辽阳市2021年《专业技术人员创新能力建设》在线考试及答案（共220题）

辽阳市2021年《专业技术人员创新能力建

设》在线考试及答案（共220题）

要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体

确定工作指标。

A、正确

B、错误

正确答案：B

同一个群体中，不同个体与群体利益的一致性程度是相同的。

A、正确

B、错误

正确答案：B

员工关系是指企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响。

A、正确

B、错误

正确答案：A

开发团队创造力的关键，在于有效提高人才个体和群体的创造素质。

A、正确

B、错误

正确答案：A

团队建设的核心任务是保持和增强团队优秀品质。

A、正确

B、错误

正确答案：B

一个企业的核心竞争力依旧是软实力,即企业文化。

A、正确

B、错误

正确答案：A

战略的正确不能绝对保证企业的成功。

A、正确

B、错误

正确答案：B

工作团队的队伍越大越好。

A、正确

B、错误

正确答案：A

文化力量不是政治力量，也不是经济力量,是精神力量。

A、正确

B、错误

正确答案：A

凝聚力的三个特征指

A、相互信任

B、相互喜欢

C、相互了解

D、有强烈的群体归属感

正确答案：ACD

员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通采用()手段

A、柔性的

B、非强制的

C、强势的

D、激励性的

正确答案：ABD

一般群体成员享有高度的自主管理权和决策权。

A、正确

B、错误

正确答案：B

促进团队合作的途径包括

A、设计高效团队

B、为员工提供深造的机会

C、听取员工的意见

D、支持员工的创造

正确答案：ABCD

社会刺激因素包括

A、社会的体制

B、人们的思想

C、道德规范

D、群体的人际关系

正确答案：ABCD

诉说的基本策略包括

A、分析听者和沟通环境

B、明确沟通目的

C、明确提出最核心的观点

D、用充实的论据支持观点

正确答案：ABCD

马斯洛认为自尊的需要划分为两类其中()属于同一类

A、力量

B、自由

C、丰裕

D、独立

正确答案：ABCD

领导层一旦失去信用，员工就会出现

A、口服心服

B、不服从

C、心服口不服

D、不忠诚

正确答案：BD

最容易被现代企业炒鳏鱼的人包括

A、缺乏团队精神的人

B、不思进取的人

C、只会执行指令但不会创新的人

D、不愿意承担责任的人

正确答案：ABCD

共振思维表现形式包括

A、逆向共振

B、交错共振

C、横向共振

D、纵向共振

正确答案：ACD

团队品质的主要内容包括

A、团队精神

B、团队能力

C、团队规范

D、团队信任气氛

正确答案：ABCD

信任人的领导行为方式最能体现在

A、礼貌待人

B、重视普通成员的意见

C、言行一致

D、信守诺言

正确答案：B

领导的三项主要角色不包括

A、关注未来

B、注重人的因素

C、关注当前

D、力求发展、变革和创新

正确答案：C

大爱管理最基本的实现途径是

A、对下属的尊重

B、时常与下属进行交流

C、培育成员的诚爱精神

D、对下属的关心

正确答案：B

团队的执行力不取决于

A、团队管理者的执行力

B、每个成员的执行力

C、团队的执行氛围

D、人员数量

正确答窠：D

团队成员对团队采用的信息技术系统不熟悉，这时需要领导者

A、增强领导才能

B、充分发挥领导的沟通和协调作用

C、充分发挥领导的激励作用

D、随着团队的建设和发展灵活决策

正确答案：B

“大爱管理”领导者对下属的关爱是

A、出于一己之利

B、哥们义气

C、虚伪和矫揉造作

D、对下属的真心关爱

正确答案：D

任何创造性的成果都不能轻而易举得到，因此有创造能力的人需要

A、自信

B、激情

C、开拓

D、意志

正确答案：A

团队的效能基础是

A、团队精神

B、团队能力

C、团队规范

D、团队信任气氛

正确答案：B

激励机制引入团队建设,是为了

A、设计高效团队

B、为员工提供深造的机会

C、听取员工的意见

D、支持员工的创造

正确答案：D

沟通的主要目的可能是交流和分享特定内容的信息和观念。

A、正确

B、错误

正确答案：A

最好的激励方式是奖励激励。

A、正确

B、错误

正确答案：A

团队信息是绝对分享的。

A、正确

B、错误

正确答窠：A

市场结构有四种，包括

A、完全竞争型

B、完全垄断型

C、垄断竞争型

D、寡头垄断型

正确答案：ABCD

团队工作能力是团队效能和绩效的必要条件。

A、正确

B、错误

正确答案：A

关爱是人际和谐的前提。

A、正确

B、错误

正确答案：A

有效的诉说取决于

A、诉说者

B、倾听者

C、谈话的内容

D、谈话的情境

正确答案：ABD

能力结构是由多种能力所组成的动态综合体。

A、正确

B、错误

正确答案：A

中期团队存在于组织的职能部门中，部门存在,则团队存在。

A、正确

B、错误

正确答案：B

赢得他人信任是团队协同合作的前提，这种信任指对个人品质的信任,而不包含对专

业能力的信任。

A、正确

B、错误

正确答案：B

根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，可以分为哪三大类

A、理智的角色

B、行动取向的角色

C、面向人的角色

D、非正式角色

正确答案：ABC

团队沟通网络包括

A、上行沟通

B、下行沟通

C、平行沟通

D、"葡萄藤沟通”

