电网公司数字化转型规划与实践两个文档

公司数字化转型规划与实践2021年6月一xx数字化转型纲要二公司数字化转型规划三公司数字化转型进展情况① xx数字化转型思路② xx数字化转型目标③ xx数字化转型措施④ xx数字化转型路径目录数字化转型是以价值创造为目的，以数据资源、数字技术和数字生态为核心要素，重构管理模式、业务模式、商业模式、治理形态、文化理念的系统性变革过程。xx公司数字化转型需要坚持全要素发力，充分激活数据资源、数字技术、数字生态要素潜能。坚持以“三融三化、三条主线”为总体推进思路，打造具有有数字化运营、现代化治理、生态化发展、主动式演进特征的能源互联网企业。一、xx数字化转型思路数字化转型电网形态企业形态赋能+驱动赋能+驱动为新型电力系统注入数字动力为新型电力系统注入数字动力电网全息感知能源智能互联企业智慧运营服务多元友好融入电网业务融入生产一线融入产业生态智慧xx 业务发展数字化建设三融三化以公司战略目标为统领，围绕“一体四翼”发展布局，充分激活数据资源、数字技术、数字生态要素潜能，驱动全业务、全环节数字化转型，坚持五个原则。到2025年，初步建成智慧xx；到2035年，全面建成智慧xx。二、xx数字化转型目标三、xx数字化转型措施公司数字化转型框架为“3-6-3-4”，即依托三大要素驱动，实施六大核心任务，运用三类转型方式，强化四个战略保障，全力建设智慧xx。建设智慧xx基础设施转型 核心业务转型 分层分类转型组织变革机制创新人才强企安全运营数据资源 数字技术数字生态提供高品质能源电力服务培育能源战略性新兴产业提升企业智慧运营能力提升电网智慧运营能力打造新型数字基础设施升级智能电网基础设施要素驱动 核心任务转型方式战略保障123三大要素驱动四、xx数字化转型路径充分激活数据资源、数字技术、数字生态要素潜能，驱动公司全业务、全环节数字化转型，支撑电网和公司智慧运营，推动电网向能源互联网升级。六大核心任务①

打造新型数字基础设施②

升级智能电网基础设施③

提升电网智慧运营能力④

提升企业智慧运营能力⑤

提供高品质能源电力服务⑥

培育能源战略性新兴产业三类转型方式坚持“矩阵式”转型推进，纵向发挥总部牵头作用，围绕核心业务，按基础设施和专业条线推进数字化转型；横向发挥各层级单位主体责任，围绕企业整体转型，统筹业务、技术、管理、组织和体制机制等方面推进数字化转型。聚焦新型数字基础设施、智能电网基础设施等6大核心任务，坚持“矩阵式”转型推进，横向发挥总部作用，纵向发挥单位责任，充分激活数据资源、数字技术、数字生态要素潜能，全力推进数字化转型。一xx数字化转型纲要二 公司数字化转型规划①

省情、网情、企情阐述②公司数字化转型的思路、目标、重点任务三 公司数字化转型进展情况目录“十三五”期间，陕西公司信息化建设累计投资6.35亿元，重点在基础设施、业务应用、安全防护、新技术应用、运营保障等方面开展了建设。试点建成西安临潼、铜川耀州“数字化县公司”。一、省情、网情、企情阐述基础设施初步建成云平台、物联管理平台、数据中台，开展基础数据治理，建立“七横四纵”数据管理体系，启动电网资源中台建设。业务应用建成网上电网、网上xx、基建全过程数字化管理、PMS2.0、人资2.0、多维精益管理、现代智慧供应链、融媒体、陕西电力市场技术支撑等平台，探索能源数据增值服务、基础资源商业化运营、电动汽车应用等。安全防护初步建成网络安全作业指挥平台、全场景网络安全态势感知平台和安全运行分析指挥中心。新技术应用建成北斗综合服务应用平台及53座电力北斗基准站，部署xx区块链交易侧链和数据侧链，探索5G、人工智能应用。运营保障优化人力资源配置和重点岗位设置，建立全口径项目全过程管控机制，完善制度标准体系，参与编制企业标准20项。二、公司数字化转型思路目标 重点任务三融三化：数字化转型工作要主动融入电网业务、融入基层一线、融入产业生态，推进架构中台化、数据价值化、业务智能化，支撑xx公司战略目标落地实施。十四五期间，陕西公司将全力打造“143”数字化赋能体系，即“一个基础、四个领域、三大保障”。一个基础，即提升数字化感知，夯实基础资源，打造企业中台；四个领域，即赋能电网生产，赋能客户服务，赋能企业经营，赋能新兴业务，释放数据价值；三大保障，即强化安全防护，强化技术引领，强化运营保障；二、公司数字化转型思路目标重点任务三个转型电网生产数字化转型企业经营数字化转型客户服务数字化转型两个升级创新能力升级新兴产业升级数字化发展指数达到85%设备联网率（已联网设备数量占公司在运设备数量的比重）达到90%；产业数字化率（线上化业务流程数量占公司业务流程数量总数的比重）达到95%；数字产业化率（公司数字产业利润占总利润的比重）达到25%；产业带动系数（公司生态上下游企业创造的数字经济产业规模总值与公司数字经济产业规模的比值）达到130%。到十四五末，实现三个转型，落地两个升级，支撑陕西公司实现“做优省公司、做强市公司、做实县公司、做精基层班组”。实现数字化发展指数85%以上。数字化感知数字化平台二、公司数字化转型思路 目标重点任务一个基础电源侧感知火力发电水力发电核能发电光伏发电风能发电电网侧感知变电感知设备输电线路感知设备线路杆塔感知设备配电感知设备用户侧感知居民用电/社区工业用户/园区电动汽车/储能用电客户

…… 三大保障目的落地一个基础四个领域二、公司数字化转型思路 目标重点任务一个基础网络新一代信息骨干网5G网络北斗网络云平台扩充云平台资源业务迁移上云建设云平台运营体系物联管理平台设备管理连接管理模型管理数据处理企业中台数据中台业务中台技术中台数字化感知数字化平台三大保障目的落地一个基础四个领域二、公司数字化转型思路 目标重点任务赋能电网生产规划计划深化网上电网应用优化电网规划仿真计算分析平台建设同期线损2.0系统电网建设优化基建全过程数字化管控平台构建三维数字化现场施工动态监管体系生产检修构建新一代设备资产精益管理系统应用无人机、电缆隧道及站房机器人巡检，实现各类监测采集数据全覆盖电网运行提升省级调控云平台支撑能力建设新一代调度控制系统三大保障目的落地一个基础四个领域二、公司数字化转型思路 目标重点任务深化多维精益管理应用打造数字化智慧共享竣工决算管理体系探索财务管理高阶分析应用人资管理深化人资2.0系统应用支撑人资业务个性化管理改造升级医疗保险信息系统财务管理物资管理深化“五E一中心”xx特色现代智慧供应链应用建设电工装备智慧物联平台升级电力物流服务平台

