信息系统运维技术服务合同

信息系统运维技术服务合同合同编号：__________签订日期：____年__月__日甲方：（全称名称）地址：_______________________联系电话：____________________联系人：_____________________乙方：（全称名称）地址：_______________________联系电话：____________________联系人：_____________________鉴于甲方为信息系统使用方，乙方为信息系统运维技术服务提供方，双方为了更好地保障信息系统安全、稳定运行，提高服务质量，甲乙双方本着平等互利的原则，就乙方为甲方提供信息系统运维技术服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方信息系统的日常运维管理工作，包括系统监控、故障处理、性能优化等。1.2乙方应根据甲方信息系统运行状况，制定合理的运维计划，并提前通知甲方。1.3乙方应及时响应甲方的运维需求，确保信息系统正常运行。1.4乙方应定期对甲方信息系统进行安全检查，发现安全隐患及时整改。1.5乙方应提供信息系统运维技术培训，提高甲方运维团队的技术水平。二、服务期限2.1本合同有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满前，甲方如需续约，应提前一个月通知乙方，双方协商一致后签订续约合同。三、服务费用3.1乙方提供信息系统运维技术服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按期向乙方支付服务费用。3.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应保守对方的商业秘密，未经对方同意，不得向第三方泄露。4.2双方因履行本合同所获悉的对方知识产权、技术秘密等，应予以严格保密。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。5.3甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权终止提供服务。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________附件：1.甲方信息系统运维技术服务需求清单2.乙方信息系统运维技术服务方案3.服务费用支付明细表一、附件列表：1.甲方信息系统运维技术服务需求清单2.乙方信息系统运维技术服务方案3.服务费用支付明细表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权终止提供服务。3.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。三、法律名词及解释：1.信息系统：指甲方使用的计算机系统、网络设备、应用程序等信息技术设施。2.运维管理：指对信息系统进行日常监控、故障处理、性能优化等工作。3.运维技术服务：指乙方为甲方提供的信息系统运维管理服务，包括技术支持、故障排除等。4.违约金：指乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在合同履行过程中，发现乙方提供的运维服务不符合约定。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，提出问题，并要求乙方在规定时间内整改。2.问题：甲方未能按照约定时间支付服务费用。解决办法：甲方应按时支付服务费用，如有特殊情况，应与乙方协商延期支付。3.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方为信息系统使