹记得自己在写第一篇新闻稿时是多么不知所措：抓不

准切入点，抓不住事件的重点，文字不够紧凑，一连改了好几次。不

过这在的意料之中，毕竟自己只是一名实习生，不可能第一次就写

出专业记者的水平。后来通过认真拜读老师们的文章和自己被老师修

改后的稿件，渐渐领悟了电视新闻写作，也逐渐地认识到电视新闻

写作与报纸新闻写作在很大方面存在着区别。具体的说，是从它的报

道格式，语言等方面有了较深地认识和体会。例如，在写电视新闻稿

前，应先浏览一遍拍摄录像，做到心中有思路，新闻稿中，每一句都

要提前想到用什么画面，如果旁白较多的话，要斟酌有没有画面对应。

语言上面，要简练，通俗，流畅，尽量少用书面语。比如，尽量说谁

"和"谁,而非谁"与"谁，使对白听起来亲切。

为了培养自己的新闻敏感、提高写作水平，还在每天空余时间

看以前节目的文案，看看其他记者的新闻是怎样写的，切入点都在哪

里。就连看电视也不仅仅当作娱乐，看每一条新闻时，会学习该节

目新闻稿的语言，会注意整个报道的流程，会关注旁白和画面的搭配,

而这些在以前是毫无研究的。在老师们不厌其烦地指导下，通过自

己的努力，现在已经能够把握和运用新闻稿了。总之，通过耳濡目

染，在台里真正学习到了经验，长了见识。

作优秀的新闻人——勇往直前

作为新闻记者，勇敢无畏和勇往直前的精神当然是必不可少的,

在实习中逐渐变得“勇敢"！在一个奥运会同心结活动中，采访本届

残奥会sb级女子100米蛙泳冠军卡罗丽娜时，们遇到了难题，羞

涩的运动员不想离开自己的队伍，不愿接受采访，和摄像老师都不

愿放弃这个机会，当卡罗丽娜从大门口走出来时，所有媒体均抓紧时

间拍照，摄像老师给了一个眼神，立刻大胆地走向前对她采访，卡

罗丽娜没有丝毫地不高兴，非常配合的回答了的问题。事后，兴奋

地无与伦比，为自己的勇敢、勇于抓住机会。可见，记者一定要大胆，

带着闯劲，勇气是从事新闻工作最基本的素质，是新闻工作的起点,

如果没有敢于拼搏、无所畏惧的气概，就不可能采访到有价值、有份

量的新闻，也就不可能真正完成新闻工作的使命。

这个月的实习，参与了节目的许多环节，选题策划、配音、采

片，后期剪辑等，对领域内的各个岗位都有所了解，对新闻行业和新

闻工作也有了更具体、更直接、更深刻的认识。

专业态度铸造职业辉煌。

一个月的实习时间里，强烈地感受到了电视新闻工作者的辛苦

和压力，充分了解到什么叫做跟时间赛跑，同时，见证了节目组老

师们的敬业精神，感受到了什么是专业态度铸造职业辉煌。不管气候

条件如何，只要有任务，记者就得出发。无论是暴晒的晴天还是潮湿

的雨天里，只要有新闻发生，就得迅速到达现场。加班赶稿更是家常

便饭，就拿20分钟的教育新闻来说，稿子审定后，要将文字和影像

以最完美的方式组合起来，其中要注意远、中、近景的搭配，光线强

弱的组合，镜头要保持稳定不颤抖，画面的角度和历时，景别的运用

等等，镜头需要不停的修改，继而还要音乐、配音、上字幕，们在电

脑前一坐就是一天，就为了让几个镜头更精彩，他们一遍又一遍地精

心修改。在他们身上学到的不仅仅是专业知识，更有作为一个新闻

工作者的专注的，充满激情的工作态度和敬业精神，感受到他们对

工作的热爱，也真切地感到，唯有勤奋才能做一个称职的记者。

实习过程中有件事对触动挺大的。

在一次会议采访中，由于新闻稿中没有确切的参加人数，老师找

来了所有的会议资料查找，无果后，又打遍了电话询问，直到问出了

具体数字并确定了无误后,才将稿子确认。

也许这个数字完全可以用近百人或全场参会人员代替，从而省去

这其中的麻烦，但老师的专业态度使她理所应当地耐心确定这个数字。

这件事还给与启示：新闻一定要保证准确，这样才能提高新闻

事实的可信度。对新闻的真实性、客观公正原则等新闻理论中的基

本术语也有了切身具体的感受，它们不再是空洞的教条，而已成为切

实生动的人生体会。

每一次的挫败在实际的操作过程中潜移默化，成为了知识和经验

几日来的写作，使摸清了新闻稿的大致思路，完成的渐渐熟练，

但却忘了，越是以为自己熟练的东西就越容易出现错误。

在编写"新教师宣誓大会”的稿子时，还是按照套路顺利地完

成了任务,交给老师审阅时，竟被检查出采访对象的名字打错，虽只

是一字之差，但却是非常严重的错误。的一时大意不仅差点传达给

受众错误的信息，更是对采访对象的不尊重，不礼貌。这件事给很

大的启示：做新闻一定要准确，精细，谨慎，保证传达给观众的每一

字的信息都是准确的,

让读者清楚地了解事实真相、使其对新闻没有任何怀疑的地方,

这样才能提高新闻事实的可信度。

新闻人员的专业性也是至关重要的。9月19日，北京市举办了

中小学生安全用药知识竞赛，作为记者观看了整场比赛。学生们精

彩而准确的回答使情不自禁地连连鼓掌，一些不了解或平时不注意

的用药常识都被学生们——解答，渐渐把自己当成了一名观众，沉

浸在比赛当中，直到比赛快结束时，才醒悟，想想自己的职业，自

己的此行目的，看看手中空空的笔记本，非常懊恼，一些重要的细

节都没有记在本上，虽然靠着稍好的记忆力最终完成了新闻稿，但这

件事足以让牢记、让深刻反思，作为一个新闻人专业性是何其重要,

专业新闻人的身份是要时刻牢记于心的。

身处其中，发现实习过程中遇到的一切资源都是宝。

实习给提供了一个机会和平台，得以将课堂所学予以运用和发

挥，锻炼了自己的新闻业务技能，更给予了课堂上所收