综合管理 深化智能移动协同办公建设数字化审计平台推进新一代法治信息化平台应用推进行政办公、法律合规、审计、宣传、党建、后勤、工会等综合管理业务赋能企业经营三大保障目的落地一个基础四个领域二、公司数字化转型思路 目标重点任务赋能客户服务深化“网上xx”营销移动作业营销稽查应用改造升级用电信息采集系统建设营销2.0业务系统全面推广线上办电电力营销电力交易建设新一代电力交易平台深挖电力市场数据价值三大保障目的落地一个基础四个领域二、公司数字化转型思路 目标重点任务建成全省能源大数据中心服务政府科学决策、企业节能降耗、用户便捷用能基础资源运营探索多站融合运营模式输电线路5G基站共享杆塔运营模式拓展电网基础资源在智慧城市中的增值业务综合能源服务实现绿电使用、节能改造、供需匹配等多样化服务模式实现供需高效对接和资源优化配置运营模式能源工业互联网建设共享开放的能源工业云网和新能源工业互联网平台促进产业链上下游协同发展电动汽车完善智慧车联网平台构建电动汽车智慧能源服务体系源网荷储协同服务业务建设源网荷储柔性调控技术支撑系统实现源网荷储协调互动能源大数据中心拓展新兴业务三大保障目的落地一个基础四个领域二、公司数字化转型思路 目标重点任务强化安全防护本体安全防护打造全场景网络安全态势感知平台优化业务安全智能防御平台优化本体安全防护体系网架结构与边界建设互联网大区物联接入通道安全提升第三方网络边界管理改造升级边界安全装备数据安全优化数据安全防护架构强化数据资产安全合规体系全面推广数据安全保护产品应用安全实战建设网络安全攻防对抗武器库打造行业级网络安全仿真验证环境建立公司网络安全作战指挥中心三大保障目的落地一个基础四个领域5G技术探索5G+电力核心生产业务示范应用北斗技术探索北斗的“通导遥”融合应用技术在电网基建、运检、营销、调度、应急等领域的应用区块链技术探索区块链技术在公司生产、经营、服务等领域的创新应用人工智能技术探索人工智能技术在电网设备运维、电网调度、智能客服、安全管控、经营管理等领域应用智慧物联技术建设智能终端APP柔性开发平台探索研究数字孪生技术在电力核心生产业务中的应用二、公司数字化转型思路 目标重点任务强化技术引领三大保障目的落地一个基础四个领域二、公司数字化转型思路 目标重点任务强化运营保障运维管理深化调运检体系成果应用建成SG-I60002.0构建运维安全一体化工具链人才队伍创新人才培育机制打造技术理念先进、知识结构全面的管理、研发、运维、安全和数据五支队伍加强互联网专业人才培养项目管控优化数字化项目需求、可研、计划管控模式，适应“建运一体、常态运营、持续迭代”的业务模式标准制度完善大、云、物、移、智、链、5G、北斗等重点领域数字化技术标准体系三大保障目的落地一个基础四个领域二、公司数字化转型思路 目标重点任务集中优势资源打造西安临潼、铜川耀州数字化转型样板全面推广数字化县公司成果建设数字化变电站、输电线路样板深化“人、财、物”等应用打造数字化市公司转型样板实现三个转型、落地两个升级支撑“四做”落地铜川耀州电网生产转型企业经营转型客户服务转型创新能力升级新兴产业升级打造试点阶段推广阶段落地阶段全感知、全覆盖夯实数字化基础设施推广县公司打造市公司样板三个转型两个升级西安临潼电网一张图数据一个源业务一条线指挥一平台作业一终端数字化落地建设路径三大保障目的落地一个基础四个领域一xx数字化转型纲要二公司数字化转型规划三公司数字化转型进展情况①数据管理与应用②

数字化县公司③

数字化变电站④

数字化台区目录一、数据管理与应用框架思路管理 平台数据标准数据管理战略规划组织流程考核评价数据需求数据架构数据共享数据质量数据安全数据密级定义数据访问授权管理数据脱敏管理数据应用数据应用需求管理数据共享负面清单数据质量需求数据质量规则数据质量核查质量问题整改数据质量评估业务术语参考数据和主数据元数据数据资源需求管理数据资源目录管理内部需求管理数据模型管理外部数据需求数据集成管理数据对外开放数据应用赋能业务赋能风险防范全员众创增值服务基础流通数据应用开发管理 数据应用成果管理文化氛围/人才队伍/资金项目/数据生态物联APP柔性开发平台数据中台数据应用门户42价值13数据管理与应用的整体框架是以文化氛围、人才队伍、资金项目、数据生态为底层基础，以数据的基础、流通、价值进行数据管理战略规划，通过物联柔性平台、数据中台、数据应用门户为数据应用窗口，将实现业务赋能、风险防范、全员众创、增值服务全数据应用赋能。一、数据管理与应用框架思路管理 平台举措数据提供高效化数据管理精益化步骤第一阶段：2018-2019年数据基础能力建设第二阶段：2020年起数据应用价值创造数据是企业的战略资产为企业创造价值数据质量可信化 数据服务敏捷化 数据应用自助化推动数据应用赋能对内利用数据分析和创新，为业务赋能、防范风险对外进行数据开放和变现，提供增值服务打造数据支撑平台物联APP柔性开发平台数据中台数据应用门户构建数据管理体系数据基础数据流通数据价值数据组织数据流程营造数据文化氛围通报宣贯培训竞赛众创理念目标数据管理与应用的建设思路是以数据是企业的战略资产为企业创造价值为理念，数据提供高效化、数据质量可信话、数据服务敏捷化、数据应用自动化、数据管理精益化为目标，推动数据应用赋能、打造数据支撑平台、构建数据管理体系、营造数据文化氛围为举措，最终实现数据基础能力建设和数据应用价值创造。一、数据管理与应用框架 思路管理平台数据目录数据共享数据质量数据应用盘清数据家底。制定数据资源元模型，强化SG-CIM应用，统一业务术语、数据表命名、字段含义，打通技术元数据和业务元数据，将数据资源进行分层划分，形成贴源层、共享层、分析层三个维度数据资源目录，构建企业数据资源全景视图，支撑各部门、各单位依托数据资源目录，开展数据搜索、定位、应用。采集分析元数据挂接物理表与目录层级补充数据标准规范信息12评审与发布资源目录34业务系统数据实体资源目录数据资源目录的梳理和构建，分四个步骤数据表34458张业务系统38套数据量62.7TB数据资源34458张数据服务172个已发布数据资源一、数据管理与应用框架 思路管理平台数据目录数据共享数据质量数据应用开展数据共享负面清单梳理和常态维护。基于数据共享负面清单，构建差异化的审批流程，实现对来源系统多样、归口单位不一的数据资源一站式批量申请。负面清单数据自动分发至相关部门审批，减少数据申请流程复杂度及重复度，实现分析层数据库授权、API服务接口调用、数据清单导出等形式线上数据共享，提升数据流通效率。已支撑线上数据申请100余个、数据资源表5365张。互联网部业务系统：4套负面清单表：140个营销部业务系统：15套负面清单表：642个设备部业务系统：6套负面清单表：460个财务部业务系统：4套负面清单表：77个电力交易公司业务系统：1套负面清单表：199个发展部业务系统：1套负面清单表：23个后勤部业务系统：1套负面清单表：9个调控中心业务系统：1套负面清单表：10个自动审批按流程审批负面清单内的数据数据共享负面清单数据申请审批审批流程跟踪业务系统数据共享负面清单负面清单外的数据负面清单比例4.36%一、数据管理与应用框架 思路管理平台数据目录数据共享数据质量数据应用2020年是陕西公司数据治理年。聚焦“电网一张图”，

