长城物业未来战略思考

未来战略思量的战略——一部环境变化趋势该——：快速上涨所带来的物业管理企业生改变许多商业组织生存与发展运营要素成本特别是人力资源成本快速上涨的变化趋势将在哪些方面影快速发展特别是挪移互联网发展的变化趋势将如何影响社区消费者的需第二部百年发展思量腾”了不少事，但无非是公司业务系统和运知天命”之年，对长城物业的未来有更多的公司(百年老店)！纵观国际上持续卓越的商业组织，相信如下是百年老店的生变迁，不管其它什么都没有，她都将生生不息，永大化，我们必须追求包括股东在内的公司利益相关方(建设单位、顾客、业主、员工、服务供方、政府等等)的价值最大化！“我们的价值源于顾客满意经营”是我们处理顾客关系永远不改变的态度和原则。长期以来，长城物业关注后台的系统建设和改进(《基业长青》提到的“造钟”)，这对公司稳定发展和效率提高起到至关重要的作用。未来，我们的重点化。活方式！性。我们面对更具明显个性的新生一代员工的人境的日益严峻，公司生存浮现严重威胁时，我、社会动荡、经济萧条、产品(或者服务)生命周期等内外部环境的变化，但他们却！狭窄！根浅而脆弱！过去十多年，我们尽管不断完善的管理制度„„。范法人管理系统，健全运营监督制度(信息透明性)，构架永远持续卓越的公司企业，我们是有二百多个股东系统是公司体制的需要，是搭建了公司运行框架(管理结构)，明确了公司存在乎义、运行原则和前进方向后(公司理念)，还需要人力资源这个公司发展的原动力(人材梯队)。营公司的生命归根到。司文化是公司的血脉、是公司的DNA。我们只要坚持以认同公司面展开——。各种活动(人、财、物的管理活动)的意识。 (管理处、运维处、建安处、社区Mall)，聚焦于最基本经营单位一线员工尤度。性化工作后。接下来的重要任务是向纵深方向推作。严格执行体系文件是推进“三精化”的基础性工建设单位支持性服务细节。(服务品牌口碑很重要)公司将更专注于区域的市场发展。今年的以来，我们都是在被动地接受顾客的声音，特别是前端顾客的端顾客关系管理机制。识别关键前端顾客(包括建设单位、业主委员会)，包产行日常维护，并建立内部定期汇报制度。(柔性化组织、全员营销)资源、要素成本简单转嫁到消费者身上，是物业服务企业速上涨是一对冲的商业趋势。管理处利在主要城市开设形象店(概念店)；第二步工作思路：积极开展不动产、家电维式、。队，寻觅相关专业人材，梳理公司今年主要任务是适应和完善组织柔性化变革，全力做好作，并努力孵化设备维护业务的市场发展能训制度(年度集中轮训，有利于凝结力哺育、有利于彼此间沟通、有利于人材发现)；我们应加强服务类人材(如礼仪培训人材、礼宾管理人材)引进和一线员同样面临着新的挑战。今年，全集团的所有物料都应在供应链系统(SCM系统)管理系统(BI系统)和挪移应用程序，以方便员工挪移办公和客户挪移自助服不足够的。我们还必须以公司文化这种无形的力量影响员工。我们应从员工招聘(将公司理念植入到员工招聘模型)开始，吸收认同公司理念的人材加盟公司；员工入职后，我们应通过公司理念宣讲(培训)、年度主题活动以及晋升和奖惩制度引导员工对公司文化的认同(将