质量培训ISO9001标准试卷

PAGEPAGE1考题结构第一部分15条选择题,每题2分，总计30分，请将你所选择的答案填写在题目后的“（）”中。第二部分40条判断题,每题1分，总计40分，请将答案填在“（）”内，对的打“”，错的打“×”。第一部分：选择题（每题1分）注：请将答案填写在“（）”内。1．如果一个组织声称其所建立的质量管理体系已通过2000版ISO9000族标准认证，该质量管理体系应满足下列哪一标准的要求？（）a、ISO9000：2000b、ISO9001：2000c、ISO9004：2000d、b+c2．为确保产品能满足规定的使用要求和已知的预期用途的要求，组织应根据所策划的安排对设计和开发进行（）a、设计评审b、设计策划c、设计验证d、设计确认e、a+b+c+d3．ISO9001：2000标准哪一条款要求应确定统计技术的应用？（）a、8.1b、8.2.1c、8.3d、8.44．组织可以对下列哪一项的有关要求进行合理的删减？（）a、管理职责b、资源管理c、产品实现d、测量、分析和改进5．ISO9001：2000标准名称中不用质量保证，就是说（）a、与ISO9004：2000标准的要求一致了b、不要求质量保证了c、其含义除了要求产品质量保证还旨在增强顾客满意d、为了与ISO14001标准的名称一致6．质量管理的活动包括（）a、质量保证b、质量策划c、质量控制d、质量改进e、制定质量方针和质量目标f、a+b+c+d+e7．管理评审的输出可包括（）a、资源的需求b、与顾客要求有关的产品的改进c、过程有效性的改进d、质量管理体系有效性的改进e、a+b+df、a+b+c+d8．以下哪一条款有独立性要求（）a、合同评审b、产品检验c、质量管理体系审核d、a+b+c9．为防止不合格的再次发生，组织应（）a、采取预防措施b、进行不合格的控制c、采取纠正措施d、进行纠正10．ISO9001：2000标准以下条款对某些组织哪个可能不适用（）a、6.4b、7.2.2c、7.5.4d、8.4e、b+c11．不同组织的质量管理体系文件的多少与详略取决于（）a、组织的性质（所有制）b、管理者的意愿c、顾客的需要d、过程及其相互作用的复杂程度和人员的能力12．质量目标应（）a、包括有关产品质量方面的内容b、可测量c、根据职能和层次进行分解d、定期评审，必要时修改e、a+b+c+d13．产品质量的要求可来自（）a、顾客b、法律法规c、市场调查的结果d、组织的附加要求e、a+b+df、a+b+c+d14．在对产品实现进行策划时，组织应确定以下哪方面的适当内容（）a、产品的质量目标和要求b、针对产品确定过程、文件和资源的需求c、产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则d、为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录e、a+b+cf、a+b+c+dg、a+b+c+d+e15．需要实施确认的过程为（）a、重要过程b、关键过程c、复杂过程d、输出无法由后续的测量验证的过程第二部分判断题（每题1分）注：请将答案填在“（）”内，对的打“”，错的打“”。与公司长期往来，品质一直保持优良的供方，可以不再评价（）产品在未圆满完成所有的策划安排之前，不可以放行（）作为质量管理体系的一种测量，顾客满意信息只能是定量的（）（）ISO9001：2000标准7.4条款规定了采购的控制要求，未包括进货检验的要求（）某外贸公司因服务过程中不需使用监视和测量装置，因此删减ISO9001：2000的7.6条款（）某航空仪器公司因为过程控制严格，从未发现过不合格品，因此删减了ISO9001：2000标准8.3条款（）对于已发生的不合格，组织应采取相应的预防措施（）客户提供的配方表属技术资料，应按文件进行控制，故可以删减ISO9001：2000标准7.5.4顾客财产条款（）返工后的产品不一定满足原来规定的要求（）2000版ISO9000族标准更加强调的是质量管理体系的符合性（）经顾客批准，在所有规定活动未圆满完成前放行产品，就是让步放行（）返修后的产品不一定满足原来规定的要求（）技术文件不是质量管理体系文件，没有必要受控管理（）（新购置的检测设备，可以不进行校准而投入使用，当有偏差时再校准（）不合格品返工后，因为返工前已经和相关人讲清楚质量问题出在哪里，返工后不会再有质量问题，可以直接入库（）某食品厂规定，对不合格的产品，只要顾客书面确认同意接收，即可放行（）委外加工的零件，加工协议规定一旦出现质量问题由加工厂负责，因此组织勿需对其进行控制（）客户对质量的要求随着法规、科技、竞争、消费水平等因素的变化而不断改变（）ISO9000系列标准是国际质量管理的最高水平（）ISO9001：2000和ISO9004：2000是一对标准，ISO9004：2000是ISO9001：2000的实施指南（）（）物业公司的质量管理体系与收费管理工作无关（）纠正措施目的是为了消除潜在不合格的原因（）不合格的控制是指最终产品的不合格控制（）（）文件控制就是指质量手册、程序文件和作业指导书的控制（）ISO9004：2000标准亦可用于第三方认证（）没有设计部门的企业，可以删除标准7.3条款的要求（）没有顾客投诉可从某一侧面反映顾客满意情况（）质量目标必须要量化（）合格供应商一旦确定，就不需要重新评价（）顾客财产不包括顾客提供的配方表，因为其是技术资料（）顾客提供的标准也应按照文件控制的要求管理（）为了满足“8.2.1顾客满意”的要求，只关心“顾客满意度”是不够