河北省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷5

河北省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷5一、问答(本题共5题，每题1.0分，共5分。)1、你们单位的局长经常越过科长给你下达任务，对此科长很不高兴，请问你要怎么处理这样的情况?标准答案：局长直接给我下达任务有局长的考虑，有可能是时间紧，也可能是工作上的需要。作为下属，面对上级领导安排的工作任务，我会按时、保质、保量地完成，确保不会影响大局。一方面，对于科长，我会主动向他道歉，没有及时将自己的任务安排向他汇报，这是我的失误，接受他的批评。因为科长是我的直属领导，我应该及时将自己的工作状况和工作进展向科长进行汇报，以便科长能够了解，便于安排科室整体的工作。在以后的工作中，我会注意，避免将自己的工作状况越过科长向局长汇报，这会造成越级汇报，不仅触犯了工作纪律，也影响了单位的团结。另一方面，在完成好局长安排的工作任务的同时，也要做好本科室科长交给的任务，不影响科室整体工作的进度。对此我会积极制订好每项工作的方案及时间节点，必要的时候采取加班加点的形式将工作完成好；如果本科室的任务也比较多，而局长还是经常直接交给我任务而导致工作难以完成，我会以汇报工作的方式，向局长说明工作的实际情况，以便领导能够合理安排分配工作，确保我们工作的全面高效完成。领导交予的每一项工作都是我学习成长的机会，所以我要积极把握，但与此同时也要考虑到自身的能力，量力而行，做好沟通协调以免影响到大局工作的开展。知识点解析：暂无解析2、副局长派了一份工作给你，但是局长不喜欢副局长的做事风格，让你不要去做那份工作。你要怎么处理?标准答案：对于领导安排的工作任务，只要不违背原则，不触犯法律，切实可行，我都会积极接受，认真完成。在工作中会接触很多领导和同事，每个人都有自己的做事风格，所以对他们要充分地尊重，他们经验丰富，做事有自己的考虑，我要积极学习，增长才干。具体来讲，局长不要我去做副局长安排的工作，一定是有其原因的，我相信两位领导都是本着以大局为重的原则，我会找到局长询问并认真倾听局长对于工作的看法及建议。如果建议切实可行，我会按照局长的建议制订完善好副局长交给我的工作方案，并将方案汇报副局长审批，争取获得两位领导的认可；如果是局长对于副局长的意图并不了解而产生的误会，我会以汇报工作的方式，将工作的具体情况向局长进行清晰的阐述，消除局长的误会，确保工作的按时开展。单位中每个人的做事风格都不尽相同，为了将工作更好地完成，就需要我了解并适应领导们的做事风格，我相信只有认真领悟两位领导的意图，多向领导吸取经验，才能最终将工作做到最好。知识点解析：暂无解析3、你安排下属去完成任务，而他完成后直接越级上报。请问你怎么处理?标准答案：对于下属直接越级上报这件事我要理性看待，客观分析。具体情况具体处理。不能因为下属的错误情况而暴跳如雷、横加指责，也不能对下属心怀成见，应开诚布公地与他进行耐心细致的交流，使他懂得下属直接越级上报是违反公务员工作程序与组织纪律的。第一，冷静分析下属这样做事的原因。如果是因为刚进单位，权责意识不明确，不清楚行为做事的程序和原则，那么我会以宽容的心态包容新人，以说服教育为主，按照相关规定从轻追究责任或不予追究责任。从指导工作的角度帮他学习和明确权责意识和工作原则。第二，如果该同志态度不端正，没有树立正确的政绩观，权责意识差，常违规越级上报，我将坚持原则，在批评教育的同时，按照部门相关规定追究其责任，并责令其自我反省，写出书面检查，直到认识到自己的错误。总之，作为领导我一定坚持以宽容与严厉相结合的原则对待下属，处理问题应原则性和灵活性相结合。知识点解析：暂无解析4、你是单位领导，一位朋友的孩子在你单位，朋友让你平时多照顾一下他的孩子，你会怎么做?标准答案：朋友的孩子来我单位工作，对他来说是一个很好的锻炼机会，也是一个自我提升的过程。在工作中我会从内心把老友的孩子当成自己的孩子，在严格要求他的同时，也会在生活中悉心照顾他，让孩子快速成长起来，适应自己角色的转变。对于老友提出要照顾孩子的请求，我能够予以理解。毕竟这是人之常情，但在照顾的尺度上我也会酌情考虑。在不违背原则的情况下，多给予孩子一些照顾。但在工作上，我依然会坚守原则，因为每一个来到我单位的新人都需要老同事的指点，帮助他们不断提升，因此，我一定不能厚此薄彼。在答应老友请求的同时，我会在思想上给这个孩子鼓励，在他需要帮助的地方指点他。同时，在生活中给予孩子更多的照顾，让他感受到亲人般的温暖。作为领导，我必须要严格要求他，但在内心感情上，我希望他能在工作上干出更大的成绩，让他的家人为他感到骄傲和自豪。毕竟年轻人多经历一些，也是一种积累，我相信老友也希望我这样做。知识点解析：审题关键①“单位领导”题干中给考生设定了具体的身份，作为“单位领导”要有全局意识，在工作中要保持公平公正。考生在答题时，要明确自己的身份定位。②“朋友让你平时多照顾一下他的孩子”作为单位领导，应当以自身为表率，不能因为有人是朋友的孩子就可以在工作中“开绿灯”。但反过来想，有朋友的孩子在自己单位，考虑朋友之间的情分，可以在单位规章制度的范围内，适当照顾。思维训练思考1：题干中的主要矛盾是什么?思考2：在坚持公务员工作原则的前提下，如何灵活应对朋友的请求?思路引导5、单位组织迎新座谈会，需要采购一些水果，领导暗示你到他的一位朋友那里采购。但是你去他朋友那边发现水果不新鲜，质量也不好。这个时候你会怎么办?标准答案：单位组织迎新座谈会是对新同事们表达单位的欢迎，是展示我们单位良好风貌、温暖氛围的重要活动，我一定会全力做好采办工作，让新同事们尽兴愉悦，尽快融入我们的大家庭。采购商品需要货比三家、广泛收集货品资料、选择物美价廉的货品，所以提供货品的商家信息是很重要的。领导给提供的商家也是一个购货渠道，但是我还是会在重视物品质量的基础上选择最合适的购货渠道。领导暗示的朋友有可能是我们单位经常购物的商家，领导可能是看重老商家信誉度高，从购物方便的角度提出的，所以在购物时我也会前往这个商家的商铺，看一下货品。如果发现该商家的水果不新鲜、质量不好，我会和该商家协商，看看店内是否有新鲜的水果存货，或是近期是否有新货到店。如果有新鲜水果的存货，而且价格也物有所值的话，我还是会选择这家和本单位有联系的老商家。如果店内没有存货，且我们采购的时间较紧的话，我会向该店主讲清楚，是因为时间紧急，有机会的话下次再合作。接