正确答案：ABCD

目标要具体的理由包括

A、具体目标是总目标实现的阶梯

B、员工必须清楚当日的和近期的任务，才能集中精力

C、具体目标和任务是衡量员工业绩的具体指标

D、具体目标和任务是分配工作资源的依据之一

正确答案：ABCD

团队作风建设的原则包括

A、平等友爱

B、善于交流

C、谦虚谨慎

D、创造能力

正确答案：ABCD

知识经济时代，经济发展所必需的三种资源形式是

A、物质资源

B、组织资源

C、精神资源

D、人力资源

正确答案：ABD

团队激励的要点包括

A、制定简单易懂并易于衡量的团队目标

B、让团队成员了解团队的目标

C、让团队成员了解自己的工作如何影响目标的达成

D、定期公布团队目标的达成情况

正确答案：ABCD

团队协同合作能力的形成需要

A、领导妥善分配员工的工作

B、员工个人努力

C、团队成员对彼此信任

D、个人优秀的个人品质及专业素养

正确答案：BC

团队作为一种特别的群体，与其他的一般工作群体的重大区别包括

A、目标认同的不同

B、奉献的意识不同

C、合作程度不同

D、对群体目标的评价标准不同

正确答案：ABCD

对于智力型的团队成员，做法不正确的是

A、要肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣

B、提醒他们完成工作目标，追求完美

C、用突袭的方法

D、多表达诚意比运用沟通技巧更重要

正确答案：BC

积极心态的特点不包括

A、悲观

B、诚实

C、失望

D、踏实

正确答案：ACD

对听到的信息很少深入思考，也很少给予说话者反馈,这属于

A、自我辩解的倾听者

B、自我中心的倾听者

C、被动的倾听者

D、挑剔的倾听者

正确答案：C

创造的灵魂与动力是

A、创造动机

B、创造人格

C、创造能力

D、创造精神

正确答案：D

伙伴之间常常对事物能够相当直率地交换看法,属于团队新成员融合过程中的哪一

阶段？

A、交流个人表层信息的阶段

B、交流个人深层信息的阶段

C、重新调整互动关系的阶段

D、稳定运行的强凝聚力阶段

正确答案：B

沟通应该有几个主体

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：B

企业文化在增强团队合作的作用主要是通过增强成员()完成的

A、数量

B、认同感

C、工作时间

D、情感联系

正确答案：B

团队精神的最高境界是

A、协同合作

B、全体成员的向心力、凝聚力

C、个体利益和整体利益的统一

D、都不是

正确答案：B

团队建设的核心任务是

A、创建团队

B、养成团队品质

C、保持和增强团队优秀品质

D、都不对

正确答案：B

领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事，主要原因不包括

A、等级观念

B、官本位思想

C、趋炎附势心态

D、智商差距

正确答案：D

对于关系型的团队成员,领导者做法正确的是

A、不要对他们的私人生活表示兴趣

B、指明不完成工作对他人的影响

C、不应承诺为他们负一定责任

D、把关系视为个人的利益来建设

正确答案：D

没有目的地说“今天天气很好”，对方觉得没有什么意义，话题就中断了。这属于不恰当

话题中的

A、自我中心的话题

B、别人禁忌的话题

C、总是围绕肤浅的话题

D、都不对

正确答案：C

团队应鼓励成员为了团队的发展而个人冒尖。

A、正确

B、错误

正确答案：A

团队建设的三大基本任务不包括

A、创建团队

B、养成团队品质

C、加强团队关系

D、保持和增强团队优秀品质

正确答案：C

团队属于非正式群体的一种特定类型。

A、正确

B、错误

正确答案：B

对于士兵型的团队成员，要尽量支持他们的工作，因为他们谨慎小心，一定不会出大错。

A、正确

B、错误

正确答案：A

“小爱管理”领导者对下属的关爱是

A、出于一己之利

B、哥们义气

C、虚伪和矫揉造作

D、使员工感激自己

正确答案：ABC

团队作风建设中，能力胜于责任。

A、正确

B、错误

正确答案：B

学习过程是学生经验的累积过程,它包括经验的获得、保持及其改变等方面。

A、正确

B、错误

正确答案:A

团队规范是团队的效能基础。

A、正确

B、错误

正确答案：B

个人努力是员工团队协同合作能力形成的内因。

A、正确

B、错误

正确答案：A

一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。

A、正确

B、错误

正确答案：A

过硬的团队作风应该具有的特征包括

A、实事求是

B、艰苦奋斗

C、谦虚谨慎

D、团结互助

正确答案：ABCD

认知能力包括

A、观察能力

B、想象能力

C、分析问题的能力

D、推理能力

正确答案：ABCD

团队凝聚力在内部表现为

A、团队成员对团队的荣誉感

B、团队的士气

C、团队的地位

D、团队成员之间的融合度

正确答案：BD

诚信的领导行为方式表现在

A、言行一致

B、信守诺言

C、以身作则

D、信任人

正确答案：ABC

公平有两个基本的方面是

A、内容的公平

B、数量的公平

C、程序的公平

D、地位的公平

正确答案：AC

平级之间相互猜疑的主要原因有

A、过高看重自己的价值

B、推脱

C、利益冲突

D、忽视其他人的价值

正确答案：ABCD

