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文档简介

商品运营总监岗位职责一、岗位背景商品运营总监作为企业的紧要管理职位之一，承当着负责商品运营策略订立与实施、商品销售和推广等核心职责。通过有效的商品运营管理，可以提升商品的市场竞争力、提高销售业绩和实现企业利润最大化。本规章制度旨在明确商品运营总监的岗位职责和工作要求，促进岗位职责的合理分工和有效执行，确保商品运营工作的顺利进行。二、岗位职责1.商品运营策略订立与实施订立公司商品运营战略、年度计划和具体策略，确保其与公司整体战略和市场需求相契合；负责市场调研和竞争对手分析，了解市场动态和消费者需求，为商品运营供应参考依据；针对不同的产品线、市场领域和渠道，订立相应的运营策略和推广方案；负责订立商品的定价策略、促销政策等，确保商品的销售和盈利目标的实现；跟踪、评估和调整商品运营策略，及时应对市场变动和竞争压力。2.商品销售管理负责商品销售目标的订立和销售计划的执行，确保销售目标的达成；组织商品上市和推广活动，策划并执行各类促销、宣传、推广活动，提升商品知名度和销售额；管理销售团队，定期开展绩效考核和培训，提高销售团队的绩效和专业素养；跟踪销售数据和市场反馈，及时调整销售策略和推广活动，提高销售效能。3.商品运营管控负责商品的进销存管理，确保供应链畅通和库存的合理掌控；管理商品生命周期，包含新品规划、老品优化、淘汰等环节，合理调配资源；负责商品质量管理和售后服务，处理产品质量问题和客户投诉，维护公司形象和消费者权益；跟踪商品运营数据和指标，分析商品销售情形和市场趋势，供应决策参考。4.跨部门协作与沟通自动协调各部门之间的合作与沟通，建立良好的工作关系，推动商品运营工作的顺利开展；与市场部、销售部、供应链部、品牌部等部门紧密搭配，订立和执行商品运营相关方案；及时向上级和其他相关部门报告工作进展和问题，提出合理建议和改进措施；定期组织商品运营相关会议，并对会议结果进行跟进和落实。三、任职要求1.教育背景与专业知识本科及以上学历，市场营销、商业管理或相关专业背景；具备商品运营、市场推广、销售管理等相关工作经验。2.技能与本领具备较强的市场分析、战略订立和执行本领；具备良好的团队管理和协调本领，能够有效率领团队完成工作目标；具备较强的沟通本领和抗压本领，能够处理多而杂的工作情况和解决问题；具备良好的数据分析、决策本领和商业敏锐度。3.专业素养与行为准则具备肯定的专业素养和商业道德观念，能够保护企业利益并遵守行业规范；具备创新意识和学习本领，能够乐观适应市场变动和提升自身职业技能；严格执行企业的制度和规章，具备高度的责任心和执行力。四、岗位权责和评审1.权责商品运营总监对公司商品运营工作全面负责，拥有必需的决策权限；商品运营总监有权引导并监督下属，确保工作的质量和效率。2.评审商品运营总监的绩效将作为公司绩效评估的紧要依据，与销售业绩挂钩。五、附则商品运营总监需要依据实际工作情况，及时调整和完善相关管理制度；其他未尽事宜，视具体情况另行

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