公司租赁品牌传播建议策划案模板

摘要此次首汽租赁品牌传输提议只有两个部分：问题和方案，化繁为简，致力于问题处理。问题是什么？对于京城最早从事汽车租赁服务企业之一，拥有行业四“优”：硬件条件“优”、历史资格“优”、市场份额“优”、整体实力“优”北京首汽租赁企业来说，我们拨开传统市场、消费者和竞争三段论分析层层云雾，触到了首汽租赁现有问题关键——品牌模糊，这种模糊在外在表象上直接造成了品牌形象缺失，消费者记忆点缺失，忠诚度缺失等等，这些是首汽现有问题症结所在。怎样处理问题？和其说是重塑品牌，不如说是一个对品牌进行“去粗取精”过程，我们并不赞同对首汽租赁品牌形象进行颠覆，而是要逐步施行一个保留正面原因（信赖感、质量感等），消除负面原因（保守陈旧等）品牌校正过程。为实现这一目标，我们为首汽提出了品牌USP——“您身边红旗服务”。这一定位除了独一无二U（unique唯一性）以外，还在延续首汽品牌份量感同时，完成了对消费者“质量承诺和情感沟通”。定位之下，我们实施思绪是利用以公关为主导整合营销传输手段，由内（服务改善）而外（形象宣传），全方面处理问题。在内部问题——服务改善方面，我们对原有会员管理体制进行细化，升级会员卡，使之愈加含有激励作用；发明性提出“首汽定制服务”方案，和行业其它竞争者进行区隔，从行为上强化消费者心中首汽服务独特征形象。在制订此次首汽形象宣传方案时，我们回避了散点式高投入杂志电视广告形式，关键采取公关活动等性价比高形式，和目标消费者面对面，提升宣传抵达率，并发明性地策划了此次策划方案“案中案”——借力立即到来奥运会，模拟实施了横跨两年半“首汽租赁奥运国际伴旅”事件营销计划，经过长达两年半密集型品牌教育，使首汽租赁品牌形象基础进入一般消费者视野，提升首汽在现有消费者心目中形象，最终完成首汽租赁企业在提升北京市场拥有率20%中短期目标和后成为中国租车行业服务质量代名词和行业领袖长久目标。

目录第一部分问题---------------------------------------------5一、问题何来——北京汽车租赁行业整体态势分析-------------------------5（一）北京市汽车租赁行业现实状况评析——首汽面正确市场背景---------------5（二）北京汽车租赁需求分析及估计——首汽所占有行业机会--------------------7（三）从行业现实状况及发展审阅首汽现存问题-----------------------------------------------8二、问题何急——首汽租赁竞争情况分析-------------------------------------9（一）现相关键竞争者分析——首汽竞争优势---------------------------------------9（二）潜在竞争者分析——首汽提升空间---------------------------------------------9（三）从竞争态势审阅首汽现存问题------------------------------------------------------10三、问题何大——首汽租赁消费者分析--------------------------------------11（一）现相关键消费者分析——和首汽共同成长一代-----------------------------11（二）潜在消费者发觉——首汽市场老化关键点-----------------------------------12（三）从消费者分析审阅首汽现存问题---------------------------------------------------13四、问题怎样处理——症结归纳及处理方案 推导-------------------------14第二部分方案---------------------------------------------15一、品牌关键定位方案------------------------------------------------------------151、品牌现有品牌形象---------------------------------------------------------------------------152、品牌形象改善方案---------------------------------------------------------------------------153、品牌未来定位图------------------------------------------------------------------------------164、未来品牌内涵描述---------------------------------------------------------------------------175、全新定位——USP---------------------------------------------------------------------------176、品牌未来建设目标---------------------------------------------------------------------------187、全新CI系统------------------------------------------------------------------------188、全新企业网站及会员服务系统设计------------------------------------------------------18二、服务营销方案-------------------------------------------------------------------191目标-----------------------------------------------------------------------------------------------192方案口号-----------------------------------------------------------------------------------------193原有服务体制改善-----------------------------------------------------------------------------19——升级会员管理制4特色服务提议-----------------------------------------------------------------------------------20——特色车辆定制服务三、品牌形象传输方案-------------------------------------------------------------211背景-----------------------------------------------------------------------------------------------212选择奥运原因--------------------------------------------------------------------------------213方案目标-------------------------------------------------------------------------------------------214目标对象-------------------------------------------------------------------------------------------215方案计划——首汽租赁“奥运国际伴旅”事件营销方案---------------------------216、具体步骤-----------------------------------------------------------------------------------------21第一阶段——政府公关阶段（八月至十二月）-----------------21第二阶段——中国外宣传阶段（一月至一月）-------------------22活动一：红旗车队展览活动二：租赁行业高峰论坛第三阶段——服务实施阶段（一月至八月）----------------------24具体方法宣传方法四、媒体投放计划--------------------------------------------------------------------26媒体目标---------------------------------------------------------------------------------------------26传输策略---------------------------------------------------------------------------------------------26媒体组合---------------------------------------------------------------------------------------------27排期表------------------------------------------------------------------------------------------------28五、预算及效果评定-----------------------------------------------------------------28媒体预算--------------------------------------------------------------------------------------------28公关预算---------------------------------------------------------------------------------------------29其它预算---------------------------------------------------------------------------------------------29效果评定---------------------------------------------------------------------------------------------29附录----------------------------------------------------------------------------------30附录一：重新认识汽车租赁行业---------------------------------------------------------------30附录二：北京汽车租赁市场观察和分析---------------------------------------------------32附录三：从行业现实状况看首汽租赁问题所在-------------------------------------------------37附录四：首汽租赁现有广告、宣传情况------------------------------------------------------39附录五：全新CI设计及相关设计--------------------------------------------------------------41附录六：平面广告及广播广告文案------------------------------------------------------------42附录七：首汽完美会员卡细则------------------------------------------------------------------51附录八：消费者租车情况调查表---------------------------------------------------------------54附录九：消费者租车满意度调查表------------------------------------------------------------55

