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绪论第一章单元测试第二章单元测试第三章单元测试第四章单元测试第五章单元测试第六章单元测试第七章单元测试第八章单元测试第九章单元测试第十章单元测试第十一章单元测试第十二章单元测试第十三章单元测试绪论1【判断题】管理学体系是由决策组织、创新、领导控制共同组成的。A.对B.错第一章单元测试1【单选题】(2分)管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是()A.社会属性B.人文属性C.技术属性D.自然属性2【单选题】(2分)管理的五个基本职能是()A.计划、组织、指挥、沟通、控制B.决策、组织、领导、控制、创新C.计划、组织、领导、决策、控制D.计划、组织、创新、决策、控制3【单选题】(2分)保证在组织中“事事有人做”属于管理的()A.领导职能B.组织职能C.控制职能D.计划职能4.【多选题】(3分)正确答案:BD管理的二重性是指()A.适应性B.自然属性C.艺术性D.社会属性E.科学性5【判断题】管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制,实现组织目标。()A.错B.对6【判断题】管理的基本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。()A.对B.错7【判断题】管理自从有了人类集体活动以来就开始了。()A.错B.对8【判断题】管理的本质是协调。()A.对B.错9【判断题】管理学研究的是管理活动的普遍规律性,是各专业管理的基础理论。()A.对B.错第二章单元测试1【单选题】(2分)管理的主体是()。A.全体员工B.高层管理者C.企业家D.管理者2【单选题】(2分)有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作所必须的()。A.领导技能B.人际技能C.概念技能D.技术技能3【单选题】(2分)在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为()。A.技术技能B.知识技能C.概念技能D.人际技能4.【多选题】(3分)正确答案:BCDE亨利.明茨伯格将管理者在组织中扮演的角色作了划分,下述几点是其内容的()。A.职业经理人B.人际角色C.信息角色D.决策角色E.管理者5【判断题】管理者即领导者。()A.对B.错第三章单元测试1【单选题】(2分)管理过程学派初期的代表人物是()A.西蒙B.孔茨C.德鲁克D.法约尔2【单选题】(2分)下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论()A.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的B.人的需要是有层次的C.新型的领导能力在于提高职工的满足度D.职工是自然人3【单选题】(2分)双因素理论中的双因素指的是()A.信息与环境的因素B.人和物的因素C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素4【单选题】(2分)泰罗的科学管理理论出现在()A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代5【单选题】(2分)“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项?()A.集中化原则B.统一领导原则C.统一指挥原则D.等级链原则6【单选题】(2分)霍桑实验的四个结论中对职工的定性是()A.社会人B.经济人C.复杂人D.有限理性人7【单选题】(2分)科学管理的中心问题是()A.提高人的积极性B.提高管理水平C.提高市场占有率D.提高劳动生产率8【单选题】(2分)()认为,大多数人十分懒惰,没有雄心大志,不愿承担责任,只有金钱地位才能鼓励他们工作等等。A.X理论B.超Y理论C.Y理论D.Z理论9【单选题】(2分)决策理论学派是现代管理理论之一,其代表人物是()。A.巴纳德B.罗德•孔茨C.西蒙D.司特10.【多选题】(3分)正确答案:ABCDE中国传统管理思想浩瀚,要点众多,下述选项是其要点的有:()A.守信B.顺“道”C.重人D.人和E.节俭11.【多选题】(3分)正确答案:ACDE中国古代传统管理思想最具代表性的四大家分别是:()A.兵家B.墨家C.道家D.法家E.儒家12.【多选题】(3分)正确答案:BCDE现代管理理论学派众多,下列哪些是现代管理理论的学派()A.科学管理学派B.