智慧园区解决方案两份文件

智慧园区解决方案一、总述二、智慧园区总体方案三、物流园区解决方案智慧园区的定义透彻感知

准确感应物体属性 精确检测用户行为全面互联

系统之间互联互通 集中控制、集中管理深入智慧系统、流程都与通信能力集成具有深入的智能化感知智能智慧

智慧园区(smartpark)是指在各类产业园区、集聚区和经济技术开发区、功能区等区域内，按照科学的园区发展理念，以新一代信息技术和智慧应用为支撑，在泛在信息全面感知和互联的基础上，全面整合园区内外的资源，实现人、物、园区功能系统之间无缝连接与协同联动的智能自感知、自适应、自优化，从而对民生、环保、公共安全、园区功能、商务活动等多种园区需求做出智能的响应，形成具备可持续生命力的安全、便捷、高效、绿色的园区形态，使园区管理服务等更高效便捷，实现基础设施网络化、开发管理信息化、功能服务精细化和产业发展智能化。智慧园区的主要功能目前国内利用物联网、云平台、人工智能技术投入到智慧园区，主要呈现如下功能：1、智能服务创造舒适安康的生活，构建园区绿色和谐的产业

2、打造平安园区，促进社会和谐发展3、高效便捷的办公，实现办公信息化，提升运营效率4、实现产业链联动，实现物流和电商，构建企业沟通桥梁

业务单元板块营销系统领导决策财务及营帐人力及绩效协同办公土地/仓储管理管委会建设及发展运营及服务产业及贸易项目系统建筑企业园区入驻物业物业系统金融板块金融财务系统园区物流及仓储系统投资创投平台园区产业线上贸易电商系统经营O2O项目系统项目系统租赁系统统一门户园区管理园区管理集团整体规划设计智慧园区的规划类型智慧物流园区规划智慧工业园区规划智慧城镇社区规划智慧创新创业型园区规划智慧经济开发区规划智慧服务外包园区规划智慧科技园规划智慧产业园规划智慧园区的建设理念园区信息协同园区公共服务平台搭建园区智能设施管理高速互联网连接智慧园区应用互通互联数据大集中、数据应用智慧园区移动互联以人为中心的智慧园区

智能安防设备接入智能一卡通终端接入RFID、传感器接入以提供人性化服务为理念服务和运营结合在对园区提供销售同时服务入驻企业实现产业对接线上贸易物联设备

运营服务智慧园区的建设目标园区整体解决方案基于SMAC（社交网络、移动化、大数据分析、云计算）创新驱动，贯穿园区规划、建设、招商、运营各阶段，为园区打造智慧的基础设施、智慧的用户端、智慧的云服务，完善园区公共服务体系为实体，产业集群为面，带动园区各企业及组织共同参与，资源共享、数据创新，建立一站式服务的综合性公共服务系统或体系。整合园区资源创造园区共享驱动园区创新优化资源配置，调整园区发展结构，帮助企业拓展发展空间，加快园区产业转型升级。建立园区健全信息共享机制，实现企业间资源与合作的互通共享，降低园区运营服务成本。完备的创业载体和开拓性的增值服务全面驱动园区的整体创新力和竞争力。智慧园区的建设核心

园区管理者企业CIO企业管理者支撑卓越运营企业员工智慧地球智慧城市智慧园区智能绿色高效安全智能分析IT联动高清监控移动管控统一架构平台符合未来信息化发展趋势舒适办公环境人身资产安全多媒体通信高效管理服务可持续发展一、总述二、智慧园区总体方案三、物流园区解决方案智慧园区总体构架“互联网+”载体网络基础环境建设信息化产品服务手段产业管理聚合打破信息孤岛，实现数据共享，提供快捷方便的园区服务。产业链融合升级构建产业链上中下游融合生态圈，实现产业体系升级优化。企业员工体验智慧化打造标杆型智慧园区范本，为入驻企业员工提供更宜居的生活环境。01打通信息孤岛，加大信息资源共享推进园区及企业间的数据共享与更新，建立精细化的社会管理体系，提供快捷、方便的政务服务。为园区打造统一宣传门户平台，为政府政策宣传、文化引导提供载体。02推动产业快速优质升级建立现代化产业发展体系，以企业云平台为载体促进产业链整合，实现信息互通、资源共享，提高招商引资竞争力。为创新、孵化中小企业提供扶持，通过政策、技术、资金、市场渠道等方面的支持存进中小企业快速发展。03打造标杆型智慧园区范本促进宜居智能化园区建设，为企业提供便捷、安全、优质的投资、运营环境。智能园区绿色园区数字园区云平台IT和网络设施数据存储数据分析……门户展示公共服务支撑平台园区发展趋势分析……互联网

通信网RFID技术协调开发资源共享公共教育

智慧楼宇健康医疗虚拟孵化……人才培训呼叫中心视频通信……设备管理水电楼宇管理园区环境监测智慧园区的构成智慧园区整体框架平台层网络层通信网互联网物联网感知层应用层智能卡片RFID标签RFID阅读器RFID手持机考勤终端车载终端访客终端自助查询车辆道闸门禁终端消费终端通道设备监控设备统一门户及用户管理平台大数据及统计分析领导决策平台云计算平台第三方接口办公办事平台物业服务（一卡通）平台仓储物流平台视频监控指挥调度平台物联监控（能源/环境/资产）平台园区及产业电商平台信息发布园区互动平台视频监控网上办事安防门禁访客系统能源及环境管控企业孵化智慧管理智慧工作智慧生活服务对象高新产业园企业园区物流园区旅游景区教育园区住宅社区农业园区港口码头资产管理智慧停车仓储物流协同办公一卡通楼宇自控园区引导信息发布班车管理门票管理物业社区移动应用移动终端智慧园区共享平台云数据中心园区政务智慧园区导航,智能安防监控智慧一卡通