士兵型的激励方法包括

A、尽量支持他们的工作

B、给他们相当的报酬

C、保持管理的规范性

D、多给他们出主意、想办法

正确答案：ABCD

管理创新主体产生创新行为的内在因素包括

A、价值观

B、主体素质

C、动机

D、运行机理

正确答案：ABCD

属于被迫型合作的特征的是

A、权力比较小的人被权力大的管理者所控制

B、合作程度较高

C、团队成员的可监督的、可控制的行为是合作的

D、潜藏着人际冲突和矛盾

正确答案：ACD

系统倾听的特点有

A、长期性

B、持续性

C、全面性

D、目的明确

正确答案：ABCD

目的是完成组织的基本职能，人员组成具有稳定性的是

A、长期团队

B、中期团队

C、短期团队

D、周期团队

正确答案：A

使用目标激励法要注意

A、目标要明确

B、目标难度越大越好

C、提供实现目标的支持性资源

D、对目标的进展提供反馈信息

正确答案：ABC

过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功，这提醒在团队建设中要

A、增强领导才能

B、听取员工的意见

C、为员工提供深造的机会

D、充分发挥领导的沟通和协调作用

正确答案：B

人都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，因此在团队中要坚持什么作风？

A、平等友爱

B、谦虚谨慎

C、化解矛盾

D、创造能力

正确答案：B

使用目标激励法中错误的做法是

A、目标要明确

B、目标难度越大越好

C、提供实现目标的支持性资源

D、对目标的进展提供反馈信息

正确答窠：B

根据自我管理的程度的高低，可以划分为哪三种基本类型。

A、无自我管理团队

B、低度自我管理团队

C、中度自我管理团队

D、高度自我管理团队

正确答案：BCD

通过张贴标语、悬挂横幅等宣传作风建设的有关精神，体现了团队作风建设途径中的

A、建立健全各项规章制度

B、领导者要树立榜样

C、要形成作风建设的良好氛围

D、要树立正确的用人导向

正确答案：C

团队作风建设的基础包括

A、建立信任

B、良性的冲突

C、坚定不移地行动

D、心甘情愿付出

正确答案：ABCD

信息技术时代的人才应该具备的素质有

A、应变的意识和能力

B、科学决策的意识和能力

C、合作的意识和能力

D、业务专长能力

正确答案：ABCD

奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础,而惩罚的作用建立在被激励

者对不利后果的逃避动机基础上。因此科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则

A、利益整合原则

B、目标激励原则

C、内在激励原则

D、积极激励为主的原则

正确答案：A

激发人的心理积极性只能使用内在激励因素。

A、正确

B、错误

正确答案：B

()的工作成果适合用硬性的指标来考核

A、财务部

B、生产车间

C、市场部

D、后勤部

正确答案：B

团队工作的宗旨就是委托与放权。

A、正确

B、错误

正确答案：B

在信息技术时代,每个人应该有自己独特的业务专长。

A、正确

B、错误

正确答案：A

政治理论学习方面，部分党员干部缺乏远大目标和主动性，这反映了一些党员干部在

作风上存在()问题

A、理想信念单薄、工作动力不足

B、精神萎靡不振、进取意识不强

C、作风不实

D、执行力差

正确答案：A

所谓创新素质，概括地说,就是创新意识和创新能力的统一。

A、正确

B、错误

正确答案：B

“选一贤人,则贤人毕至;用一小人，则小人齐趋。”因此团队作风建设要

A、建立健全各项规章制度

B、加大监督检查力度

C、领导者要树立榜样

D、强调责任胜于能力

正确答案：A

不同的人在不同的发展阶段动机不一样,同样对他所采取的激励方式也应该有所差

异，及应该采取何种激励方式

A、威胁的激励

B、奖励的激励

C、个人发展的激励

D、关系型的激励

正确答案：C

柔情管理展示出什么色彩

A、男性

B、女性

C、动物

D、植物

正确答案：B

工作中最重要的因素莫过于工作动机。

A、正确

B、错误

正确答案：A

有效倾听的技巧有

A、专注

B、敏感

C、理清谈话内容

D、反馈

正确答案：ABCD

诉说即陈述和说服。

A、正确

B、错误

正确答案：A

有利于开发人才创造力的微观环境包括

A、良好的“群体氛围”

B、鼓励人们上进、创造的激励机制

C、竞争机制

D、好的“领导气候”

正确答案：ABCD

团队的角色可以分为

A、一般角色

B、临时角色

C、工作岗位角色

D、非正式角色

正确答案：ABCD

制度是培育良好风气的保证,要灵活，随时调整。

A、正确

B、错误

正确答案：B

员工“逃兵”的心理来自哪些方面

A、没有评估

B、考核指标不合理

C、考核太多

D、处罚不重或没有处罚

正确答案：ABCD

团队的荣誉感主要来源于个人在团队中的价值。

A、正确

B、错误

正确答案：A

团队文化建设的措施有

A、加强成员培训

B、选择优秀的团队领导

C、加强团队管理

D、鼓动全员参与

正确答案：ABCD

有利于发挥人的想象力和创造力的思维方式包括

A、“超前式思维”

B、“发散式思维”

C、“两极式思维”

D、“独创性思维”