决策理论学派C.权变理论学派D.行为科学学派E.社会系统学派13.【多选题】(3分)正确答案:ABCD泰罗科学管理理论的主要内容包括()A.差别计件工资制B.科学地挑选工人C.实行例外管理原则D.工时研究和标准化E.实行职能制14【判断题】科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。()A.对B.错15【判断题】泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。()A.对B.错16【判断题】法约尔提出的十四项管理原则已不再对现在的管理活动有指导意义。()A.对B.错17【判断题】马斯洛认为,当人的某一需要成为当前最迫切的需要时,他可置其他需要而不顾。()A.对B.错18【判断题】经验主义学派的中心是强调管理的艺术性。()A.对B.错19【判断题】巴纳德认为,组织是一种人的关系的协作系统。()A.对B.错20【判断题】重人是中国传统管理的一大要素,包括两个方面,一是重人心向背,二是重人才归离。()A.对B.错第四章单元测试1【单选题】(2分)下列哪位管理学者提出管理就是决策的主张()。A.弗里蒙特·E·卡斯特B.赫伯特·西蒙C.弗雷德·E·费德勒D.彼得·F·德鲁克2【单选题】(2分)从广义上讲,决策就是()。A.人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择B.人们为实现一定的目标而形成的思维模式C.人们为实现一定的目标所实施的行动计划D.人们为实现一定的目标所完成的工作任务3【单选题】(2分)现代决策,所遵循的决策原则是()。A.令人满意的行为原则B.最小最大后悔值原则C.最大化原则D.最小化原则4【单选题】(2分)根据决策的重要性看,决策可以分为()。A.常规决策和重复决策B.战略决策和战术决策C.单目标决策和多目标决策D.程序性决策和非程序性决策5.【多选题】(3分)正确答案:BD按决策的主体划分,决策可分为()。A.初始决策B.集体(组织)决策C.非程序化决策D.个人决策E.程序化决策6【判断题】决策的主体只能是单个管理者。()A.错B.对7【判断题】决策的标准是满意化原则,而不是最优化原则。()A.错B.对第五章单元测试1【单选题】(2分)分析决策背景的第一步是()A.发现问题B.明确决策主题C.提出假设D.收集资料2.【多选题】正确答案:ABC非理性决策有哪些典型的模型?A.渐进决策B.领导集体决策C.政治协调决策D.灰色决策3【单选题】(2分)理性决策的基本准则是什么?A.追求效率B.让客户满意C.令人满意D.追求最优4【单选题】(2分)以下哪项不属于机会评价框架的组成部分?A.经济因素B.竞争优势C.个人标准D.法律环境5.【多选题】正确答案:ABD以下哪些指标属于非财务指标?A.技术进步B.生产效率C.净利润D.市场占有率第六章单元测试1【单选题】(2分)计划工作的第一个步骤是()A.确定前提B.设计可抉择方案C.确定目标D.估量机会2.【多选题】(3分)正确答案:ABCDEF计划的要素包括()A.HOWB.WHYC.WHOD.WHENE.WHATF.WHERE3.【多选题】(3分)正确答案:ABCD计划具有()的特性。A.效率性B.目的性C.首要性D.普遍性4.【多选题】(3分)正确答案:ABCDEF基层层管理者所作的计划主要是()A.程序性计划B.具体计划C.指导性计划D.非程序性计划E.短期计划5【判断题】一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。()A.错B.对6【判断题】网络计划技术就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。()A.对B.错7【判断题】西蒙说:“计划是决策的首要职能”()A.对B.错8【判断题】现代一般学者认为;“决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。”()A.错B.对9【判断题】计划工作要追求效益。()A.错B.对第七章单元测试1【单选题】(2分)石墨与钻石都是由碳原子构成的,但两者的性质有天壤之别。同样地,组织中分工协作体系的构建不同,其效率也不同,这种作用效果可以用下列哪个选项解释?()A.组织战略B.组织结构C.组织变革D.组织文化2【单选题】(2分)某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司部门设置的依据是()A.职能划分部门B.生产工艺划分部门C.顾客划分部门D.