物业维护履约承诺书范例

物业维护履约承诺书范例合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，为保证物业管理质量，明确双方权利义务，甲乙双方经协商一致，特订立本承诺书。一、甲方承诺1.1甲方按照《物业管理条例》和《物业服务合同》的约定，提供物业管理工作，确保物业管理区域内内的环境卫生、安全秩序、设施设备正常运行。1.2甲方建立健全物业管理制度，加强对物业工作人员的培训和管理，提高服务质量。1.3甲方按照合同约定，及时维修、养护、清洁、绿化物业管理区域内的共用部位和共用设施设备。1.4甲方建立健全应急预案，对物业管理区域内的突发事件及时采取措施予以处理。1.5甲方尊重乙方隐私权和财产权，不得泄露乙方个人信息，不得擅自进入乙方住宅。二、乙方承诺2.1乙方遵守国家法律法规、物业管理条例和物业服务合同的约定，服从甲方的管理。2.2乙方按照合同约定，按时支付物业服务费用。2.3乙方爱护物业管理区域内的共用设施设备，不得损坏、占用、私拉乱接。2.4乙方不得在物业管理区域内进行违法、违规、扰民活动。2.5乙方积极配合甲方进行物业管理，提出合理化建议和意见。三、违约责任3.1甲方未按照约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方在合理期限内改正，并可以要求甲方支付违约金。3.2乙方未按照约定支付物业服务费用的，甲方有权要求乙方在合理期限内支付，并可以要求乙方支付滞纳金。3.3甲乙双方违反本承诺书的，应当承担相应的法律责任。四、其他约定4.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。4.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同终止之日。4.3本承诺书未尽事宜，按照《物业管理条例》、《物业服务合同》和其他相关法律法规执行。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理条例2.物业服务合同3.物业维护履约承诺书4.应急预案5.法律法规及相关政策文件6.物业服务质量标准7.物业工作人员培训资料8.业主个人信息保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业服务的，包括但不限于环境卫生不达标、安全秩序混乱、设施设备维修养护不及时等。2.甲方未按照约定及时维修、养护、清洁、绿化物业管理区域内的共用部位和共用设施设备。3.甲方未按照约定建立健全应急预案，对物业管理区域内的突发事件未及时采取措施予以处理。4.甲方泄露乙方个人信息，或擅自进入乙方住宅。5.乙方未按照约定按时支付物业服务费用。6.乙方损坏、占用、私拉乱接物业管理区域内的共用设施设备。7.乙方在物业管理区域内进行违法、违规、扰民活动。8.乙方未积极配合甲方进行物业管理，提出合理化建议和意见。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维修、养护、管理、服务等活动。2.物业服务合同：指物业服务企业与业主之间签订的，约定物业服务企业提供物业管理服务，业主支付服务费用的合同。3.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当向对方支付的金钱。4.滞纳金：指违约方未按照约定时间支付费用，应当向守约方支付的逾期付款违约金。5.应急预案：指为应对突发事件，提前制定的组织、指挥、协调和救援等措施的方案。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供物业管理服务。解决办法：乙方可以要求甲方在合理期限内改正，并可以要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未按照约定支付物业服务费用。解决办法：甲方可以要求乙方在合理期限内支付，并可以要求乙方支付滞纳金。3.问题：甲方泄露乙方个人信息，或擅自进入乙方住宅。解决办法：乙方可以要求甲方停止侵权行为，并可以要求甲方承担相应的法律责任。4.问题：物业管理区域内发生突发事件，甲方未及时采取措施予以处理。解决办法：乙方可以要求甲方立即采取措施予以处理，并可以要求甲方承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.住宅小区物业管理2.商