正确答案：ABD

养成团队品质的任务是

A、培养团队精神

B、发展团队能力

C、发展团队规范

D、发展团队信任气氛

正确答案：ABCD

建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼

A、团队的价值观

B、团队使命

C、团队愿景

D、都不对

正确答案：ABC

下列有利于促进团队合作的是

A、增强领导才能

B、充分发挥领导的沟通和协调作用

C、充分发挥领导的激励作用

D、随着团队的建设和发展灵活决策

正确答案：ABCD

团队价值体现的三个方面是

A、对组织工作的价值

B、对群体人际关系的价值

C、对个人心理健康的价值

D、对社会建设的价值

正确答案：ABD

如何树立创新意识

A、摒弃依赖相同的程序解答各种问题的保守做法

B、树立“敢为天下先”的雄心

C、冲破创造发明高不可攀的思维定势

D、努力创造一个轻松、活跃、讨论式的学习氛围

正确答案：CD

工作内在的核心激励因素包括

A、工作的自主性

B、工作创造性

C、工作挑战性

D、工作任务完整性

正确答案：ABCD

构成一个国家或单位可持续竞争优势的根本所在是

A、物质资源

B、精神资源

C、组织资源

D、人力资源

正确答案：D

员工团队协同合作能力形成的前提是

A、个人能力

B、个人努力

C、赢得他人信任

D、领导智慧

正确答案：C

提高团队的执行力要具备()素质

A、与时俱进

B、务实奋进

C、有组织能力

D、敢于创新

正确答案：ABCD

关心人体现在

A、承认有追求个人正当利益的权利

B、满足成员的个人需要和利益

C、礼貌对待组织成员

D、平衡成员个人与组织的社会交换关系

正确答案：ABD

管理的三项主要角色不包括

A、关注当前

B、依靠职权进行控制

C、注重人的因素

D、力求发展、变革和创新

正确答案：CD

马斯洛认为自尊的需要划分为两类第一类自尊称为

A、“自大性自尊”

B、“他源性自尊”

C、“自私性自尊”

D、“自源性自尊”

正确答案：D

思维的最高层次是

A、“中介式思维”

B、“发散式思维”

C、“独创性思维”

D、”两极式思维”

