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文档简介
导游法规分类模拟题旅游政策与法规(六)一、多项选择题1.
导游员吴某在陪同游客就餐时,游客提出食品中添加了药品,下列各项中根据我国《食品卫生法》的规定可以添加的药品是
。A.按照传统既是药品又是食(江南博哥)品的物品B.以治疗为目的的药品C.作为营养强化剂的药品D.作为食品原料、调料用的药品E.能够起到保健、滋补作用的药品正确答案:ACDE
2.
外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后,应尽快通知
,邀请他们赶往旅游者死亡地,共同妥善处理后事。A.旅游者家属B.驻华使领馆C.组团社D.接待社E.外交部正确答案:ABC
3.
正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡,一般不必再进行尸检,但经
方面请求,也可对尸体进行解剖。A.外国使领馆B.所属使领馆人员C.组团社D.接待社E.外交部正确答案:AB
4.
清理死者的遗物,必须有
在场,对物品进行清点、登记和签字。A.死者偕行人员B.所属使领馆人员C.我方工作人员D.组团社人员E.地接社人员正确答案:ABC
5.
下列属于入境旅游的是
。A.外国旅游者来我国旅游B.港澳旅游者来内地旅游C.台湾地区居民来大陆旅游D.在我国内地的外国人在境内旅游E.在内地港澳居民在境内旅游正确答案:ABCDE
6.
根据《旅行社条例》规定,旅行社有下列
情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,处1万元以下的罚款。A.旅行社不投保旅行社责任险的B.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的C.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的D.不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的E.旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的正确答案:CD
7.
根据《旅行社条例》规定,分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的处以
。A.由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正B.没收违法所得C.违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款D.违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款E.停业整顿正确答案:ABCD
8.
根据《旅行社条例》规定,旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向
进行投诉。A.工商行政管理部门B.旅游行政管理部门C.价格主管部门D.外汇管理部门E.商务主管部门正确答案:ABCDE
9.
根据《旅行社条例》规定,违反本条例的规定,旅行社有下列情形的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月。
A.未与旅游者签订旅游合同B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项C.未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同正确答案:ABCDE
10.
申请开办旅行社必须提交的文件有
。A.设立申请书B.法定代表人履历表及身份证明C.企业章程D.经营场所的汪明E.工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》正确答案:ABCDE
11.
根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定,旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当在
基础上进行调解,促使投诉者与被投诉者相互谅解,达成协议。A.查明事实B.平均分配责任C.解决纠纷D.分清责任E.尽量调解正确答案:AD
12.
有下列情形的外国人,不准出境。
A.刑事案件的被告人B.人民法院通知有未了结民事案件的C.有其他违反中国法律的行为尚未处理,经有关主管机关认定需要追究的D.公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人E.持用无效出境证件的正确答案:ABCD
13.
对不遵守中国法律的外国人,中国政府主管机关可以
。A.缩短其在中国停留的期限B.取消其在中国居留的资格C.没收护照D.注销护照E.治安拘留正确答案:AB
14.
中国公民出入境,须持用下列的证件。
A.护照B.旅行证C.出入境通行证D.签证E.身份证正确答案:ABC
15.
出境、入境的人员有下列情形的,边防检查站有权拒绝其出境、入境。
A.未持出境、入境证件的B.持有无效出境、入境证件的C.持用他人出境、入境证件的D.持用伪造或者涂改的出境、入境证件的E.有持用他人出境、入境证件的嫌疑的正确答案:ABCD
16.
出境、入境的人员有下列
情形的,边防检查站有权拒绝其出境、入境。A.拒绝接受边防检查的B.未在限定口岸通行的C.国务院公安部门、国家安全部门通知不准出境、入境的D.法律、行政法规规定不准出境、入境的E.有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的正确答案:ABCD
17.
危害国家安全和社会秩序的违禁物品包括
。A.枪支弹药B.假钞C.反动政治书刊D.黄色书刊E.外币正确答案:ABCD
18.
接收入境检疫的交通工具有下列情形的,应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理。
A.来自检疫传染病疫区的B.被检疫传染病污染的C.发现有与人类健康有关的啮齿动物的D.发现有与人类健康有关的病媒昆虫的E.入境、出境的尸体、骸骨正确答案:ABCD
19.
下列
可属于集体所有或私人所有的文物,其所有权受法律保护。A.纪念建筑物B.古建筑C.祖传文物D.古墓葬E.石刻正确答案:ABC
20.
在全国重点文物保护单位的保护范围内进行
等作业的,必须经省、自治区、直辖市人民政府批准,在批准前应当征得国务院文物行政部门的同意。A.其他建设工程B.爆破C.钻探D.取土E.挖掘正确答案:ABCE
21.