成立省、市、县三级治理组织，明确职责分工和业务流程，厘清数据应用与数据源间的数据流转和计算链路，多方参与构建数据质量规则库，建立数据质量监测、分析、整改、评价、考核闭环管控机制，从管理、流程、执行等方面建立长效机制，以数据应用效果评价数据治理成效，形成“以用促治、以治保用”的良性循环。运检现场采录1692249台营销治理数据27.48万项发展治理高损台区7160个建设治理数据14603条财务治理数据124810条数据可用率提升16.5百分点一、数据管理与应用框架 思路管理平台数据目录数据共享数据质量数据应用制定数据应用管理办法，按照“共同研究、共同建设、共同推进、共同应用”原则，依托数字化项目计划管控实现数据应用统筹，推进数据应用企业级建设，对应用成果进行统一发布、集中展示、统一推广，打破数据应用各自为政、重复建设的局面，形成合力。成果管理分类体系成果列表成果场景配变重过载分析发展配电网规划配网设备运行监控营销客户优质服务发展配电网规划配变重过载分析配网设备运行监控配变重过载分析营销客户优质服务配变重过载分析数据应用统筹一、数据管理与应用框架 思路 管理平台自建统推01 数据中台面向技术人员：持续深化数据中台建设与运营，推动公司内外部的数据汇聚、整合和计算，打破数据孤岛，进行重新组织和联接，让数据更容易获取、更容易使用，打通数据供应通道，沉淀共性数据需求，提供统一的数据服务，为数据应用者提供丰富的数据原材料、半成品和成品，高效满足自助式分析、数字化运营等不同场景需求。数据中台已接入38套信息系统数据，发布数据服务API接口172个，累计支撑各类业务应用32个。一、数据管理与应用框架 思路 管理平台02 数据应用门户面向业务人员：聚焦数据有哪些、数据在哪里、数据怎么用等痛点问题，以数据应用者视角构建企业级数据应用门户，打造集数据资源中心、数据共享中心、数据探索中心、数据应用中心、数据质量中心为一体的“一站式”数据价值创造平台，开放数据中台能力，为各专业及各地市提供数据共享应用服务。二、数字化县公司背景思路内容成效为深入贯彻“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略部署，深入推进数字技术与电网技术融合发展，加快推进xx陕西省电力公司（以下简称：陕西公司）数字化转型，陕西公司以基层数字化工作实际需求和实际问题为导向，以打造“数字化综合业务应用平台+数字化员工”为愿景，以“电网一张图、数据一个源、业务一条线、指挥一平台、作业一终端”为举措，在xx西安市临潼区、铜川市耀州区供电公司（以下简称：西安临潼、铜川耀州）两家县级供电单位全面开展“数字化综合业务应用平台”试点建设工作，积极探索企业数字化转型新途径，研究推动数字化大潮下生产力与生产关系融合促进的业务管理发展新模式。陕西公司2021年工作会议中，将“加快推进业务数字化转型“作为本年度重点工作之一，并明确提出深化“五个一”数字化建设，将西安临潼、铜川耀州两个数字化综合业务应用平台建设成果推广至11个地市供电公司，服务基层一线，为员工减负、为业务赋能，促进一线经营单元提质增效。二、数字化县公司背景思路内容成效电网全景感知台区故障研判业扩报装台区台账管理智能流程机器人同期线损治理停电信息分析到户电能质量监测治理可复制可推广自动化无纸化可视化出发点电网一张图数据一个源指挥一平台作业一终端基层减负数据融合业务一条线系统应用不集中举措技术手段前台作用问题导向核心应用场景大云物移智现场作业不便捷

电网拓扑不唯一

营配数据不同源业务流程不贯通以当前数字化转型工作过程中遇到的问题为出发点，紧紧围绕“五个一”（电网一张图、数据一个源、业务一条线、指挥一平台、作业一终端）开展数字化建设工作。充分发挥数字化综合业务应用平台数据采集和系统应用前台作用，按照“自下而上”的模式，贯彻“可复制、可推广”的理念，以“自动化、数字化、可视化”为核心手段，打造“大云物移智”多场景应用的数字化综合业务应用平台新模式。二、数字化县公司背景思路内容成效电网一张图基于GIS2.0，贯通PMS、营销、财务等各专业系统，实现从400V到330kV各电压等级网架结构、设备资产属性信息等静态数据，以及变电站、线路、台区运行工况等动态数据的全景展示，打造“电网一张图”，在“图”上开展业务，解决电网拓扑不唯一的问题。数据一个源基于电网资源业务中台，实现营配设备资产数据同源维护；基于物联管理平台，实现智能融合终端数据“一处采集，多处共享”，确保“数据一个源”，消除营配数据不同源现象。业务一条线建立跨专业协同机制，例如成立营配融合班组等，基于数字化综合业务应用平台，构建相应配套跨专业协同业务应用，实现“业务一条线”，避免业务流程不贯通的情况。指挥一平台基于“三台”技术架构，建立轻量级的数字化综合业务应用平台，实现阳光业扩、精益抢修、安全管控等多场景应用，打造“指挥一平台”，解决系统应用不集中的问题。作业一终端基于ixx框架，打造“作业一终端”，开展数据采录、设备核查、供电方案答复等移动微应用，实现一键登录、数据共享，解决现场作业不便捷的问题。二、数字化县公司背景 思路内容成效说明：黑色字体：各区县共性功能；橘色字体：临潼个性功能；黄色字体：耀州个性功能。电缆沟消防分散式空调监测台区管理专变管理配电自动化物联设备信息企业用能智能报表多维精益重要用户营配数据采集营配数据核查治理成效展示配变重过载低电压三相不平衡重复停电阳光业扩安全工器具安全管控抢修指挥非抢修指挥分线线损管控调度指挥配网运维项目管理项目部管理参建单位管理里程碑管理施工管理平台管理电网全景展示数字化综合业务应用平台数据治理供电质量业务管控设备运行配电站房数据应用光伏储能配网工程管控数字化移动应用阳光业扩营配采集数据核查台区监测融合终端监测业务应用功能在数字化综合业务应用平台现已完成7个大的功能模块34项子功能，其中共性功能29项，个性功能5项（其中西安临潼个性功能4项，铜川耀州个性功能1项）；数字化移动应用已实现5项功能。二、数字化县公司背景 思路 内容成效精益管理实现“电网一张图、数据一个源”，完成营配基础数据治理工作，建立统一的数据管理方法；配电网结构进一步优化，精益化运维、主动运维能力明显提升。优质服务主动服务能力显著提升，服务的便捷性、透明度、客户满意度明显增加。提质增效经过数字化综合业务应用平台建设，同期线损及“量价费损”专项行动成效显著，无实际高损线路；安全生产在安全生产方面，全员安全意识、安全素质明显提升，现场监控能力显著加强，有效杜绝生产安全问题。基层减负通过内部管理关系的变革，内耗明显减小，一线班组工作更加有条理、有针对性，自动化、无纸化办公顺利推进，重复性的工作明显减少。60%安全监督效率提升99.904%供电可靠率0.094%供电可靠率同比提升01-4月投诉7.8万余条累计发送停送电服务短信24.79%万户故障报修率同比下降100%线上办电率86.25%线上缴费率3.91%台区线损合格率提升99%以上4个供电所台区线损107.82万元1-4月堵漏增收精益管理优质服务提质增效三、数字化变电站为认真贯彻xx公司建设中国特色国际领先的全球能源互联网企业战略部署，2020年4月，陕西省电力公司组织召开变电站“无纸化作业”建设启动会。提出“用、管、看”的整体建设原则，应用数字化手段打通业务流程和各个系统间壁垒，榜样先行，示范点建设的总体建设思路和目标，于2020年年底建成宝鸡330kV段家变电站“无纸化作业”示范点，并全面应用变电智能运检、智能化倒闸操作票以及基于实物“ID”的仪器仪表精益管理等移动应用，为一线班组减负、增效。背景思路内容成效三、数字化变电站背景思路内容成效用看管务求实效，展示成效在“用”、“管”基础上“看”示范点的“看”点了代表陕西公司运检专业管理的先进水平。立足“用管看”不是简单的给班组减负，更要降低劳动强度，提高工作效率，推动生产组织方式变革。班组减负，提质增效响应一线班组需求，提升系统好用、易用水平，提升用户体验，增强一线班组在信息化进程中的“获得感”。敢于担当，服务一线不把管理存在感转换成班组的负担；管控精准有效“放”“管”结合。三、数字化变电站背景 思路内容成效1.1