楼宇自控系统,RFID资产管理系统智慧停车场智慧园区共享平台能源管控系统,智慧园区优势以云计算、物联网为基础打造智能化的科技园区各子系统互通互联硬件终端平滑升级.第三方应用快速集成行业应用快速部署互联网+物联网智慧园区平台应用展示-园区运营管理平台（智慧调度中心）统一管理综合呈现园区安防能源管理业务展示园综合管理平台XXXX园区运营管理平台视频监控园区运营情况资源使用情况业务运行情况统一告警机房监控提升园区形象，统一管理，提高管理效率智慧园区平台应用展示-园区运营管理平台园区运营平台应用目标产业升级：园区及园内企业的产业升级依赖对产业服务功能的提升和资源整合，园区不但可以通过此应用跨地域组织服务资源和体系，更可以通过移动互联的方式实现资源的多维度整合。园区政务：为园区实现和企业间的电子政务的实时化、移动化和多样化，同时形成多种权限体系的半封闭化社区。招商运营：提供创新的多功能招商手段并将招商工作接入移动互联，打破时空局限，让招商引资这项持续性工作变得更有效。园区论坛：为园区内企业、个人、政府之间提供交流和互动的平台。论坛主题可以由系统管理员自定义。园区运营中心指挥中心云办公系统视频监控智能停车招商管理GIS系统信息发布系统绩效管理系统园区一卡通系统安防系统物业管理工程项目管理智慧园区平台应用展示-园区运营管理平台

平台中核心的模块包括：物联及监控设备接入，视频监控及指挥调度，IT管理（IT软件及服务器群等IT设备），系统用户及账号权限管理，数据管理五个主要部分。物联及监控设备接入管理视频监控及指挥调度IT管理系统用户及账号权限管理数据管理（含视频资源）智慧园区平台应用展示-园区办公大厅/线上办公

园区办公大厅融资租赁园区孵化智慧园区平台应用展示–园区设备远程监测管理平台集中管理开放拓展智能分析系统联动优化运行降低维护成本，降低人力投入，节约管理成本主要实现了能耗动态监控，实时掌握能耗状况；能耗趋势分析，有效追溯用能过程；能耗数据查询，有效利用能耗数据，进一步能耗数据挖掘，多角度辅助决策，帮助园区节能降耗通过楼宇信息化、智能化技术，结合物联网、云计算技术实现园区整体的节能减排通过优化整合园区内的各设备的资源，实现整个园区的节能减排电梯节能路灯节能给排水节能照明节能能耗分析、评估设备故障告警能耗监控、管理园区环境监测供暖节能空调节能数据中心节能IP3G/4GWIFILTEWIMAX……WSN园区智能控制中心智慧园区平台应用展示-园区能源管控平台智慧园区平台应用展示-园区环境监测智慧园区平台应用展示-智慧监控基于物联网标准层次（感知、传输、应用）的划分各子系统通过GIS、综合管控集成平台实现系统整合和联动确保园区内公共设施、管委会及入驻企业资产、货物等安全，为园区提供安全的交通、生产、运营及工作环境视频监控系统监控点，涉及主要交通路口、重点场所、视频监控、电子门锁等物联网技术确保安全技术基础：充分采用数字化、网络化、智慧化、物联化等多种先进技术系统目标：提高园区的安全性，提升园区管理水平，强化园区服务功能。智慧园区平台应用展示-园区安全管控平台智慧园区平台应用展示–智能物业管理系统物业管理系统功能用户登录管理用户功能管理物业管理房产管理报修管理费用管理综合服务一卡通管理园区资产全生命周期管理系统管理园区公告电子巡更租赁管理便捷服务掌上园区园区治安管理系统智慧园区应急指挥系统GIS矢量电子地图面（行政区划、区域、水系等）线（边界、公路、水路等）点（地点、单位、建筑等）各种图层GIS基础空间数据长度周长面积其他空间属性GIS关联业务属性数据道路属性交通单位属性交通设施属性监控设备属性公交线路属性其他业务数据基本GIS应用地图浏览和编辑地图查询和显示空间分析输出服务数据更新应急指挥平台事故定位与周边分析现场视频监控应急车辆路径规划及导航视频会议系统地市级单位显示地图点选视频会议空间定位视频会议移动指挥系统移动指挥车定位显示移动指挥车导航及轨迹跟踪道路监控系统监控设备查询显示监控视频对接显示监控设备状态显示交通状况监控交通控制信息发布应急处置联动港航监控系统港航监控设备查询显示监控视频对接显示监控设备状态显示航道航标显示征稽管理车辆运行轨迹监控车辆运行视频监控监控设备状态显示道路运输管理系统客运/货运资质监控危险品运行轨迹监控运输车辆视频监控出行信息服务门户网站电子地图显示实时路况显示天气查询手机端应用综合统计与决策支持统计分析专题图制作分析与决策支持各系统GIS功能应用苗圃管理孵化管理孵化服务运营分析状态管理苗圃项目淘汰企业在园企业迁出企业在孵企业毕业企业加速企业宣传推广园区招商工位租赁新闻动态物业管理企业走访需求管理企业档案指标管理企业评估统计分析资料管理政策支持创业辅导市场推广融资对接孵化企业淘汰企业毕业企业跟踪服务园区企业孵化管理智慧园区智能WIFI实现园区内主公共场地和办公室内的无线覆盖，将无线网络与现有有线网络之间的无缝联接支持手机远程开门、远距离RFID电子标签被动式开门、指纹、人脸等各种生物识别方式开门。支持防尾随以及门禁授权；只需要花上30%的成本就可以把传统门禁升级改造具备手机开门功能。智慧园区平台应用展示-园区智能门禁基于访客信息管理可以安全可靠地进行来访人员管理，提高企事业单位的电子化访客登记水平和形象访客客户家属伙伴供应商合作方智慧园区平台应用展示-园区访客管理智慧园区周界防护系统对园区设防区域的非法入侵、盗窃、破坏和抢劫等进行实时有效的探测和报警，提高园区安防水平智慧园区平台应用展示-智能停车场停车场车位引导系统采用超声波检测或者视频识别技术，检测每个车位的占用情况。利用引导屏、显示屏和车位灯等设备，发布空余车位状态，引导客户快速的找到空余车位。通过APP或者微信、IC卡、条形码或自动车牌识别记录停车位置后，即可在寻车时通过触摸屏查询寻车路径。使用数据库检索和路径优化技术，可以帮助车主以最短的时间和最优的路径找到自己停车位置。提高20%左右的车位使用率，节约停车时间3分钟/人次；提高停车场的车位使用率，降低停车场的运营成本，提高管理效率。智能寻车系统可帮助员工快速找到车辆；提高员工的满意度，加快停车场的车辆周转，提高停车场的使用率解决方案和客户价值车辆入口停车引导屏停车位车位绑定车辆查询停车场入口中，根据车辆入口要求，提供车牌识别或是刷卡识别。客户必须按照提示在附近的定位终端上进行定位，将自己的车与停车位置进行绑定。车主在园区入口处可以清楚的看到园区内各个车库的车位情况。车位引导系统感知到有车辆入位后，即启动旁边相应的智能寻车系统的刷卡定位终端进行声光提示。客户手机APP或是车牌来识别车辆所在的位置。智慧园区平台应用展示-智能仓库智慧园区平台应用展示-资产管理/移动巡检电子标签智慧园区平台应用展示-物流供应链智慧园区平台应用展示-智能一卡通