正确答案：C

团队文化问题是指

A、人员不知所措，缺乏贯彻执行的能力

B、团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念

C、执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令

D、下属贯彻执行时态度不端正

正确答案：A

对于何种类型的团队成员多表达诚意比运用沟通技巧更重要,他们能够立即分析出

别人诚意的水平

A、效率型

B、关系型

C、智力型

D、士兵型

正确答案：C

从激励的对象分团队激励方式包括

A、效率型

B、奖励型

C、发展型

D、安全型

正确答案：A

普通群体内的互动缺乏足够的相互信任，内部竞争意识强，合作意识比较弱;而团队内

人们相互合作的意识大大强过内部竞争意识。这说明团队与一般的工作群体的何种

区别

A、目标认同的不同

B、矛盾性质的不同

C、相互信任程度不同

D、沟通质量不同

正确答案：C

通过满足个人利益的需求来激发人们的积极性与创造性属于哪种激励方式

A、参与的激励

B、奖励的激励

C、安全的激励

D、发展的激励

正确答案：B

如果下属认为他们的未来充满了太多的不确定性，那么他们的工作就会受到干扰。这

启示我们进行激励是要注意什么技巧

A、言语激励

B、安全激励

C、参与激励

D、发展激励

正确答案：B

共振思维表现形式不包括的是

A、逆向共振

B、交错共振

C、横向共振

D、纵向共振

正确答案：B

不利于提高个人情商的是

A、严于律己，宽以待人

B、解除压抑心理

C、锚铢必较

D、以奉献为乐

正确答案：C

不干本身就是坏作风。

A、正确

B、错误

正确答案：A

团队的生命形态处于不断地变化之中。

A、正确

B、错误

正确答案：A

一个重视诚爱管理、致力于团队情商管理的企业，应该专设情商管理顾问。

A、正确

B、错误

正确答案：A

柔情法则是在研究人们的心理和行为规律的基础上，采用强制性方式对人的心理施

加潜在的影响。

A、正确

B、错误

正确答案：B

有人总是喜欢说，不愿意听,这属于

A、自我辩解的倾听者

B、自我中心的倾听者

C、被动的倾听者

D、挑剔的倾听者

正确答案：B

领导的激情不只是表现在语言上,还要表现在行动上。

A、正确

B、错误

正确答案：A

沟通的一个重要特点是心与心的交流，它只能通过平等的说服来实现,而不能靠权威

和权力来达到。

A、正确

B、错误

正确答案：A

发现问题是能力，掩盖问题是失职，解决问题是政绩。

A、正确

B、错误

正确答案：A

个人表层信息都是一些描述个人基本情况的信息，但这些信息一般不体现在个人简

历上。

A、正确

B、错误

正确答案：B

领导者要通过愿景方式激励员工以及管理者，甚至是高级管理者，这些愿景要具体不

要体现出抽象性。

A、正确

B、错误

正确答案：A

()是沟通的基础

A、倾听

B、真诚

C、换位思考

D、尊重

正确答案：BC

根据管理层次的高低，管理团队划分为

A、高层管理团队

B、中层管理团队

C、下层管理团队

D、基层管理团队

正确答案：ABD

外国先进的管理方式、方法包括

A、全面质量管理

B、人本管理

C、RP系统战略管理

D、中庸管理

正确答案：AC

柔情管理的特征包括

A、尊重

B、关爱

C、深入的关怀

D、体贴

正确答案：CD

领导的三项主要角色包括

A、关注未来

B、关注当前

C、注重人的因素

D、力求发展、变革和创新

正确答案：ABD

科学有效的激励机制需要遵循的基本原则包括

A、利益整合原则

B、目标激励原则

C、内在激励原则

D、鼓励创新的容错原则

正确答案：ABCD

团队激励方式从激励的对象分不包括

A、威胁的激励

B、言语的激励

C、参与的激励

D、关系型的激励

正确答案：ABC

实践是检验领导干部作风的根本标准，也是锤炼领导干部作风的关键环节。