变电智能运检移动应用围绕《智能运检白皮书》中的移动作业全流程管控领域，基于PMS2.0移动作业接口规范和xx移动互联平台，紧密结合“五通一措”和实物“ID”,

构建了智能运检移动作业管控体系。三、数字化变电站背景 思路内容成效1.2

基于实物“ID”的数字化两票移动应用基于实物“ID”，严格按照安监管理规定，深度结合现场实际操作方式，通过扫码准确识别设备，有效防止错检、漏检；通过全程同步录音、人脸识别签名等技术，详细记录和控制执行过程。票面内容实时填写、实时同步，无论是在移动端还是在PMS2.0都可以查看实时进度，无缝集成。三、数字化变电站1.3

基于实物“ID”的仪器仪表精益管理移动应用以实物“ID”为核心纽带，从仪器仪表设备日常使用及管理的各个环节入手，实现库房管理和PMS系统无缝集成，利用高级计算技术，实现规范化出入库管理、设备盘点管理、定额边缘计算及预警等功能，全面提升仪器仪表管理应用及生产精细化管控水平。背景 思路内容成效三、数字化变电站背景 思路 内容成效设备缺陷减少50%作业时间扫描实物“ID”将发现的缺陷信息、图像、小视频实时录入，在终端即时提交缺陷审核。设备检修减少25%作业时间工作任务单的执行、终结，标准化作业卡的执行，修试记录及试验报告录入的无纸化作业。操作票减少70%作业时间以实物“ID”、移动终端为桥梁，实现了现场作业人员与PMS系统数据间的实时回填，减少二次录入。设备巡视全面巡视、例行巡视等5类巡视，月度、季度、年度等76类维护工作的无纸化作业。减少25%作业时间四、数字化台区2020年4月份，公司与h公司共建联合创新实验室，遵循xx智慧物联体系，创新性地推出面向物联终端的APP柔性开发平台，该平台采用可视化拖拉拽编排的开发方式，降低物联APP的开发门槛，在边缘物联终端设备上通过运行引擎实现APP运行环境的统一，跨硬件平台部署，实现了业务与技术解耦、软件与硬件解耦，APP一次开发，处处可用，统一平台管控，安全风险低。┈厂商1厂商2厂商3厂商n厂商1厂商2厂商n低电压监测APP升级包物联管理平台汉中临潼……背景试点建设 推广建设成效01APP与终端软硬件平台高耦合，安装部署繁琐，运维需原厂支持，开发难度大、运维繁琐02配网业务需求多、变化快，现有的开发环境与开发水平厂商间的差异性很大，难以满足统一的业务管理要求03软件升级带来的安全检测时效性问题也一定程度上制约了融合终端的推广与应用四、数字化台区天河望江郡1#

变过街楼4组配电房增强型配电房标准型天台六路柱上变基本型审计局家属院柱上变增强型基于汉中数字化示范台区的建设，完成云编排物联APP柔性开发平台原型验证，实现了与xx应用商店、统一权限认证系统的贯通验证，截至目前已开发组件51个，编排业务APP15个。天河望江郡1#

配电室1#变安装台区智能智能终端，共接入16大类，639个设备，包含1台低压总开关、8台分支开关、24台表箱智能开关、286只智能电表、284只表后智能微断，以及温湿度传感器、门磁、局放、水浸等设备。天河望江郡1#

配电室1#变台区运行状态监测配电房安防联动停电事件警告台区可开放容量分析无线网络通信质量监测分支分段线损分析已完成7个边缘侧APP开放和应用调试背景试点建设推广建设成效四、数字化台区背景 试点建设推广建设成效01 0203 04已发布适配h公司、智芯核心板的云编排运行引擎，引擎适配多种不同的芯片架构和操作系统的设备，现已完成适配的有山东电工、平高、南瑞、智芯、亿力、威胜等多个终端厂家。h公司和智芯核心板上的运行引擎可以通过设备管理组件进行远程管理和升级。终端设备适配版本管理平台现网安装量h公司T1板适配h公司AC1842台智芯板适配设备管理组件6998台h公司AR板适配h公司AC暂无做到了一台智能融合终端，同时采集电表、开关、变压器、传感器等设备数据，满足电网运行、用电采集、客户服务、精益管理等业务需求，从源端保障了营配数据的贯通一致，减少了前端智能感知设备的重复投入。配电设备运行状态采集成功率100%，用电信息96点台区总表曲线采集完整率100%。已完成分户漏电监测、台区监测、三相不平衡监测、低压电气连接关系、电表非计量数据采集等业务应用开发。自主研发适用手机、PAD、笔记本电脑等移动终端的台区管家微应用，以图表、曲线等方式，让设备主人可随时随地、及时有效掌控台区运行工况，实现台区“看得着、管得了”。四、数字化台区背景 试点建设 推广建设成效通过采集变压器电压、电流等信息，结合变压器属性，计算有功功率、无功功率、视在功率、功率因素、动态负载率等，并实时显示，按照不同频率和实践跨度生存历史曲线，综合实时和历史曲线数据，有助于台区经理自行综合判断台区特征及健康状态，为日常巡视和检修提供数据支撑。实时采集分支、表箱、低压用户运行数据（电压、电流、开关状态、局放信息、温湿度等），对电缆沟进水、设备运行状态异带、温度导常、放电异常等紧急情况立即通过供服系镜向运维人员发出工单，确保运维人员可在第一时间发现并处理。有效避免了因传模式缺乏监测手段、缺陷发现不及时造成的异常情况恶化或故障扩大，保障设备安全稳定运行，缓解大量配电设施与人员短缺之间的突出矛盾。通过台区连接单线图，显示台区设备组网拓扑，实时显示设备运行状态和关键数据，通过点击对应的图标进入变压器、智能开关等显示页面，可以总览该台c区运行全貌。低压配电台区运行总览通过对台区各级低压设备运行信息、客户负荷特征等数据进行深度分析，集合PMS、GIS、营配系统表箱及其他表位信息，对业扩报装进行辅助决策，提出客户接入最合理的接入位置及接入相别，提前向业扩人员提供客户接入的设备负荷情况和现场条件。减少人员现场勘察次数，提高低压报装工作效率，缩短客户报装接电时长，满足“获得电力”工作需求。同时减少配变重过载、三相不平衡的发生，提高设备运行水平。监测和定位漏电点位，为运维和抢修人员提供漏电排查、治理依据，提高漏电隐息治理工作效率，降低人身触电风险。根据设备基础漏电流水平实现漏电流限值、跳闸时间等关键参数个性化设量，避免漏电保护越级跌闸，缩小停电范围，提高优质服务质量。通过智能终端实现对台区设备运行状态的全面感知，结合时序数据库以图表、曲线等方式将台区运行状态直观展现，让台区经理"看得清"，采用移动化方式，可以随时随地全面及时有效掌控台区设备运行全貌和细节，真正为基层业务班组减负、增效。配变运行状态监测 低压设备运行状态监测 台区可开放容量分析 分户漏电自适应管理通过对三相电流和电压监测，计算和分析三相不平衡度，如果不平衡度达到预定阈值，给出预警，为三相不平衡治理提供数据支撑。三相不平衡监测实时监测智能智能终端通讯信号质量，及时向运维人员提供通讯质量不良信息，为提高智能终端数据采集成功率提供鉴别手段，为向运营商申请改善网络质量提供有力依据。无线网络通信质量监测四、数字化台区云平台智能塑壳开关