风景名胜区应当加强安全管理,以保障游览者的安全和景物的完好。风景名胜区内的居民和游览者,应当爱护风景名胜区的
,遵守有关的规章制度。A.景物B.林木植被C.野生动物D.设施E.水源正确答案:ABCD
22.
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,但承运人若能证明货物毁损、灭失是由于
等原因造成的,不承担损害赔偿责任。A.不可抗力B.货物本身的自然性质C.货物本身的合理损耗D.托运人、收货人的过错E.意外事件正确答案:ABCD
23.
铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利与义务的关系协议,其包括
。A.旅客车票B.行李票C.包裹票D.货物运单E.站台票正确答案:ABCD
24.
铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害,承担赔偿责任,下列说法正确的是
。A.托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的,可按照实际损失赔偿,但最高不超过保价额B.未按保价运输承运的,按照实际损失赔偿,最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额,但由于铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外C.托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险,保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任D.不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险E.强制保险正确答案:ABCD
25.
《中华人民共和国民用航空法》的立法宗旨是
。A.维护国家的航空主权和民用航空权利B.保障民用航空活动安全有序地进行C.保护民用航空主权和民用航空权利D.促进民用航空事业的发展E.促进经济发展正确答案:ABCD
26.
根据《旅行社条例》规定,旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展
的企业法人。A.国内旅游业务B.入境旅游业务C.出境旅游业务D.出国旅游业务E.国外旅游业务正确答案:ABC
27.
根据《旅行社条例》规定,旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项
。A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号B.签约地点和日期C.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准D.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称E.旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式正确答案:ABCD
28.
旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容作出
的说明。A.真实B.准确C.完整D.全面E.公平正确答案:ABC
29.
根据《旅行社条例》规定,旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有
的行为。A.拒绝履行旅游合同约定的义务B.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程C.欺骗、胁迫旅游者购物D.安排旅游者参加不需要付费的游览项目E.欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目正确答案:ABCE
30.
根据《旅行社条例》规定,旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向
投诉,接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理,并将调查处理的有关情况告知旅游者。A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门C.价格主管部门D.商务主管部门E.外汇管理部门正确答案:ABCDE
31.
根据《旅行社条例》规定,违反本条例的规定,旅行社有下列
情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月。A.未与旅游者签订旅游合同B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项C.未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同正确答案:ABCDE
32.
根据《旅行社条例》规定,有下列
情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的C.接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队的D.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本的E.接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队的正确答案:ABCE
33.
根据《旅行社条例》规定,县级以上各级人民政府
等有关部门,应当按照职责分工,依法对旅行社进行监督管理。A.工商B.价格C.商务D.外汇E.旅游正确答案:ABCDE
34.
根据《旅行社条例》规定,申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当具备下列条件:
。A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有不少于30万元的注册资本D.有固定的导游人员E.有不少于30万元的质量保证金正确答案:ABC
35.
根据《旅行社条例》规定,发生危及旅游者人身安全的情形的,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门;在境外发生的,还应当及时报告
。A.中国驻该国大使馆B.中国驻该国领事馆C.当地警方D.相关驻外机构E.当地旅行社正确答案:ABCD
36.
根据《旅行社条例》规定,旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其
等情况的监督检查,并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。A.旅游合同B.服务质量C.旅游安全D.财务账簿E.收费情况正确答案:ABCD
37.
根据《旅行社条例》规定,分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的处以
。A.由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正B.没收违法所得C.违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款D.违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款E.停业整顿正确答案:ABCD
38.
根据《旅行社条例》规定,旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户
质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。A.存入B.增存C.补足D.支出E.担保正确答案:ABC
39.
根据《旅行社条例》规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月。
A.未与旅游者签订旅游合同B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项C.未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同正确答案:ABCDE
40.
根据《旅行社条例》规定,旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,由旅游行政管理部门责令改正并处
。A.1万元以上5万元以下的罚款B.拒不改正的,责令停业整顿1个月至3个月C.5万元以上10万元以下的罚款D.拒不改正的,责令停业整顿3个月至6个月E.吊销营业执照正确答案:AB
41.
旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事
以外的活动。A.组织B.接待C.招徕D.咨询E.售票正确答案:CD
42.
下列属于入境旅游的是
。A.外国旅游者来我国旅游B.港澳旅游者来内地旅游C.台湾地区居民来大陆旅游D.在我国内地的外国人在境内旅游E.在内地的港澳居民在境内旅游正确答案:ABCDE
43.
设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后,应当在规定工作日内,持下列文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。
A.设立社的旅行社业务经营许可证副本B.企业法人营业执照副本C.服务网点的《营业执照》D.服务网点经理的履历表及身份证明E.增存质量保证金的证明文件正确答案:ABCD
44.
