城乡供水一体化数字水务评价规范

本文件给出了对城乡供水一体化数字水务评价的基本规定、评价指标与评分、评价规则。本文件适用于评价城乡供水一体化数字水务建设成效。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1数字化digitization通过数采仪、无线网络、水质水压表等在线监测设备实时感知城乡供水系统的运行状态，并采用可视化的方式有机整合水务管理部门与供水设施，形成“城乡水务物联网”，并可将海量水务信息进行及时分析与处理，并做出相应的处理结果辅助决策建议，以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程，从而达到“智慧”的状态。3.2应用系统applicationsystem直接应用于企业生产和管理的应用软件及硬件系统。3.3应用集成applicationIntegration将服务于企业的相互独立的应用软件整合为一个统一协调的应用系统的过程。3.4数据集成dataIntegration实现应用系统之间共享数据，并且当应用系统中某些数据发生改变时，所有与这些数据有关的数据，会即时、准确、一致地随之变化。3.5数据管理datamanagement利用计算机及其相关技术进行数据收集、传输、处理和存储等。3.6门户portal企业为其员工、业主、客户、供应商、承包商和监理单位等在因特网上访问本企业各种信息资源提供的单一的入口。4基本规定参评企业应满足下列条件：1)企业的主要应用系统连续使用6个月以上。2)按表1规定的领导力、基础建设、应用建设、人力资源、实施效果5个方面的指标对企业城乡供水一体化数字水务建设及应用水平进行评价。表1城乡供水一体化数字水务建设及应用水平评价指标体系企业城乡供水一体化数字水务建设及应用水平等级应依据综合评价得分按表2确定。表2城乡供水一体化数字水务建设及应用水平等级标准5评价指标与评分5.1一般规定根据参评企业提交的相关资料，核查企业的实际情况，按本文件规定的方法，使用附录A提供的评价打分表，对企业城乡供水一体化数字水务建设及应用水平评价指标逐一进行评价。在对各评价指标进行评分的基础上，计算出企业城乡供水一体化数字水务建设及应用水平评价总得5.2领导力领导力包括3个评价指标，即数字化地位（5分）、数字化组织（5分）以及数字化规划（5分）。数字化地位按表3评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表3数字化地位评分标准数字化地位评分标准数字化组织按表4评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表4数字化组织评分标准数字化规划按表5评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表5数字化规划的评分标准表5数字化规划的评分标准（续）5.3基础建设基础建设包括3个评价指标，即基础设施水平（10分）、数据资源水平（5分）和信息安全水平（5基础设施水平按表6评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表6基础设施水平的评分标准数据资源水平按表7评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表7数据资源水平的评分标准信息安全水平按表8评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表8信息安全水平的评分标准5.4应用建设应用建设包括4个评价指标，即主营业务数字化（18分）、管理数字化（12分）、数字化集成水平（5分）以及业务创新应用（10分）。主营业务数字化按表9评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表9主营业务数字化的评分标准管理数字化按表10评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表10管理数字化的评分标准数字化集成水平按表11评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表11数字化集成水平的评分标准业务创新应用应按表12评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表12业务创新应用的评分标准5.5人力资源人力资源包括2个评价指标，即数字化人才（5分）和数字化培训（5分）。数字化人才按表13评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表13数字化人才的评分标准数字化培训按表14评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表14数字化培训的评分标准5.6实施效果实施效果包括2个评价指标，即社会及经济效益（5分）以及管理和创新能力提升（5分）。社会及经济效益按表15评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表15社会及经济效益的评分标准管理和创新能力提升按表16对每一评价点评分，本评价指标得分应为各评价点得分之和。表16管理和创新能力提升的评分标准6评价规则6.1评价方式企业城乡供水一体化数字水务建设及应用水平的综合评价可分为企业自我评价及第三方评价两种方式。企业进行自我评价时，应自己组建由企业最高管理者代表参加的数字化评价小组，成员包括企业相关业务部门的负责人和技术骨干，必要时也可聘请外部专家，并从成员中确定一名组长和一名副组长。采取第三方评价方式时，应组建不少于5人的数字化评价小组。该小组成员应具有相关专业及数字化知识，熟悉城乡一体化业务过程。应从数字化评价小组成员中选举产生组长和副组长各一名，并确定采用记名评价或无记名评价。评价时，数字化评价小组每一位成员应使用附录B的数据采集表进行数据采集与整理，进而对附录A的每一项评价指标、评价点填表打分。若出现未填写或未评价项或违反本标准的评分原则时，则该评价者的评价应视为无效评价。第三方评价宜采用现场评价形式，条件具备时可采用远程评价形式。采用现场评价时，评价前评价者应阅读参评资料，并应到参评企业现场进行调查和访谈，观看企业信息系统应用演示。采用远程评价时，应远程操作企业的应用系统。6.2评价程序及综合评价得分6.2.1评价程序企业城乡供水一体化数字水务建设及应用水平综合评价，应遵循以下程序：1)参评企业准备并提交相关资料。2)成立数字化评价小组。3)参评企业针对参评材料进行口头汇报。4)数字化评价小组针对参评材料进行核查。5)数字化评价小组实施评价。6)数字化评价小组撰写评价报告。6.2.2评价得分企业城乡供水一体化数字水务建设及应用水平的综合评价得分应按式（1）计算。F=×∑ai（1）F——企业城乡供水一体化数字水务建设及应用水平的综合评价得分；ai——数字化评价小组中给出有效评价的第i个评价者给出的城乡供水