智能微断

局放

温湿度传感器智能电表台区智能终端物联管理平台业务中台数据中台配电自动化主站 供服 PMS用电信息采集系统……命令下发数据上报数据汇聚数据服务服务提供服务提供平台层感知层应用层数据同步数据上报命令下发一台智能终端同时采集低压台区侧、线路侧和客户侧数据，结合边缘计算和云编排APP，可以对变压器以下的所有线路的电气量、状态量的实时监测，实现实时状态感知监测、用电信息采集、停电事件监测上报、线损台区计算等功能，及时快速发现各类配电网故障，实现故障精准定位和排查，有效减少用户停电时间，提升供电服务水平。替换集中器后，系统稳定运行，抄表成功率100%背景 试点建设 推广建设成效谢 谢！关于企业数字化转型的认识48数字化转型内涵1数字化转型现状3数字化转型路径4目录数字化转型案例5数字化转型评估6数字化转型意义21数字化转型内涵4950数字化转型背景-世界发展历程21世纪以来，全球科技创新进入密集活跃期，自动化加速走向数字化、网络化、智能化，新技术、新产业、新模式、新业态大规模涌现，深刻影响着全球科技创新版图、产业生态格局和经济走向，世界经济数字化转型成为大势所趋。人类社会经历了农业、工业革命，进了信息革命，引发诸如技术、经济、思维、生存等方面跨时代的改变。农业变革生产要素是土地资源，生产方式为人工劳作；工业革命生产要素是矿藏与石油，生产方式为机械；数字时代生产要素是数据，生产方式为人工智能。同时，爆发全球的疫情让许多企业意识到，数字化、智能化是关乎生存发展的头等大事。需求引领和转型迫切，不断加快数字化转型的步伐。工业1.0工业2.0工业3.0工业4.0蒸汽动力煤炭石油机械化规模生产流水线电气化现场总线控制系统自动化柔性生产数据驱动智能化生产要素生产方式数据人工智能51数字化转型背景-中国发展历程数字化转型已经成为全球共识。我国数字化发展历程与国际数字化发展历史基本吻合。大致可以分为信息化转型、互联网转型、数字化转型三个阶段。中国企业数字化发展历程信息化转型阶段互联网转型阶段数字化转型阶段1981年1984年1990年1995年2000年2006年2013年2017年2018年2020年第一台PC:IBM5150问世微软Office软件发布ERP、RMS概念诞生中国互联网商业元年邮电部发起企业上网工程云计算元年大数据元年AI元年首届数字中国建设峰会工信部实施中小企业数字化赋能专项行动方案52数字化转型背景-政策态势党中央对数字经济发展做出新部署。2017年3月，数字经济首次写入政府工作报告，数字经济是随着信息技术发展而产生的一种新的经济形态。G20杭州峰会指出数字转型是目前数字化发展的新阶段，数字化不仅能扩展新的经济发展空间，促进经济可持续发展，而且能推动传统产业转型升级，促进整个社会转型发展。国家以“供给侧改革”为核心，陆续出台“智慧城市”、“中国制造2025”等政策引领转型新方向。2020年4月20日，发改委明确提出提出数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系，明确七大发展方向。12月中旬，中央经济工作会议明确提出2030年实现碳达峰，2060年实现碳中和发展目标。智慧城市数字经济一带一路中国制造2025产业转型经济与政策《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》发改委等13部门2020年7月《数字化转型伙伴行动倡议》发改委2020年5月《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》发改委、中央网信办2020年4月《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》国务院2020年4月加快“新基建”建设，提供数字转型基础设施体系中共中央政治局常务委员会2020年3月发展数字经济，加快推动数字产业化习总书记在全国网络安全和信息化工作会议上指出2018年4月数字经济写入政府工作报告国务院