前言在中国汽车工业快速发展今天，作为汽车产业链条中关键步骤——汽车租赁业经历了92、93年起步阶段，95年至快速膨胀阶段，进入了至今市场调整阶段。在这一时期，因为中国汽车市场发展提速，汽车价格下降，和二手车市场猛烈震荡、旧车销售价值缩水、竞争加剧造成租价大幅下降等等原因，使得汽车租赁企业利润被不停蚕食，行业利润率逐年下降，市场风险不停加大，不少中小企业在这一阶段自动调整，甚至在观望、淡出或索性选择退出市场；市场进入重构阶段，较有实力企业也乘势整合本身，扩大市场份额，巩固行业地位。作为现在中国最大本土汽车租赁企业——北京首汽租赁在企业历史、硬件条件、企业规模、经营网络等方面均占据着行业领先地位；但其次，企业一样面对着国外租赁业巨头高端紧压和本土尾随者恶性价格竞争；更为关键是，首汽租赁在广告宣传和品牌经营方面，长久停留在“酒香不怕巷子深”初级阶段，这和首汽租赁现有市场地位和现阶段竞争情况完全不相匹配，并直接造成在占领消费者心智方面，尤其是在广大新成长起来70、80年代消费者心中，“首汽”原有品牌忠诚度和亲切感（关键源自首汽租赁和“红旗国宾车队”历史渊源）正在失去它优势。和大多数来自于国企改制企业一样，首汽租赁正面临着改制后品牌重建重担，急需在消费者心中树立完整清楚品牌形象，并和竞争对手形成独特品牌差异；尤其是面对着国际租赁市场排名一、二位赫兹、艾飞斯进入中国后品牌压力，品牌和形象建设更应该被提上企业发展日程。在这一思绪指导下，针对问题，我们制订了一系列以公关为主导方向品牌沟通方案，策划并模拟实施了横跨两年半“首汽国际伴旅”事件营销计划，全方面打响品牌翻身仗。

第一部分问题一、问题何来——北京汽车租赁行业整体态势分析（一）、北京市汽车租赁行业现实状况评析（行业具体分析见附录二）◎企业数量众多，拥有租赁汽车数量0余辆◎各企业实力差距较大，具规模经营优势企业稀少图1北京市汽车租赁企业车辆拥有情况数据起源：交通部统计资料

◎行业监管滞后，市场秩序较混乱◎行业资质认证未发挥作用，行业规范缺失◎相关行业支持力度微弱，发展后劲不足◎社会信用体系未建立，骗租现象使企业深受其害（二）、北京汽车租赁需求分析及估计——首汽所占有行业机会据相关部门统计，未来几年内北京市租赁汽车数量将有以下发展趋势：图2北京市汽车租赁车辆数估计值数据起源：交通部统计资料

1、公务用车制度改革北京公务购车将被取消，原公务用车将走向市场，这将带来36万辆规模潜在租车需求，首汽租赁“红旗车”传统将迎来更大发展空间。2、商务租车市场宽广北京中国外驻京机构数量将连续上升，这些企业大全部接收经过租车达成“成本可控”理念，首汽租赁拥有充足中高级商务车，将大有用武之地。3、旅游租车前景可观北京国际旅游人口不停增加将带来自驾车旅游需求，这些外国游客期望经过租车享受个性化旅游，这个市场对汽车租赁企业要求较高，如接收国际驾照、提供双语服务、交通标志指南等相关服务全部要跟上。首汽租赁可在现有基础上关键发展此项业务，用含有本土特色服务及文化形式吸引国外游客。4、个人租车市场后劲十足在北京，越来越多人加入了“有本无车”族，统计数字见图2。北京市机动车驾照持有量在以10%速度递增。首汽租赁应该重视这一市场连续增加势头，除为目标消费群提供对应中等车型外，还应提供个性化服务。图3-北京有本无车缺口分析图数据起源：交通部统计资料

5、货车租赁市场潜力现在中国货运车辆空驶率高利用效率低问题显著，根据美国租赁上用货车百分比，最少有21.5%车辆是租赁；伴随竞争加剧，租赁货车是企业降低成本有效选择。首汽租赁可在发展客运租赁业务同时，针对此市场进行部分尝试。（三）、从行业现实状况及发展审阅首汽现存问题租赁企业数量众多租赁企业数量众多首汽租赁规模最大，但不进则退，中国外竞争对手均不容小视企业实力良莠不齐、具一定规模企业凤毛麟角首汽租赁受到一定影响，应该用实力吸引消费者，并和管理部门协作共同规范市场行业正在向成长久过分，政府介入和市场本身调控不协调，市场秩序较为混乱不停有中国外企业进入、竞争加剧社会信用体制缺乏行业监管微弱，不正当企业扰乱市场首汽租赁发挥行业领导者作用，研究引入国外优异运作模式，和政府加强沟通，有序推进市场建设首汽租赁加大宣传，以实力主动应对首汽租赁和政府多方协调，防范风险受车价、油价、二手车市场波动、联合汽车制造企业等多方面影响，制约原因众多，障碍重重首汽租赁行业第一，对大多数企业含有绝对优势；需努力争取发展保持地位首汽租赁借鉴国外经验，实现行业联合，搭建业务合作平台

二、问题何急——首汽竞争情况分析（一）、现相关键竞争者分析——首汽竞争优势从下表中能够看到，首汽关键竞争对手来自中国市场以今日新概念、北汽福斯特、银建为代表中国租赁企业，尤其是上述三家企业，和首汽创建历史相当，营销方法也很相同，这些新生力量含有观念现代、经营灵活、求新求变特征，加之广告宣传攻势强于首汽，在消费者心中形成了广泛认知度。安飞士赫兹yourcar等外资品牌今日新概念、九龙福斯特、银建、北辰安飞士赫兹yourcar等外资品牌今日新概念、九龙福斯特、银建、北辰北京其它两百多家租赁企业首汽租赁（二）、潜在竞争者分析——首汽高端压力上图中以赫兹、安飞士为代表外资强势企业，现在已经在以不一样企业组成形式进入北京市场，比如赫兹以独资形式已经在北京拥有燕莎等三家店了，安飞士和上海汽车工业销售总企业合资成立安吉汽车租赁也在北京干得风风火火。外资品牌不仅拥有雄厚资金背景、成熟运作模式和优异管理经验，伴随政府逐步降低对市场介入，这些外资企业必将取得愈加公平市场机会，对行业产生巨大冲击。（三）、从竞争态势审阅首汽现存问题和中国企业相比和国外企业相比首汽比较优势老品牌，企业规模大，实力强，消费者认知度高，美誉度高，颇受好评。政策支持（立即丧失）、本土化，市场环境熟悉，消费者认可度高首汽比较劣势形象偏老化，给人古板、不予变通印象。广告宣传较弱，受众认知度还不够广泛服务类型单一，盈利类型单一，服务质量还有待提升，还未形成品牌建设和维护体系，1、企业形象陈旧单调造成这种情况原因有：◎国有企业观念及体制影响◎部分职员安于现实状况，盲目满足◎不重视形象工程，认为老牌子没有过多宣传必需2、和消费者缺乏情感沟通“首汽”含有辉煌历史，当年首汽企业“红旗国宾车队”是很多中老一代人记忆中独特一部分，她们对“首汽”很含有亲切感，事实证实，很多来租车消费者全部是冲着“首汽”两个字而来。这是一个经典感性诉求点，但企业并未很好加以利用。3、没有显示出谦虚、学习姿态首汽租赁凭借着本身实力在行业中占据领先地位，企业尽管也意识到了行业竞争在日益加剧，却没有亮出主动态度，缺乏卓有成效实际行动来应对挑战。问题处理起来并不轻松，观念、态度改变是关键；首汽租赁无疑要投入到猛烈市场竞争中去，这需要不懈努力。