A、正确

B、错误

正确答案：A

处理好竞争与合作的关系中正确的做法是

A、评价和奖励必须公平

B、应采取温情惩戒的方式

C、鼓励先进帮后进

D、应采取严厉惩戒的方式

正确答案：ABC

有创造能力的人具有的特征是

A、自信

B、激情

C、开拓

D、意志

正确答案：ABCD

如何培养创新能力

A、掌握创新的思想和方法

B、切实重视实践性环节

C、修正错误知识

D、开辟相对新的知识领域

正确答案：AB

根据马斯洛的需求层次理论，人的需求层次包含

A、生理需求

B、安全需求

C、社交需求

D、欲望需求

正确答案：ABC

激励方式必须注重内在化，这就要求

A、为人才创业提供条件

B、提供平等、友好的文化氛围

C、不可忽视外在激励的内在化

D、引进竞争机制

正确答案：ABCD

非正式角色互动的意义有

A、满足个人交往需要

B、对个人心理健康是必要的

C、有利于提高员工士气

D、活跃团队人际关系的气氛

正确答案：ABCD

系统倾听的形式包括

A、访谈

B、征求意见的会议

C、意见箱

D、热线电话

正确答案：ABCD

营销团队可以划分为

A、市场开发团队

B、销售团队

C、质量监督团队

D、售后服务团队

正确答案：ABD

创新思维的最大特点包括

A、超越性

B、流畅性

C、变通性

D、独特性

正确答案：ABCD

创造型学生在学习上

A、在选择学习方法时，遵循学习的规律,明确学习任务

B、表现出强烈而好奇的求知态度

C、想象力丰富，喜欢叙述

D、依赖群体公认的结构

正确答案：ABCD

按激励的行为激励方式包括

A、言语激励

B、参与激励

C、安全激励

D、发展激励

正确答案：ABC

开拓精神意味着

A、与时俱进

B、不因循守旧

C、不墨守成规

D、勇于提出不同的意见

正确答案：ABCD

有效沟通涉及

A、信息分享

B、情感分享

C、道德分享

D、利益分享

正确答案：ABC

团队执行力关键词包含

A、沟通

B、反馈

C、责任

D、决心

正确答案：ABCD

良好的群体气氛是增进创造力的重要条件，它的形成有赖于

A、成员对群体目标的赞同

B、对工作满足感

C、经济报酬

D、工作心理环境认同

正确答案：ABCD

从激励的手段看，最好的激励方式是

A、威胁的激励

B、奖励的激励

C、个人发展的激励

D、关系型的激励

正确答案：C

领导者要给下属一个比较明确的个人职业发展规划。这属于什么激励行为

A、言语激励

B、安全激励

C、参与激励

D、发展激励

正确答案：B

形成团队建设完整过程的三个阶段包括

A、组合阶段

B、成长阶段

C、成熟阶段

D、完成阶段

正确答案：ABC

最大限度地开发人才创造力的一股重要的内在动力是

A、社会刺激因素

B、工作刺激因素

C、自我刺激因素

D、物质刺激因素

正确答案：C

在团队沟通中，人们坦率沟通的基础因素是

A、平等

B、信任

C、公开

D、共享

正确答案：ABCD

个人在群体中可以获得许多利益，满足个人多方面的需要，体现了群体凝聚力的何种

基础因素

A、个人有归属群体的需要

B、合作的经验

C、个性相容

D、耐心

正确答窠：A

所有企业的问题，事实上都是人的问题,而只有0才能改变人的意识从而改变人的行

为

A、能力

B、制度

C、文化

D、运气

正确答案：C

根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，专家属于

A、理智的角色

B、行动取向的角色

C、面向人的角色

D、非正式角色

正确答案：A

团队的作用在于提高组织的绩效，使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和。

A、正确

B、错误

正确答案：A

团队文化影响是潜移默化的，它影响团队成员群众形成共同的、特有的价值观,进而影

