招聘会服务规范

附件1

ICS03.080.99

CCSA20

中华人民共和国国家标准

GB/TXXXXX—XXXX

代替GB/T30662-2014

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招聘会服务规范

Specificationforserviceofrecruitmentmeeting

（征求意见稿）

（本草案完成时间：2023-5-30）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

GB/TXXXXX—XXXX

招聘会服务规范

1范围

本文件规定了举办招聘会的服务机构要求、工作人员的配备、场地及设施、服务流程、服务要求、

服务评价与改进。

本文件适用于服务机构开展的招聘会服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T22239《信息安全技术—网络安全等级保护基本要求》

GB37488《公共场所卫生指标及限值要求》

GB40050《网络关键设备安全通用要求》

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

现场招聘会on-siterecruitmentmeeting

在约定的时间和场地，组织用人单位和求职者进行洽谈、双向选择的人力资源供需对接活动。

3.2

网络招聘会onlinerecruitmentmeeting

在约定的时间和平台，通过互联网等信息技术，组织用人单位和求职者进行网络洽谈、双向选择的

人力资源供需对接活动。

3.3

不定期招聘会irregularrecruitmentmeeting

临时举办的现场招聘会或网络招聘会。

3.4

定期招聘会regularrecruitmentmeeting

周期性举办的现场招聘会或网络招聘会。

4服务机构要求

4.1应有与开展业务相适应的场所、设施和专职工作人员。

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4.2应制定招聘会组织实施办法和适应业务发展需要的规章制度。