三、问题何大——首汽租赁消费者分析依据市场调查及企业资料统计，我们看到“首汽租赁”凭借其在业内多年稳定发展和企业本身文化历史，已经在消费者心理树立了一个属于“首汽”两个字基础形象，尤其是对于50～60年代出生一代消费者，“首汽”就是一个有信誉，值得让人相信品牌。有着良好形象和不错口碑。但曾经“红旗车队”作为现代汽车租赁业界老大哥，这么形象似乎还远远不够。（一）、现相关键消费者分析——和首汽共同成长一代50～60年代出生消费者是现今社会中坚力量，她们和首全部汽车企业70年代成立“红旗国宾车队”几乎同时成长起来；当初红旗车队在完成接待外宾任务同时，其“国车”良好形象、高水准服务使得百姓和“首汽”品牌建立了独特情感联络。首汽租赁现相关键消费者正是50～60年代出生这一代人。具体来分析现阶段较为固定“一级消费群”：一级消费群：25～50岁商务男性，中高层决议阶级及公务员，租车关键为商务公务用。这一部分消费群体在总体消费群体中占到80%左右，原因关键有两点：（1）“首汽”已经成为她们心目中品牌。值得信赖。（2）这一特定群体大多已经工作多年，拥有一定经济基础，做事较为保守稳妥，拥有自己事业或在企业中居于要职，有一定职能权限。综合上述两个原因成为“首汽”现阶段目标消费群体。描述：年纪在25～50岁之间，性别以男性为主，她们是公用租车关键决议者和使用者，拥有较高收入和决议权力，重视品牌和身份，她们取得今天成就多是经过了艰辛努力，她们也喜爱历史，会缅怀过去峥嵘岁月，对国家民族有强烈归顺感。她们不轻易受到广告等大众媒体影响，反而愈加重视口碑和形象匹配。支持点：消费关键贡献者图4资料起源：企业内部统计首汽现有78%利润收入关键来自于租期较长，收益稳定商务和公务租车市场，而且公车租用市场在一定程度上还在扩大：从北京经济发展情况来说，北京窗口功效增强使得中国外驻京机构将保持增加趋势，总部经济、会议经济等潜在用户需求也将伴随总量增多及观念更新而放大；从企业角度来看，市场竞争加剧，迫使企业将逐步接收国外企业热衷“成本可控”理念认可，所谓“成本可控”，即企业在若干时间内，一切费用全部能够确切计量，以此来核定自己产品价格、制订营销策略。采取租车方法，随时能够调整开支，风险小，理念灵活性，是降低成本最好方法。（二）、潜在消费者发觉——针对首汽市场老化关键点从企业发展角度分析，现阶段“首汽”关键业务分为两大方面：“商务”和“私人出游”（二者比率在3：1左右）其中“商务”关键是公对公业务，平均消费年纪在35岁以上，“私人出游”关键是公对私业务，年轻一代（20～30岁）是很大一部分。大约占到70%以上。由此可见，用不了三到五年时间，于公于私，通观大局，60年代以后动出生消费群体将会替换现有消费群体成为真正目标消费群体。所以，我们应抓住这个潜在大市场，为“品牌保鲜”，在这一个消费群体即二级消费群中树立品牌形象：◆二级消费群：

20～45岁中高收入，城市“有照无车”一族，关键为旅游休闲私用。描述：年纪在20～45岁之间，城市“有本无车”一族，中高收入，以男性为主，她们是旅游休闲私用车关键使用者。她们拥有驾照但临时还没有自己私车，她们选择租车，是追求生活品质表现。她们用车较有季节性，如周末、节假日。她们对车个性化要求很高，但现阶段在租车服务中基础没有得到满足。她们一样重视品牌和本身认同感，而且更轻易受到广告等大众媒介影响。支持点：市场增加点图5资料起源：交通部统计资料中国潜在个人租车用户在不停扩大。从以上和研究数据显示，尽管北京市机动车保有量和驾照持有量分别在以19.5%和13.33%高速递增，仍有110万左右有照无车者，这100多万有本无车缺口造就了北京市租赁业巨大市场空间。从消费者角度来看，因为一次性购入汽车费用、保养费用庞大，灵活方便汽车租赁成为这一代消费者越来越乐于接收代步形式。从未来发展趋势来看，二级消费群组成百分比将会伴随人民消费水平提升和消费观念转变展现快速增加趋势，成为汽车租赁行业市场增加点。（三）、从消费者分析审阅首汽现存问题一级消费者是首汽现在最大消费组成，也是企业利益关键起源，这部分重度消费者是首汽老用户，有很强品牌忠诚度，她们对首汽往往有较深感情，在传输时只要注意巩固关系即可，但因为一级消费者是关键收益起源，宣传时也要重视。首汽在消费者方面问题关键存在于二级消费者，她们在感情上离首汽较远，且因为首汽长久疏于对这一阶层消费者品牌教育，使首汽品牌著名度和美誉度在二级消费者中长久处于空白状态。品牌认知空白，缺乏关键记忆点是现阶段首汽在消费者心中，尤其是在和二级消费者沟通中最大问题。

四、问题怎样处理——症结归纳及处理方案 （一）、问题归纳经过以上三个部分分析，问题从各个方面汇总起来，形成我们对首汽现有品牌形象上基础观察：首汽品牌形象SWOT分析优势劣势★首汽是行业领导品牌之一，著名度高，市场拥有率高★无可比拟硬件条件和成熟运行网络★深厚企业背景和稳定消费群体★首汽在老一代大家心中“光辉”形象感★服务类型单一★品牌缺乏关键记忆点，形象缺乏活力★品牌缺乏活力和创新。关键记忆点缺失★忽略长久渐进式品牌教育，造成年轻消费群体断层机会威胁★整个行业还未形成真正意义上大品牌★首汽在消费者，尤其是北京消费者心中良好形象，成为沟通基础★奥运会、公务用车改革、自驾车需求等很多市场机会点★其它竞争品牌对租赁行业“领导地位”这一概念抢夺★消费者面临众多选择而降低忠诚度★企业内部以“行业第一”自居，停滞不前观念（二）处理方案推导既然现阶段首汽问题关键全部集中到品牌形象模糊缺乏关键记忆点上，我们就来处理品牌形象问题。