“卡”已不仅仅局限于物理卡片本身，而是可以拓展到一种身份凭证，如人脸、指纹、虹膜等生物信息也可以当做是广义上的生物卡片。

智慧园区一卡通服务于园区的生活、安防、管理。安防服务电子巡更门禁系统人员通道系统访客系统电梯控制系统区域人员定位节水系统食堂消费系统班车管理系统

车辆管理系统自助查询系统宿舍管理系统圈存管理系统电控系统管理服务会议签到考勤系统生活服务智慧园区主要园区提供三大类服务保障，依托于17大子系统完成线上/移动充值智慧园区平台应用展示-园区人员定位

智慧园区车间危险性极高，也不方便携带手机，采用RFID双频技术实现人员的自动识别、位置定位、区域报警等功能。该系统能高效记录人员信息，出入信息及位置信息，并能灵活的查询及管理历史轨迹，可极大提高信息安全度，有效弥补了视频监控的不足。使人员管理实现信息化，提升单位日常管理的安全等级。智慧园区平台应用展示-移动APP应用支付宝/微信充值二维码扫描消费支付会议室预定各种报表查询访客预约手机导航手机反向寻车停车定位移动考勤手机开门移动OA手机订餐物业管理智慧餐厅平台应用展示–手机点餐-支付员工打开APP，进入点餐界面，选择套餐以及数量，点击确定后即支付成功，无需输入密码。小票内容有点餐人的姓名，手机号码，时间，以及套餐和份数。餐厅工作人员按照员工出示的小票分配套餐。员工领餐分三种情况：A员工刷卡，直接打印小票。B员工输入手机号码，按确定，直接打印小票C员工打开APP，点击我要领餐，自动出现二维码，员工拿二维码靠近手机扫描区，打印小票。小票出口手机扫描区手机号码输入区刷卡区智慧园区平台应用展示-园区导航进入园区后，无线wifi全覆盖，精准定位，地图导航将为你快速指引目的地。智慧园区平台应用展示-车位引导+反向寻车快速进场、车位引导、定位车位、反向寻车、移动支付、快速离开