区域划分部门3【单选题】(2分)以下几种做法中,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?()A.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出B.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法C.努力使上层领导集中精力于高层管理D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担4【单选题】(2分)确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容,下列哪种说法是正确的()A.管理幅度的确定仅取决于管理者的管理能力B.不同的管理者、下属素质、工作的内容和性质等因素将决定管理幅度C.管理幅度越宽,组织层次越少,管理的费用越高D.管理幅度越窄,越易控制,管理的费用越低5【单选题】(2分)下列关于授权的表述正确的是()A.授权是部门划分产生的B.授权是分权的延伸C.授权相当于代理职务D.授权是上级在一定条件下将自己的法定权委授给下属的一种行为6【单选题】(2分)下列组织结构中分权程度最高的是()A.直线—职能参谋型B.直线—参谋型C.事业部型D.直线型7.【多选题】(3分)正确答案:BE下述因素中对分权有促进作用的是()A.缺乏受过良好训练的管理人员B.活动的分散性C.政策的统一性D.培训管理人员的需要E.组织规模8.【多选题】(3分)正确答案:ABCDE组织工作的特点包括()A.组织工作是一个过程B.组织工作要充分发挥参谋人员的作用C.组织工作是一个动态的过程D.组织工作要重视非正式组织的作用E.组织工作要充分地发挥组织成员的个性9.【多选题】(3分)正确答案:ABCDEF组织设计的内容包括()A.部门划分B.层次划分C.协调的规定D.目标划分E.职权划分10.【多选题】(3分)正确答案:AE组织设计的结果包括()A.职位说明书B.组织手册C.公司章程D.工作名称E.组织系统图11【判断题】组织变革的目的是促成组织发展。()A.对B.错12【判断题】由于组织变革可以促进组织发展,所以任何变革对于组织来说都是必须的。()A.对B.错13【判断题】只有当变革导致其自身的权益和地位的下降,才会引起人们的反对。()A.对B.错14【判断题】过早或过迟发动变革都可能导致变革的失败。()A.对B.错15【判断题】分工一定能够提高组织工作的效率。()A.错B.对第八章单元测试1【单选题】(2分)直线型组织结构一般只适用于()。A.需要职能专业化管理的组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.大型组织D.科技型组织2.【多选题】(3分)正确答案:BD直线职能制的特点为()。A.培养“多面手”B.发挥专业管理职能作用的长处C.直线部门和职能部门之间的目标易统一D.保持了直线制集中统一指挥的优点E.高层管理者的协调工作量少3.【多选题】(3分)正确答案:CD事业部制常常按()等来划分部门,设立若干事业部。A.市场B.顾客C.地区D.工艺E.产品4.【多选题】(3分)正确答案:ABCDE矩阵制的优点主要体现在:()A.机动性强B.目标明确C.沟通顺畅D.人员结构合理E.通过异质组合实现创新5【判断题】矩阵制适用于:一些临时性的、需要多个部门密切配合的项目管理。()A.对B.错6【判断题】事业部制组织结构的基本原则是”集中决策、分散经营”。()A.对B.错7.【多选题】(3分)正确答案:BC人员选聘的来源的主要来源有两类:()。A.职位调动B.组织外部人员C.组织内部人员D.工作轮换E.成员晋升8.【多选题】(3分)正确答案:ABCDE在进行人员配备时,我们需要遵循以下原则:()。A.任人唯贤原则B.程序化规范化原则C.量才使用、用人所长原则D.动态平衡原则E.因事择人/因材器使原则9.【多选题】(3分)正确答案:ACDE人员外聘的优点有:()。A.能较客观地评价组织工作,洞察存在的问题B.人际矛盾加剧C.能给组织带来新观念、新思想、新技术和新方法D.使用灵活E.费用通常比培训一个内部成员要便宜10.【多选题】(3分)正确答案:ABCDE内部选聘主要通过()方法A.以业绩为基础的晋升表B.从组织的人员记录中选择C.猎头公司D.职务选聘海报E.口头传播11.【多选题】(3分)正确答案:ACD一般来讲,考评的要素包含几个方面:()A.个性要素B.德能勤绩C.基本要素D.指标体系E.工作能力和工作业绩12【判断题】外部招聘主要通过“招聘广告和网上招聘”方式。()A.错B.对13【判断题】内部成员推荐具有人员可靠、稳定,较快适应环境和岗位的优点,且不会导致裙带关系的形成。