第二部分方案品牌定位方案

１、正面国有企业信赖感正面国有企业信赖感有实力历史感严谨扎实稳重负面缺乏关键记忆点缺乏活力/死板僵化“土气”老牌子需要保留正面形象资产需要消除负面形象资产２、品牌形象改善方案注入新元素消除旧元素我们只用服务说话缺乏关键记忆点我们只用服务说话缺乏关键记忆点缺乏活力、死板求新求变，和时俱进

缺乏活力、死板求新求变，和时俱进有点土气汽车租赁第一品牌

有点土气汽车租赁第一品牌老牌子陪您一路走来老好友老牌子陪您一路走来老好友

3、首汽品牌未来定位图追随小品牌追随小品牌首汽现在位置理想位置其它大多数尾随品牌部分国外潜在竞争品牌服务全方位领导品牌服务单一服务是服务行业品牌竞争关键，我们期望在和首汽共同努力下，从“内”（经营改革）而“外”（品牌宣传）全方面处理问题，最终达成上图中“服务全方位”和“领导品牌”理想位置。在被服务质量和品牌地位两个标准划分四象限中，和其它关键竞争对手相比，首汽现阶段即使处于一个较为优越位置，但同时要看到存在问题（服务类型单一和服务水平滞后）和潜在压力（国外品牌完全进入市场后在服务质量和市场运作方面优势）。4、未来品牌内涵描述品牌印象品牌个性中国租车行业老大中国租车行业老大全方位服务品质无可比拟硬件条件优良历史传承（红旗车队），USP中国人自己名牌走向国际中国品牌品质卓越品质卓越

值得信赖

老实稳重

安全可靠

有些人情味亲切感５、首汽租赁全新定位——USP

（1）、形象定位——以“红旗服务”为定位关键点，推出“奥运战略”，树立租车行业第一品牌形象。

（2）、专题口号——您身边红旗服务这个口号立意是，经过改善服务质量，扩大服务范围和促进服务情感价值，在消费者心中形成“首汽=优质租车服务”明确印象。

（3）、红旗服务——首汽USP红旗服务是我们为首汽提出USP，在这个产品服务严重同质化市场条件下，我们选择“您身边红旗服务”为首汽USP，有以下两方面原因：首先，汽车租赁行业行业特征决定了“服务”是竞争关键点，现阶段市场上同类品牌在形象传输上没有任何一个强调“服务”，这是市场空白点，我们要抢占这种说法。其次是因为首汽和红旗车队历史渊源，和红旗车在国心目中特殊地位：一个中国人对其和生俱来信赖感，借助“红旗”高级次、信赖感、国人亲切感良好联想度，在形象上，“红旗服务”在延续首汽品牌份量感同时，又完成了对消费者“质量承诺和情感沟通”。

（4）、全新CI系统（详见附录八）（5）、全新企业网站及会员服务系统设计（详见附录八）６、品牌未来建设目标首汽租赁要在提升竞争力同时改善品牌内涵、扩大品牌影响力，所以未来目标分为竞争目标和品牌价值目标：领军中国同行领军中国同行同外资企业取得竞争均势同外资企业取得竞争均势成为首全部北京窗口型企业成为首全部北京窗口型企业7、全新CI系统（详见附录五）8、全新企业网站及会员服务系统设计（详见附录五）二、服务营销方案 １、目标：帮助企业改善内部服务质量，使以后传输宣传“言之有据”２、方案口号：您身边红旗服务３、原有服务体制改善——升级全方面会员管理（1）、怎样做好会员制用户管理？——会员特权享受和长久服务保质◎更具诱惑性入会门槛◎更具诱惑性优惠条件◎更具诱惑性服务体系会员制是汽车租赁行业用户管理普遍形式，提升用户管理质量是提升企业在消费者心中美誉度最直接方法。（2）、方案计划：eq\o\ac(○,1)会员卡升级服务：会员细则具体参见附件八提议首汽会员卡由原有一个类型升级为一般会员、VIP会员、白金会员和钻石会员四种等级，加大入会轻易性和会员种类之间待遇差异，以吸引更多会员入会和激励原有会员不停消费升级。详见附件会员卡升级转换示意表：说明：各等级会员能够经过一次性交纳转会费或积分升级成为高一等级会员，直接享受更多优惠条件。５０分一般会员５０分一般会员VIP会员白金会员钻石会员+３００元+３００元+３００元３００分１５０分+９００元eq\o\ac(○,2)用户反馈中心建立建立网上用户资料管理中心，会员一旦入会即进入用户全方面管理系统，对消费次数达成3次以上用户进行定时电子函件满意度反馈调查，以保持和消费者良好关系及建立企业用户一手资料库，以利于下一阶段用户服务改善和广告宣传。４、特色服务提议——首汽特色车辆定制服务（1）、需求分析：◎产品同质化严重，个性服务是竞争法宝◎现有市场空白点（2）、方案计划eq\o\ac(○,1)内容叙述：考虑到消费者租车多种不一样用途，在消费者进行网上订车时就进行车型、颜色、内饰个性化定制：商务用车套餐——银色服务旅游用车套餐——绿色服务休闲用车套餐——橙色服务以旅游用车套餐（绿色服务）为例：·第一步，我们在订车服务网页上提供以下可选项：车型定制：□越野车□房车车色定制：□宝石红□迷彩绿□深海蓝□金属黑是否需要个性配饰：□是□不需要这是什么？我要了解（链接到会员服务页面）·第二步，在正式下单订车后十分钟内完成对所订车辆内饰定制装饰，在车上加装首汽导航精美台历一台、逍遥行自驾旅行图、温馨面巾纸一包、关爱健康ok绷一包、贴心速溶咖啡一包。·第三步，用户到点取车eq\o\ac(○,2)通知方案：企业网站、会员手册、首汽用户反馈信、店内海报及宣传资料、平面广告、广播广告（详见附录九）