车位引导系统，为园区住户和访客提供直观、简便的引导服务，提升停车效率，节约能源。一、总述二、智慧园区总体方案三、物流园区解决方案总体方案：物流园区用户结构分析银行税收车管其他货物代理海运公路航空仓储铁路第三方物流流通企业生产企业交通运输保险物流集散平台基本运输能力供应商物流服务供应商外部平台协同金融保险电信服务政府监督货主/发货人/收货人电子商务物流行业组织专业论坛资讯信息园区运营商总体方案：物流园区盈利点分析门户服务系统移动互联网门户服务系统互联网门户服务系统物流业务系统仓储管理系统追溯与防伪系统运输管理系统电子锁堆场管理系统应用层园区信息管理系统……智能安防智能交通智能路灯办公自动化融合通讯桌面云呼叫中心视频会议Etrip综合大楼信息系统智能楼宇智能楼宇自控电子巡更报警系统数据中心园区信息化系统增值服务中心货运跟踪报关代理咨询规划仓储中介…….…金融服务需求预测紧急救援人才市场应用托管物流标准查询应用数据中心空、水、铁运信息查询交易信息查询气象信息查询路况信息查询行业新闻资讯中心行业动态行业政策企业资质物流标准物流信息平台电子商务设配租赁ASP租赁车货匹配在线交易/支付/结算……计算资源存储资源GIS引擎M2M门户引擎Mobile…统一身份认证统一用户管理数据分析MDM平台云计算平台与中心层网络层有线无线传输系统接入系统…总体方案：智慧物流园技术架构智慧物流园基于云计算、物联网、ICT技术，可为物流园提供从规划、设计、开发、实施与服务的整体解决方案，帮助物流园区提升物流智慧化水平。46总体方案：资讯服务平台功能增值服务中心交易中心数据中心数据中心1为园区用户提供信息查询服务：交易、路况、空运、水运、铁路、气象、物流标准等信息资讯中心2为园区用户提供行业资讯服务：市场动态、行业新闻、物流招标、行业政策等。3增值服务中心为园区用户提供增值服务：货运跟踪、金融服务、报关代理、需求预测、应用托管等。4交易中心为园区用户提供交易平台服务：车货匹配、电子商务、ASP租赁、设备租赁、仓库租赁等。资讯中心业务全景（智慧物流园系统结构）自动化仓储管理，从产品入库开始分区域，分堆放区进行货物管理，配合部署在仓库内部的湿度，温度感应器，自动对仓库进行湿度温度的调节，保证原材料及产品良好的储存状态。到货入库在库出库出货退货废弃盘点到货检查・入库系统通过手持终端，任何人都可以简单的，正确对货物进行验货，并将货物放入最合适的货架与物流系统连携与ERP系统对接统计分析系统与ERP系统进行对接货架及堆放管理通过对货架和商品批号的管理，可以实现不必要的库存的精确管理库存盘点定期的对仓库中的货物数量进行盘点出库验货系统任何人都可以通过手持终端对商品进行验货，打包等工作。配送管理用哪家送货公司的车，车号，驾驶员，运送时间等进行管理退货管理对退货的货物进行正确的分类，并登记到系统中进行处理。废弃处理系统对废弃的货物进行特殊的分类，并根据实际业务进行相应的处理。业务场景一：智慧仓储管理自动化立体仓储系统仓储子系统是集光、机、电、信息技术为一体的复杂的系统工程，能够实现物料传输、识别、分拣、堆码、仓储、检索和发售等各个环节的全程自动化作业。自动化仓储系统双柱式单柱式货架堆垛机机器人作业系统自动分拣系统自动化作业系统控制中心信息系统其它辅助设备：检测、计量、养护、安全、消防等自动输送系统自动导引输送车系统输送机系统智能仓储管理系统业务示意盘点、报损库房管理货物存取、领用出入库扫描库存预警、计划订单流程跟踪、质量检验条码、RFID识别定位历史查询、决策分析仓储管理系统货物监管数据中心库存查询货物统计货物分配采购申请基于网络的管理功能：货物监督管理仓储订单追踪WMS内容服务全局管理信息配置库存管理出库管理基本资料入库管理计费管理物流云仓储管理系统WMS出入库库存订单分析配送财务仓储管理系统制造商原材料批发商消费者零售商WMS功能描述WMS亮点描述入库业务/出库业务仓库调拨/库存调拨虚仓管理等功能多货主、多仓库支持全局库存可视化强大的作业规则策略精益的库内作业管理物流车GPS卫星核心网络物流防控系统物流客户端托运单填写托运单录入托运手续完成核心网络负责数据双向传输物流防控平台管理人员调度监控车辆派遣货物签收托运成功短信货物进度短信托运完成短信托运客户货运方收货方货物签收进度查询业务场景二：智慧物流运输管理系统TMS运输工具监控调度、运输单据处理GSM\3G\4G运输管理系统物流监控订单管理运输计划TMS功能描述TMS亮点描述订单管理运输计划运输执行物流监控计费管理运输优化合理运输管理功能，实现运输资源利用率的体大提升，降低整体运输成本优化路线规划系统:帮助降低运输成本和运输时间内置的规划和计费引擎，提高运输管理效率和准确性内置报表工具，满足用户个性需求可视可追溯，保证货物安全，提高客户满意度结合物联网和GPS技术，实时管理运输作业和运输工具车载监管系统电子锁可视运输过程可视监控智慧化运输车辆防伪与追溯系统54功能描述亮点描述采购管理原材料管理包装赋码库存管理分销管理防伪管理用户管理可追溯可追踪系统，保障货品质量；实施缺陷召回功能，可迅速实现缺陷货物召回，将损害与损失降至最低保护消费者权益，提升行业品牌品质物联网技术的应用，可加快信息速度，有效提高供应链效率追溯追踪云追溯平台车辆定位轨迹回放车辆调度驾车监控信息沟通业务场景三：智慧车辆管理智慧的车辆调度方案简述模拟现实限制条件，包括车型、车队、车辆数、服务时间，司机工作时间、要求送货时间、货品类型、数量，运输特性针对各种运输配送模式，包括多层配送中心运输、多级联运、输入和输出物流制定完整、连续的运输计划，优化线路、数序、装卸量随业务需求，灵活配置、改进运输计划业务价值优化车辆调度和运输路线，提高按时送货率降低运输成本，易于科学管理提高车辆利用率可视化的车辆跟踪追溯智慧物流可视化应用人，车，货实时监控(地点、轨迹、速度、温度，湿度，重量，RFID，电子锁等)车辆