4.3应建立招聘会安全管理工作责任制，制定并及时完善突发事件应急预案。

4.4举办现场招聘会应配合公安、消防、市场监管等相关部门，构建信息共享、工作联动和风险防控

机制。

4.5应建立有关投诉、举报制度，健全便捷有效的投诉、举报机制；应公开有效的联系方式，及时受

理并处理有关投诉、举报。

4.6以网络招聘服务平台方式举办网络招聘会的，应制定平台服务协议和服务规则，明确进入和退出

平台、服务质量保障、求职者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

4.7举办网络招聘会的服务机构应建立网络安全管理制度，履行网络安全保护义务，采取技术措施或

者其他必要措施，确保招聘服务网络、信息系统和用户信息安全。

4.8服务机构不应向求职者收取押金，应明示其服务项目、收费标准等事项；不应以欺诈、暴力、胁

迫或者其他不正当手段，牟取不正当利益。

4.9服务机构应建立健全用户信息保护制度，不应泄露、篡改、毁损或者非法出售、非法向他人提供

其收集的个人居民身份号码、年龄、性别、住址、联系方式和用人单位经营状况等信息。

4.10服务机构应记录、保存招聘会的资料、信息，并确保完整、保密、可用。保存时间自招聘会完成

之日起应不少于3年。

5工作人员的配备

5.1应根据招聘会实际规模及举办形式，配备相应数量、不同职责的招聘会服务人员。

5.2招聘会工作人员应接受岗前培训，熟悉招聘会业务。定期招聘会现场工作岗位应相对稳定。

5.3应设立专职热线电话接线人员，及时受理、妥善处置求职者的投诉举报，依法制止用人单位就业

歧视、虚假招聘、非法职介等违法违规行为，情节严重的应及时向有关部门反映、上报。

5.4举办网络招聘会的应配备至少1名工作人员提供账号服务、技术咨询等相关服务。

5.5举办现场招聘会现场工作人员的数量与招聘展位的数量比例不应低于1:10，且应有公共安全意识

及公共安全事件处理能力。

5.6举办现场招聘会应配备专门的卫生管理人员、医护人员及安保人员，并对其进行卫生、安全等相

关知识培训和考核。

5.7患有有碍公共卫生疾病的，治愈前不应安排其直接提供现场服务相关工作。

5.8举办网络招聘会应配备专业的技术人员负责网络平台稳定、技术支持、数据保护及信息安全。

5.9网络招聘会应配备不同的网络前台和后台工作人员。

6场地及设施

6.1现场招聘会场地设施要求

6.1.1公共卫生标准应符合GB37488对公共场所的卫生标准和要求。

6.1.2应有基础公共卫生安全保障的物资设备和应急隔离处置的专门场地。

6.1.3应有为现场招聘会提供信息化服务的网络技术支撑。

6.1.4场地面积应与现场招聘会规模相适应，每个展位均摊公共面积不应低于5m2。

6.1.5场地、设施应符合消防安全规范，每个场馆至少有两个安全出入口，安全出入口和安全通道应

设置明显的指示标识，通道宽度符合疏散要求，并保证畅通。

6.1.6应配备应急广播、照明设施、消防设施，并确保完好、有效。应有禁止明火、禁止吸烟的明显

标识。

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6.1.7应设立安全缓进通道和安全检查设备、设施，应通过一定手段及时掌握并控制进场人数，以免

