《赢》读书笔记读书分享

作者：杰克·韦尔奇（美）苏茜·韦尔奇（美）翻译：余江玉书出版：中信出版社汇报人：11杰克·韦尔奇原通用电气（GE）董事长兼CEO；他被誉为"最受尊敬的CEO"，"全球第一CEO"作者是谁？我把本书献给那些热爱商业生活，渴望把事业做好的人，献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的的人。4目录contents01020304了解相关基础公司内部整合企业赢得竞争个人职业生涯5目录contents01020304了解相关基础公司内部整合企业赢得竞争个人职业生涯了解相关基础使命与价值观常被谈及却很现实的话题坦诚缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密考评力求公平和有效发言权和尊严关注企业中的每一个人17可能的目标不可能的目标使命8随时随刻文化案例：“将心比心，竭诚为顾客服务”绝不能让利润中心产生的冲突妨碍对顾客的优质服务对待顾客要友善、公平。建立伟大的客户关系需要时间、不要以破坏同客户的持久关系为代价去追求短期利益的最大化不断寻求个各种办法，让顾客感觉到我与我们之间的交易简单易行每天都要同客户进行交流，让顾客一旦同我们建立了联系，就不需要在寻找我们的竞争对手了不要忘记说“谢谢”9坦诚的作用坦诚将更多的人吸引到对话中坦诚可以推动速度的加快坦诚可以节约成本10优秀的20—70—10区别考评11可怕的20—70—10区别考评12保护表现不佳的员工总是会产生反作用力的，最糟糕的事情是保护那些表现不佳的员工反而会使他们自己受到伤害。区别考评制度13发言权与尊重倾听关注每一个人14目录contents01020304了解相关基础公司内部整合企业赢得竞争个人职业生涯2公司内部整合领导力招聘人员管理“分手”变革危机处理16领导力在你成为领导者之前成功只同自己的成长有关在你成为领导者之后成功都同别人的成长有关17领导力8大准则准则1：坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次会面都作为评估，知道和帮助他们树立自信心的机会。准则2：让员工不但要怀有梦想，而且还要拥抱它、实践它。准则3：深入员工中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。准则4：以坦诚的精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。准则5：有勇气、敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。准则6：以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题的带来员工的实际行动。准则7：勇于承担风险、勤奋学习、成为表率。准则8：学会庆祝。26招聘合适的人4E1PEnergy：积极向上活力Energize：激励别人的能力Edge：是非问题的决断力Execute：落实工作的执行力Passion：富有激情27招聘高层人员真诚敏感性爱才弹性领导者传达的信息能够触动人心深处领导者应有远大目标及预知未来的能力领导者希望周围的人比自己更优秀聪明领导者应从错误中吸取教训并重新振作28招聘到出色的员工之后，工作目标转变了，那就是——要把人员塑造成一个成功的团队人员管理29基本实践把人力资源管理提升到组织管理的首位采用严格的、非官僚化的业绩评价体系，同时认真考察员工的品行创立有效的激励机制——金钱、认同和培训机会积极对待与周围群体的关系与惰性抗争，不要忽略中间的70%的群体，而是把他们看做组织的心脏和灵魂设计扁平化组织结构，清晰的展示出各种关系和责任30“分手”3种发生情况因为违背诚实正直的品行而遭到解雇由于经济低迷而发生的裁员由于业绩不佳遭到解雇2点注意事项不要制造大的意外将羞辱减到最小31变革四大准则在每一次发动变革运动时，确立一个清晰的目的或指标。招募和提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人。清理并去反抗者，即使他们有不错的业绩。利用意外的机会。32危机管理1234危机解除危机假设寻求免疫行动计划剖析判断33目录contents01020304了解相关基础公司内部整合企业赢得竞争个人职业生涯3企业赢得竞争

战略奥秘都在“调料”里预算不要让预算制定程序缺乏效率有机的成长开创新事物是企业成长最有效的途径六西格玛它并没有你想象中那么复杂、可怕35战略战略其实就是对如何开展的问题做出清晰的选择36UpperCrust披萨店Gary药店37让战略切实可行让人和工作匹配最佳经验及其他今天的竞技场是什么样的？

竞争对手、份额、行业特点、优劣势、顾客最近的竞争形势如何？

市场格局的变化、新的局面和产品、新的竞争者你有什么胜招？

你的表现、内部变化、竞争优势的变化38让战略切实可行让人和工作匹配最佳经验及其他正确地执行战略还意味让人和工作匹配起来——这种匹配取决于所在行业在商业类型集里面的位置。39让战略切实可行让人和工作匹配最佳经验及其他模仿并改进40正确的预算制定可以改变公司经营的面貌41有机的成长做大笔投入，把最好、最有进取心、最有活力的人放在新业务的领导岗位上夸大宣传新项目的潜力和重要性给予自由度，允许犯错误；让新项目自己成熟起来品质改善计划日常简单的任务大量复杂的项目42六西格玛43目录contents01020304了解相关基础公司内部整合企业赢得竞争个人职业生涯最终目标44找工作晋升糟糕的老板工作生活平衡个人职业生涯地图合适工作的考虑人机遇未来主导权工作内容4546晋升令人叹服的力量#147