三、品牌形象传输方案1、背景在确定首汽USP以后，需要在第一时间内经过强有力宣传形式将首汽全新品牌定位传输到目标消费者心目中去，在这次传输提议中，我们舍弃了传统广告加促销形式，而选择合理借力大事件，利用事件营销思绪，配合整合营销传输手段，将首汽即时改善服务质量和创新服务体系，经过对应广告形式和媒介形式传输出去，以达成提升品牌认知度和美誉度效果。2、事件选择——案中案首汽租赁“奥运国际伴旅”事件营销方案支持点：奥运能给首汽带来：◎外资企业进入，带来长久用户◎中国外游客进入，带来市场增加点◎处理现有品牌“找不到在哪”问题◎提升国际中国品牌著名度和美誉度◎营造和政府媒介民众良好关系3、方案目标：◎利用事件营销结合“奥运”大事件提升品牌形象◎结合首汽全方面提升服务质量，进行消费者通知。4、目标对象北京市民、全国其它地域旅游者、国外旅游者5、方案计划第一阶段——政府公关阶段（八月至十二月）第二阶段——中国外宣传阶段（一月至一月）第三阶段——服务实施阶段（一月至八月）6、具体步骤第一阶段——政府公关阶段（八月至十二月）◎活动目标：和政府、北京奥组委达成合作协议，作为奥委会指定汽车租赁服务供给商◎目标对象：北京市政府、北京奥组委、各大媒体记者◎形式：政府高层公关，赞助活动◎宣传方法：发函邀请、奥运会官方网站第二阶段——中国外宣传阶段（一月至一月）◎活动目标：以奥运会特有形式合作伙伴身份向全世界游客通知首汽服务信息，扩大市场份额开拓海外著名度，提升中国品牌形象，在消费者形成负责任大气企业形象。◎宣传思绪：这一阶段横跨两年，时间较长，我们宣传要遵照循序渐见标准，在两年时间内完成一个消费者品牌观念逐步提升传输过程，具体“进阶”过程以下表：以消费者心中原有首汽形象（历史感、亲切感）为基础，添加信赖感、质量感宣传元素以消费者心中原有首汽形象（历史感、亲切感）为基础，添加信赖感、质量感宣传元素在形成企业信赖感、稳重感基础上，逐步添加企业不停创新、打造租赁企业领导者宣传元素在形成一流中国品牌形象后，引进首汽参与国际事务宣传元素，全方面提升品牌国际形象◎目标对象：中国外游客，北京市民◎形式：公关活动，平面广告宣传、店头广告◎关键活动：eq\o\ac(○,1)“红旗车队”历史图片回顾展专题：“您所不知道红旗车国宾队”形式：会展活动和报纸软文相结合内容:

A．会展部分：时间：8月初（建军节期间）至九月中地点：北京中华世纪坛、北京国际会展中心关键对象：全市市民（尤其是中大学生群体和一级消费者）形式：历史图片展示和红旗汽车车型展具体步骤：配合八月建军节宣传专题和爱国主义教育，联合首汽租赁上级企业首旅集团在中华世纪坛举行“您所不知道红旗车国宾队”大型历史图片回顾展，在会场发放“红旗车队今何在”宣传册，印有首汽租赁企业介绍；在会展图片中出现首汽租赁企业照片配合九月车展，联合一汽集团在国际会展中心举行“红旗世纪情”历史老车见面会，邀请首汽企业老职员——原红旗车队司机XXX先生出席开幕仪式，邀请新闻媒体，并在展台背板上出现“合作企业：首汽租赁”及企业宣传口号字样。尤其说明：因为现有观念中租车和买车矛盾性，提议此次活动中不进行任何直接企业宣传，但要考虑到车展受众和首汽目标受众高度切合性和和一汽红旗企业良好联想度，和活动高规格，隐性宣传反而会有愈加好效果。

B．报纸软文部分：专题：“我和红旗车队老小说”“我为总理开过车”形式:报纸软文、有奖征文、刊花广告、内容：

·报纸软文——以“我为总理开过车”为专题老国宾车队司机人物专访，共十期，每七天五《北京晚报》五色土副刊“人物面对面”栏目发表·有奖征文——以“我和红旗车队老小说”为专题有奖征文，共十期，每七天一《新京报》文化副刊发表·刊花广告——共12次，每七天一《新京报》赛道周刊（媒介计划见附录）eq\o\ac(○,2)、中国汽车租赁行业高峰论坛·时间：3月10日——3月15日·地点：交通部、北京交通大学中国科技讲堂·关键对象：中国汽车租赁行业业内人员及相关人员·形式：学习培训·目标：加强行业影响力和控制力，扩大经营网点建设，配合职员培训教育第三阶段——服务实施阶段（一月至八月）◎方案目标：兑现和消费者承诺，在国外旅游者心目中打造首汽北京窗口形象，借助奥运会提升品牌形象——从中国品牌走向国际品牌，形成和其它竟品不可比拟竞争优势，真正确立行业领导地位。◎服务细则：1、赛事用车定制对观看比赛、出外旅游用车者进行车辆定制服务，和首汽前期推出定制服务相结合，并针对奥运赛程，推出观看比赛接送服务，会员享受优先特权。2、会员激励用车计划——“坐首汽车，让我们为中国运动员加油打气！”——会员用车奥运期间一次性五折优惠，——白金及钻石级会员奥运期间一次性无偿使用限定车型3、奥运双语服务——和各大高校、社会合作招募奥运旅游志愿者，对租用首汽汽车外国友人提供伴游双向选择服务◎宣传方法：奥运场馆停车场、停车位冠名店内海报宣传单通知平面广播广告奥运网站、新浪、YAHOO门户按钮广告、首全部机场户外广告

