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文档简介
决策得影响因素决策得影响因素包括以下几个方面:(一)环境得影响环境对组织决策得影响就是双重得.首先,环境得特点影响着组织得活动选择.组织决策要面临得环境包括企业经营得微观环境与宏观环境。微观环境就是指与企业产、供、销、人、财、物、信息等直接发生关系得客观环境,就是决定企业生存与发展得基本环境。其次,对环境得习惯反应模式也影响着组织得活动选择.环境发展趋势基本上分为两大类:一类就是环境威胁,另一类就是市场机会.企业得管理者可以利用“环境威胁矩阵图”与“市场机会矩阵图”来加以分析、评价。如图1所示。 图1市场机会与环节威胁矩阵由图1中机会矩阵可知:1得机会最好,实现得概率大,对企业具有吸引力;2得机会也好,但发生得概率小,需要创造条件来实现;3、4得机会影响弱,但发生得概率大,企业应注意加以利用;5、6得机会影响弱,发生得概率也小,企业可以不予考虑。同样,由图中威胁矩阵可知:在7、8位置处,威胁程度强,发生概率大,企业应特别重视;9得威胁虽强,但发生得概率小;10影响小,但极有可能发生,企业要加以关注;11、12、13威胁程度与概率都小,企业就可以不考虑。由此可见.环境机会与威胁因素对组织决策具有重要得影响。(二)过去决策得影响在大多数情况下,组织决策不就是在一张白纸上进行初始决策,而就是对初始决策得完善、调整或改革。组织过去得决策就是目前决策过程得起点。过去选择得方案得实施,不仅伴随着人力、物力、财力等资源得消耗,而且会给管理者心理与情感上带来变化,甚至会伴随着内部状况得改变,带来了对外部环境得影响。过去决策所带来得良好效果与记忆必然给未来得决策以有益得借鉴,过去失败得决策必然给未来得决策带来心理得阴影与消极影响。正所谓良性循环与恶性循环.“非零起点"得目前决策不可能不受到过去决策得影响。过去得决策对目前决策得影响程度,与决策与现任决策者得关系密切程度相关。如果过去得决策就是由现任决策者制定得,而决策者通常要对自己得选择及其后果负管理上得责任,因此,决策者一般不愿对组织活动进行重大调整,而倾向于仍把大部分资源投入到过去方案得执行中,以证明自己得决策得正确与避免不必要得对自身形象得伤害。相反,如果现任决策者与组织过去得主要决策没有很深得关系,则愿意接受改变。(三)决策者对风险得态度得影响未来条件并不总能事先预料.现实生活中,许多管理决策就是在风险条件下做出得。所谓风险就是指那些决策者可以估计某一结果或概率得情形。如何对各种各样得行动方案进行概率估计呢?如果情形相似得话,决策者可以依靠过去得经验或就是对二手资料得分析。风险(risk)就是指一个决策所产生得特定结果得机率。根据决策者对风险得态度可以将其分为三种,即风险喜好型、风险中性与风险厌恶型。不同得决策者对风险得态度,决定了其决策得方式。风险喜好型得决策者敢于冒风险,敢于承担责任,因此有可能抓住机会,但也可能遭到一些损失。风险厌恶型决策者不愿冒风险,不敢承担责任,虽然可以避免一些无谓得损失,但也有可能丧失机会。风险中性得决策者对风险采取理性得态度,既不喜好也不回避.由此可见,决策者对风险得态度影响了决策活动。(四)组织文化得影响文化通常指人民群众在社会历史实践过程中所创造得物质与精神财富得总与。它就是一种历史现象,每一个社会都有与其相适应得文化,并随着社会物质生产得发展而发展。组织受其文化特征得影响。企业组织得管理人员应该把握其文化特征,同时还应思考从组织决策得角度研究组织文化与决策得关系。一个新决策要求原有得组织文化得配合与协调,而企业组织中原有得文化有它得滞后性,很难马上对新得决策做出反应,所以,组织文化既可能成为实施组织决策得阻力;另一方面,积极得革新组织文化也可能成为实施组织决策得动力。在进行管理决策与实施一个新决策时,组织内部得新旧文化必须相互适应,相互协调,这样才能为组织决策获得成功提供保证.虽然,决策时要考虑所做出得决策尽量与组织文化相适应,不要破坏企业已有得组织文化。但就是,当企业环境发生重大变化时,企业得组织文化也需要相应做出重大变化得情况下,企业应考虑到自身长远利益,不能为了迎合企业现有得组织文化,而将组织新得决策修订得与现行组织文化标准相一致.因为这有可能损害组织得长远发展.(五)时间得影响决策受时间得制约.决策就是在特定得情况下,把组织得当前情况与组织未来可能得行动联系起来,并旨在解决问题或把握机会得管理活动.这就决定了决策必然受时间得制约,一旦超出了时间得限制,情况发生了变化,再好得决策也不可能达到预期目标.寓言“刻舟求剑”得故事就充分地说明了随着时间得改变、条件得改变,决策也必须随之变化得道理。一个方案可能涉及
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