2017年3月

中国将推进“数字中国”建设，推动全球数字经济发展习总书记在第二届世界互联网大会演讲2015年12月《“十三五”国家信息化规划》国务院2016年12月数字经济已上升到国家战略高度53数字化转型背景-技术态势新一代信息通信技术实现群体性突破。当前，5G、AI、云等数字技术已在商业中普遍应用，新兴的ICT技术正推动着全球经济迅猛发展，数字技术已切入诸多产业，并帮助行业和企业实现了降本增效。行业数字化转型的价值也在不断涌现，并驱动数字经济成为中国经济增长的新引擎。数字科技创新加速了经济社会形态和运行模式的变革，一场更大范围、更深层次的科技革命和产业革命在重构全球创新版图、重塑产业发展方式。各行各业均希望借助数字化解决方案，将“大、云、物、移、智、链”应用于企业数字化转型，通过规划及实施商业模式转型、管理运营转型，为客户、企业和员工带来全新的数字化价值提升，不断提升企业数字经济环境下的新型核心竞争能力。技术驱动大数据云计算物联网移动互联网人工智能区块链行业转型能源互联网智能网格智慧城市数字政府公共事业工业4.0智能制造工业互联网新零售制造零售远程医疗机器人医生大数据科研数字化大学教育医疗互联网金融数字货币网络重构NFV金融通信驱动重构54数字化转型背景-行业态势产业数字化成为行业发展必然选择。零售、文化、金融、电力等行业都在经历深刻变革目前，电力行业数字化转型成熟度参差不齐，如一些项目开始利用先进分析工具来优化资产；智能电表大规模普及；而一些公用事业企业则刚刚开始管理和整合分布式发电资源等。据埃森哲调研显示，43%的公用事业企业目前正投资于数字技术，将其作为自身企业整体经营战略的一部分。传统公用事业领域商业模式受到挑战，驱使企业进行创新面对监管变革、价格波动和需求变化，许多综合型公用事业企业很难实现可持续的股东投资回报。据Wind数据，我国电力供应的成本费用利润率已从1999年的平均4.65%下降到2015年的3.65%。对这些企业来说，这主要归因于运营利润的持续下降。非综合型参与企业正获取更大价值虽然综合型公用事业企业的利润在下降，但亚洲独立传统发电企业行业整体利润却实现了年均2.7%的增长，中国这类企业的利润年均增速达到了25%。市场向可再生能源发电转移，加上发达市场需求增长放慢，意味着目前非综合型电力企业已获取了较大份额的行业利润，尤其是那些从事可再生能源设备制造、发电和配电的企业。据分析师预测，过去五年里非综合型参与企业获取了较大份额的行业利润，而且这一趋势还将继续。可再生能源领域的非传统进入者正挑战老牌企业对先进的可再生能源技术进行投资是电力行业内部的重要创新来源，同时涌现出了大量新进入者。2012到2015年间，太阳能发电领域获得了迄今可再生能源领域数额最大的启动投资，共计达54亿美元，其主要受益者为Sunrun和SolarCity两家公司。此外，同一时期，风能投资达到22亿美元，其主要受益者为风能发电和输电初创企业PatternEnergy公司。未来十年，颠覆者和老牌企业对新兴技术的投资，以及对价值链上各项服务采取分类计价模式，将使价值发生重大转移。同样，跨行业参与者也是变革的源动力，包括老牌成熟企业和初创企业。这些企业分布在价值链的各个环节:博世和Telenor帮助优化电网英国电信（BT）和康卡斯特（Comcast）进军互联家居市场瑞典Vattenfall公司战略主管认为电力公用事业企业和家居零售市场日趋融合是必然趋势德国美诺公司（Miele）推出的低能耗电器，能够接入一个存储最新电费率信息的家庭网关，使电器在电价最经济的时段自动开启因此，能源公用事业企业若与处在行业数字化前沿的能源科技公司建立伙伴关系，不失为明智之举。在数字化趋势中，能源技术提供商扮演着重要角色，为商业基础设施提供配套的智能风力发电机和太阳能电池板以及传感器。工业、商业和零售客户的行业领先连接平台。Panoptix应用程序针对建筑物和办公室空间的能源效率平台智能楼宇解决方案Predix平台工业规模分析工具平台55数字化转型背景-经济态势数字经济成为全球增长的关键动力。数字经济成为各国经济的重要组成。2018年全球47个国家数字经济规模达到30.2万亿美元，占GDP比重平均值达40.3%。各国数字经济增速显著高于同期GDP增速。2018年全球47个国家数字经济平均名义增速为9.2%，我国2019年数字经济占比超过36%，同比提升1.4个百分点。数字经济增速不同收入国家数字经济占GDP比重56数字化转型内涵-认知国务院发展研究中心：数字化转型是利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，构建全新的数字经济体系。其目的在信息技术的支持下，实现各行业数据的整合和发展，从而推动以数字化为特征的数字经济进入崭新的发展阶段。SAP：数字化转型意味着对客户体验、业务模式和运营模式的一种彻底反思，其目的在于寻找新的方法来交付价值、创造收入和提高效率。埃森哲：数字技术已无所不在，带来空前的变革。灵便组织、数据驱动、主动颠覆和数字化风险成为托起企业数字化的四大基石，带动企业快速成长。基础前提核心企业数字化转型的基础：•企业信息化企业数字化转型的前提：•全面数字化和信息化•业务数据化企业数字化转型的核心：•以数据为驱动，实现业务变革•数据业务化，形成新业态、新模式，最终实现智能化57数字化转型内涵-阶段《商业新模式：企业数字化转型之路》一书中数字化成熟度量表对于企业数字化转型的阶段性划分，以及对企业数字化转型的案例研究，大致将企业数字化转型分为以下几个阶段：朦胧期、反应期、进展期、沉浸期、成熟期五个阶段。朦胧期。该阶段的企业不具备基础的数字化元素，内部几乎没有使用任何数字化或信息化管理软件，外部从互联网也无法查询到企业的营销信息。但是企业本身已经感受到数字化对于自身经营的影响。反应期。处于数字化转型反应期的企业，已经初步具备了一些数字化基础。企业内部开始使用数字化管理工具，企业对外已经有了自身的网站、微信公众号、企业微博等渠道来给消费者传递信息。该阶段企业的数字化处于初步阶段，并不能满足数字化运营的全部要求。进展期。这个阶段的企业能够更加充分的利用数据做市场和客户研究。企业已经开始有专业的数字化人才来跟进或推进自身数字化进程。企业经营中的部分环节开始实现数字化，并且取得阶段性成果。对于企业而言，在产品或服务的营销方式已经有了很大的变化，移动化、数字化的特点开始显现。沉浸期。该阶段的企业已经有较为成熟的数字化转型团队，能够根据业务和客户导向的目标，指导战略和运营。随着支持转型的职能、专业、模式、流程和系统逐渐成型，公司形成全新的组织架构。成熟期。成熟期的企业已经能够实现数字化运营的要求，企业运营过程中效率提升显著，企业内部形成数据驱动文化，企业决策由数据驱动，数字化转型效果能够在财务数据、市场数据方面能够得到体现，数字化转型达到前期目标。转型阶段转型价值朦胧期反应期进展期沉浸期成熟期缺乏数字化基础感受到数字化冲击具备初步数字基础电子商务社交媒体网络营销部分经营环节实现数字化，取得阶段性成就云服务移动化数字化数字化生态开始形成全渠道数字化开始实行数字化平台新的组织结构和商业模式形成降本增效数据驱动文化数据驱动决策数字化运营实现数字化能力领先实现58数字化转型内涵-定义企业数字化转型是数字技术和业务双轮驱动下的企业业务、组织、流程、产品和商业模式等全方位的创新性变革，其本质是在企业实现全面信息化的基础上，构建平台化的新一代IT基础设施和可信安全架构，通过数据技术和数据算法显性切入业务流，以数据驱动实现智能化闭环，使得企业的生产经营全过程可度量、可追溯、可预测、可传承，推动形成新业务、新业态、新模式，优化资源配置效率，对内提升效率和效益、对外提升客户满意度，构架企业新型竞争优势，实现价值创造。新一代大数据云计算物联网人工智能信息技术数字化文化战略组织架构运营架构业务架构企业转型处理反馈采集传输存储产品服务流程交付价值创造收入提高效率本质核心客户体验数字化运营管理数字化、实现价值创造59数字化转型内涵-本质企业的数字化转型是对企业业务全方位的重塑，不仅意味着技术创新应用，还包括文化理念、管理模式、业务模式、商业模式、治理形态的深刻变革。