四、媒体投放计划首汽租赁现在处于高BDI、低CDI市场位置上，即：品牌发展情况良好，但处于汽车租赁行业市场相对低发展时期。北京汽车租赁市场正从导入期向成长久过渡，含有“明日之星”趋势，首汽租赁此次广告策划活动针对这种现实状况，制订媒介投放计划。BDIBDICDI首汽租赁高CDI高BDI高CDI低BDI低CDI低BDI高BDI低CDI首汽租赁品牌发展情况一、媒体目标1、针对现有消费者及新消费者，争取更大用户群；2、提升品牌形象，传达品牌内涵新元素，给予品牌以关键记忆点；3、宣传首汽租赁奥运合作战略。二、媒体策略1、传输对象◎现有及新消费者，关键为此次策划方案中二级消费者，即：20—45岁中高收入，城市“有照无车”一族，租车关键为旅游休闲私用。（具体分析见12页）◎来北京观看奥运比赛中外游客2、投放地域北京市，坚固首汽租赁在北京地域绝对强势地位。3、媒体类别选择⑴选择依据：首汽租赁已经含有较高著名度及一定品牌实力；企业以往广告预算；对消费者调查；此次策划活动公关导向⑵针对提升品牌形象地媒体选择类别在北京地域含有影响力平面媒体、广播媒体投放平面广告及软文（文字型）广告。⑶针对“奥运战略”媒体类别选择自1月始，至8月期间，以每个月1次频率在中国著名网站投放按钮式广告，向大众通知、宣传首汽租赁和北京奥运会合作计划；自1月始，至8月期间，以每七天一次频率在国外著名网站投放按钮链接式广告，向各国宣传北京奥运会汽车租赁服务商情况。自奥运会开幕前两周至闭幕后两周期间，在首全部机场翻板广告牌投放形象及“奥运租车服务”宣传中英文平面广告。自3月始，至8月期间，在京城具影响力广播电台投放栏目合作广告。三、媒体载具选择⑴平面媒体◎《北京晚报》新闻版竖排4/1版、五色土副刊软文◎《新京报》赛道周刊报花，企业基础信息通知⑵广播媒体◎北京交通广播FM103.9◎中央人民广播电台“中国之声”⑶网络媒体◎新浪网◎YAHOO⑷其它媒体首全部机场候机大厅四、媒体排期五、预算及效果评定预算（一）媒体预算媒体载具媒体单位媒体单位价格（元）媒体载具价格（元）总预算广播媒体北京交通台2429602102480450万中国之声1859520报纸媒体北京晚报175000180000新京报5000网络媒体新浪网9600001760000Yahoo800000其它媒体首全部机场候机厅广告牌500000500000（二）公关活动预算外包专业公关企业——博雅企业，它方提供公关活动预算：80万（三）广告设计和制作预算广告设计：2万平面、广播、POP广告制作：6万（四）其它机动费用：3万（四）活动总预算累计：541万二、效果评定◎第一阶段截至12月；第二阶段截止9月。◎品牌提升效果评定由首汽市场部采取以下方法进行效果测评：1、消费者审查法：对广告效果、公关活动效果进行直接面访2、市场试验法：对销售业绩进行广告活动开始之前和以后对比3、商品联想法：向被访者问询“当提到汽车租赁时，您首先想到是哪个企业名称？”4、问卷调查法：设置问题问询消费者对广告文案、图片、声音等感觉和评价，5、记忆法：问询被访者记住了多少广告内容◎市场份额提升效果评定交由零点调查进行专业评定

附录附录一：重新认识汽车租赁行业现阶段，中国汽车租赁业作为“新兴行业”、“朝阳行业”说法已在业内人士中得到了广泛认同，这不仅表明汽车租赁行业前景引人关注，也指出了汽车租赁业所含有对于社会经济发展深远意义。不过应该看到，现在一般消费者对汽车租赁业认知度并不理想，大家见解全部停留在“汽车租赁企业除了租车没什么其它用处”，汽车租赁业在大家心中行业地位常常被低估。●汽车租赁业在道路运输体系中作用汽车租赁作为交通运输体系有机组成部分，其功效十分独特，它兼具交通运输业道路运输功效和租赁业租赁功效于一体，是满足城市客运市场商务及私人个性化出行需求运输方法；另外，租车还能够在总量上有效降低城市交通车流，缓解城市交通压力，降低环境污染。●汽车产业链条中汽车租赁业汽车租赁业处于汽车制造厂商、二手交易市场和各类消费群体之间，使汽车制造厂商开辟了一条关键销售渠道，扩大了产品宣传，并能够立即获取消费市场信息，美国关键汽车生产企业用租赁方法营销汽车就占总量30%以上，而且仍以年均8%速度递增；而二手车交易市场则有更多优质车辆可供选择。●汽车租赁业关键价值——服务作为服务性行业，汽车租赁最基础功效是满足城市客运特殊出行需求；其次，现代汽车租赁特点表现对消费需求者理财服务——中小企业能够经过汽车租赁改善自己资金情况，为业务开展取得用车保障；●汽车租赁对相关产业促进汽车租赁对相关产业生产资料整合和配置一样起着不可忽略作用，如促进旅游业、保险业、维修业和二手车市场交易量发展。在北京向着友好化社会前进、建成国际大城市战略进程中，汽车租赁业在社会经济发展及交通体系运输中作用潜力巨大，含有宽广发展空间。

