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文档简介
智能家居维护服务合同合同编号:__________甲方(委托方):地址:联系电话:乙方(受托方):地址:联系电话:鉴于甲方拥有智能家居系统,需要乙方提供维护服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责对甲方的智能家居系统进行定期检查和维护,确保系统正常运行。1.2乙方负责为甲方提供智能家居系统的技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。1.3乙方应在接到甲方报修电话后的4小时内响应,并在约定时间内到达现场进行维修。1.4乙方应按照甲方的要求,对智能家居系统进行升级和更新。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字之日起计算。2.2乙方应在合同到期前一个月内,与甲方协商是否续签合同。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的维护服务费用为人民币____元/年。3.2乙方在维护过程中产生的材料费用,按实际发生金额向甲方结算。3.3甲方应在合同签订后一次性支付服务费用,乙方提供正式发票。第四条保密条款4.1乙方应对在提供维护服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。4.2乙方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第五条违约责任5.1乙方未按照本合同约定提供服务的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。5.2甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.智能家居系统维护记录2.维护服务费用明细表3.材料费用结算单4.保密协议5.技术支持服务记录6.系统升级和更新方案二、违约行为及认定:1.乙方未按照合同约定提供服务,包括但不限于未按时进行定期检查、未及时响应甲方报修电话、未在约定时间内到达现场进行维修等。2.乙方未按照甲方要求对智能家居系统进行升级和更新。3.乙方未保密甲方提供的保密信息,包括但不限于商业秘密、技术秘密等。4.甲方未按照约定支付服务费用。三、法律名词及解释:1.智能家居系统:指通过计算机技术、网络通信技术、自动控制技术等实现家庭设备智能管理与控制的系统。2.定期检查:指乙方按照合同约定时间对甲方智能家居系统进行的检查和维护。3.技术支持:指乙方为解决甲方在使用智能家居系统过程中遇到的问题提供的咨询服务。4.保密信息:指合同履行过程中乙方获取的甲方商业秘密、技术秘密等应当予以保密的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方无法按时提供服务:解决办法为甲方与乙方协商调整服务时间,或乙方提前告知甲方原因并尽快提供服务。2.乙方在现场维修过程中出现技术问题:解决办法为乙方寻求专业技术支持,或邀请甲方技术人员协助解决问题。3.甲方未支付服务费用:解决办法为甲方补交费用,乙方提供正式发票。4.乙方泄露甲方保密信息:解决办法为乙方承担相应法律责任,向甲方赔偿损失。五、所有应用场景:1.智能家居系统安装调试后,需要定期检查和维护。2.甲方在使用智能家居系统过程中遇到问题,需要乙方提供技术支持。3.智能家居系统
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