根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社对服务网点实行
服务规范。A.统一接待B.统一管理C.统一咨询D.统一财务E.统一招徕正确答案:BCDE
45.
根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社设立的
等办事机构,不得从事旅行社业务经营活动。A.分社B.营业网点C.办事处D.联络处E.代表处正确答案:CDE
46.
旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业,不具有合法经营资格或者接待服务能力的,根据《旅行社实施细则》规定,由县级以上旅游行政管理部门
。A.责令改正B.没收违法所得C.处违法所得3倍以下但最高不超过5万元的罚款D.没有违法所得的,处1万元以下的罚款E.情节严重的,吊销其经营许可证正确答案:ABD
47.
根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社
等登记事项变更的,应当在办理变更登记后,持已变更的《企业法人营业执照》向原许可的旅游行政管理部门备案。A.经营范围B.经营场所C.名称D.出资人E.法定代表人正确答案:BCDE
48.
下列关于旅行社分支机构的表述正确的有
。A.旅行社分社及营业网点都不具有独立法人资格B.旅行社分支机构是以设立社的名义从事经营活动C.分支机构经营活动的责任和后果,由自己承担D.旅行社分支机构应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内设立E.旅行社分支机构的经营范围不得超出设立社的经营范围正确答案:ABE
49.
根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社应当按年度将下列
经营和财务信息等统计资料,在次年3月底前,报送原许可的旅游行政管理部门。A.旅行社的基本情况B.旅行社的经营情况C.旅行社组织接待情况D.旅行社内部员工业务培训情况E.旅行社安全、质量、信誉情况正确答案:ABCE
50.
旅行社违反《旅行社条例》规定,为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的,旅游行政管理部门可以对其
。A.责令改正B.没收违法所得,并处2万元以上10万元以下的罚款C.拒不改正的,责令停业整顿1个月至3个月D.情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证E.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分正确答案:ABD
51.
旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求
,对双方发生的民事争议进行处理的行为。A.旅游行政管理部门B.国家旅游局C.旅游质量监督管理机构D.旅游执法机构E.工商行政管理部门正确答案:ACD
52.
旅游投诉由
管辖。A.旅游合同履行地B.旅游合同签订地C.当地旅游投诉处理机构D.共同的上级旅游投诉处理机构E.被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构正确答案:BE
53.
需要立即
被投诉人的损害行为的,应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。A.纠正B.制止C.停止D.终止E.改正正确答案:AB
54.
投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉
。A.认为旅游经营者违反合同约定的B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的D.投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E.其他损害旅游者合法权益的正确答案:ABCE
55.
因旅游经营者的责任致使投诉人
受到损害的;投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。A.人身B.财产C.生命D.健康E.自由正确答案:AB
56.
旅游投诉处理机构不予受理的情形有
。A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的B.旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的D.超过旅游合同结束之日90天的E.本办法规定情形之外的其他经济纠纷正确答案:ABCDE
57.
已经受理或者处理的,旅游投诉处理机构不予受理。,A.人民法院B.仲裁机构C.已协商解决的D.其他行政管理部门E.社会调解机构正确答案:ABDE
58.
旅游投诉应当符合下列条件
。A.投诉人年满十八周岁B.有具体的投诉请求C.有具体的投诉事实D.投诉人与投诉事项有直接利害关系E.有明确的被投诉人正确答案:BCDE
59.
旅游投诉一般应当采取书面形式,一式两份,并载明下列事项
。A.投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期B.旅游合同签订地C.被投诉人的名称、所在地D.旅游投诉处理机构名称E.投诉的要求、理由及相关的事实根据正确答案:ACE
60.
根据《旅游投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但
应当经全体投诉人同意。A.被投诉人变更B.代表人变更C.代表人放弃投诉请求D.代表人进行和解E.合同终止正确答案:BCD
61.
旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出以下处理
。A.投诉符合本办法的,予以受理B.调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》C.双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章D.投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E.依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人正确答案:ADE
62.
被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复,提出答辩的
。A.事实B.理由C.证据D.时间E.地点正确答案:ABC
63.
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理
。A.双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章B.投诉符合本办法的,予以受理C.调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》D.投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E.依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人正确答案:AC
64.
在下列情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议
。A.旅游者认为旅游经营者不履行合同或者协议B.旅游者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务C.旅游服务者欺骗、胁迫旅游者购物的D.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交的旅游费用损失的E.因旅行社中止履行旅游合同义务造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的正确答案:DE
65.
需要委托其他旅游投诉处理机构协助
的,应当出具《旅游投诉调查取证委托书》,受委托的旅游投诉处理机构应当予以协助。A.调查B.协商C.调解D.保密E.取证正确答案:AE
66.
旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对
承担
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