附录二：北京汽车租赁市场观察和分析一、外部环境分析（一）经济和人口环境汽车租赁业在中国产生正处于国民经济发展第二阶段，即现代经济高速增加阶段（1980~）。在此阶段，人均GDP从300美元向1700~1800美元过渡，北京市伴随高科技、高附加值产业迅猛发展，经济和社会得到全方面发展，人民生活总体达成小康水平，截至，北京市地域生产总值达成4283.3亿元，城市居民人均可支配收入达成15637.8元，城市居民恩格尔系数为32.2%。人均GDP改变（图1所表示），使居民消费层次逐步升级，已从满足吃穿为主生存型消费需求发展为享受性和发展性需求，在出行方面，则表现为以追求舒适、安全、快捷、方便、个性化为先决条件，这为汽车租赁行业发展奠定了基础。图附1北京市人均可支配收入和人均消费性支出图另据《IMI消费行为和生活形态统计年鉴》显示，4月~4月四大城市曾利用过汽车租赁服务消费者百分比为：北京上海广州成全部0.8%1.0%3.0%0.6%自4月起十二个月之内计划利用汽车租赁服务消费者百分比为：北京上海广州成全部2.4%1.8%2.0%1.3%能够看出，北京市消费者对汽车租赁服务需求增加十分快速，这说明北京市居民在含有较强消费能力同时，也在寻求新消费方法，汽车租赁就是其中一个选择。（二）地理及政治环境作为首全部和中国政治、文化、科技、教育和国际交往中心，北京市每十二个月接纳海外游客310万多人次，在北京召开各领域大型国际、中国会议和活动常年不停，北京共举行会议展览55800个，参展人员达437万人次。正是这些独有区位优势，为北京汽车租赁带来巨大市场需求，成为北京汽车租赁业发展关键动力。（三）道路网络环境图附2北京市公路里程及道路条数示意图资据起源：交通部统计资料图2所表示，多年来北京市道路条件不停改善，城市向外辐射公路干线逐步向高等级发展，，给大家驾车出行提供了方便，为汽车租赁业发展提供了必备道路设施条件（四）中国加入WTO后国际环境伴随中国进入加入WTO后过渡期，在汽车服务贸易领域，贸易权和分销权将全方面开放；开放服务贸易日程方面要求，第十二个月许可在外方和中方合资，第二年许可外方控股，第三年许可外方独资。到时国外租赁企业将大批进入中国汽车租赁市场，这将对本土汽车租赁企业形成强烈冲击，但同时外国同行优异管理模式和经营理念对中国将起到很好引导和示范作用，使本土企业在竞争中求发展，提升本身实力。（五）政策及管理环境1、行业法规1996年以前，汽车租赁业经营和管理法律依据仅为《经济协议法》和《民法通则》；1月18日财政部对外公布了《企业会计准则——租赁》；现在，最高人民法院正在抓紧制订《协议法》租赁章节司法解释。和汽车租赁业务关键地位和发展速度相比，行业管理滞后、政策法规不完善是现在制约行业发展关键问题。2、管理现实状况以前，汽车租赁是一个没有明确主管部门行业，北京市交通委在专门成立了汽车租赁管理处，负责出台多种管理措施，对汽车租赁企业进行资质认证和对行业规模进行总量控制。（六）信用体制环境现在中国个人征信体系和企业信用体系处于初创阶段，缺乏信用等级评定和监督机构，对于失信者进行处罚方法还很不到位。这种现实状况造成了租赁车辆被盗、被诈骗、被典当抵押情况时有发生，损害了正当经营汽车租赁企业权益。二、北京汽车租赁市场运行现实状况（一）市场概述截至现在，北京市租赁汽车保有量21000辆，占全国总量40%；共有汽车租赁企业240余家，其中经过政府主管部门资质认证企业70余家，这70余家企业拥有租赁车辆15000多辆，首汽租赁、今日新概念、北汽福斯特、银建等是其中代表。企业车辆情况见图3。图附3北京市汽车租赁企业车辆拥有情况数据起源：交通部统计资料业务结构方面，北京市汽车租赁企业关键开展经营性租赁业务，小轿车租赁约占租赁业务总量95%；业务类型中以企业用户为主长租形式所占百分比为80%左右。车辆结构方面，以排气量在1.3升~2.0升之间中高级车型为主，约占车辆总数91%，以桑塔纳、捷达等中等车型为主流。图附4北京市租赁车辆车型结构情况数据起源：交通部统计资料技术水平方面，北京市多数汽车租赁企业还停留在粗放型经营管理水平上，国际上通用如GPS/GSM车辆监控系统和卫星导航系统等技术、电子商务、计算机网络技术和会员制用户管理、特许经营加盟店经营模式等还未被广泛应用。服务水平方面，因为本身实力及规模所限，各企业服务水平差异较大，仅有少数部分企业除基础服务之外，还能提供代驾、异地租车、交通事故协理、宾馆酒店预订等增值服务，行业总体在人性化、方便性、快捷性方面服务水平亟待提升。（二）行业发展存在关键问题1、行业政策、法规滞后，管理不完善作为一个新兴行业，汽车租赁业迫切需要政府政策介入来保护正当经营者权益、应对市场改变中不停产生新问题和新情况，更关键是针对汽车租赁行业特点，研究、借鉴国外同行业成功经验，形成完整法律法规，为这一朝阳行业健康发展营造良好外部环境。2、不含有规模经营竞争优势从北京市第一家汽车租赁企业诞生至今已经有时间，但行业中大多数企业仍然经营规模小、实力弱，难以抵御市场风险和竞争。3、服务网络化程度低现在多数企业仅局限于北京市区域内，未形成全国范围网络经营；而且和其它交通运输方法还未有效衔接，没有实现道路运输系统完善服务网络。4、相关行业支持力度微弱国外大多数汽车租赁企业全部和汽车生产厂家有着亲密联络，80%租赁车辆由租赁企业向厂家租赁而来，使用两年后回购给厂家，接着再从厂家购置新车，形成了良性循环。然而中国多数租赁企业不含有规模优势，无法和汽车制造厂商建立合作关系，造成购车上资金压力颇高，使企业难以做大。5、企业经营管理、创新观念落后北京汽车租赁企业不仅在规模上同发达国家无法相提并论，在业务结构、经营模式等软件方面也有相当差距，如货车租赁业务受多个原因影响未能有效展开，限制了市场蛋糕做大。这么，在外资企业全方面加入市场竞争后，很多中国企业生存不容乐观。6、信用体制缺失骗租已成为汽车租赁行业发展巨大障碍，这种因为信用体系不完善而造成问题使企业蒙受损失并感到无能为力，只能愈加严格组车手续，而繁杂手续无形中又将众多有效需求挡在了门外，这种矛盾十分棘手，制约了整个行业发展。7、资格证和营业证矛盾管理部门对拥有租赁车辆100辆以上企业认证其资格，但实际上没有资格证却有营业证企业照样营业。行业规范发挥不了其有效作用，使得资格证意义更多地只是一个企业信誉上确保。

附录三：首汽租赁SWOT分析首汽本身优势(Strength) 创建时间长，著名度高。租赁车辆数量、质量居行业首位，服务水平较高。经营网点覆盖全国，首创用户管理电脑系统。拥有相当数量固定消费人群。“首汽”光辉历史在大家心中良好印象。企业领导者锐意进取。首汽现存微弱点(Weakness)CI识别系统不完善。品牌缺乏活力和创新。宣传力度不够，营销模式单一。关键记忆点缺失。工作人员素质、服务仍需改善，忽略职员教育。首汽面正确机会(Opportunity)公务用车改革制度，中国外驻京机构增加。政府对汽车租赁业政策方面大力扶持。“有本无车”族不停扩大。北京中外游客自驾车需求。北京众多会议、展览，奥运会。。面对能源短缺趋势，政府将对交通运输业采取可连续发展战略。潜在货车租赁市场。首汽面临挑战(Threat)外资汽车租赁企业全方面进入市场。本土竞争对手数量增加并不停求新、求变。可能出现汽车租赁业价格战。消费者面临众多选择而降低忠诚度。企业内部以“行业第一”自居观念。社会信用体制尚待建立，“骗租”隐患和危害汽车租赁业在大家心中还未形成良好认知度。

