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文档简介

项目六

直播内容实施《直播运营实务》目录CONTENTS直播商品讲解与展示直播控场0102直播间粉丝互动与转化031.了解商品讲解的方法；2.熟悉商品展示的技巧；3.了解直播控场的内容及方法；4.熟悉与粉丝直播互动的方法。知识目标1.能够根据直播间商品讲解的流程，完成直播商品的讲解与展示；2.能够提前规划和安排直播内容，把控直播节奏；3.能够根据粉丝的需求和特点，与粉丝互动并促进订单转化。能力目标1.能够创造独特、有趣且有价值的直播内容，提升直播内容的质量和吸引力，以更好地满足用户需求；2.遵守《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》中的相关规定，树立法律意识和法治观念。素养目标学习目标任务一直播商品讲解与展示

1.讲解直播商品直播商品讲解的技巧是关乎直播间营销效果的重要因素。主播可以通过以下步骤完成直播商品的讲解。赢得信任引入商品需求引导促成下单03020104（一）需求引导需求引导主要是通过挖掘用户需求为引出商品做准备。主播要围绕商品的特点，找出用户购买该商品之后能解决的最核心的问题。1.讲解直播商品需求引导的关键点是用户深受困扰、迫切需要解决的痛点。这时推荐一款商品，正好可以解决用户的燃眉之急。1.讲解直播商品（二）引入商品完成需求引导后，主播接下来就要引入商品，围绕商品的卖点、使用感受等进行描述，让用户了解商品的特色，从而让其内心感觉值得购买，激发其购买欲望。1.讲解直播商品在这个环节中，主播要重点描绘商品的使用场景，把使用体验说清楚，激发用户的购买欲望，从而刺激用户消费。1.讲解直播商品（三）赢得信任赢得用户信任也是直播营销的关键点。赢得信任的方式主要有3种：1.讲解直播商品数据证明02权威背书01现场体验03（1）权威背书权威人物或机构得到大多数人的认可和信任，其本身具有一定说服力，如果权威人物或机构来为商品背书，会极大地增加商品在用户心中的好感度。1.讲解直播商品（2）数据证明主播可以用具体的销量、顾客评分、好评率、回购率等数据来证明商品的优质及受欢迎度。1.讲解直播商品（3）现场体验主播可以在直播间现场试用推荐的商品，并且展示使用效果、分享使用体验，验证商品的功能和特色，这样对用户更有说服力。1.讲解直播商品（四）促成下单（1）展现价格优势主播可以展示商品的官方旗舰店价格或市场价，与直播间的价格进行对比，营造价格优势，让用户感觉物超所值。（2）赠品和套餐搭配主播可以提供赠品或套餐搭配的方式，增加商品的价值感和吸引力。1.讲解直播商品为了能够更好地展示商品、促进销售转化，主播在展示商品时要结合商品信息，运用商品展示技巧，对商品展示方式进行设计。2.展示直播商品（1）美食类商品美食类商品以主播试吃或专人试吃为主，同时辅助现场拆包、现场制作等内容。2.展示直播商品（2）服饰类商品服饰类商品以主播试穿或专人试穿为主，同时辅助图片展示尺码与款式信息。2.展示直播商品（3）美装类商品美妆类商品以主播试用或助理试用为主，同时辅助视频或使用教程。2.展示直播商品（4

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