#2你最大的敌人就是你自己48#3不要让老板因为你的行为或人际关系消耗他的政治资本49#44要1不要4要1不要要管理好下属要争取收到关注要找寻导师要保持积极向上不要让自己被“挫折”打垮50无论遇到多么糟糕的老板不要让自己成为一名“受害者”51工作生活“寻找平衡将是一个过程，找对感觉需要反复实践。在获得经验和思考之后，你可以做得更好。“知识公司个人赢坦诚的精神积极行动的重要性有效的业绩考评倾听的作用实事求是的态度精英文化的威力变革的必要性永远不要当受害者

上海市北郊学校校长，中学高级教师，上海市十佳青年校长，上海市优秀教育工作者，上海市十大读书成材标兵。近年来，郑杰致力于学校重建，在北郊学校尝试建立现代学校文化的改革，取得了一定的成效并引起教育界的广泛关注。因其观点新锐而独特，以其丰富的实践经验、广博的学问基础和独特的视角，致力于学校和教育问题解决，立志成为教师和校长代言人,被戏称为“另类校长”。近年来郑杰集中研究“学校发展战略”，创立“多维同创”教育机构，为教育变革做一些实实在在的工作。郑杰著有《给教师一百条新建议》、《改造学校待何时》、《变革时期的教育阵痛》、《一套好制度才有一所好学校》等专著，《没有办不好的学校》、《千万别去搞教育》、《无解》、《学校病了》等四本新著正在写作中。郑杰甲

学校与合作学习在这一章中，作者提出了许多关于学校的问题。在“传统教学与校园欺凌”这一小节中，阐述了一个观点，“差生”其实并不一定是真的“差生”。在传统教学中，容易把那些学习中的差生，教成学习与行为上的“双差生”。在合作的课堂中是没有“差生”的，这些“差生”会通过差异编组和增值评价等方式，慢慢融入合作的课堂，也就不会变成行为上的“差生”了。乙

教师与合作学习其实，合作学习也是一件不简单的事情，有许多要注意的地方，同样也有许多技巧，就如胡适先生说过的“多研究些问题，少谈些主义。”合作学习也不是枯燥无味的，它也可以多姿多彩。合作学习的课堂是否丰富，主要就是看教学技术的跟进，教学技术上如果不除旧布新，那么合作课堂也就不会优雅。丙

课堂与合作学习如今这个时代，是信息技术的时代，掌握信息技术是踏入社会的一项必要技能。正因如此广泛的信息一样，学生也被这无孔不入的信息技术给迫害。不论计算机还是互联网，它们仅仅是一些工具，学生应该掌握这些工具，提升自己，而不是被这些工具掌握。如何掌握这些工具，可以教会学生合作的方法，让学生利用合作的方法，与计算机、互联网合作学习。这其中教会学生合作的方法是至关重要的一环。丁

学生与合作学习合作学习虽然有许多的好处，但是有一点依然无法解决，那就是教育的公平问题。对于这个问题，郑杰教授用多年的教学经历，总结了几个方法：1、为每一种差异提供一种有针对性的教育。2、根据学习能力编班。3、在班内分组。4、对学生进行差异化编组，即在一个合作小组内根据学生的差异编组，从而使组与组之间保持同质。戊

合作学习中常用的35个策略

第一式：MURDER第二式：练练法第三式：两人互查法两人合作第四式：叽叽喳喳法第五式：接力法第六式：坐庄法第七式：三步采访法......4-6人合作第二十四式：切块拼接法第二十五式：组际评价法第二十六式：组际批阅法第二十七式：内外圈组际合作第三十式：四角站立法第三十一式：站立分享发第三十二式：对折评价线第三十三式：人形矩阵......整班合作己合作学习中常用的16个技能

倾听表示感谢赞美他人反馈提问致歉公开发表观点说服他人解决冲突鼓励他人参与给予他人指令给他人提建议给他人指导有礼貌地打断别人讲话向他人表示异议与人达成妥协摘抄只有当人们认识到这一学习方式在成就一个“人”的方面的重大作用的时候，他们才能在面临风险的时候，毅然决然地坚持下去。我们认为名校能培养学生，实质是优秀学生进了名校，正是优秀学生成就了名校。学习有多么优雅，课堂就该有多么优雅。因为教育的那么多所谓”乱相“，其实是根源于这个行业中理性精神的缺失。只要人学会运用理性，就一定能识破那些教育“神话”和“奇迹”，清晰地看到背后的真相。教育只有见到真相才能获得真正的发展。摘抄一个知道敬畏的人，首先相信学校、班级、小组、个体都是会自组织的。真正教育者的敬畏，是对自组织的敬畏。有时候，在教育工作中不是做得越多越好。我们共同的局限性在于，我们不得不调低自己的姿态，尽人事，而后听天命。每一个采取合作学习方式的教师都应该意识到而且也应该使学生意识到，在一个合作学习小组中，真正的合作意味着组员们彼此接纳欣赏、互相取长补短和共同携手进步。这是合作的本质，同时也是合作的最高境界。合作学习要关注每个孩子的进步和发展，尤其是学困生的进步与发展，以为衡量合作学习是否成功。学困生是一块试金石。而教师实施合作学习的专业能力，也集中表现在能否有效地促进大多数学困生学业成绩的提高。作者从学校与合作学习、教师与合作学习、课