具体包括企业战略、营销、商品、商业模式、管理乃至企业文化和思维方式等整体的数字化转变。数字化转型企业战略营销商品和生产商业模式管理企业战略的数字化转型不仅仅是制定数据驱动的决策，还是培养从管理层到普通员工的数字意识和工作习惯，改变原有的流程和组织结构、调整资产组合、支持新的数字业务和商业模式的渐进过程。营销的数字化转型更好地应用数字技术和数字媒体，建设数字品牌，提升客户体验，与客户进行更多、更深入的互动。商品和生产的数字化转型•商品的数字化转型是数字技术对商品形态和功能的改变；•生产的数字化转型主要指产品生产过程和服务提供过程的数字化。商业模式的数字化转型•商业模式的数字化转型是指打造数字平台；•数字平台是实现商业模式数字化转型、与其他数字平台竞争的重要途径。管理的数字化转型•管理的数字化转型主要涉及战略、组织结构、管理平台和人才四方面。①②③④⑤60数字化转型内涵-特征以大云物移智链为主要技术引擎以数据为关键生产要素以数字资产为主要商业载体以生态系统为主流合作模式数字化转型是通过使用新一代ICT技术，将数据作为新的生产要素，叠加到企业原有的生产要素中，从而引起业务的创新、重构。数字化转型不仅仅是将技术简单运用到生产过程中，更注重在转型过程中不断积累和形成数字资产，围绕数字资产构建数字世界的竞争力，为企业不断创造价值。数字转型不是一家企业的单打独斗，确切地说是一个行业、一个生态的整体转型，在数字化生态系统中，许多高度独立的经济主体联合起来，创建了比单个企业的产品或服务更具价值的数字产品。企业数字化转型更强调数字技术对企业各领域的赋能作用以及全要素的数字化转型和渗透。数字化转型就是要将新一代ICT技术作为新的生产要素，叠加到企业原有的生产要素中，从而引起业务的创新、重构。数字化转型不仅仅是将技术简单运用到生产过程中，更应该在转型过程中不断积累和形成数字资产，围绕数字资产构建数字世界的竞争力，为企业不断创造价值。5G、人工智能、量子计算、物联网、区块链、大数据、虚拟现实、超高清视频等信息技术持续突破，并从单点创新向交叉创新转变，促进形成多技术群相互支撑、齐头并进的链式创新，不断从实验室走向大规模应用，为企业的蓬勃发展与应用提供了支撑。企业数字化转型更强调数字技术对企业各领域的赋能作用。企业的全部要素进行数字化转型和渗透。①②③④61数字化转型内涵-区别数字化与传统信息化主要区别：传统信息化强调“流程”的信息化；数字化强调“业务”的数字化。数字化转型关注的不仅是管理，更关注业务的重塑。企业信息化主要负责部门是IT部门，而企业数字化转型的主要对象部门为业务部门。转型战略的制定要从业务层面出发。企业数字化转型是一把手工程。数字化转型是企业战略级的转型，必须由企业的最高管理者亲自主导并参与。数字化转型与传统信息化主要在视角、阶段、功能、主体、内容、工具以及人才要求等七个方面表现出具体差异。VS数字化企业传统企业流程管理数字化管理驱动人管控流程激发创造提升效率七大不同视角不同阶段不同功能不同主体不同内容不同工具不同要求不同业务管理发展基础效益效率领导牵头的数字化组织信息部门平台、协同数字化运营电子化系统建设敏捷开发devops传统开发测试运维数字化意识、建运一体人才常规开发运维人才数字化信息化2数字化转型意义6263数字化转型意义-总述企业数字化转型是助力传统企业蝶变的重要抓手，数字化转型不仅能够助推产业提质增效，还能够孕育出新业态、新模式，从而助推行业价值重塑。大胆实施数字化战略的公司将拥有更多的机遇，对于犹豫不决的公司来说，落于人后所带来的风险也将更大。除了规模和变革速度外，很多行业较低的效率和生产率也为数字化颠覆创造了重大机遇，可能为具有前瞻性企业提供可观的回报。优化流程及降低成本数字化可以将生产运营中产生的数据记录并分析，进而助力工作流程简化、生产力提高，同时进一步降低生产成本。保障数字化监测安全数字化转型能改变传统人工检测仪器收集数据的方式，对数据自动采集处理然后进行分析解读从而更好地监测安全问题。优化资源配置和使用通过对各个资源的合理使用和分配，提高资源的利用率，减少资源错配及任何方式的浪费。提供优质产品与服务对企业所有数据进行全面分析和应用,能更好的了解客户的需求从而为客户提供更优质的产品和服务。64数字化转型意义-战略选择数字化不再是企业锦上添花的一个工具，而是已经成为了企业核心战略的重要支撑，数字化转型已经不是选择，而是必然，对制定企业赢得未来的新竞赛策略至关重要。数字化是支撑公司战略发展的必然选择竞争激烈、产能过剩产业升级1企业需要差异化竞争数字化为企业提供了工具和手段产生创新型的产品和服务市场变化快，难以捉摸2企业需要制造、供应链等方面的敏捷性数字化使得柔性制造、柔性供应链成为可能客户变得多样化难以捉摸3企业需要更多地接触客户以客户为中心数字化为企业提供了很多新媒介进行更多的客户接触互联网的冲击和影响4企业需要考虑新的数字化营销和渠道方式数字化带来营销渠道方面的变革资本的影响5企业需要借鉴学习互联网模式数字化背景下的商业模式创新精细化管理和量化决策的能力6企业需要更多地研究管理科学数字化运营的实践企业困境突破方式数字化作用65数字化转型意义-企业经营管理在企业数字化转型当中，人、过程和资产都紧密地结合在一起，从数据的历史记录带来整个运营绩效，实时产生大量的数据，通过不同流程的协同、整合，会带来进一步的资产数据，并且来支持和改进决策。数字化有助于提升企业经营管理水平数字化与科学的经营管理决策DataDrivenDigitalization互联网IT系统云计算大数据移动互联网IOT利用数据进行量化经营决策利用技术手段管理和分析数据R&D供应链营销销售服务决策企业经营定义诠释利用数字化技术获取、管理、分析数据，为企业的经营决策与日常业务运营提供量化科学的支撑与依据。数字化运营归根结底是运营，推动运营效率与能力的提升，所以它体现在具体业务中，而不是一块新的业务，更多是在现有的标准流程的基础上改进完善。数字化运营的核心是数据，以及基于数据的精细化管理和科学决策分析。66数字化转型意义-企业创新企业通过数字化技术的应用与实施，能够对现有业务模式进行各方面的探索与改造，实现商业模式的革新。具体包括决策模式、业务流程、产品服务、用户体验、盈利模式以及工作资源等方面的创新。数字化有助于提升企业创新能力水平数字化转型数字用户界面自动化互联性数据机器人技术增材制造自动驾驶汽车社交网络移动应用4PL资讯娱乐电子商务智能工厂云计算5G网络数字化产品远程维护大数据物联网可穿戴智能数据驱动需求预测预测性维护无人机ENABLERPROPOSITIONS结合专业的行业知识结合创新的工作方式创新商业模式提升现有业务绩效建立新的数字竞争优势，基于数字解决方案以及生态系统和孵化来培育新业务通过数字技术的应用不断改善核心商业模式，不断适应新的市场条件67数字化转型意义-企业发展站在数字经济时代的入口，万物互联、数据驱动、软件定义、平台支撑、组织重构、智能主导的产业新体系正在形成，企业数字化转型为企业铺就了发展新赛道。数字化为企业发展开辟新的赛道五个维度驱动创新、助力升级：智能化生产——传统的生产模式，向网络化、数字化、智能化方向发展社会化协同——就是基于网络来创造新的价值，使各参与方之间产生协同效应个性化定制——以用户为中心、大规模个性化定制的柔性生产模式服务化转型——数字技术能够衍生出更多增值服务，实现价值链的延伸生态化共赢——形成商业生态价值链传统企业数字化企业以产品为中心单域管理能力线性分析瀑布流开发非智能型企业受限于地理区域支撑型IT组织以客户为中心多元化能力智慧大脑敏捷能力AI加持“云+5G”延伸运营空间驱动型IT组织68数字化转型意义-行业发展数字化转型对各个部门影响不同，但总体而言，它使权力从品牌企业转移到了消费者手中，将价值从传统企业转移给了数字化消费品企业。新进入者能够创造可盈利的服务，如支付处理、货运物流和最后环节的交付等。数字化转型对产品整个价值链均产生了影响，包括与上流供应商整合数据、实现开放式创新、打造智能工厂、与“数字消费者”互动，以及摒弃传统的销售模式等。数字化为行业、企业发展带来价值创造与颠覆消费者零售

