医疗诚信服务承诺函

医疗诚信服务承诺函合同编号：__________一、承诺方信息1.1承诺方名称：____________________1.2承诺方地址：____________________1.3承诺方联系人：____________________1.4承诺方联系电话：____________________二、受益方信息2.1受益方名称：____________________2.2受益方地址：____________________2.3受益方联系人：____________________2.4受益方联系电话：____________________三、承诺内容3.1承诺方在此向受益方作出如下承诺：（1）承诺方在提供医疗服务过程中，将严格遵守国家有关法律法规，遵循医疗职业道德，切实保障患者权益。（2）承诺方将严格遵循医疗行业标准和规范，确保提供的医疗服务质量，努力提高患者满意度。（3）承诺方将尊重患者隐私权，对患者的个人信息和医疗信息严格保密，不得泄露给无关第三方。（4）承诺方将真诚为患者提供医疗服务，不谋取不正当利益，不进行虚假宣传。（5）承诺方在提供医疗服务过程中，若发生纠纷，将本着客观、公正、公平的原则及时处理，切实保障患者合法权益。3.2承诺方应按照受益方的合理要求，提供相关医疗服务，并确保服务的及时性、准确性和有效性。3.3承诺方应定期向受益方报告医疗服务情况，包括但不限于服务进展、患者满意度、存在的问题及改进措施等。四、违约责任4.1若承诺方违反本函约定，导致受益方遭受损失的，承诺方应承担相应的违约责任，赔偿受益方因此遭受的损失。4.2承诺方违反本函约定，构成严重违约的，受益方有权解除本合同，并要求承诺方支付违约金。五、争议解决5.1本函签订过程中，如双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本函自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自有效期满之日起自动失效。6.2本函一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。承诺方（盖章）：____________________受益方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.医疗服务合同2.医疗机构许可证复印件3.医疗人员资格证书复印件4.患者病历资料5.医疗服务质量评估报告6.患者满意度调查表7.医疗服务费用明细表8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.违反国家有关法律法规，提供非法医疗服务。2.未按照医疗行业标准和规范提供医疗服务，导致患者损害。3.泄露患者个人信息和医疗信息。4.虚假宣传，误导患者。5.未及时处理医疗服务纠纷，导致患者权益受损。三、法律名词及解释：1.医疗服务合同：医疗机构与患者之间约定提供的医疗服务内容、方式、时间、费用等事项的合同。2.医疗机构：依法取得医疗机构执业许可证，从事医疗活动的单位。3.医疗人员：在医疗机构从事医疗工作的人员。4.患者：接受医疗服务的自然人。5.违约金：违反合同约定，按照约定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.医疗服务质量问题：及时与医疗机构沟通，要求整改，并可要求赔偿。2.个人信息泄露：立即要求医疗机构停止泄露，并可要求赔偿。3.医疗服务纠纷：协商解决，如协商不成，可以向卫生行政部门投诉或提起诉讼。4.虚假宣传：向卫生行政部门举报，要求医疗机构停止虚假宣传，并可要求赔偿。五、所有应用场景：1.医疗机构与患者之间的医疗服务合同签订。2.医疗机构内部对医疗服务质量的监控和管理。