发生公共安全事件。

6.1.8应有男、女分设的公共卫生间，并有明显标识。

6.1.9应摆放公共安全宣传材料或告示牌。

6.1.10应在显著位置设置服务咨询台，服务标识应清晰明显。

6.1.11应将展位图置于现场招聘会入口显著位置。展位图应标明展位分布、通道、紧急疏散通道。

6.2网络招聘会设施设备要求

6.2.1网络安全、关键设备安全应符合GB/T22239和GB40050的有关要求。

6.2.2访问网络招聘平台的用户需进行用户身份验证，至少应包括用户名、密码及二次验证（如手机

验证码或电子邮件链接），并利用数据加密技术，实施访问控制，确保只有授权用户才能访问特定的网

络数据资源。

6.2.3应使用加密和脱敏技术保护用户的个人信息，以防止数据泄露。

6.2.4软件设施应满足以下要求：

a)防火墙：应使用防火墙来阻止未经授权的访问，同时允许合法的网络通信；

b)入侵检测系统（IDS）：IDS将监控网络流量，以检测和阻止任何潜在的威胁；

c)安全网关：安全网关将用于保护网络边界，防止恶意软件和其他网络威胁进入内部网络；

d)堡垒机：堡垒机用于管理和控制内部网络与外部网络之间的所有通信，提供额外的安全保护。

6.2.5应建立网络防护系统，预防病毒和恶意软件攻击。应定期进行网络监控级数据的备份和恢复，

确保数据安全。

7服务流程

7.1拟定计划

7.1.1定期招聘会应拟定年度计划，内容包括招聘会的周期、类型、时间、地点、规模、参会对象等。

7.1.2不定期招聘会计划应包括招聘会名称、类型、时间、地点、规模、参会对象等。

7.2申报

7.2.1招聘会由一个服务机构单独举办时，该服务机构为主办单位。

7.2.2招聘会由两个及以上的服务机构举办时，应明确主办单位、协办或承办单位。

7.2.3服务机构应结合各地实际要求，向当地主管部门提交举办招聘会的书面申请或相关材料，并服

从有关主管部门的指导、监督和检查。

7.3设立组织机构

应设立与招聘会规模相适应的领导机构和工作机构。领导机构负责人应由主办单位法定代表人或法

定代表人指定的负责人担任，工作机构应设会务、宣传设计、布展、客服、技术支持等工作组织。制定

管理制度、岗位职责、工作流程及服务规范。

7.4制定工作方案

7.4.1现场招聘会工作方案

7.4.1.1应制定公共安全保卫方案，包含且不限于以下内容：

a)安全保卫措施；

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b)安全保卫负责人安排及岗位职责要求；

c)遇到紧急情况时的人员疏散措施；

d)针对老年人才、残障人士等特殊群体的安全防护措施。

7.4.1.2应制定消防安全方案，包含且不限于以下内容：

a)消防安全措施；

b)消防安全责任人和职责分工；

c)遇到紧急情况时的人员疏散措施。

7.4.1.3应制定以下突发事件应急预案：

a)预防地区性传染病的措施；

b)发生伤病、发现传染性疾病的措施；

c)出入口及通道出现拥堵时的措施；

d)发现可疑人员或物品时的措施；

e)发现火情时的措施；

f)场馆发生停电等紧急情况时的措施；

g)展板、展架垮塌事故的措施；

h)招聘会期间因故中止时的措施；

i）防恐防盗措施；

j）出现地震等自然灾害时的措施；

k）出现扰乱场所秩序、影响现场招聘会正常进行、可能危害现场人身安全等行为的处置措施；

l）提供餐饮服务的，还应制定餐饮供应及食品卫生安全方案；

m）出现其他安全隐患时的措施。

7.4.1.4应制定招展方案和展架及其他设施的施工方案。

7.4.1.5应制定展位及服务设施分布图，包含且不限于以下内容：

a)安全出口、疏散通道；

b)各展位编号、位置；

c)会务组、安全保卫组等现场服务部门的位置；

d)消防设施、卫生间等其他公共设施的位置。

7.4.2网络招聘会工作方案

7.4.2.1网络招聘会工作方案至少应包含以下内容：

a)服务平台；

b)求职者及用人单位信息安全和信息保护方案；

c)网络故障应急处理预案；

d)信息核验、登记管理方案。

7.4.2.2应建立网络招聘会数据分析反馈机制，及时优化招聘效果。

7.4.2.3应在方案中明确对网络招聘会用户信息保护情况每年至少进行一次自查。

7.4.2.4应建立有关投诉、举报工作机制及处理方案。

7.5组织实施

7.5.1招聘会前

7.5.1.1应制定并发布招聘会广告，内容包括且不限于：

a)招聘会名称；

b)招聘会的主办单位、协办、承办单位全称；

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c)招聘会时间、地点或网络平台、形式；

d)招聘会内容及参加对象；

e)招聘会规模；

f)参会要求及报名办法；

g)咨询及联系方式；

h)定期招聘会还应发布周期、专场等信息。

7.5.1.2应征集用人单位，办理参会手续，程序如下：

a)发布招聘会信息；

b)邀请用人单位；

c)审核参会用人单位资质，包括并不限于以下内容：

——营业执照；

——基本信息、经营状况；

——招聘信息合法合规性；

——经办人身份证明；

——信息真实性承诺书。

