电子商务周期时间保证承诺

电子商务周期时间保证承诺合同编号：__________鉴于甲方为乙方提供电子商务服务，为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方提供给乙方的电子商务服务包括：（1）商品展示平台搭建；（2）商品交易功能实现；（3）物流信息跟踪；（4）售后服务支持；（5）其他与电子商务相关的服务。第二条周期时间保证（1）国内商品：自下单之日起5个工作日内送达；（2）海外商品：自下单之日起10个工作日内送达。2.2若因特殊情况（如节假日、物流公司原因等）导致商品不能在承诺的周期时间内送达，甲方应提前通知乙方，并尽快解决。2.3若甲方未能按照本合同约定的周期时间保证向乙方交付商品，甲方应按照商品成交价格的____%向乙方支付违约金，作为对乙方损失的赔偿。第三条商品质量保证3.1甲方承诺，提供的商品应符合国家相关法律法规、行业标准和乙方订单要求。3.2商品在交付乙方后，如出现质量问题，甲方应承担更换、维修、退货等责任。第四条保密条款4.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同约定的各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金=守约方损失金额×____%。第六条争议解决6.1本合同履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.商品展示平台搭建方案2.商品交易功能实现说明3.物流信息跟踪系统介绍4.售后服务支持政策5.电子商务服务协议6.保密协议7.商品质量保证函8.违约金计算公式说明二、违约行为及认定：1.未能在约定周期时间内交付商品2.提供的商品不符合国家法律法规、行业标准和订单要求3.泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等4.未能履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.电子商务服务：指甲方为乙方提供的商品展示、交易、物流跟踪、售后服务等一站式电子商务解决方案。2.周期时间保证：指甲方承诺在一定时间内向乙方交付商品的保证。3.违约金：指违约方因未能履行合同约定而向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品deliverydelay解决办法：提前通知乙方，尽快解决，必要时赔偿违约金。2.商品qualityissue解决办法：按约定进行更换、维修或退货。3.泄露confidentialinformation解决办法：终止违约方继续履行合同，要求违约方赔偿损失。4.disputesduringperformance解决办法：友好协商解决，协商不成则向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.电商平台与商家之间的合作协议2.电商平台为商家提供商品展示、交易、物流跟踪、售后服务等一站式解决方案3.商家在电商平台开展业务，需遵守相关法律法规和平台规则4.