漫谈职业素养的含义和内容

漫谈职业素养的含义和内容职业素养的深意与内涵职业素养，这一概念承载着职业的内在规范与要求，它如同一面镜子，映照出个体在职业旅程中所展现的综合品质。它囊括了职业道德、技能、行为、作风以及意识等多个维度。职业素养的概念宏大，专业能力是基石，然而，敬业精神与道德操守同样不可或缺，它们在职场上凝聚为职业素养的体现，在生活中则转化为个人品质或道德修养的展现。它是社会活动中个体必须遵循的行为准则，个体的每一次行动汇聚成职业素养的海洋，而职业素养则是这海洋的深邃内涵，个体行为则是海面上波光粼粼的表象。众多企业界人士深信，职业素养的核心至少包含两个要素：敬业精神与合作态度。敬业精神意味着将自我融入公司之中，无论承担何种职责，都追求卓越，发挥最大潜力。即便是微小的错误，也应及时纠正，因为敬业不仅是坚韧不拔，更是用心投入，将公司的每一项任务做到尽善尽美。态度，作为职业素养的灵魂，拥有诸如责任感、积极性、自信心、建设性、欣赏力和乐于助人等优秀品质的态度，是决定成功与否的关键。职业素养，如同人类社会行为的规范，个体的每一次行动汇聚成职业素养的海洋，而职业素养则是这海洋的深邃内涵，个体行为则是海面上波光粼粼的表象。因此，职业素养是决定一个人职业生涯成败的关键因素。它量化为“职商”（CareerQuotient，简称CQ），可以说，一生的成败，职商是关键。1、职业素养的三大核心：(一)职业信念职业素养的“职业信念”是其核心所在。那么，良好的职业素养包含哪些职业信念呢？它包括优秀的职业道德、积极正面的职业心态以及正确的职业价值观意识，这些都是成功职业人士必备的核心素养。良好的职业信念应由热爱岗位、敬业奉献、忠诚可靠、积极乐观、用心开放、合作共赢以及始终如一等关键词构成。(二)职业知识技能“职业知识技能”是做好一个职业所必需的专业知识和能力。古语有云：“三百六十行，行行出状元”，没有扎实的专业知识，没有精湛的职业技能，就难以将事情做到极致，更遑论成为行业的佼佼者。因此，要精进一事，就必须持续关注行业动态及未来趋势；培养卓越的沟通协调能力，懂得如何上传下达，左右协调，以达到事半功倍的效果；培养高效的执行力，因为企业的成功，30%依赖战略，60%依赖执行力，仅有10%的其他因素。中国人以聪明智慧著称，不乏战略家，但执行者的缺失却是普遍现象。执行力是每个职场成功人士必须修炼的基本职业技能。此外，职场礼仪、时间管理和情绪控制等也是修炼的重点，此处不再赘述。每个职业都有其独特的知识技能，每个行业亦有其专属的知识技能。总之，提升职业知识技能是为了让我们更好地完成工作。(三)职业行为习惯“职业行为习惯”，职业素养是在职场中通过持续学习、改变、形成并最终成为习惯的职场综合素质。信念可以调整，技能可以提升。要让正确的信念和优秀的技能发挥作用，就需要不断地练习、练习、再练习，直至成为习惯。2、职业素养概括而言包含以下四个方面：(一)职业道德(二)职业思想（意识）(三)职业行为习惯(四)职业技能前三项构成了职业素养的根基。而职业技能则是支撑职业人生的外在表现。企业在评估个体时，通常会以6.5比3.5的比例来划分这两者的重要性。前三项属于世界观、价值观、人生观范畴的产物，它们随着个体的成长而逐步形成和完善。而后一项，通过学习和培训相对容易获得。例如，计算机、英语、建筑等职业技能领域的技能，可以在三年的学习中入门，通过实践逐渐成熟为专家。然而，企业更倾向于认为，如果一个人基本的职业素养不足，比如忠诚度不够，那么技能越高的人，潜在的风险也越大。因此，做好本职工作，便是具备了最佳的职业素养。用大树理论来描绘这两者的关系颇为贴切。每个人都是一棵树，原本都有成为参天大树的潜力，而根系正是一个人的职业素养。树枝、树干、叶片、形态则是职业素养的外在显现。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。中国知网（CNKI）将职业素养定义为：职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。许多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神意味着在工作中将自己视为公司的一部分，无论承担何种职责，都追求卓越，发挥最大潜力。即便是微小的错误，也应及时纠正，因为敬业不仅是坚韧不拔，更是用心投入，将公司的每一项任务做到尽善尽美。态度，作为职业素养的灵魂，拥有诸如责任感、积极性、自信心、建设性、欣赏力和乐于助人等优秀品质的态度，是决定成功与否的关键。那么，职业素养在职场中的地位如何呢？《一生成就看职商》的作者吴甘霖回顾自己从职场失意者到成功者的历程，总结比尔·盖茨、李嘉诚、牛根生等成功人士的历史，并进一步分析他所观察到的职场人士的成功与失败，得出一个宝贵的观点：一个人，能力和专业知识固然重要，但在职场取得成功，最关键的并不在于他的能力和专业知识，而在于他所具备的职业素养。他提出，一个人在职场中的成功取决于其“职商”，而职商由以下十大职业素养构成：工作中需要知识，但更需要智慧，而最终起到决定性作用的是素养。缺乏这些关键素养，一个人将一生碌碌无为，与成功无缘。拥有这些素养，将少走许多弯路，以最快的速度通向成功。前面已经提及，许多企业之所以难以找到满意的人选，是因为难以寻觅到具备良好职业素养的毕业生。可见，企业已将职业素养作为评价人才的重要指标。例如，成都大翰咨询公司在招聘新人时，会综合考察毕业生的五个方面：专业素质、职业素养、协作能力、心理素质和身体素质。其中，身体素质是最基础的，良好的身体是工作的物质基础；职业素养、协作能力和心理素质是最为重要和必需的，而专业