产品要素供应产品开发制造和包装市场营销、销售和分销传统参与者一级到X级供应商消费品企业消费品企业和合同制造商消费品企业和分销商零售商传统活动向一级/二级供应商提供主要材料，如金属、塑料等生产初级产品，如化学品、包装组件等理念和价值主张设计商业可行性研发创造和原型测试制造和组装成品进行包装与客户沟通价值主张打造品牌建立关系并向分销商、批发商、零售商销售管理对外供应向终端消费者销售推销库存规划支付解决方案整合数字化程度不断加强智能供应链不同市场上卖方定价的透明度从产品到数据驱动型服务开放式创新，知识管理数据驱动型预测自动化和机器人创新数字服务智能包装3D打印数字化沟通渠道和全渠道参与个性化沟通智能供应链社交分析工具合作营销电子商务和移动购物崛起全渠道订单执行基于应用的交付服务数字商店—虚拟库存数字零售会员体系69数字化转型意义-重构价值当前对传统企业来讲，需要实现两大重构：一是商业模式重构，二是完成数字化信息系统的重构。目前企业首先需要完成商业模式的重构。要企业完成商业模式的转型，必须要与数字化转型紧密结合。甚至可以说，整个商业模式的重构，必须要依托于数字化信息技术的支撑，是以新的数字化信息技术支撑。数字化有利于重构价值模式产品模式渠道模式营销模式供应链模式传统模式数字化模式企业生产什么，用户购买什么，用户处于被动接受状态用户需要什么，企业生产什么，用户参与到产品设计中线下线上线上+线下+AI传统模式互联网模式未来模式传统模式数字化营销开发计划采购制造交付支持传统供应链数字化核心同步规划互联客户智能工厂智能供应动态执行数字化开发3数字化转型现状70近年来，中国数字经济发展迅猛，已成为中国经济重要的组成部分和增长点，2020年预计中国数字经济总体规模达到41.36万亿元，占经济总量超过40%。中国数字经济的两个主战场：数字产业化和产业数字化。7171数字化转型现状-发展现状2014-2020年中国数字经济总体规模及预测（单位：万亿元）2019年中国数字经济产业结构情况（单位：万亿元）各行业数字经济发展水平存在较大差异和不平衡，表现出三产优于二产、二产优于一产的特征。不同行业应遵循事物发展的客观规律，根据实际情况采取不同发展方式，不宜搞“齐步走”和“一刀切”。72722016-2018年我国各行业数字经济占增加值比重不同行业数字化水平所处阶段数字化转型现状-发展现状73数字化转型现状-发展现状过去十年里数字技术呈指数级增长，技术创新和商业创新呈现大爆炸。中国已经是最大的数字化消费市场，崛起的新兴数字行业、企业在金融服务、通讯、出行和物流等领域对传统行业、企业形成巨大冲击，中国经济正经历由传统经济向数字经济的转型，数字化所带来的新的理念和商业模式加快了我国传统行业数字化转型。据埃森哲数据显示，2019年有9%的中国企业转型成效显著：在持续深耕传统业务的同时，果断向新业务拓展谋求转型，在过去三年中新业务的营业收入占总营业收入比重已超过50%。尽管行业属性各异，但每个行业中都有转型领军者脱颖而出。数字化转型现状-发展现状数字化已经广泛为中国市场所接受，行业的数字化将重构价值链，最终带来社会生产力的提升。据IDC对中国金融、制造、教育、零售、文娱、政府等六大重点行业的100家大型企业的调研结果显示，中国六大重点行业的整体数字化水平还有较大发展空间，且不同行业间数字化差距较大，如右图所示。（其中绿色越深，代表数字化程度越高，反之代表数字化程度越低。）74靠近消费者的行业（零售、文娱、金融）数字化程度最高，很多已经接近或成为数字化原生企业信息化投入较大、创新动力强的行业，如教育，数字化程度有一定积累，但也面临较集中的问题依赖资源和行政推动力的行业，如政府和制造，数字化程度相对较低，发展空间巨大123数字化转型现状-趋势根据数字化转型发展程度的不同，可以分为三个阶段：管理信息化、企业数字化、生态智能化。数字化转型，就是由管理信息化向企业数字化、生态智能化转变的过程，最终实现智慧化。信息化、数字化和智能化之间没有明确严格的分界或标志，都是数字化发展的重要组成部分。三者有递进关系，但又并行同时存在，相互支撑促进，螺旋上升发展。通俗来说，可以认为信息化是数字化和智能化的基础，智能化是数字化发展的高级阶段。数字化的快速发展不断颠覆企业的底层业务逻辑，主要表现在商业模式、产品服务、组织以及运营方面。7575企业数字化2.0生态智能化3.0管理信息化1.0流程+IT系统驱动独立系统服务主要职能提升管理效率数据+云计算驱动业务/数据中台全要素共享管理变革业务重塑算法+算力驱动AI中台智慧进化泛在互联生态共同体ITDTIE企业数字化转型趋势特点商业模式平台模式免费模式共享模式产品服务体验为王创新至上个性定制运营统一流程精准营销敏捷协作组织扁平化生态圈数字化转型现状-趋势商业模式：商业的本质：收入-成本=利润，而收入来源与连接的数量有重要的相关性，传统商业模式之下，受连接数量限制，单个连接贡献收入必须足够大才能保证利润。数字化时代，连接数量限制突破，单个连接贡献的收入不再重要，取而代之的是连接的数量，因此数字化时代商业模式的趋势呈现平台、免费、共享的特点。产品服务：数字化时代，谁能争抢到最多的连接数，谁将是赢家，这是最基本的逻辑。因此数字化时代的产品或服务的内在逻辑也发生了变化，向着体验为王、创新至上、个性定制的方向发展。7676企业数字化平台数字化生态全连接网络IOT敏捷IT供应商渠道服务商行业客户研发制造交易服务产品共享服务共享5%原则付费用户免费用户体验为王创新个性梅特卡夫定律：网络的价值与用户数量的平方成正比。数字化转型现状-趋势组织：数字化时代，信息的传递形式是广播式的，传统层级式的组织形式反倒增加了信息传递的壁垒。更加适应数字化时代的组织形式应该扁平化，减少组织层级和信息壁垒。数字化时代组织的边界不再是自身，组织与信息延伸边界范围内的组织共同构成生态圈，并与其他生态圈形成竞争。运营：数字化时代，信息和数据企业最为重要的资产，是企业进行商业决策的重要依据，数字化时代的企业运营呈现精准营销、柔性流程、敏捷协作的特点。7777敏捷协作柔性流程数据驱动生态开放扁平组织用户中心组织转型运营转型层级复杂流程僵化壁垒奇高孤立数据糟糕体验消费者供应商从......组织像“流程机器”一样运作......到组织成为生机勃勃、不断进化的“有机体”数字化转型现状-问题伴随