附录四：首汽租赁现有广告、宣传情况一、广告投放（一）平面媒体：◎定时投放1、《北京青年报》——栏花、软文2、《北京晚报》——《车行天下》，《汽车租赁晴雨表》栏目；3、《精品购物指南》——专栏、豆腐块广告◎不定时投放1、无偿赠阅杂志《新车时代》——租车专栏广告2、《中华英才》3、《现代司机报》4、《汽车时代周刊》（二）电视媒体1、北京电视台——BTV6《京彩时刻》栏现在10秒硬广告2、公交车载移动电视——免付费长安街沿线广告节目（三）广播媒体1、北京人民广播电台FM101.8城市之声——栏目广告2、北京人民广播电台FM103.9交通广播——《一路通畅》栏目广告（四）网络媒体1、亚商网（AsiaEC）——EDM（发送给各外企行政总监电子邮件）企业推介；网站首页按钮广告2、慧聪汽车频道——所包含网站排名搜索；汽车租赁频道首页横幅广告3、263汽车频道——汽车租赁中心频道广告公布由以上总结能够看出，首汽租赁现在广告投放针对性较强，但力度不够，经过调查发觉，当消费者想要租车时候，尽管她认为“首汽”著名度很高而且信任这个品牌，但她首选往往会是投放过电视广告“今日新概念”，首汽租赁部分固定用户也表示对企业广告“没有印象”，这对老用户来说没有太大影响，但对于开发新市场却很不利。二、企业关键公关宣传活动1、在由首汽股份举行“首汽邀你去踏青”活动中，首汽租赁组织了近三十辆自驾车队。2、首汽租赁企业范永跃总经理为清华大学高管班讲课3、北京首汽组织市民踏青植树4、首汽和北工大开展共建活动5、首汽租赁资助平谷贫困小学生首汽租赁公关活动为企业树立了良好社会公益形象，同时显示了实力企业风范，但公关活动形式较为单一，社会影响力有限。

附录五：CI设计及相关设计（网站、会员卡等）

附录六：平面广告及广播广告文案平面广告定制服务平面系列一定制服务平面系列二定制服务平面系列三◎创意说明首汽推出满足您不一样出行需要车辆定制服务，这就仿佛你在不一样场所会有不一样穿着不一样表现一样。创意从生活出发，简单亲切。◎投放背景配合首汽推出特色车辆定制服务上市之初同时推出◎投放媒体《北京晚报》新闻版竖排4/1版◎投放时间：8月10至9月15“首汽红旗历史回顾展”配合宣传海报奥运“案中案”店内POP系列一奥运“案中案”店内POP系列二二、广播广告1、创意说明用产品实际功效——车辆定制服务到底是怎样作为广告创作基础元素，在传达产品基础信息同时也带给消费者直观感性品牌认知。2、投放背景为大力推广首汽新推出特色车辆定制服务，配合平面广告宣传3、投放媒体：北京交通广播套播30秒投放时间：8月15日至9月20日脚本“商务篇”——男子声（较年长，赞扬地）：“小刘，今天这事办得不错啊！那车部署得让张总那么挑剔全部说不错，真是给咱争足了面子！干得好！”——广告语进：首汽租赁，全新车辆定制服务！“旅游篇”——车门响声，引擎发动声——男孩声，兴奋地：“系好安全带，我们出发拉！”拧按钮声，乡村音乐起女孩声，惊喜转而娇羞地：“这是什么？OK绷，这你全部想到了，你好细心喏—”——广告语进：首汽租赁，全新车辆定制服务！“休闲篇”——女声，骄傲地：“到点下班了，走，今天我载你！”——另一女声，惊奇地：“买车了？！”停顿两秒后，继续：“咦，还有个垫子，好舒适！你车装饰跟家似，你小子真会享受啊！”——广告语进：首汽租赁，全新车辆定制服务！

附录七：首汽完美会员卡细则一般会员：加入方法：凡在首汽租赁成功办理租车手续者，当场赠予会员卡一张，即成为会员享受待遇：1、租车时只需出示会员卡及身份证、驾照

2、提供上门接送车服务

3、优先电话预定车辆

4、累计消费积分奖励制度：租车１日积分１０分VIP会员：加入方法：凡积分达成５０分一般会员可无偿成为VIP会员一般会员可缴纳３００元现金，直接成为VIP会员保持身份：年积分５０分即可保持钻石会员身份如积分不足，则降至对应等级会员享受待遇：1、免收押金

2、租车时只需出示会员卡及身份证、驾照

3、日租价９折优惠

4、不限车辆行驶里程

5、提供上门接送车服务

6、优先电话预定车辆

7、全国联网城市租车

8、结婚纪念日、生日半价租车

9、累计消费计入积分

白金会员：加入方法：凡积分达成１５０分一般会员可无偿成为白金会员一般会员可缴纳６００元现金，直接成为白金会员VIP会员可缴纳３００元现金，直接成为白金会员保持身份：年积分１５０分即可保持白金会员身份如积分不足，则降至对应等级会员享受待遇：1、免收押金

2、租车时只需出示会员卡及身份证、驾照

3、日租价８折优惠

4、可租用企业定时推出特价车

5、不限车辆行驶里程

6、提供上门接送车服务优先电话预定车辆

7、全国联网城市租车

8、结婚纪念日、生日半价租车

9、买车能够享受企业团购车辆优惠

10、累计消费计入积分

钻石会员：加入方法：凡积分达成３００分一般会员可无偿成为钻石会员一般会员可缴纳９００元现金，直接成为钻石会员VIP会员可缴纳６００元现金，直接成为钻石会员

白金会员可缴纳３００元现金，直接成为钻石会员保持身份：年积分３００分即可保持钻石会员身份如积分不足，则降至对应等级会员享受待遇：1、免收押金

2、租车时只需出示会员卡及身份证、驾照

3、日租价７折优惠

4、可租用企业定时推出特价车

5、不限车辆行驶里程

6、提供上门接送车服务优先电话预定车辆

7、全国联网城市租车

8、结婚纪念日、生日半价租车

9、买车能够享受企业团购车辆优惠

10、累计消费计入积分办理会员卡手续以下:1、申请人需有北京市居民户口，年满20周岁，含有较稳定工作单位及收入，固定住所，持有《中国机动车驾驶证》。

2、申请人要有一位北京市居民户口担保人，担保人能够是亲朋（配偶除外），年纪20周岁以上60周岁以下，含有稳定工作和收入，固定住所。

3、符合上述条件，就请您按首汽租赁企业入会申请表上要求填写申请，连同申请表所要个人及担保人资料前往首汽租赁企业各部门及市场部办理。市场部将按审核程序进行7个工作日审核，首汽租赁企业为您个人资料保密。

4、申请人所需提供资料：户口本、身份证、驾驶证

单位就职证实信、两张近期免冠照片

5、担保人所需提供资料：

户口本、身份证、单位就职证实信、一张近期免冠照片

6、入会费

附录八：消费者租车情况调查表您好，感谢您对我们调查支持，您是作为意见领袖被挑选出来，您每一个答案对我们全部相关键意义。谢谢！您到汽车租赁企业租过车吗？常常偶然没有—