()A.对B.错第九章单元测试1【单选题】(2分)某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这属于哪一种强化方式?()A.消极强化B.积极强化C.惩罚D.忽视2【单选题】(2分)管理方格理论中的领导,只注重任务的完成,不重视人的因素。这样的领导是()A.团队型B.乡村俱乐部型C.任务型D.中庸之道型3.【多选题】(3分)正确答案:BCE领导的作用包括()A.榜样B.指挥C.激励D.协调E.沟通4.【多选题】(3分)正确答案:ADE领导行为理论主要包括()A.管理方格理论B.公平理论C.赫茨伯格的双因素理论D.权变理论E.领导方式连续统一体理论5【判断题】权变理论认为不存在一种普遍适用的领导方式,领导工作受到领导者所处的环境的影响。()A.对B.错6【判断题】优秀的领导者不需要追随者。()A.对B.错7【判断题】世界上没有绝对的专权型领导,也没有绝对的放任型领导。()A.错B.对8【判断题】既不重视人的因素也不重视任务的领导是团队型领导。()A.错B.对9【单选题】(2分)领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于()。A.员工的水平B.环境和个性C.组织的类型D.领导人的素质10【单选题】(2分)布莱克和穆顿提出的"管理方格论"是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的,这两个变数是()。A.对个人的关心程度,对组织的关心程度B.对经济效益的关心程度,对社会效益的关心程度C.对人的关心程度,对物的关心程度D.对生产的关心程度,对人的关心程度11【单选题】(2分)以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?()A.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的B.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等C.重视人的因素D.力求决策中减少个人艺术成份12.【多选题】(3分)正确答案:ABC根据费德勒模型,评价领导有效性的关键要素有:()A.职位权力B.任务结构C.领导者和下属的关系D.领导者的个人特性13【判断题】支持和关怀下属的领导肯定是个好领导。()A.错B.对第十章单元测试1【单选题】(2分)是组织诱发个体产生满足某种需要的动机进而促使个体行为与组织目标趋同的管理过程。()。A.激励B.决策C.管理D.沟通2【单选题】(2分)行为是人类在环境影响下一切外在反应的统称,包含。()A.动机性行为和非动机性行为B.动机性行为和被动行为C.主动行为和被迫行为D.主动行为和被动行为3.【多选题】(3分)正确答案:ABCDE下列哪些属于动机性行为的特点()。A.自发性B.持续性C.目的性D.因果性E.可塑性4.【多选题】(3分)正确答案:ACD经济人假设的观点认为()A.人是自利的B.人是孤立的C.人唯一的目的是追求私人的利益D.人追求自身利益最大化5.【多选题】(3分)正确答案:ACD马斯洛的需要层次理论包括()A.安全需要、生理需要B.成就需要、权力需要C.自我实现需要D.社会需要、尊重需要6【判断题】赫兹伯格的双因素理论包含保健因素和激励因素,二者都是调动人们积极性的关键。()A.错B.对7【判断题】实际上,双因素理论中的保健因素与激励因素是相互联系并可以相互转化的。()A.对B.错8【判断题】麦克利兰的成就需要理论认为人的高层次需要有三种:成就需要、权力需要和亲和需要。()A.对B.错9【判断题】亚当斯的公平理论认为满意的程度不仅取决于绝对报酬,更取决于相对报酬。()A.对B.错10【判断题】精神激励和物质激励紧密联系,精神激励更有效。()A.错B.对第十一章单元测试1【单选题】(2分)组织的上级管理者将工作计划,任务向下级传达,这种沟通方式为()。A.向上沟通B.平行沟通C.斜向沟通D.向下沟通2.【多选题】(3分)正确答案:ABCD人际沟通中总会存在一定的沟通障碍,以下那些方法可以很好的用于克服这些障碍?()A.学会倾听B.重视反馈C.克服认知差异D.抑制情绪化反应3.【多选题】(3分)正确答案:ABCD按照方向,沟通可以分为()。A.上行沟通B.下行沟通C.斜向沟通D.横向沟通4【判断题】双向沟通是没有信息反馈的。()A.错B.对5【判断题】对冲突的管理方法就是解决或减少。()A.错B.对第十二章单元测试
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