管理历史轨迹统计报表预警告警移动终端短信通知智慧物流手机货物车辆智能匹配：大大减少了司机空驶时间以及等货时间，多快好省地完成货源与车源的撮合匹配反馈评级：根据信用评级，让最好的货找到信用最好的司机建立平台上司机的绩效机制，提升平台运力质量社交协同：通过智能资讯推送，博客功能，建立司机的在线社区，吸引新的司机，同时增大现有用户对平台的粘性

地图向导：电子地图/路

线推荐，提升平台的综合

服务能力

签收拍照：解决以往货物回单周

期慢的问题，加快结算周期智慧物流-卡煤利多移动接单工作流程问题物流平台：移动接单系统（IOS，Android，H5，微信）、物流调度管理、运营支撑平台，体现了统一接单、综合调度、具体作业、考核反馈的物流管理。包括订单管理、计费管理、供应商管理、计划任务管理、运输管理、客户自助服务、手机接单抢单执行、监控管理以及供应链金融服务等。日常物流作业数据通过运单执行，运单结算单元核算后提供给财务部门，通过绩效管理业务单元反馈给平台。该层次信息系统兼顾灵活性、可追溯性。►系统数据层：该层包括授权管理、加密/解密、认证管理、安全稽核等。仓储数据、财务数据。运输数据等在数据层集成交互，系统运用数据仓库进行分析与挖掘，为管理决策提供依据。物流平台-个人及企业实名认证/车辆认证移动接单系统（IOS，Android，H5，微信）平台支持多种设备接入，同时支持H5版本，可以降低门槛，让更多人使用

个人/企业实名认证车辆信息认证

物流平台-订单列表、订单竞价订单列表订单竞价

物流平台-订单执行、钱包提现、银行卡管理

订单执行钱包提现发包管理可视化闭环物流信息物流调度管理物流调度管理-运单的webGIS监控运单的webGIS监控运单操作历史运营支撑平台发包方管理发包方详情发包方人员管理外围系统及接口销售管理系统提货现场管理交收现场管理支付平台保险平台短信平台电商对接接口物流平台提供接口与在线交易平台进行对接，主要流程分为询价和执行两个流程物流询价流程执行物流流程谢谢！

智慧政务一网通办云平台68顶层设计与建设方案3案例介绍2智慧政务云平台顶层设计与建设方案4问题和讨论1中国政务云发展状况分析“互联网+政务”推动政务信息化进入新的发展阶段大力推进“互联网+政务服务，建设服务型政府“简除烦苛，禁查非法”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿，好办事，不添堵提升决策支持和风险防范水平，提高社会治理精准性和有效性促进政府简政放权，降低政府运行成本促进政府监管和社会监管有机结合，形成政府主导、社会自治、公众参与、多方协同的社会治理新模式社会治理能力提升公共服务模式变革推进“互联网＋”益民服务，大力发展基于互联网的医疗、健康、养老、教育、旅游、社会保障等新兴服务建立基于互联网的O2O服务模式，将线下服务向线上迁移探索实现“一号式、一窗式、一网式”公共服务模式创新协调绿色开放共享当前我国政务信息化存在的主要挑战重复建设效率低基础设施委办局机房、硬件设备、软件重复建设，资源利用率低，忙闲不均，投资效益差安全信息安全难保障一些关系国家经济命脉的重要信息系统国产软硬件比例较低，自主知识产权产品竞争力不足,风险不断积累和渗透应用信息孤岛难协同政府部门之间和内部应用系统独立封闭，缺乏数据共享，影响政府科学决策管理维护管理成本高维护工作量大，维护人员不足，缺乏集中维护能力，易出现人为或非人为的业务停滞国家政务信息化发展的总体思路

大系统共治大数据决策大平台整合大服务融合统一大平台提供集约化基础设施服务统一政务服务平台带动公共服务事项的深度一体化融合信息共享、数据开放、社会大数据应用，提高决策与治理水平跨部门、跨地区重大系统有效支撑协同共治坚持制度创新、模式创新、技术创新、服务创新相并重，坚持全局统筹、部门统一、央地协同、市场服务相衔接，坚持“数、云、网、端”相融合，构建形成我国电子政务集约创新公共基础设施大平台，促进纵横联动和协同共治，节约工程投资，促进我国电子政务集约创新发展。以统一的国家电子政务网络为通道以统一的政务云数据中心为载体以统一的数据交换开放平台为纽带以统一的信息安全防护为保障信息共享互联互通业务协同基于云计算的创新电子政务模式成为大势所趋建设思路建设模式建设目的公共治理社会服务政务信息化计算服务存储服务安全服务z集约建设、业务协同、数据共享分散建设自建自用自维采购服务，引入社会力量新一代政务基础设施全国各省市政务云建设全面推开互联网区公共服务区核心数据区政府门户网站行政审批系统权力阳光政务平台…网上办事大厅政务业务公共服务市级政务云政务业务公共服务市级政务云1、以政务外网为基础的，横向政务云省级政务云2、以各部委办厅局牵头的纵向业务云警务云司法云社区云3案例介绍2智慧政务云平台顶层设计与建设方案4问题和讨论1中国政务云发展状况分析智慧政务云政务云（基于云计算的电子政务公共平台）：由县级以上信息化主管部门，组织专业技术服务机构，运用云计算技术，统筹利用已有的计算资源、存储资源、网络资源、信息资源、应用支撑等资源和条件，统一建设并为各政府部门提供基础设施、支撑软件、应用程序功能、信息资源、运行保障和信息安全等服务的电子政务综合性服务平台。工信部——“基于云计算的电子政务公共平台术语和定义”对政务云的理解第一层第二层第三层运用云计算技术，建设电子政务综合性管理服务平台基于云计算电子政务平台，结合业务需求提供基于云平台和智能终端的智慧城市具体应用建设形成数据共享交换平台，采集政务信息数据，利用大数据提升政务业务智能分析和决策水平构建面向服务型政府的集约化的信息资源服务平台交通医疗社保工商教育市场监管局社保局审计局财政局行政审批中心市府办……政务云的定位、整体策略