d)用人单位拟招聘外国人的，应当符合《外国人在中国就业管理规定》的有关要求。

e)审核招聘信息真实性、合法性，应要求参会用人单位提交经办人身份证明材料，组织签订信

息真实性承诺书；

f)办理参会手续，发放参会证件或分配账号和密码；

g)整理用人单位信息，并予以发布。

7.5.1.3应告知用人单位遵守如下招聘规则：

a)如实公布单位名称、地址、联系方式以及拟招聘的岗位、数量、条件、基本劳动报酬等信息；

b)招聘条件不得含有民族、种族、性别、宗教信仰等方面的歧视性内容；

c)不应招聘法律法规规定不允许流动的人员；

d)不应以任何名义向求职者收取费用或要求求职者以其财产、证件作抵押；

e)未经求职者同意，不应擅自发布、泄露其资料和信息或使用其技术、智力成果等。

7.5.1.4应检查工作方案落实及布展情况：

a)协助用人单位布展或线上展示，解决相关会务问题；

b)核对用人单位名称及招聘内容；

c)对招聘会软硬件设施进行检查验收；

d)对各项工作方案落实情况进行检查验收；

e)提供用餐服务的招聘会还应与餐饮供应商签订食品安全协议。

7.5.1.5向主管部门报告招聘会筹备及安全、消防工作情况。

7.5.1.6应根据各地实际要求，向活动所在地公安、消防等部门办理相关手续。

7.5.1.7宜为现场招聘会投意外保险。

7.5.1.8举办网络招聘会的应对平台功能进行测试。

7.5.2招聘会期间

7.5.2.1应维持现场招聘会秩序，做好会务服务工作。

7.5.2.2应确保网络招聘会的网络平台稳定、功能可实现，并持续监控数据安全；

7.5.2.3应对招聘活动进行全程监督管理，受理投诉，提供咨询，维护双方合法权益。

7.5.2.4密切关注招聘会动向，应与公安、消防等部门保持联系，发现异常及时协调处理。

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7.5.2.5应巡查现场招聘会的安全，重点检查出入通道、消防器材、电器线路、通风系统等方面设施

设备，确保安全有防护、遇险能疏散。

7.5.2.6要结合招聘会安排，采取灵活多样的形式，组织开展防范各类招聘陷阱、宣传教育自身安全保

护意识，提高求职者风险防范意识。

7.5.2.7应及时处置其他各类突发事件。

7.5.3招聘会后

7.5.3.1应建立现场招聘会评估机制，对招聘会举办效果做出书面总结并上报主管部门备案。

7.5.3.2应对招聘会的供求信息及招聘结果进行统计分析，形成总结报告，指导优化招聘效果。

7.5.3.3应收集相关文件、资料，并整理归档。

7.5.3.4应保证招聘会信息安全，对涉及个人信息和隐私的有关资料及时归档或销毁。

7.6定期招聘会调整

定期招聘会的场地、网络平台、周期、内容如需调整，应结合各地实际要求，完成变更手续后实施。

7.7招聘会取消或变更

招聘会因故取消或变更，应按以下要求处理：

a)服务机构应以书面形式向主管部门报送取消或变更招聘会事宜的报告；

b)在原发布招聘会信息媒体刊登因故取消或变更招聘会的通告，网络招聘会还应在平台明显位置

发布通知；

c)为参会用人单位办理善后事宜；

d)在原定时间、地点、张贴或网络平台发布因故取消或变更招聘会的通告，并做好善后工作。

8服务要求

8.1在征集用人单位参加招聘会时应如实、明确地将招聘会类型、规模、参会对象等招聘会信息告知

用人单位。

8.2招聘会的主办单位、承办单位、协办单位应按照组织分工、职责要求为参会对象提供安全有序、

热情周到的服务。

8.3现场招聘会应提供紧急情况广播服务。

8.4服务机构对其发布的求职招聘信息应当及时更新。

8.5应当要求申请参加招聘会的人力资源服务机构提交其营业执照、地址、联系方式、人力资源服务

许可证等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。

9服务评价与改进

9.1应设立并公布投诉电话、邮箱、服务公众号等，及时了解对招聘会的意见和建议，进行满意度调

查。

9.2应开展第三方评价，主体至少应包括招聘会的主管部门、求职者、参会用人单位其中一种；评价

内容至少应包含招聘会的设施设备情况满意度、服务流程与服务质量满意度及招聘效果满意度三方面。

9.3应妥善处理客户投诉，制定并实施改进措施。

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参考文献

[1]GB/T33527-2017公共就业服务总则

[2]GB/T33528-2017公共就业服务术语

[3]GB/T33529-2017人力资源服务术语

[4]GB/T33535-2017职业介绍服务规范

[5]GB/T33554-2017职业指导服务规范

[6]GB37488-2019公共场所卫生指标及限值要求

[7]GB/T22239-2019信息安全技术—网络安全等级保护基本要求

[8]GB40050-2021网络关键设备安全通用要求

[9]《中华人民共和国数据安全法》.2021年6月10日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十