响团队的行为准则。

A、正确

B、错误

正确答窠：A

不墨守成规体现在有创造能力的人具有哪种特征

A、自信

B、激情

C、开拓

D、意志

正确答案：C

只有不断地创新才能保持企业竞争优势,因此要

A、增强领导才能

B、充分发挥领导的沟通和协调作用

C、充分发挥领导的激励作用

D、支持员工的创造

正确答案：C

企业中负责售后服务的团队是

A、管理团队

B、生产团队

C、营销团队

D、咨询团队

正确答案：C

关于创新意识说法错误的是

A、是一种怀疑的意识

B、是一种不安于现状的求精意识

C、不是好奇心

D、是后天通过有目的的培养而获得的

正确答案：C

使用正确的倾听方法才能抓住问题的实质，下列不属于正确的方法的是

A、耐心

B、专心

C、细心

D、小心

正确答案：D

许多老板不知道如何对一个员工顺口说一句“你做得不错”，他们认为这没有奖金来得

实在。这是忽略了何种激励行为

A、言语激励

B、安全激励

C、参与激励

D、发展激励

正确答案：A

所谓目标激励，就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合，使属员在工作中时刻把

自己的行为与这些目标紧紧联系。

A、正确

B、错误

正确答案：A

凝聚力倾向于围绕小团队。

A、正确

B、错误

正确答案：A

咨询团队的任务包括

A、研究特别项目

B、审计

C、质量监督

D、安全监督

正确答案：ABCD

消极心态类型包括

A、愤世嫉俗

B、固执己见

C、自卑懦弱

D、虚伪奸诈

正确答案：ABCD

团队成员敢不敢说反对的意见，可以作为测定成员对领导者的信任程度的一个指标。

A、正确

B、错误

正确答案：B

既有的思维定式包括

A、依附性思维

B、过去式思维

C、单线式思维

D、两极式思维

正确答案：ABCD

工作作风建设是党的作风建设的核心和关键。

A、正确

B、错误

正确答案：A

团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观,是团队精神的

最高体现。

A、正确

B、错误

正确答案：A

常用威胁激励又会导致人们有种不安全感。

A、正确

B、错误

正确答案：A

领导者更主要的任务是学会改变组织内权力的运用方式，改变对员工的评估标准体

系。

A、正确

B、错误

正确答案：A

一个真正的团队是可以在内部公开相互批评的群体,甚至是粗鲁和肆无忌惮的。

A、正确

B、错误

正确答案：B

企业外部因素影响较大的有

A、政府、竞争对手及消费者

B、制度变迁和政策效应的影响

C、市场结构的变动

D、经济周期性波动

正确答案：ABD

关于外在激励因素说法正确的是

A、存在于某种行为或活动过程之内

B、与行为或活动过程关联

C、行为者追求的事物

D、金钱和其他物质奖励

正确答案：BCD

对管理团队情商有益的包括

A、情感资源

B、认识你自己

C、用心倾听

D、把握情感问题的关键点

正确答案：ABCD

优秀领导人一般具有

A、信任人

B、关心人

C、以身作则

D、使用德才兼备的人才

正确答案：ABCD

以存续时间为划分标准，团队类型可划分为

A、长期团队

B、中期团队

C、短期团队

D、周期团队

正确答案：ABC

群体一体化思维可能原因有

A、群体脱离外界的新信息

B、群体中存在“思想卫士”

C、强有力的领导对某种见解有特别的兴趣，对其他成员施加了特别的影响

D、非理智对待似乎不合意的意见

正确答案：ABCD

愿景的精髓包括

A、清晰

B、服务精神

C、独特

D、持久

正确答案：ABCD

团队建设的三大基本任务是

A、创建团队

B、养成团队品质

C、加强团队关系

D、保持和增强团队优秀品质

正确答案：ABD

改善党的作风建设，要

A、加强教育

B、强化监督

C、廉洁正派，艰苦奋斗

D、实践实干，有所作为

正确答