业务定位：面向政务行业，提供覆盖云计算全生命周期的一站式政务云服务整体策略：做客户服务第一界面，联合云产品提供商、ISV等合作伙伴，提供政务云整体服务，

打造具备特色的政务云生态核心能力：以基础资源优势为基础，发挥本地化定制化个性化客户服务优势，整合ICT服务经验和资源，结合云管平台产品优势，以云集成总包服务为核心，提供规划、集成、迁移、整合、运营等全生命周期一站式服务能力政府客户合作伙伴建设运营服务整合云服务大数据安全政务ISV厂商服务商智慧政务云平台建设原则要使互联网作为增进政务服务和监管的重要手段、主要平台，优化简化业务流程，推行政务全流程网上协同运行，推行统一入口、集中受理、协同办理的业务服务模式，支撑投资贸易便利化需要；要推动数据汇聚共享和关联分析，充分运用大数据，人工智能技术提高服务和监管的针对性、有效性、协同性。创新性服务支撑电子政务运行的各类业务系统要根据部署层级，分别与同层级的政务信息共享平台对接和集成，实现信息交换共享和业务协同。要基于平台优化业务信息流，避免多通道重复性数据交换，促进大平台建设、一体化集成。平台化集成要控制新建系统，避免碎片化开发，不推翻现有系统，支持通过必要改造，满足新业务需求；要依托智慧城市公共平台承载应用系统，减少系统部署层级。集约化建设智慧政务云平台建设充分利用，云计算、大数据、移动互联、物联网和社交工具信息化技术发展的趋势，兼顾信息集约化建设，平台化集成和创新性服务的总体原则和思路。建设原则政务云平台总体建设内容构建电子政务云的基础平台（IaaS/PaaS）（一个网络、一个平台、一个机房、一个中心、一个系统、一个数据库）统一数据信息和数据统一采集、统一存储、集中管控，保证数据的准确、一致、安全统一运营基础设施和平台统一运维和运营，提升服务质量和服务效率，降低运维成本建设目标建设内容统一平台打破各委办局的应用系统“孤岛”，提升业务处理效率统一建设基础设施和平台统一建设，提高设备和资源的利用率，走集约发展之路统一规划电子政务基础资源、平台、应用统一规划，兼顾近期业务需求和长期城市发展规划统一门户统一帐户、统一认证，显著提升使用者的感知和体验建设和部署电子政务云应用(SaaS)网上办事大厅城市门户城市综合管理服务基层社区综合管理服务其他政府部门原有应用的迁移智慧政务云顶层设计云平台运营与运维管理云平台安全保障提高政府工作效率智慧政务应用加强监督执法能力提升公众服务水平实现社会管理精细化移动政务政务OA综合执法食药监管网格管理数字城管智慧社区网上办事基础网络政务网政务网络资源政务网互联网资源政府热线PC/移动客户端对内/对外门户网站服务门户传输网资源基础云服务资源云管平台及云门户政务数据中心虚拟资源池计算/存储/网络物理资源池绿色机房统一灾备数据中心虚拟资源池计算/存储/网络物理资源池绿色机房应用及数据支撑平台数据共享交换服务信息资源服务数据库服务应用支撑服务大数据服务云增值服务云迁移服务安全服务灾备服务社交平台智慧政务云云计算数据中心物理层虚拟化层VLANVMLUIT资源池网络资源服务器资源存储资源云计算基础平台云计算服务

IaaS(Infrastructureasaservice)

PaaS(Platformasaservice)

SaaS(Softwareasaservice)专业团队(网络/服务器/存储等）交换机服务器存储政务云计算数据中心建设的诉求资源利用情况不可知，资源利用率和共享率低，以物理机方式分配粒度大，成本无法按需投入业务部署灵活性有限，业务上线周期冗长对于新兴的互联网业务不能很好的支撑敏捷开发模式的支持基础设施运维管理工作繁杂、沉重，人工部署和管理，自动化程度低厂商锁定导致技术和业务创新能力匮乏，投入不可控现有基础设施难以满足新兴业务领域，包括大数据、人工智能，区块链，分布式，微服务、DevOps的需求支撑业务：面向应用，弹性敏捷节省成本：随需扩容，可视计量提升运维：容灾可靠，高效轻松安全可控：开放开源，服务至上技术创新：解耦基础设施，融合能力平台统一服务界面云管理平台云运维云安全3.运维相关：CMP(CloudManagementPlatform)IaaS硬件云计算建设的3个方面：1.应用无关：IaaSPaaSSaaS2.应用相关：PaaS/SaaS政务云基础服务：高标准数据中心提供可用性保障基础设施可用率:

99.99%动力系统可用率:99.99%网络可用率:99.9%供电系统：双路电力专线，UPS后备时间不低于30分钟消防系统：烟感、感温检测系统、自动报警系统、气体灭火系统空调系统：精密空调配电柜双路供电，水冷冻水泵等设备N+1的冗余备份安防系统：多重门禁系统、指纹辨认、7*24小时闭路电视监控系统、7*24小时园区保安巡逻监控中心：7*24小时热线服务，实时监控机房环境、电力空调等基础设施，7*24小时值班管理，机房日常巡检数据中心基础设施集成方案数据中心基础设施集成方案智慧政务云数据中心序号主要分区用途面积1UPS配电间放置市电输入柜，UPS及电池组，UPS输出柜91平方米2主机房放置电源列头柜，服务器机柜，网络柜299平方米3核心网络、IPS接入间放置电源列头柜，运营商机柜，网络柜75平方米4各精密空调间放置精密空调104平方米5监控中心供监控人员办公83平方米一体化方案设计，安全合规，节能降耗，节省费用政务云基础服务：灵活的网络架构设计支持不同部署方式

IAAS层PAAS层SAAS层私有云网络部署方式：混合云网络部署方式：私有云架构：以私有云的形式部署，根据业务需求分成“政务业务专区”，“公众服务专区”和“资源共享专区”三大区域混合云架构：以混合云的形式部署，公有云负责对公众服务，专有云部分负责政务业务的支撑政务私有云下级政务云政务云容灾备份节点……下级政务云可信公有云政务云公众服务专区资源共享专区政务业务专区互联网政务外网厅局委办厅局委办厅局委办政务云及备份中心安全控制区公众服务专区政务私有云下级政务云政务云容灾备份节点……下级政务云资源共享专区政务业务专区互联网政务外网厅局委办厅局委办厅局委办政务云及备份中心安全控制区公众服务专区

根据不同的业务需求，提供灵活弹性的网络架构设计丰富的政务内外网建设经验，实现云网无缝融合不同业务区域安全隔离，满足不同类型业务的安全要求政务云基础服务：业务适配的云平台架构提高资源使用效率高性能PC服务器构建虚拟计算资源池构建高速存储网络，灵活划分存储区按照保障业务、简化结构、立体协防等保合规的原则划分云平台区域IAAS层PAAS层SAAS层政务云基础服务：定制云管平台实现方便快捷的用户自服务

可视化云资源管理，快速支撑端到端业务需求友好的自服务门户和自服务流程，良好的SaaS支撑平台自动化管理流程，节省运维投入服务门户及服务流程、运营流程可定制，与用户自身业务流程和运维流程紧密融合支持多种异构虚拟化平台资源管理平台云管控平台IAAS层PAAS层SAAS层政务云基础服务：数据交换平台实现信息资源共享

资源目录管理数据交换管理交换监控管理安全审计管理公安局业务系统日志管理访问控制管理基础信息共享应用资源目录数据库电子政务资源库平台管理数据库中心交换信息库民政局业务系统人社局业务系统质监局业务系统电子政务信息资源共享交换平台公安局前置库民政局前置库人社局前置库质监局前置库部门应用部门前置交换管理中心共享应用基础信息共享服务地理信息高端应用统计分析类应用数据挖掘类应用IAAS层PAAS层SAAS层政务云基础服务：大数据分析应用辅助智能分析决策

IAAS层PAAS层SAAS层存储、归档、分析三位一体大数据分布式存储解决方案数据全生命周期管理存储归档分析分布式环境异构数据交换解决方案电子政务数据统一交换平台汇聚存储服务加工舆情分析、预警、追踪数据挖掘与分析交通预警、疏导、指挥基于人口密度的公共安全服务企业信用服务大数据治理组织认可与沟通|

数据管控|

政策审计与监控|风险管理数据对象政府部门信息门户电子商务移动商务社交网络机构个人以政务云平台为基础适时推广大数据应用，盘活政务数据，提升云平台整体价值政务云基础服务：丰富的政务应用提升社会治理和公共服务能力智慧政务安全保障智慧政务运营管理PadPhone摄像头TC视频电话RFID传感器互联网通信网物联网智慧应用政务云平台安全保障服务器、网络等硬件IDC资源运维平台云产品及云服务云计算平台监督执法（G2B）智慧安监社会管理（G2G）城市运营中心综治e通公共服务（G2C）网上办事大厅社区信息化居家养老应急指挥智慧城管智慧环保…………警务e通司法e通……政务办公（G2G）电子政务安全办公……IAAS层PAAS层SAAS层综合执法政务大厅信息化应用平台多级联动一个平台四类应用三种渠道服务理念市级大厅区级大厅街道大厅政务服务与管理平台核心资源：用户实名信息面向公众服务面向大厅管理面向窗口交互面向领导分析实体大厅网上大厅自助大厅智慧服务主动服务标准服务亲切服务以用户体验为核心网上服务大厅

自助大厅实体大厅智慧农业信息化应用平台基础数据资源中心数据交换平台应用数据资源中心PaaS支撑平台数据交换数据整合数据传输资讯政策行情农机农产交易检索生产务工用户……应用数据资源中心SaaS应用服务层底层开发平台移动中间件数据交换平台统一用户平台政务云增值服务：定制化的云迁移服务，提升政务云实用性迁移服务灾备服务安全服务运维服务