九次会议通过

[10]《中华人民共和国个人信息保护法》.2021年8月20日第十三届全国人民代表大会常务委员会第

三十次会议通过

[11]《互联网信息服务管理办法》.2011年1月8日《国务院关于废止和修改部分行政法规的决定》

[12]国务院.人力资源市场暂行条例.2018年07月17日

[13]人事部、国家工商行政管理总局.人才市场管理规定.2019年12月31日第四次修订

[14]人力资源和社会保障部.就业服务与就业管理规定.2022年1月7日.第四次修订

[15]大型群众性活动安全管理条例.2007年9月14日中华人民共和国国务院令第505号

[16]人事部.关于规范人才招聘会管理改进人才招聘服务的通知.2007年6月25日

[17]人事部.全国性人才交流会审批办法.2005年11月18日

[18]人力资源和社会保障部.人力资源市场招聘会突发事件应急预案.2009年9月20日

[19]人力资源和社会保障部.关于进一步加强人力资源市场监管有关工作的通知.2010年1月29日

[20]人力资源和社会保障部.外国人在中国就业管理规定.2017年3月13日第二次修订

[21]人力资源和社会保障部.网络招聘服务管理规定.2020年12月18日

[22]人力资源和社会保障部.关于进一步加强人力资源市场现场招聘会安全管理工作的通知.2023

年02月07日

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件代替GB/T30662-2014《现场招聘会服务规范》,与GB/T30662-2014相比，除编辑性更改

外主要技术变化如下：

a）更改了标准名称为“招聘会服务规范”（2014版标准名称为“现场招聘会服务规范”）；

b）更改了标准适用范围（见第1章，2014年版的第1章）；

c）增加了3个规范性引用文件：

——GB/T22239《信息安全技术—网络安全等级保护基本要求》

——GB37488《公共场所卫生指标及限值要求》

——GB40050《网络关键设备安全通用要求》

d)增加了“3.4网络招聘会”术语和定义；

e)更改了“3.1现场招聘会”定义（2014版见2.1）；

f)更改了招聘会组织实施办法和规章制度要求（见4.2,2014版3.2）；

g)增加了招聘会安全管理和应急预案要求（见4.3）；

h)增加了现场招聘会应与相关部门配合的要求（见4.4）；

i)增加了建立和处理投诉、举报机制的要求（见4.5）；

j)增加了网络招聘会平台服务协议和规则要求（见4.6）；

k)增加了网络招聘会服务机构的网络安全管理制度要求（见4.7）；

l)增加了服务机构应明示服务项目、收费标准等的要求（见4.8）；

m)增加了服务机构应建立健全用户信息保护制度等的相关要求（见4.9）；

n)增加了服务机构记录保存的要求（见4.10）；

o)增加了工作人员配备要求（见5.1）；

p)增加了应设立专职热线电话接线人员的要求（见5.3）；

q)增加了网络招聘会应配备至少1名工作人员提供账号服务、技术咨询等相关服务的要求（见

5.4）；

r)更改了现场招聘会工作人员要求（见5.5,2014版见4.2）；

s)增加了举办现场招聘会应配备专门的卫生管理人员、医护人员及安保人员相关要求（见5.6）；

t)增加了患有有碍公共卫生疾病的治愈前不应安排其直接提供现场服务相关工作的要求（见

5.7）；

u)增加了举办网络招聘会技术人员要求（见5.8）；

v)增加了网络招聘会配备不同的网络前台和后台工作人员要求（见5.9）；

w)增加了现场招聘会公共卫生标准规范要求（见6.1.1）；

x)增加了现场招聘会应有基础公共卫生安全保障的物资设备和应急隔离处置的专门场地的要求

（见6.1.2）；

y)增加了为现场招聘会提供网络技术支撑的要求（见6.1.3）；

z)增加了控制现场招聘会进场人数的要求（见6.1.7）；

aa)增加了“网络招聘会设施设备要求”（见6.2）；

ab)更改了招聘会申报的服务流程（见7.2,2014版见6.2）；

ac)更改了现场招聘工作方案中的公共安全保卫方案（见7.4.1.1,2014版见6.4.1）；

ad)更改了突发事件应急预案的内容（见7.4.1.3,2014版见6.4.3）；

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ae)增加了网络招聘会工作方案（见7.4.2）；

af)更改了发布招聘会广告内容（见7.5.1.1的c，2014版见6.5.1.1的c）；

ag)更改了用人单位参会手续的内容（见7.5.1.2,2014版见6.5.1.2）；

ah)更改了检查工作方案落实布展情况的内容（见7.5.1.4,2014版见6.5.1.4）；

ai)增加了网络招聘会应在会前进行平台功能测试的要求（见7.5.1.8）；

aj)增加了组织开展防范各类招聘陷阱等意识的工作内容（见7.5.2.6）；

ak)增加了现场招聘会巡查及设施检查的要求（见7.5.2.5）；

al)增加了招聘会后保障信息安全的要求（见7.5.3.4）；

am)更改了招聘会取消或变更网络发布平台要求（见7.7中的d,2014版见6.7d）；

an)删除了2014版7.3、7.7、7.8，此部分属于工作人员配备要求，已在第5章中体现；

ao)增加了人力资源服务机构参会的要求（见8.5）；

ap)更改了服务评价的渠道（见9.1）；

aq)增加了服务评价主体（见9.2）；

ar)增加了实施改进措施的要求（见9.3）；

as)增加了15篇参考文献，更新了2014版参考文献的修订版本。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中华人民共和国人力资源和社会保障部提出。

本文件由全国人力资源服务标准化技术委员会(SAC/TC292)归口。

本文件起草单位：吉林省人才交流开发中心、北京人力资源服务行业协会、广东智通人才连锁股份

有限公司、江苏省人才市场、山西省就业服务局、中国成都人才市场、国投人力资源服务有限公司。

本文件主要起草人：黎健、王传真、弓龙植、梁艳艳、张宇泉、姜允萍、贺娟、黄曙光、张静、徐

萍、冯永利、刘华娟、孟书豪、张代军。

II

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招聘会服务规范

1范围

本文件规定了举办招聘会的服务机构要求、工作人员的配备、场地及设施、服务流程、服务要求、

服务评价与改进。

本文件适用于服务机构开展的招聘会服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T22239《信息安全技术—网络安全等级保护基本要求》