调查与评估实施规划与设计信息收集云迁移服务流程（业务连续性保障，平滑迁移，全面应急计划）保证

风险评估应用关系分析迁移策略迁移演习迁移实施迁移计划迁移方案技术准备风险响应计划迁移手册环境准备实施决策监视优化评估验收通过云迁移，我们实现了彻底改变部署和管理应用程序的方式针对最苛刻的负载需求进行了工程设计统一了对软件解决方案体系的支持节能降耗，提升资源使用率便于管理，减少维护成本确保兼容客户收益易于部署降低成本便于管理2134567891011121314151617政务云增值服务：灾备服务，全方位解决业务连续性问题生产中心政务外网同城灾备中心DWDM云双活容灾同城应用级容灾云主备容灾广域网应用级容灾FCSANOSAPPOSAPPOSAPPVISStorageFCSANStorage物理机虚拟机OSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPP物理机虚拟机OSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPP物理机虚拟机OSAPPOSAPPOSAPP云双活云主备FC/IPSANFC/IPSANDBAPPDBDBAPPAPPIPSAN本地高可靠方案本地数据备份本地高可用解决方案同城容灾方案主备容灾解决方案双活数据中心解决方案远程容灾方案两地三中心解决方案云容灾解决方案

安全服务运维服务迁移服务灾备服务灾备服务是实现政务云业务连续性的关键环节。政务云平台具备包括本地高可靠/同城容灾/远程容灾在内多层次灾备服务方案，全方位解决客户面对的业务连续性问题政务云增值服务：立体安全防护设计，提供全方位安全服务政务云安全整体原则：分级分域：按照“层层递进、纵深防御”的总体思想，做好分级分域全面防护：从物理、网络、主机、数据、应用以及管理等多个层面进行全面防护，打造可信政务云安全合规：遵循“国家信息安全等级标准”和“电子政务信息安全等级保护实施指南”以及政务云相关标准规范安全服务运维服务迁移服务灾备服务IT安全管理可管可控可信IT安全管理体系IT安全管理体系方针和策略标准和规范指南和准则IT安全组织体系决策组织管理组织执行组织角色职责风险管理系统开发与建设安全维护安全监控事件响应安全检查IT安全运行体系IT安全技术体系物理终端网络系统应用数据云管端访问控制环境监控防火防静电电力供应环境安全管理终端准入防病毒补丁分发行为管理网络环境设计防火墙边界完整防病毒入侵检测设备安全配置安全接入漏洞扫描入侵检测系统加固安全审计身份认证访问授权应用审计代码安全安全加密数据库审计本地备份异地备份应用防护安全（等保）咨询安全集成安全服务云端安全灾备云网站安全专家鹰眼舆情云堤安全办公(手机管家)管道安全云运维CN2（MPLSVPN）VPDN终端安全加密通信安全手机安全办公安全APP手机管家安全咨询安全服务政务云的本质建设模式的创新社会力量共同参与一场深刻的变革政务云是政府信息化的一场深刻变革改变了以往的建设、管理运维模式，触动了众多部门的利益服务模式的创新随需而变，动态扩展，灵活调度政务云价值：从根本上改变政务信息环境

由粗放式、离散化的建设模式，向集约化、整体化的模式转变快速构建和部署应用程序，提高电子政务应用部署速度提升电子政务部署效率实现信息资源开放共享提供全面运营服务保障通过多个政府部门共用相应的基础架构，从技术上打通壁垒，实现了各政务系统间软硬件资源和信息资源的共享，实现跨部门、跨区域的业务协同通过电信级、专业化的运营维护，使政府工作人员能够解放出来，更多精力聚焦业务的整体设计和优化建立全方位立体化安全体系使用国产自主化云技术及周密的安全防护措施，彻底摆脱潜在信息安全威胁政务云价值：大幅度节约政务信息化成本

项目传统模式云计算模式预期效果计算说明资源利用率<10%>50%提升8倍资源利用率整合之后的利用率在65%左右每年电费(万元)36.812.3每年节省66.57%的电费电费=功耗W*24(h)/1000*365*电费电费按照每度1元计算空间节省(U)28092节省67.14%的空间按照每台服务器2U的高度计算每年碳排放量(千克)366816122272每年节省66.57%的二氧化碳排放量按照行业标准，每节省一度电可以节省0.997千克的二氧化碳的排放量维护费用<100台/人>1000台/人维护成本降低90%

业务服务器准备周期>3个月<3天业务服务器准备周期减少97%

软件许可100%25%原本一台物理服务器上安装1个许可，同样的许可可以安装到四台虚拟服务器上，软件许可节省75%

提高服务可用性，减少宕机时间20小时<30分钟在以往众多业务系统的服务，每年可能会发生5、6次非计划内停机，用于恢复服务的时间总计达到20小时左右。根据实际的评测，实施优化之后，基于虚拟服务器技术的快速恢复，让全年的计划外停机时间，锐减至30分钟以内，宕机时间减少了98％！在以往众多业务系统的服务，每年可能会发生5、6次非计划内停机，用于恢复服务的时间总计达到20小时左右。根据实际的评测，实施优化之后，基于虚拟服务器技术的快速恢复，让全年的计划外停机时间，锐减至30分钟以内，宕机时间减少了98％！政务云运营管理中心运营管理中心运营管理考核评价辅助决策指挥调度政务云建设运营是复杂的系统工程前期规划投资模式运维模式服务模式建设分期业界调研委办局调研现有业务梳理未来业务评估建设阶段机房基础建设技术架构选择云主机规划云网络规划云存储规划云安全规划云扩展规划后期运营新建业务上线原有业务迁移迁移规划、业务调研运维组织运维制度运维保障政务云是政府信息化的深刻变革，是复杂系统性工程，需要