GB37488《公共场所卫生指标及限值要求》

GB40050《网络关键设备安全通用要求》

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

现场招聘会on-siterecruitmentmeeting

在约定的时间和场地，组织用人单位和求职者进行洽谈、双向选择的人力资源供需对接活动。

3.2

网络招聘会onlinerecruitmentmeeting

在约定的时间和平台，通过互联网等信息技术，组织用人单位和求职者进行网络洽谈、双向选择的

人力资源供需对接活动。

3.3

不定期招聘会irregularrecruitmentmeeting

临时举办的现场招聘会或网络招聘会。

3.4

定期招聘会regularrecruitmentmeeting

周期性举办的现场招聘会或网络招聘会。

4服务机构要求

4.1应有与开展业务相适应的场所、设施和专职工作人员。

1

GB/TXXXXX—XXXX

4.2应制定招聘会组织实施办法和适应业务发展需要的规章制度。

4.3应建立招聘会安全管理工作责任制，制定并及时完善突发事件应急预案。

4.4举办现场招聘会应配合公安、消防、市场监管等相关部门，构建信息共享、工作联动和风险防控

机制。

4.5应建立有关投诉、举报制度，健全便捷有效的投诉、举报机制；应公开有效的联系方式，及时受

理并处理有关投诉、举报。

4.6以网络招聘服务平台方式举办网络招聘会的，应制定平台服务协议和服务规则，明确进入和退出

平台、服务质量保障、求职者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

4.7举办网络招聘会的服务机构应建立网络安全管理制度，履行网络安全保护义务，采取技术措施或

者其他必要措施，确保招聘服务网络、信息系统和用户信息安全。

4.8服务机构不应向求职者收取押金，应明示其服务项目、收费标准等事项；不应以欺诈、暴力、胁

迫或者其他不正当手段，牟取不正当利益。

4.9服务机构应建立健全用户信息保护制度，不应泄露、篡改、毁损或者非法出售、非法向他人提供

其收集的个人居民身份号码、年龄、性别、住址、联系方式和用人单位经营状况等信息。

4.10服务机构应记录、保存招聘会的资料、信息，并确保完整、保密、可用。保存时间自招聘会完成

之日起应不少于3年。

5工作人员的配备

5.1应根据招聘会实际规模及举办形式，配备相应数量、不同职责的招聘会服务人员。

5.2招聘会工作人员应接受岗前培训，熟悉招聘会业务。定期招聘会现场工作岗位应相对稳定。

5.3应设立专职热线电话接线人员，及时受理、妥善处置求职者的投诉举报，依法制止用人单位就业

歧视、虚假招聘、非法职介等违法违规行为，情节严重的应及时向有关部门反映、上报。

5.4举办网络招聘会的应配备至少1名工作人员提供账号服务、技术咨询等相关服务。

5.5举办现场招聘会现场工作人员的数量与招聘展位的数量比例不应低于1:10，且应有公共安全意识

及公共安全事件处理能力。

5.6举办现场招聘会应配备专门的卫生管理人员、医护人员及安保人员，并对其进行卫生、安全等相

关知识培训和考核。

5.7患有有碍公共卫生疾病的，治愈前不应安排其直接提供现场服务相关工作。

5.8举办网络招聘会应配备专业的技术人员负责网络平台稳定、技术支持、数据保护及信息安全。

5.9网络招聘会应配备不同的网络前台和后台工作人员。

6场地及设施

6.1现场招聘会场地设施要求

6.1.1公共卫生标准应符合GB37488对公共场所的卫生标准和要求。

6.1.2应有基础公共卫生安全保障的物资设备和应急隔离处置的专门场地。

6.1.3应有为现场招聘会提供信息化服务的网络技术支撑。

6.1.4场地面积应与现场招聘会规模相适应，每个展位均摊公共面积不应低于5m2。

6.1.5场地、设施应符合消防安全规范，每个场馆至少有两个安全出入口，安全出入口和安全通道应

设置明显的指示标识，通道宽度符合疏散要求，并保证畅通。

6.1.6应配备应急广播、照明设施、消防设施，并确保完好、有效。应有禁止明火、禁止吸烟的明显

标识。

2

GB/TXXXXX—XXXX

6.1.7应设立安全缓进通道和安全检查设备、设施，应通过一定手段及时掌握并控制进场人数，以免

发生公共安全事件。

6.1.8应有男、女分设的公共卫生间，并有明显标识。

6.1.9应摆放公共安全宣传材料或告示牌。

6.1.10应在显著位置设置服务咨询台，服务标识应清晰明显。

6.1.11应将展位图置于现场招聘会入口显著位置。展位图应标明展位分布、通道、紧急疏散通道。

6.2网络招聘会设施设备要求

6.2.1网络安全、关键设备安全应符合GB/T22239和GB40050的有关要求。

6.2.2访问网络招聘平台的用户需进行用户身份验证，至少应包括用户名、密码及二次验证（如手机

验证码或电子邮件链接），并利用数据加密技术，实施访问控制，确保只有授权用户才能访问特定的网

络数据资源。

6.2.3应使用加密和脱敏技术保护用户的个人信息，以防止数据泄露。

6.2.4软件设施应满足以下要求：

a)防火墙：应使用防火墙来阻止未经授权的访问，同时允许合法的网络通信；

b)入侵检测系统（IDS）：IDS将监控网络流量，以检测和阻止任何潜在的威胁；

c)安全网关：安全网关将用于保护网络边界，防止恶意软件和其他网络威胁进入内部网络；

d)堡垒机：堡垒机用于管理和